Koferem
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
425 reviews
October 20, 2024
Сдала в ремонт свою старенькую кофе машину и к своему удивлению оказалось что , все запчасти были найдены в кротчайшие сроки , при том оригинал ! Все сделано качественно , кофе машина стала еще лучше чем была - как новенькая !!! Большое спасибо , всем советую обращаться именно сюда , не пожалеете .
October 3, 2024
Второй год обслуживаем здесь офисную кофемашину, все отлично!
1
3
October 25, 2023
Большое Спасибо!Все понравилось и обслуживание и скорость ремонта.могу сказать что здесь работают настоящие профессионалы.Работой кофемашины доволен.
1
2
October 19, 2022
Добрый день. Хочу выразить благодарность сервисной компании за качественное, чëткое и быстрое обслуживание. Все работы выполняются в обозначенные сроки, доставка в удобное для меня время и все работы обговаоиваются после диагностики аппарата. Услугами пользуюсь второй раз. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Всем сотруднткам - спасибо,
3
October 27, 2023
Очень довольна ремонтом и обслуживанием,приехали забрали из дома (что очень удобно) и очень быстро отремонтировали , спасибо большое.
2
February 14
Всё сделано хорошо.
Машина работает как новая
1
December 10, 2024
Очистили отремонтировали быстро, качественно мне всё понравилось, спасибо, забрали, привезли.
December 19, 2023
Сдавал в ремонт климатический комплекс Dyson PH01. Отремонтировали быстро с заменой насоса. Устройство работает. Все этапы обсуждали по телефону. Если понадобиться опять буду обращаться в этот сервис. Спасибо.
1
October 2, 2024
Позвонила, приехали сразу! Швабру забрали, все очень вежливые! Отремонтировали достаточно быстро! Курьер обратно привез, был вежлив и учтив! Спасибо за хороший сервис!
1
2
January 15, 2024
Проводил обслуживание и ремонт кофемашины Delonghi esam 4000. Отличный сервис, проконсультировали, приехали-забрали машину, оперативно починили, провели ТО и в удобное мне время доставили. Цена-качество огонь🔥, рекомендую👍
3
February 9, 2024
Средний чек - 16тр (несколько человек передо мной в очереди заплатили около того). Попросили заплатить за расходники после диагностики до окончания ремонта. Оплата по карте осуществляется крайне неохотно. Активно навязывают наборы для декальцинации и промывки за 5тр. Сам ремонт провели быстро за два дня.
June 15, 2023
Сервис нашла в интернете. Сломалась наша любимая офисная помощница-кофемашина)
В тот же день приехал курьер, забрал машину, через день позвонил мастер, сказал, что иногда машинку, чтоб она работала без нареканий, нужно чистить. А т.к. мы этого не делали своевременно, полетели некоторые детали. Все заменили и наконец-то наша любимица варит прекрасный ароматный кофе!
2
January 30, 2024
Ремонтировал робот-пылесос Xiaomi, который стал плохо убираться. Оперативно приехал курьер, ремонт занял буквально пару дней, и пылесос привезли назад. Отличный сервис, рекомендую.
3
December 26, 2023
Отлично, без проволочек ,технически грамотно, аккуратно,надежно. Уже рекомендую друзьям и коллегам!
2
3
October 16, 2024
Обслуживание на уровне, сами приехали забрали машину, сделали быстро, все работает👍
1
July 29, 2022
Отличная мастерская. Внимательный и отзывчивый персонал. Ремонтировал кофемашину Saeco Minuto. Эксплуатировали 8 лет. Отремонтировали, почистили. Вернули как новенькую. Все работает, нареканий нет. Доволен, спасибо. Рекомендую для ремонта техники.
1
October 28, 2023
Сдавали кофемашину в сервис центр самовывозом в ремонт.Провели диагностику, согласовали стоимость ремонта и замену деталей.Починили кофемашину в течении недели. Хорошие специалисты, можно к ним смело обращаться.
1
June 14, 2023
Обратились за ремонтом кофемашины из другого города, поломка была нерешаема в нашем маленьком городе, ребята сделали все за 2 дня , еще и предложили купить очищающие средства на 1 год. Вообщем, рекомендую, быстро, оперативно и касественно !
1
3
January 12, 2024
Обслуживание отличное, вежливый персонал, всё подробно рассказали и быстро сделали. Так держать!!
March 20, 2023
Хороший, качественный,дорогой сервис. Прекрасный персонал, вежливо и деликатно доносят информацию до клиента. Не первый раз обращались по ремонту и обслуживанию кофемашины Jura. Рекомендую!
1
3
December 11, 2023
Сдала кофемашину в ремонт.
Приехал курьер, оформил мою жалобу и отвез на диагностику.
В этот же день отзвонились, рассказали, что с ней случилось.
Через сутки получила свою радость обратно ( безумно скучали без нее)
Выдали гарантию на ремонт
Сработали грамотно и быстро
Спасибо большое!
December 25, 2023
Ремонтом доволен.Протечка устранена.Важно,что курьер увез и привез готовую кофе машину.Ремонт сделан за двое сутокНа сегодняшний день меня все устроило.Минусом являются цены за ремонт
2
2
September 20, 2023
Отвратительный сервис. Обманывают на всех этапах, от цены до сроков ремонта. Прямой связи снет, только через колцентр. Обещают отремонтировать за несколько дней, говорят что все запчасти в наличии и всё растягивается на месяца. Не вздумайте пользоваться услугами этого центра пои"ремонту" не совершайте моих ошибок. Купился на положительные отзывы и очень пожалел(
6
1
December 11, 2023
Дороговато конечно, но машина из мусора превратилась в люмицу семьи, пьём вкусный кофе, кстати подаренный как комплимент от фирмы. Рекомендую
1
November 2, 2024
Кофемашина на гарантии. Звонила не один раз, не перезванивают. Только нежно и ласково обещают перезвонить.
2
June 24, 2023
У меня DeLonghi перестала нормально варить кофе, упало давление. Я отнес в эту мастерскую, диаг но оптика бесплатно. Мастер сказал что надо менять половину деталей из-за износа. Насчитал 12 т. р. Я отказался, новая стоит 18. В интернете посмотрел ролики, снял и почистил засорившийся фильтр, Всё работает. Спасибо мастеру, если бы не его жадность, я бы не узнал из-за чего не хватает мощности😉
10
May 5, 2023
Очень рада, что обратилась в данную компанию. Быстро организованизовали курьера, чтобы забрать кофемашину. Оперативно отремонтировали. На каждом этапе чувствуется открытость. В следующий раз буду обращаться только к Вам
4
October 15, 2024
Рекомендую центр. Обращался три раза. Выполнили ремонт в обозначенные сроки, без замечаний.
1
December 22, 2023
Сломалась кофемашина, отремонтировали быстро. Машинка работает. Персонал вежливый. Спасибо за доброту и вежливость к клиентам.
2
2
October 18, 2023
***. Под видом гарантийного ремонта берут технику. Могут даже сами "бесплатно" забрать технику до ремонта. Делают гарантийный ремонт в половину цены самой техники, при этом грамотно объясняют почему имено ты виноват в поломкн почти новой техники
3
August 21, 2023
Сломалась кофемашина Делонги.Воду лила прямо в поддон.Отнес машинку в центр на 2.й красноармейской .ул.д10.посмотрели сказали сделают. через неделю. по факту отдали через 4 дня.отмыли починили в общем как новая.машинку покупал 2014 году.сломалась в 2021.теперь работает исправно.нормальные мастера там нет ни какого развода.21.08.2023г советую.
3
September 23, 2023
Если вы планируете обратиться в этот сервис, то будьте готовы что вас обманут по стоимости, срокам, наличии запчастей и будут всячески уговаривать оплатить ремонт заранее, т.к. ваша (в моём случае кофемашина) будет готова уже завтра. Моя кофемашина, после месяца в ремонте и обещаний что завтра отдадут, так и осталась сломанной.
4
December 15, 2022
Спасибо большое за оперативный ремонт кофемашины Delonghi. Очень грамотные мастера, все объяснили, подсказали по обслуживанию. Всегда были на связи. И пошли нам навстречу в нашей ситуации, смогли найти компромисс))) Спасибо!
1
2
February 10, 2023
Второй раз заказываю ремонт кофемашины в этой фирме. Очень довольна обслуживанием. Быстро и качественно. Вежливый персонал, быстро забрали машину в ремонт, согласовали время доставки, привезли согласно договоренности. Рекомендую всем обращаться в эту компанию.
4
December 14, 2023
Обратился первый раз по ремонту кофемашины KRUPS. Обслуживание на отлично, время ремонта два дня ,цена приемлемая.Желаю процветания!
2
2
May 12, 2024
Полтора месяца держали кофемашину у себя кормя обещаниями. Так и не починили. Не верьте сервисам, одни нашу машину загубили, ни разу не чистили ее, эти такие же.
3
March 28, 2022
Отличная мастерская. Сами отвезли, привезли, диагностировали, починили. Всё время оповещали, вообще порадовал современный подход во всём. Информации много, она доступна, молодцы. Только вот дороговато. За то не парился ни с запчастями, поставили всё оригинальное, обещали, правда подарки, но видимо не сложилось. Доволен, спасибо.
1
1
October 18, 2022
Конкретно этот сервис - прекрасен, отношение к клиентам и качество оказываемых услуг на 11/10 баллов. Отдельное спасибо мастеру (наверное имя писать не буду, если он прочитает сам поймёт что речь про него))!!! Но вот сюда меня привело объявление с авито, по телефону связался с каким-то сервисом, оказалось это посредник между этим сервисом и мной, те люди что сидят на телефоне это полнейший абзац, если бы это был отзыв про них даже 1 балла не заслужили бы, абсолютно безграмотные московские хамло. Развели на деньги, попросили предоплату и дали команду ремонтировать (якобы) без всякой предоплаты. Ну т хватит о них. В общем этот сервис - ТОП, обращайтесь смело, а вот москвичи что названивают с городского телефона это полнейший ужас, такое впечатление что менеджеры и руководители до этого работали в «Службе безопастности банка» в местах не столь отдаленных.
January 19, 2023
Добрый день! Хочу поблагодарить всех кто работает в этой фирме по ремонту кофемашин!!! Не первый раз пользуемся их услугами и ни разу не пожалели об этом! Все быстро, качественно и в срок! Очень вежливые и внимательные сотрудники работают в этой организации. Кроме качественного ремонта, всегда полезные и понятные консультации по телефону, в случае необходимости. Спасибо большое! Очень рекомендую
1
1
July 5, 2023
Довольна ремонтом кофемашины. После звонка на фирму, практически сразу же приехал мастер и забрал машину в ремонт. Ремонт произвели быстро и качественно. Перед тем, как отдал кофемашину, мастер объяснил причину выхода из строя и дал рекомендации по чистке.
4
June 10, 2023
На следующий день после обращения кофемашину забрал курьер для диагностики в сервисном центре. Спрашивали в какое время удобно забрать. Все кто звонил были предельно вежливы и тактичны. Забирали из ремонта сами. Офис расположен на 2-ой Красноармейской. Буквально 5 минут от метро. При первом запуске после ремонта кофемашинка работает хорошо.
4
September 6, 2022
Неплохой сервисный центр, нареканий по ремонту нет, но очень напрягают три весомых для меня пункта: 1) Даже если простое ТО для кофе машины, всегда найдется какая то поломка стоимостью крыла самолета. 2) Невыполнение обещаний по срокам доставки, второй раз их срывают. Обещают одно, на деле доставляют когда им удобно. я всегда акцентирую внимание на сроках (мы без кофе не можем) зачем обещать и не выполнять? а потом вашим сотрудникам (бухалтерии например) приходится выслушивать от меня недовольную речь. 3) навязчивые звонки, даже если скинуть по причине реальной занятости, потворно последуют еще звонков пять.Это раздражает и отталкивает.
8
February 22, 2023
Сломалась кофемашина, не чем стало разбавлять утреннюю дозу ликера. А утро без кофе - грустные врачи, пациенты с клизмами. Надо было срочно исправлять ситуацию на отделении!
Нашли эту мастерскую в яндекс.картах по отзывам.
Обслуживание хорошее, вежливое. Приняли сломанный аппарат быстро - уложились в бесплатные 15 минут парковки👍
Провели диагностику быстро, поставили диагноз верно, предложили варианты терапии: запчасти оригинал или Китай, пояснив все плюсы и минусы (у оригинала минус - только цена😆). Отремонировали за сутки.
Кофемашина работает - врачи счастливы, клизмы отменены, пациенты довльны!
Спасибо за качественную работу.
3
June 8, 2023
Отремонтировали мою любимую кофемашинку Saeco. Быстро приехал курьер, забрал, и через 3 дня привез обратно работающую машину. Конечно, ремонт не дешевый. Но если кофемашина отработает еще лет 5 ( в плюс к 11ти годам верной службы) - будет отлично. Мастеру Александру - срасибо.
1
4
January 12, 2024
Вадим. Прекрасный сервис. Всё по делу, вовремя. Дали все рекомендации по дальнейшей эксплуатации! Буду рекомендовать!
3
December 11, 2023
Ремонт выполнен качественно. Но смутило то, что надо платить до начала ремонта, а не при получении. Ну и ремонт обошелся в стоимость кофемашины. Что для меня это неожиданностью стало.
2
December 7, 2023
Очень хороший сервис. Приехали сами, забрали кофемашину, отремонтировали и привезли обратно ко мне домой в короткий срок. Запчасти стоили дороговато.
Анатолий
1
1
June 9, 2023
Впечатления о сервисе очень хорошие. Ремонт произведён в короткие сроки; насколько качественный - время покажет, но надеюсь, что всё будет в порядке. Компании - успехов и процветания!
1
4
October 10, 2024
Обращаюсь уже два года, нареканий нет, удобно, быстро, не дорого
February 21, 2023
Кофемашину починили быстро, дали советы по дальнейшему уходу.
Порадовало, что есть доставка, приехали, машинку забрали оперативно, и доставили обратно за 490руб.
на все про все, с учетом согласования цены(с нашей стороны) ушло 3 дня.
1
1