Kokon
432 reviews
December 27
Множество плюсов: Удобное расположение, небольшой номерной фонд, оригинальный дизайн, двухуровневые номера, сервис номера прекрасный, в номере тепло, отличный ресторан при отеле(вкусно, быстро, качественное обслуживание). О минусах: в номере недостаточно освещения, при работе за ноутбуком откровенно темно, персонал отеля вызывает сомнения))) ресепшн удивляет, неприятно. Слышимость соседнего номера великолепная, как будто вместе жили))), дополнительное спальное место(диван) - просто ужас, при попытке лечь разрешается. В ванной комнате ооочень маленькая раковина, умываться элементарно не реально, только вымыть руки.
December 15
Замечательное место для романтичного свидания. Отель - в стиле лофт, чисто, аккуратно, соседей иногда слышно. Ресторан - замечательные питательные завтраки, разнообразное меню и безукоризненное обслуживание, антураж настраивает на расслабление и приятное времяпрепровождение.
October 14
Приезжаем не первый раз, интерьер хороший, персонал отзывчивый. Однако в последний визит была разочарована.
В прошлый раз были сырники - красивая подача, было вкусно!
В этот раз..
Заказала круассан с дополнениями и кофе. Ожидала получить ароматный, воздушный завтрак, красиво оформленный. Первый раз принесли сухой, заметно несвежий. Попросила переделать, дополнить ветчиной и листом салата. Второй раз тоже не очень, без дополнений.
С третьего раза получила, но впечатлений не произвело. За 600₽ круассан и кофе.. на мой взгляд, того не стоят.
Нравиться место, уютно. Кухня подкачала.
September 18
Великолепнейший отель. Были в двухярусном номере! Очень чисто, очень красиво, персонал максимально доброжелательный! Отличный ресторан внизу, однозначно советую!!!! Довольны как слоны остались!
June 23
На наш скромный взгляд-лучшее место в городе,чтобы остановиться на пару дней. Номер чистый, оригинальный дизайн в стиле лофт. Кондиционер в +35 справлялся нормально, температура в номере была комфортной. Из минусов- не работал телевизор (каналы), но нам в нем не было необходимости. И соседи- молодожены немного повеселили, видимо стены не очень толстые ;)
Ресторан так же понравился. Очень приятное обслуживание,приветливые официанты - отдельная любовь. Еда вкусная, подача красивая. порции средние, одним салатиком не обойтись :))
1
July 28
Отличная гостиница, на машине легко добраться и до набережной и до пляжей. Интересная задумка со внутренним двориком. У нас был двухэтажный номер. Ремонт в номере дёшево/сердито. Комплексный завтрак 400р. хотелось бы поинтереснее, йогурт на дне стакана. Берите лучше завтраки из основного меню.
July 16
Останавливались на ночь
Проездом
Сам отель хороший свежий
Красивое дерево в номере мне оч понравился теперь себе домой такой хочу
Стены тонкие, на ресепшене женщина наверно устала к вечеру, потому что когда мы заселялись время было примерно 22-23
Заходим, а она говорит ну вот и чай не попить 😹 но мы то не виноваты что пришли в это время ))) заселите и попейте свой чай ☺️
Мы были с ребенком поэтому оч хотели в номер спать. Дорога дальняя была.
На утро был завтрак ( заранее спросили нас ко скольки мы будем, сказали в 8 ) приходим а эта же женщина с ресепшен говорит а вы же не в 8 говорили а в 9
Но мы то вдвоем помним что говорили в 8 нам рано уезжать надо было дальше ехать )
Завтрак хороший
Но мне дико пересолили омлет, что есть было невозможно
Готовила кстати эта же женщина, потому что повар еще не пришел.
И кофе супер крепкое ( но это на вкус и цвет как говорится )
Короче говоря отель супер
Админу с ресепа нужен отпуск )
1
1
June 23
Уютный отель, симпатичные номера, чисто, есть набор для чистки Зубов, но виновное душновато.
Из минусов
-очень долгое заселение и максимально не клиеториетироаанная женщина на ресепшен.
-завтрак невероятно вкусный, но ждали мы его 50 минут, что недопустимо для завтрака в отеле.
Остались довольны только благодаря официанту Евгению, он максимально постарался сгладить минусы.
July 17
Все было бы прекрасно, если бы не несколко минусов: 1) в номере: - полулюкс маленький, т.е. вдвоем было бы тесно; - нет скамеечки для багажа; - нужно подшить шторы в ванной+ ванная большая, но скользкая и бортики высокие, т.е пожилым не подойдет. 2) питание: - по приезду зашла пообедать. Зал пустой, занято два стола было, сидят официантки, чешут языками, пришлось громко звать, чтобы уже обратили внимание. Еда посредственная. Если бы не Татьяна, то ждала бы вечность; - завтрак: помимо того, что он скудный, так и еще его ждать приходится долго, потому что ресторан открыт для завтрков и для жителей города. В итоге ждать приходится долго очень долго. Могли бы сделать завтраки для постояльцев до 10.00, а с 10.30 -открытые бранчи для всех. Из всех официантов Евгений старается больше всех
January 2
Прекрасный отель по всем позициям! Останавливаемся не первый раз. Очень уютно, чисто, персонал приветливый, еда в ресторане вкусная, шикарная локация для фотосессии, удобное расположение в городе, отличная цена! Единственный минус, отсутствие звукоизоляции. По этому, если вы хотите рассмотреть этот отель для романтических свиданий, стоит поменять решение. От души благодарим команду отеля))
2
1
September 29
Отель очень понравился, начиная от встречи и заканчивая пожеланием хорошей дороги). Действительно стоит посетить и насладиться уютом, вкусной кухней и оригинальными номерами
September 9
Очень хорошее место, интерьер интересный, было приятно провести в этом отеле ночь. Вкусные завтраки, нам очень понравился персонал и обслуживание)
February 19
Отличная гостиница! Снимала номер 8, очень уютно, чисто. Особенно понравился ресторан, очень приветливый персонал, хорошие завтраки ( у меня был включен в стоимость номера)Вечером в пятницу и субботу была живая музыка. Все очень достойно! вкусно ! Номер двухэтажный интересный, уютный!
August 16
прекрасное место, красивый номер, в ресторане вкусно готовят, приятные люди, хорошее обслуживание. вообщем всё прекрасно!
May 10
Классный отель!Понравился семейный двухуровневый номер👍В отеле есть отличный ресторан, пробовали Южно-Сахалинских устриц с игристым вином😋Завтраки тоже суперские все вкусно, все понравилось!!!
1
November 7, 2023
Думаю, что для размещения в Тольятти - это отличный вариант.
Необычные 2-х этажные номера, красивый двор, неплохо оформленный ресторан (были только на завтраках, которые , к слову, в выходные до 16.00, что есть безусловный плюс).
Из минусов: куча недочетов.
Очень хорошая слышимость, стены буквально из картона.
На одеяле обнаружены пятна.
Когда попросили новое, принесли, но я сама вставляла пододеяльник. Не работал телефон и пульт от телевизора.
Персонал учел наши пожелания , и нас переселили в другой номер. Там правда вечером не было воды горячей, но быть может, это проблема города.
Но в отеле нет багажной комнаты, чемоданы нас просто ждали в гардеробной
В целом, все нормально !
1
August 15, 2023
3,5. Необычно, мило, достаточно чисто, приветливый персонал. Двухэтажный номер - вполне себе спорт - поднимался и спускался достаточно часто, хотя бы потому, что свет на первом этаже со второго не выключается)
С шумоизоляцией беда - слышно, как в соседнем номере ходят, не говоря уж о том, что разговаривают или смотрят телевизор. Насколько я понял, шумоизоляция в отелях - вообще не конёк Тольятти. Зубной набор и бутылка воды - по одной на всё пребывание. Впервые с таким сталкиваюсь. Ножное полотенце, как после первого использования убрали, так больше ножного полотенца не было)
February 29
Достойное заведение! Сервис на высшем уровне . Очень уютные номера, белоснежное постельное бельё и полотенца. Во всех помещениях номера чисто и вкусно пахнет. Еда в ресторане очень вкусная, цены приемлемые. Ресторан работает до 22.00 поэтому имейте в виду!
August 28
Накрученные заказные отзывы. Не ведитесь. Место конечно не совсем отвратительное, но очень далеко от понятия приличного сервиса. Персонал сразу даст понять, куда вы приехали, а потом не позволит забыть. Меня уже и уборщица гоняла и даже здрасьте ни разу не сказали...
Номера есть без окон, есть на два этажа, внутри тяжелый сырой запах, в целом недоделано, не удобно (это маскируется словом лофт). С двухэтажными засада - мало того, что они окнами друг на друга смотрят на расстоянии пары метров, так еще и в туалет ночью просто опасно идти по лестнице - убиться можно запросто, ведь выключатели света раскиданы в разных местах, порой не очевидных.
December 5
Очень приветливое и тактичное обслуживание. Порадовал стейк из тунца. Тает во рту. Салат и десерт на 4 ближе к 3. В десерте грызла сухофрукты, которые явно не должны были хрустеть на зубах. В салате будто не было никакой заправки. Один балл сняла за это. В остальном, приду сюда ещё.
January 2
Отличная гостиница с интересным интерьером, по более чем приемлемым ценам! В нормальном месте в городе!2-х этажные номера, интересный внутренний коридор, создающий закрытость от посторонних глаз. Единственный недостаток с которым пришлось смириться - хорошая слышимость! Но в этот раз это было даже прикольно послушать пару за стеной!))) Устроить "перекличку"!!! В общем рекомендую!
1
May 24
Вкусный сытный завтрак, комфортная двуспальная кровать в номере, красивый, лаконичный дизайн, отзывчивый персонал.
Находится недалеко от набережной и прибрежного парка
1
March 20
Великолепная гостиница, по приемлемой цене, необычная система 2- х этажных, 2-х уровневых номеров с хорошим ремонтом в стиле loft. А "улица" внутри двора идеально подойдёт для фотосессий. Очень порадовала кухня.
1
January 27
Очень приятный ресторан, с разнообразной кухней, понравилась кухня с морепродуктами, меню очень разнообразное, ламповая и няшная атмосфера, хорошее обслуживание, присутствует живая музыка, все понравилось!!!
1
1
September 23
Отличный отель! И номера, и персонал, и ресторан - всё на высоте! Останавливаюсь здесь в третий раз - и буду ещё! Спасибо!
April 6
Восторг! Уютно, гостеприимно , интересная современная концепция с внутренним двориком и двухуровневым номером. Ресторан не оставит равнодушным самых взыскательных гурманов.
March 12
Чисто, уютно, атмосферно, современный дизайн.
Но, очень тонкие стены, иногда слышно как уборщицы поливают бранными словами постояльцев, у которых убираются))
В ресторане вкусно, но однообразно.
Парковки нет, только городская, которая практически всегда забита машинами.
February 28, 2023
Проживали с 26 по 28 февраля, двухуровневый номер во внутреннем дворе. Очень приятный отель. Довольно чисто. Номера небольшие, но комфортные. Косметика в больших диспенсерах (гель для душа, шампунь и бальзам 3в1), зубные наборы в наличии, тапочки. Халаты за дополнительную плату. В номере чайник, ежедневно вода для каждого гостя. Великолепно топят. Хороший напор воды в душевой. Завтраки - основное блюдо по выбору, тосты с сыром и ветчиной, вафли и джем. Вполне вкусно и сытно. Отель оставил очень хорошее впечатление.
3
September 4, 2023
Приятное, небольшое здание, заселение без особых вопросов. Номер брали обычный, стандарт. Окна небольшие, врезные, штор нет, но утром свет тревожит. Кровати/подушки удобные, чисто, полотенец достаточно. В душевой шампунь, гель для душа, мыло и дорожный набор для чистки зубов. В номере ждала вода. Сейфа нет. Шумоизоляция внутри очень слабая плюс отель стоит рядом с жилым домом, при открытых окнах очень шумно и от дороги, и все разговоры около здания вы слышите отчётливо. Завтраки проходят в ресторане на первом этаже. Заказ завтрака по меню, он достаточно плотный, и самое главное - всё очень вкусно. Мы брали и яичницу из трёх яиц и кашу на следующий день. Плюс к этому выбору идёт тарелка с вафлями, тостами, ветчиной, сыром и вареньем, напиток на выбор. Ужинали тоже здесь. Прекрасно готовят, атмосферно, спокойно. Я бы сказала, что ресторан - это и есть самое сильное место данного отеля.
Но второй раз я бы выбрала что-то другое, более тихое и удалённое от проспекта.
June 25
Очень эстетично, вкусно, подача быстрая) персонал приветливый. Были в Тольятти 1 день, очень хотелось вкусный Том-ям и кальмары, все устроило полностью
1
November 1
У меня был одноэтажный номер, в принципе всё норм, завтраки ну не шведский стол, но потянет. А вот у товарища был двухэтажный номер и он очень сильно жаловался на жару в номере и невозможность хоть как то отрегулировать температуру.
September 7
дизайнерский отель, но поспать не получится
Слышимость ужасная, даже если в соседнем номере говорят шепотом
Утром вы будете слышать все будильники во всех номерах.
Жил 4 дня в основном корпусе
Судя по ответу администрации на предыдущие отзывы с жалобами на шум - в двухэтажных номерах еще хуже с шумоизоляцией.
При всей симпатичности отеля - не рекомендую, так как поспать вы не сможете.
1
August 7
Немного специфичный отель.
Как только мы заселились в номер - появилось ощущение что мы в странной шведской тюрьме) (просто окошки маленькие)
Кровать норм
Кондей есть
Но смотрите какие номера бронируете - вроде некоторые из них без сан узла
September 22, 2023
Гостиница очень понравилась. Персонал вежливый, все чисто и аккуратно. Предоставили все документы для оформления командировки. Вакуумный завтрак. Хорошее расположение, рядом большой парк и набережная.
October 22
Сняла звезду за то что задымили чем-то пространство. То ли кальян такой адский, то ли свечи какие-то.... Но было оч неприятно. И чайник был с разводами нерестаранными)))) В целом место понравилось. Уютно. Вкусно. Красивая еда. Захотелось снять там номер, протестить)
January 30
Симпатичный отель, стильные номера, приветливый персонал. В номерах чисто, я всегда оцениваю чистоту по полу) носочки остались чистыми. Завтраки очень вкусные и очень сытные.
3
November 19, 2023
Отличный номер в стиле лофт, правда шумоизоляция ужасная как и везде, сосед живет с тобой. Вкусные завтраки, не шведский стол, готовят по меню, очень вкусно. Доброжелательный персонал, несмотря на всю угрюмость Тольятти в ноябре в отеле хотелось остаться.
April 10
Замечательное место, удобное расположение, замечательный персонал, чистые уютные двухуровневые номера и красивый дворик. Рекомендую к посещению
June 2, 2023
Очень мне понравилась эта гостиница, номера чистые, уютные, персонал вежливый, завтраки вкусные, есть внутренний дворик который полюбился нам и нашим детям. Ресторан тоже отличный все блюда которые мы заказывали с удовольствием съехались. Спасибо!
1
1
May 24
Камерное заведение для спокойного отдыха. Отличный сервис. Блюда с морепродуктами очень порадовали. Рекомендую посетить.
November 15
Каждый раз Кокону чего-то не хватает…не самые расторопные официанты, еда неплохая. Посоветовали друзьям его в качестве отеля, окна на открываются, но топят сильно, дышать невозможно.
November 24
Фотографирую здесь часто свадьбы, заезженное место для нашего города.
Тут красиво, не плохо кормят, приемлемый сервис на 3,5 звезды.
Планирую отдохнуть здесь сам в ближайшее время, для понимания и точной рекомендации отеля в дальнейшем для моих клиентов! 😌
August 8
Хороший ресторан, но раньше ассортимент был лучше.Интерьер и обслуживание на высоте
October 8
Уютный отель, интересный дизайн, понравился ресторан, вкусно готовят))
1
June 26, 2023
Дизайн гостиницы и номеров оригинальный, современный. В номере чисто, персонал внимательный и дружелюбный. Ресторан маленький, но уютный. Готовят вкусно, цены московские. Из минусов, плохая звукоизоляция.
3
June 10, 2023
Гостиница: удобное расположение территориально у Кокона. Двухэтажные аппартаменты в стиле лофт.
Ресторан: небольшой, тихий, стильный изысканный ресторан. Кухня вкусная. Бывала не раз в этой гостинице, советую для посещения!
June 23
Уютное место с прекрасной кухней и замечательным персоналом. Рекомендую к посещению, чудесно провела время)))))
May 10, 2023
Останавливались на две ночи в номере категории полулюкс (9-й номер, на 2 этаже). Стоимость за ночь - средняя для номеров данной категории в Тольятти и ближайших
городах.
Плюсы:
- открытая парковка рядом с отелем (обычно места всегда есть, как сказали местные).
- ресторан (основное меню) довольно неплох, обслуживание на уровне. Официантам респект за сервис. Блюда вкусные и красиво оформлены, особенно десерты. Авторский чай очень хорош.
- pet-friendly. Путешествую без животных, но знаю от друзей, путешествующих с собаками, насколько сложно найти pet-friendly отели и в целом заведения.
Минусы:
- в номере протекает ванна (или какая-то труба за ванной. После принятия душа пол будет залит водой, которая течет из-за ванны)
- в номере нет открывающихся окон. Одно единственное монолитное окно. В ванной нет активной вентиляции. Какое-то отверстие, похожее на пассивную вентиляцию, никакой тяги не имеет.
В итоге проветривание помещения ложится на плечи кондиционера, который, внимание, практически не работает. Кондер реально практически мертвый. Скорее всего его очень давно не заправляли и не чистили. Более того, висит табличка, мол, не трогайте и не меняйте режим работы, иначе кондиционер работать перестанет. То есть они знают о проблеме, но просто повесили табличку. Таким образом, после принятия душа у вас в номере будет замечательный тропический климат, с влажностью уровня Эквадора или Уганды. И кондиционер не будет это выветривать, даже в режиме dry за ночь его работа никак не скажется на обстановке в номере (пробовали, несмотря на рекомендации не менять режим - но уж простите, он и в том режиме не работал толком). Полотенца в ванной за сутки даже не высохли. Дышать невозможно, спать тем более.
Открыть окно вы не можете - оно монолитное. В итоге приходилось открывать каждый раз на пару часов дверь в номер на распашку, чтобы проветрить хотя бы так.
И здесь внимание - переходим к следующему пункту:
- на втором этаже стоял очень терпкий запах какого-то дешевого и вонючего собачьего корма, при чем будто его еще размочили в воде.
Поэтому был выбор - жить в тропическом климате, в котором даже полотенце не может высохнуть, а кондёр гоняет воздух с офигительной влажностью и практически не охлаждает его, либо проветрить номер через дверь, обонятельно поселившись в собачьей будке.
Ничего не имею против животных, и то, что отель pet-friendly - это супер. Но причина, по которой целый этаж провонял так, что дышать было невозможно - непонятна. Запах довольно резкий даже для камаза собачьего корма.
- По приходу в номер вас будет ждать работающий (включенный в розетку), но открытый холодильник. Надо ли объяснять, что такое регулярное использование на исправности холодильника оставляет свой отпечаток. Холодильник работал примерно так же, как кондиционер. Шумел, а толку нет. За двое суток он так и остался теплым внутри, как все, что в него положили.
- дозатор геля для душа был пуст при заселении. Какие-то остаточные количества были. Тоже с салфетками, которые здесь вместо туалетной бумаги. Наполовину пусто.
- на двух человек дали два зубных набора, но при этом один банный.
- шторы у ванной - буквально шторы. Они намокают, пропитываются водой, это обычная ткань.
- кран раковины имеет систему экономии воды. Его можно открыть на какой-то уровень напора и температуры. Если нужно сильнее / горячее - нужно отклонить его еще, но там возвратный механизм, как пружина. При чем и по напору, и по температуре. Отпустите - кран вернется в «экономное положение». Итог: вы умываетесь либо под еле теплой, практически прохладной, еле льющейся водой, либо одной рукой.
- один сотрудник на ресепшене буквально не знает как работать с системой. Вторую ключ-карту сделали с 5-ой попытки, минут за 20, и все равно она не открывала номер. Другой сотрудник (из другой смены) на утро переписал ее за 10
секунд. Но уже вечером она все равно перестала работать. Снова перезаписывали. И делал это снова первый сотрудник, так что раза с какого-то и через несколько беганий с вещами между этажами.
- фужеры, которые стояли на столе, были буквально грязные. Их мыли типо, но настолько плохо, что по запаху, цвету и консистенции бывшего содержимого удалось определить напиток, который был распит - кока-кола. Для якобы «вымытых» стаканов, считаю, неприемлемый результат, если следующие жильцы могут определить, что пили прошлые.
- во всем номере всего одна свободная розетка, остальные заняты холодильником, светильниками и тд. Можно конечно все повыключать, чтобы иметь дополнительные розетки. Выбирайте, что важнее, как говорится.
- стиральная машина (относящаяся к отелю, для уборки номеров, стоит в служебной комнате прямо рядом с номером) обязательно разбудит вас громыханием рано утром. Правда на следующий день сотрудник спросила, может ли она включить и не помешает ли, но потому что мы рано выселялись и вышли из номера в ранний час, пересеклись с ней.
- завтраки и ужины (про обеды не знаем, брали
полупансион) за свою стоимость ну ооооочень ни о чем. Хоть повар и старался, оформлено было хорошо и сами блюда вкусные. Но слишком уж скудно как-то. Формат - не шведский стол, а фиксированный завтрак/ужин с возможностью выбора блюд. Но блюда там слишком уж
бюджетные. Дошик заваренный будет сытнее.
- номер довольно маленький для полулюкса, буквально кровать и ванна, и чуть чуть «свободного пола», чтобы развернуться там.
- на ресепшене вечно нет сотрудника, его нужно искать в ресторане (уходит туда посидеть видимо) или просто стоять дожидаться
- ну и всякие прочие мелочи, которые расписывать уже смысла нет. Самое стремное это конечно влажность в номере, с которой ничего нельзя сделать, либо жить с открытой на распашку в номер дверью. Учитывая, что номер очень маленький, и весь его видно через дверь из коридора, вы просто таким образом начинаете жить в коридоре. Здороваетесь с людьми, которые ходят и заглядывают и тд.
2
May 4, 2023
Останавливались в командировке. Впечатление положительное . Расположено в городе - рядом магазины. Но нам они даже не понадобились так как в можно и завтрак и ужин заказать в гостинице в стоимость номера - континентальный , и на выбор пл меню ресторана . Чисто уютно номер был с лестницей кровать на втором этаже ванная комната внизу. Питание отличное - вкусно сытно.
August 25, 2023
Необычные двухэтажные номера, красивые для фото, но немного неудобные в плане частой ходьбы вверх-вниз. Нет городского шума, но плохая звукоизоляция внутри. Парковка рядом и в любое время нет проблем с наличием места (наверное как и во всем Автозаводском районе Тольятти). Отзывчивый персонал.
3