Koferem
396 reviews
June 8, 2023
Все хорошо, рекомендую.
1
1
January 20, 2020
Столкнулись с такой проблемой, вся система полностью работает, но кофемашина перестала подавать воду. Созвонились с менеджером, описали ситуацию, нам посоветовали сразу отдать машину на диагностику. Диагностика показала, что проблема в насосе и его лучше заменить. Хорошо, что насос на нашу машину был уже в наличии и нам не пришлось долго ждать. Произвели замену быстро, на поставленный насос дали гарантию, цена за выполненную работу приятно удивила. Хорошая фирма, качественное обслуживание, претензий не имеем.
1
July 8, 2020
Я другу пожаловался, что кофейная машина перестала делать кофе, я он дал мне телефон этой компании, так как полгода назад сам сюда обращался и остался очень доволен. Я тоже привёз сюда свою, нашли неисправность, отремонтировали. И при этом взяли небольшую сумму за это!
March 21, 2020
Сломалась кофемашина . Обратилась в компанию, быстро объяснили, в чем может быть проблема, сами забрали, быстро починили, почистили все внутри и снаружи и вернули сами, как новенькую! Мегасервис! Всегда радуюсь, когда компании держат обратную связь, интересуются качеством услуг. Спасибо!
1
July 13, 2020
Нам с женой 6 лет назад, в день свадьбы, подарили кофемашину, недавно начала плохо греть воду. Обратились в эту компанию, что-то с бойлером. Сдали в ремонт, не слишком дорого для такой поломки. Теперь снова наслаждаемся нашим любимым горячим напитком.
2
September 16, 2019
Машинка для кофе перестала перемалывать зерна при приготовлении напитка. Сервисники быстро определили, что именно сломалось. Ремонт обошелся сравнительно недорого, и в конце приложили к исправной машинке гарантии качества. Быстро и надежно, я доволен!
5
2
November 30, 2021
Ремонт выполнили быстро и качественно. Диагностика и доставка бесплатные.
1
September 1, 2020
Ремонтировали кофемашину delonghi nespresso, все быстро в срок и качественно, работает без перебоев, рекомендую
December 29, 2019
Я обращалась по телефону в центр, когда моя кофемашина испортилась и перестала подавать кофе в систему. Сотрудники центра приехали за машиной сами, забрали на диагностику, и потом передали по телефону, что в ней испорчена система управления. Пришлось заменить электронный блок управления, и это было достаточно дорого, но зато машину забрала на Грибоедова уже сама, и всего через несколько дней!
February 1, 2020
Машина в нашей кофейне перестала распознавать наличие кофейных зерен в блоке. Попробовали уменьшить количество зерен, никакого результата это не дало. Поняли, что скорее всего поломка в самой кофемашине. Знакомый мастер посоветовал купить новую, так как наша по его словам ремонту не подлежит и проще разобрать ее на запчасти. Решили проконсультироваться с другим специалистом и в сети наткнулись на сайт этой мастерской. Созвонились с менеджером и на следующий день к нам приехал их мастер. Оказалось, что просто напросто перегорел двигатель и его нужно заменить. К счастью запчасти для нашей машины были в наличии, и нам довольно быстро ее отремонтировали.
1
3
September 12, 2019
Быстро исправили нашу кофемашину офисную, восстановили и сделали чистку всей системы. Я осталась довольна результатом, машинка теперь работает исправно и не глючит, греет воду хорошо, кофе заваривает на ура.
5
2
August 31, 2019
Здравствуйте！Попался и я на удочку этих “специалистов” .Привез кофемашину в ремонт（ Саеко аулика топ）капала вода из носика капучинатора.После ремонта стоймостью в 14.5 тыс,стало протикать в ящик для отходов,и ко всему этому из трубки подачи кипятка вода течёт не струйкой,а разбрызгивает в разные стороны,в итоге за вышеукаузанную сумму мы получаем ещё две поломки.Я сам из области,поездка обходится в 1500+ потраченное время.Решили что отвезём ещё раз по гарантийному талону ,пообещали устранить всё в течении одного часа,и вне очереди. Всё ещё надеемся и верим в их порядочность.30.08.19 В продолжение моего отзыва,спешу сообщить что чуда не произошло. Туда я больше ни ногой и вам не советую.
9
3
February 21, 2020
Купил кофемашину Saeco, через полгода использования подачу воды стала выдавать тонкой струёй. Самостоятельно осуществить ремонт оказалось невозможно, т.к. модель оснащена не разборным корпусом. Пришлось искать подходящий сервисный центр, знакомый посоветовал обратиться сюда. Мастер снимал заднюю крышку, поэтапно разбирал всю кофемашину и только тогда смог приступить к ремонту. Сделали качественно, подача воды возобновилась.
1
February 28, 2020
В последнее время в работе кофемашины появился шум изнутри и давление в рожке уменьшилось. Обратились с этой неполадкой сюда, мастер сказал, что проблема произошла из-за неправильного ухода, и нужно всего навсего провести правильно чистку. Приехал через несколько часов, провел все необходимые процедуры и предварительно сказал, что сломалось. Забрал в мастерскую, и перезвонили уже буквально через 40 минут, сказали, что сегодня же можно и забирать. Наш дружный женский коллектив очень ему благодарен! Отдельное спасибо за лекцию о правильной эксплуатации кофемашины - всё выполняем, и пока никаких проблем нет Плюсы: Хорошая компания, вежливые и компетентные сотрудники, цены адекватные, нормальное отношение Минусы: отсутствуют
3
2
April 18, 2020
Все сделали быстро и качественно. Работает уже полгода, плюс дали гарантию на год. Рекомендую к ним обращаться, сейчас мало таких компаний, которые отвечают за свое имя!
1
1
July 18, 2020
В наше время кофейная машина – это выручалочка для любителей кофе, и когда она ломается, караул! Вот так у меня она сломалась, не знала, в какой ремонт её нести, покупать новую каждые два года я не в состоянии. Мне попался сайт этой компании по ремонту кофемашин, мастер определил поломку, почистил, заменил то, что поломалось. Очень довольна его работой!
1
February 26, 2020
Диагностировали сначала в другом сервисе машину совсем недавно и все исправно работало, но начали вылетать постоянно ошибки - то показывает нет воды, то закройте дверь, хотя вода есть и дверца закрыта. В общем обратились уже в этот сервис, за консультацией, и оказалось, что ранее нас обслуживали непрофессиональные специалисты. Пришлось платить за ремонт, но в этот раз все было отлично. По сравнению с прошлым сервисом, здесь вежливое и компетентное обслуживание, и сделали всё качественно, машина снова работает Плюсы: Хорошее, вежливое обслуживание, компетентные мастера, гарантия Минусы: отсутствует
3
2
February 28, 2020
В офисе сломалась кофемашина, сразу позвонили сюда. Большое спасибо за предоставление вашей кофемашины и быстрый отклик на оставленную заявку! Кофемашина кажется обрела вторую молодость, работает как новенькая. Вкус кофе остался прежним, всем довольны. Также благодарим мастера за развернутую консультацию об уходе за кофемашиной и приведения примеров на практике. Тут работают настоящие профессионалы своего дела. Плюсы: быстро, надежно, профессионально Минусы: нет
1
2
March 16, 2020
Спасибо за оперативный ремонт нашей кофе машины, ребята работают очень оперативно, в понедельник забрали, в пятницу уже привезли после ремонта!
A-cU4KF
1
1
December 6, 2022
Отличный сервис и ремонт.
1
November 29, 2019
Сломался бойлер в нашей старенький кофемашине. Забрали из офиса в тот же день. Быстро провели диагностику и сообщили по результатам. Быстро починили и вернули на законное место.спасиьо Александру и Андрею за контактность, оперативность и гибкость.
Наша старушка снова радует нас.
3
2
December 6, 2019
Сдавали кофемашину в ремонт. Капучинатор накрылся. Дело было летом - не следим свми за аппаратом. Ребята все помыли, почистили, и еще рассказали, что надо делать, что продлить срок жизни устройства.
2
2
March 25, 2020
Чинил кофеварку, быстро, оперативно и не дорого! Вежливый персонал, хорошая обратная связь и гарантии по ремонту.
1
1
January 5, 2020
Честно говоря, не думала, что моя кофемашина переживет третий ремонт, и уже мысленно подготавливала себя к тому, что придется покупать новую. Менялось в ней уже всё, начиная от насоса заканчивая кнопками на панели включения. На удивление специалисты починили ее и в третий раз! Вдобавок ко всему, даже дали гарантию на год. Сказать, что я довольна, ничего не сказать! Не пришлось приобретать новую кофемашину, еще и год могу быть уверена в работе старой. Большое спасибо за такое ответственное отношение к своему делу, и отдельное спасибо за бесплатную диагностику.
October 15, 2022
Машину реанимировали. Спасибо!
March 23, 2020
Скажу откровенно, запустили нашу офисную кофемашину настолько, что вода просто не шла в заварочный блок. Огромное спасибо за срочность и выполнение нашего ремонта, а также за консультацию! Оказывается, этой проблемы можно было бы избежать, если бы мы своевременно выполняли декальцинацию. Отдельно благодарим за быструю доставку и предоставление кофемашины на время ремонта. Плюсы: быстро, качественно и грамотная консультация Минусы: отсутствуют
1
2
March 9, 2020
Отдавал сюда кофемашину на чистку, самостоятельно этого сделать не мог, но понял, что чистка нужна, т.к. кофемолка крутила сначала кофе дольше обычного, а потом и вовсе перестало проходить кофе, всё время загорался индикатор ошибки. Почистили довольно быстро, даже предлагали на время чистки свою кофемашину бесплатно, но я не заядлый кофеман, поэтому мне она не понадобилась. Но если что, здесь предоставляют и такую услугу. Доставили быстро, претензий никаких не имею, всё отлично!
1
May 12, 2022
Сделали качественно, я доволен.
June 24, 2020
Обратилась в эту компанию, с такой проблемой, кофемашина стала варить слабый, невкусный кофе. Поначалу решила, что со мной что-то не то, но когда попила кофе на работе, поняла, дело не во мне. Оказалось, какая-то поломка заварочного механизма. Здесь её быстро, качественно починили, и при этом не сильно дорого.
1
December 25, 2019
Неплохой сервис. Выбрал именно на Грибоедова, потому что на работу еду через этот район, и решил завезти сам, не обращаясь за доставкой. Продиагностировали довольно быстро, и в тот же день позвонили, чтобы согласовать ремонт и цену. Ремонт занял пару дней, конечно, но зато я получил полностью исправную кофемашину
3
November 29, 2019
Машина требовала очистить контейнер для гущи при пустом контейнере!! Мастера справились с прставленной задачей. Курьер забрал, курьер доставил машину на место! Все хорошо!
3
2
January 17, 2020
Система начала барахлить, блок с информацией периодически выдавал разные ошибки ... Я решил, что стоит отвезти на диагностику и ремонт, потому что лучше сейчас, чем потом, когда кофемашина сломается окончательно и надо будет дорогие детали покупать. Ремонт занял несколько дней, обошелся в приемлемую сумму, и дали годовую гарантию.
1
August 1, 2018
Столкнулся с ситуацией, что моя кофемашина внезапно вышла из строя. Причину неисправности не знал, и разбиравться даже не стал, так как знал, что самостоятельно не найду. По рекомендации знакомых обратился в ваш сервисный центр. Мастера провели быструю диагностику и сказали в чем дело. После чего потребовалась замена некоторых комплектующих. Обошлось это мне в немаленькую сумму, однако я ни о чем не жалею, ведь рабочую кофемашину я получил уже на следующий день. Спасибо вам за работу.
6
3
June 30, 2020
Моя кофемашина начала через раз выдавать ошибку, поначалу не обращала внимания, потом, когда это стало происходить чаще, испугалась, вдруг какая-то поломка. Через интернет обратилась в эту компанию, мастер разобрал, почистил, и за умеренную плату. Теперь моя кофейная помощница работает без сбоев.
1
January 24, 2020
Машинка стала глючить. По-мелочи, вроде, но в офисе это всех бесило. И мы сдали ее на диагностику. После этого в тот же день с нами согласовали чистку и некоторый мелкий профилактический ремонт, и машинку вернули в итоге в идеальном порядке, полностью рабочую.
2
January 29, 2021
все понравилось спасибо очень качественно !
1
October 18, 2021
Отлично ремонтируют кофемашины.
1
August 19, 2021
Быстро дорого качественно
1
August 22, 2020
Навязывают ненужные работы,от основной неисправности ,поэтому ремон получается дороже
9
1
August 16, 2020
Всеиоолично !!! Работает после ремонта долго уже более года!! Спасибо
2
June 26, 2020
Спасибо за ремонт! Всё в срок и хорошо. Успехов вам@
1
October 5, 2019
Отремонтировали кофемашину за 2 дня, дорого, но качественно. Спасибо!
4
1
September 1, 2022
Отличное
September 8, 2018
Отличный сервис. Хорошо и быстро ремонтируют кофе-машины
4
5
March 4, 2020
Возвращали кофемашину по гарантии 3 раза
5
December 16, 2020
Очень плохой сервис.
5