Koferem
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
425 reviews
August 20, 2022
Качественная работа. Все мероприя по ремонту выполнены отлично. Все службы уделяют большое внимание заказчику. Претензий нет. Сервис на высоком уровне. Спасибо.
1
April 29, 2024
***. Кофемашину починить не смогли (два раза забирали по гарантии). Деньги возвращать отказываются.
1
November 16, 2023
Очень быстро отремонтировали кофемашину(меняли заварочный блок) .Всё хорошо!
November 15, 2022
без услугами по ремонту кофемашины Бош.Честно скажу не верил,что ее можно привести в чувство.Позвонил ,без долгих вопросов оператору объяснил в чём дело,оператор принял заказ.На следующий день приехали забрали на диагностику , через пару часов отзвонились и назвали приемлимые цена.Пару дней и ура!У нас теперь машина ,как новая и мы на кофе!)))
May 12, 2022
Всем кофеманам привет.
Ремонтировал свою Делонги примерно год назад.
Она исправно работала лет 10 пока не потекла.
Искал в интернете где можно сделать. Выбрал
Коферем. О чëм ни чуть не жалею.
Позвонил. Приехали. Забрали. Сделали. Привезли.
Ребята молодцы!!!. Спасибо.
Прошëл год. Звонят.
Предложили Т. О.
С продлением гарантии.
Отдал. Готово было через сутки.
Всë работает. Радует.
Особенно супругу. Потому, что растворимый кофе на дух не переносит.
Что по итогу могу сказать:
Если придëтся. То обращатся буду сюда же.
Рекомендую!
November 10, 2023
Отличная мастерская.
Сдавал в ремонт стайлер Dyson . Не включался, был плохой контакт сетевого провода. Все исправили.
Персонал коммуникабельный и отзывчивый.
2
April 28, 2023
Очень удобно, курьер приехал - забрал кофемашину на диагностику, за пару дней сделали и также курьером привезли обратно.
По выполненному ремонту нареканий нет
1
2
June 14, 2023
Качественный и быстрый ремонт кофемашины. Вежливые сотрудники. Рекомендую обращаться.
April 17
Невозможно дозвониться.
February 27, 2023
Хороший сервис с обратной связью. Кофемашину забрал опрятный и вежливый курьер. По результатам диагностики отзвонились, рассказали чем болеет аппарат, что нужно заменить.
Онлайн оплата и через 4 дня кофемашина в строю.
1
June 13, 2023
Ремонтировали кофемашину. Работы выполнили быстро и качественно. Результатом довольны.
1
1
July 14, 2022
Ремонтирую кофемашину Saeco GranBaristo у них уже второй раз. Сервис отличный! Курьер аппарат забрал, в этот же день отдефектовали, согласовали объем и стоимость ремонта. Оплатил картой по отправленной ссылке, на следующий день к вечеру уже сделали. Оперативно доставили. Запчасти у них есть, а также всякие жижи для домашней очистки, если сами не предложили - спрашивайте, все работает, реже будете ремонтировать при регулярном применении.
March 7, 2023
Быстро, вежливо. Надеюсь качественно. Ремонтировал кофемашину jura. 4й день после ремонта - нареканий нет.
1
August 22, 2022
Произвел ремонт кофемашины Yura в данном месте, в целом доволен, оперативно сделали диагностику, запчасти были в наличии, согласовали варианты производителей по з/ч, на следующий деть получил исправный аппарат. Кстати, у них есть доставка/могут забрать и доставить обратно. Рекомендую.
2
August 22, 2022
Первый раз ремонтировала кофемашину в данной компании. Живу в другом городе, после доставки кофемашины в ремонт плзвонили сразу на следующий день и все подробно объяснили. Ремонт был выполнен за 1 день. Машина работает замечательно. Спасибо огромное!
1
May 16, 2023
Всё сделали качественно,быстро,хороший сервис по ремонту кофе машин,всё прозьбы были услышаны!
3
3
July 31, 2024
Замечательные мастера, процветания фирме!
1
April 6, 2022
Уже три раза был у них. Рекомендую, как ответственных ребят. Последний раз озвучили цену замены магнита. Заменили, пригласили забрать. Вечером перезвонили, сообщили, что проблема магнита оказалась не единственной. Нужна замена чипа. Искали чип полтора месяца. В итоге нашли, заменили. Первоначальную цену не подняли, а сохранили. Организовали доставку кофемашины домой. Позже звонили, интересовались, все ли нормально, все ли устраивает. В общем ребята надежные. Не хочется, конечно, чтобы были поводы обратиться к ним. Но если что сломается, то только к ним теперь.
December 26, 2023
Уже 2-ой раз обратились. Понравилось обслуживание, качественный ремонт.
July 13, 2022
Хорошая мастерская
Сделали все быстро и качественно, дали советы по эксплуатации кофемашины, обернули все в стрейч, в общем доволен) наивысшая оценка
August 1, 2022
Передавал в ремонт рожковую кофемашину (для домашнего пользования) - течь при приготовлении. Устранили в срок. Дороговато (относительно стоимости новой), но с гарантией.
Рекомендую.
1
September 19, 2024
Хорошее место, починили, всё работает
July 26, 2021
Обратился по поводу кофемашины. Оперативно связались, приехали забрали машину. Без проблем.
Провели диагностику оперативно. Обещали провести ремонт за 3 дня, предложили различные варианты. Все идеально)))
Но затем стали переносить сроки постоянно, а главное без звонка. Т.е. обещают сделать в среду и молчат, ни одного звонка. Можно получить ответ только после того, как сам набрал, и то не с первого раза.
И так каждый раз. В общем переносили сроки раза 3-4 и ,естественно, без звонков. Получилось получить вменяемый ответ только после личного визита. Причина стандартная: поставщик задерживает комплектующие.
После разговора история повторилась, обещали починить через неделю, не позвонили, не перезвонили после уже моего звонка.
Короче вместо обещанной недели, работали полтора месяца. Проблема не техническом исполнении (это еще время покажет - только забрал машинку), а в работе с клиентом. В общем думайте сами.
9
December 26, 2023
Отдавал в ремонт две кофемашины. Обе починили очень быстро. Сервисом доволен.
1
2
August 26, 2023
Не выполнено. Говорят обещают главное им привезти технику а там хоть трава гори .... неделю завтраками кормили в итоге забрал без ремонта....
3
February 28, 2023
единственное место, где решили мои проблемы с техникой (пылесос и кофемашина) Хотелось бы, чтобы цены были более демократичные.
1
1
December 16, 2022
Отличная Мастерская!!! Позвонил, спросили о проблеме, по телефону объяснили возможную проблему и сроки ремонта. Самое интересное и приятное, что очень понравилось, приехали и забрали кофемашину в ремонт не с адреса, а там где мне было удобно (положил в машин, занимался своими делами, курьер подъехал и забрал). Сделали быстро как и обещали, дали рекомендации по обслуживанию, нареканий нет. Молодцы!
1
1
March 9, 2023
Плюсы: было сделано всё что требовалось. О сроках исполнения ремонта предупредили и исполнили как обещали. Обслуживанием довольна, претензий нет.
Минусы: нет
1
1
June 17, 2022
Отличный сервис! Забрать кофемашину готовы в день подачи заявки. Предоставляют подменную машину на весь срок ремонта бесплатно. Провели диагностику, оперативно сообщили о дефектах, все объяснили, понятно за что платишь. После ремонта кофемашина как новая, сотрудники заметили, что кофе стал вкуснее :)
Будем обращаться ещё!
March 28, 2023
Я рекомендую. Очень быстро приехали, забрали кофемашину, следующий день позвонили объяснили причину, починили, почистили, привезли обратно
Спасибо!
1
1
January 8, 2024
Сделали быстро и всё профессионально!Рекомендую.
3
September 26, 2024
Быстро. Удобная доставка.
1
1
June 7, 2022
Всё идеально - отличные мастера, быстрые сроки, вежливое обслуживание! Одним словом-профессионалы своего дела!Рекомендую!
1
June 24, 2022
16.06.2022 сдали кофемашину Solis в ремонт. Бесплатно приехали и забрали, подписали договор на услуги. На следующий день позвонили, озвучили неполадки и стоимость. Сделали за пару дней, привезли, оплата на месте курьеру, что очень удобно. Сразу привезли кассовый чек. Кофемашина работает и все счастливы. Обращаюсь в эту организацию уже второй раз, не подводили.
1
June 23, 2023
Все оперативно, удобно и качественно! Отличный сервис!
January 20, 2023
Пользуюсь второй раз за три года! Оба раза всем доволен! Все починили отлично! Спасибо, им большое!
1
June 25, 2022
Кофе-машина Nespresso перестала кипятить воду. В итоге заменили помпу и термодатчики. Сделали быстро, но недешево (как мне показалось) — 7 т.р. В целом норм, машинка отлично работает уже полгода.
1
2
September 15, 2022
Сделал заявку на ремонт кофемашины. В адрес приехал экспедитор и забрал изделие. Через 2-3 дня позвонили и сказали, что все готово. Привезли в адрес, оплата на месте. Ремонт занял 5-6 дней. Дали гарантию. Выпили по чашке кофе из отремонтированной кофемашины. Хороший сервис. Спасибо.
1
1
May 1, 2023
Самый ужасный сервис который я встречала. Забрали кофе машину и вернули через год сказав не знают что с ней делать. Продержали год!!!!!!! На звонки не отвечали
7
December 26, 2023
Сделали оперативно(в течение двух дней)
Всё работает.
Обращаюсь не первый раз
3
November 13, 2023
Отличная работа. Ремонтировал кофе машину saeco, как новая. 👍
April 4, 2022
Очень быстро отремонтировали и почистили кофемашину. Дешевле, чем в других местах. Работают профессионалы, рассказали мне про мою машину то, что ни в инструкции нет ни на форумах ни на сайте производителя. Удобно, что есть доставка прямо из дома и домой. Ребята молодцы! Спасибо!
1
September 23, 2022
Пользуюсь сервисом 3й год подряд. Быстро и качественно. Приветливый, исполнительный персонал. Спасибо.
October 13, 2021
Здравствуйте.С 17 мая 2021 года обращаюсь к Вашу ФИРМУ по ремонту кофемашины, был заменен новый бойлер за 10000 руб, и снова пришлось обратиться теперь уже понадобилось заменить редуктор за 4000 руб и опять кофемашина вышла из строя-настроили поршневую заварочного узла и с 6 июля по 7 сентября кофемашина работала безукоризненно пока не вышла из строя, 7 октября отправил машину в ремонт и 13 октября получил кофемашину сварил 4 чашки и снова кофе подается не в чашку, а в поддон и кроме того машина перестала включаться и выключаться с промывкой системы.Похоже в ФИРМЕ нет специалистов по ремонту кофемашин и не делают диагностики перед сдачей заказчику
3
April 18, 2024
Отличные мастера. Знают свое дело. Делают своевременно и качественно
1
November 20, 2023
Обслуживаю свою кофемашину не первый год в этой компании, всем рекомендую!
November 18, 2022
Компетентность, прфессионализм мастера который ремонтировал. Администратор заточен на получение денег и слабо ориентируется в причинах и мотивации клиента на ремонт.
May 15, 2023
Работа логиста четкая , курьер приехал вовремя перед приездом отзвонился за час . Стоимость ремонта согласовали . Привезли сами , во время. Из минусов не дешево .Можно купить другой не брендовый девайс за эти деньги. У курьера нет кассы для оплаты картой. Но перевод на личную карту решил этот момент . 4+
1
August 15, 2021
Сомнительная контора. Невнятный прайс. Оперативно забрали мою кофемашину делонги,перевезли подмену,и всё бесплатно! В чем же подвох думала я...а в том,что потом звонят и говорят что ремонт встанет в 15 тыс. Я отказалась,на что оператор спросил: а за сколько вы планировали? Я говорю ну 3 тыс не более. Он такой: я вам перезвоню.
Перезванивает через 5 мин и говорит: я спросил у мастера,сказали что готовы отремонтировать за 3 тыс 🤦🏻♀️ 😂я сказала что, спасибо, не надо,я хочу забрать свою КМ..(потом со мной стали разговаривать в таком тоне, как-будто я домой пришла в 7 утра к этому оператору😏)....ок говорит,курьер за 500р приедет и привезет вашу! Либо вы сами едете к нам в офис...
Вообщем в шоке от этой конторы...ещё не удивлюсь,если они подменили ориг.детали в моей км на какую-нибудь ерунду !
12
May 24, 2022
Отличный сервис-центр! Все быстро, не дорого. Вежливый персонал. Качесттво обслуживания на высоте! Всем рекомендую.
1
1