Koleso.ru
966 reviews
May 21
Очень удобный интернет магазин. Обычно выбираю там, а затем еду забираю в магазин. Персонал вежливый. Всегда всё хорошо и быстро. Особенно нравится Акция на бесплатный шиномонтаж при покупке. Конкретно здесь - оформляешь, оплачиваешь и ждёшь на улице в своей машине. Привозят на тележке с огромного склада. Минут через 20. Правда об этом предупреждают.
November 8
Отличный магазин, приветливые и грамотные консультанты, хорошие ребята которые переобувают машину, делают все быстро и качественно в салоне есть комната отдыха с телевизором и кофе, где можно скоротать время!
May 22
Отличный шиномонтаж, персонал вообще супер, отзывчивый, дружелюбный! Приехал с бедой, сильный прокол колеса на мото, помогли, дали инструменты для снятия колеса, быстро и качественно сделали, отбалансировали 👌🏻 такое ощущение что приехал к друзьям за помощью, а не в шиномонтаж 👍
May 2
Отличный магазин. Лучше чем в столице Москва. Где народ гонится за прибылью, а здесь уютненько, добротно, посоветовали цена-качество.Персонал в торговой зоне и кассир молодцы, персоналу респект. И сразу сделали шиномонтаж. Ребята в тех-зоне спецы своего дела. Такое ощущение что ребята обучались в гонке Формула1. Сделали быстро15-20мин, грамотно, дали ценные советы. Парковка есть. Туалет есть. Зона ожидание -детская комната есть. Советую! Нет! РЕКОМЕНДУЮ!!!
2
1
June 24
Всем добрый день, купил два комплекта летних шин ЛАНДСЕИЛ РАПИД ДРАГОН.
РЕЗИНА НОРМ НЕ ШУМНАЯ.
ХОТЕЛ БЫ ОТМЕТИТЬ КОЛЛЕКТИВ ОТЛИЧНЫЕ РЕБЯТА, ЗНАЮТ СВОЁ ДЕЛО,ДЕЛАЮ БЫСТРО И КАЧЕСТВЕННО!
АНТОН В ОТДЕЛЕ ПРОДАЖ ПОДСКАЗАЛ И ПО РЕКОМЕНДОВАЛ ЧТО ЛУЧШЕ.
ДМИТРИЙ СДЕЛАЛ РАЗВАЛ СХОЖДЕНИЕ ОТЛИЧНО.
СПАСИБО КОМАНДЕ КОЛЕСО.РУ ЭЛЕКТРОУГЛИ!!!
БУДУ ВСЕМ РЕКОМЕНДОВАТЬ.
1
June 2
Отличный шиномонтаж, как подойдёт время для покупки новых шин, однозначно вернусь сюда. Сервис на высшем уровне,кофе ,туалет, комната ожидания и магазин сопутствующих товаров. Так же можно сдать старые шины на утилизацию за символическую плату.
1
October 31
Записался через сайт на шиномонтаж купленных здесь же колес. Все четко: приехал и попал ровно в то время на сколько записывался. 15 минут и ребята все сделали. Тут все отлично.
Через пару дней повез машину на сервис и там обнаружили что болты мне поставили более длинные чем надо. В итоге ступица была повреждена, включая резьбу.
Написал в вотсап колесо.ру, изложил суть проблемы. В этот же день со мной связался администратор этого филиала Алексей (сори если напутал имя вдруг). Пообщались, сказал приезжайте как удобно посмотрим. На следующий день я прибыл, ребята посмотрели, признали проблему. Нарезали новую резьбу, на пару мм подточили болты. Вообщем в целом все решили, спасибо. Бонусом дали скидку на будущий шиномонтаж.
Отдельно хочу сказать что общение по этой проблеме было доброжелательно, никто не пытался выставить ситуацию «мы ничего не знаем, решайте сами». На мой взгляд клиентоориентированность на уровне.
April 16
Отличный сервис, грамотная работа менеджеров,быстрое обслуживание клиентов,чёткая работа ребят из шиномонтаж. Единственное, что мне не понравилось на мой автомобиль не было ассортимента шин, выбор не велик при таком огромном центре. Предложили только два варианта летние 215/70/16R. Выбрали автошины LANDSAIL . Обслуживалась там три года назад покупала зимнюю резину, диски и выбор был огромный. Но не в этот раз.
October 31
Покупаю в этом магазине резину постоянно ,так как машины постоянно две в семье и меняем их давольно часто,магазином впринцепи всем доволен, Купил новую машину 10 дней назад и заказал резину и записался на шиномонтаж, после переобувки друг увидел на каждом колесе скол с внутренней стороны скраю(примерно 5 см от датчика давления,на каждом колесе в одном и том же месте) попытались выяснить почему так не аккуратно, на что нам ответили что они не могли сделать эти сколы, нам показали процесс на стороннем колесе и что при правильном снятие там не может быть скола(если бы так именно делали бы , то действительно сколов могло бы и не быть),они сами предложили посмотреть видео и мы с другом согласились и на видео видно как они не бережно и не по правильному переобувают колеса, после чего нам на повышенных тонах пытаются объяснить что мы сами где то об бордюре поставили так ювелирно на каждом колесе сколы, на не одном диски нет ни одной зарапины,даже самой маленькой,кроме этих сколов,и четко в одном и том же месте,машина в первый раз с завода перебуваеться,совет тем кто на новых машинах приезжает ( по аккуратнее будьте )
February 9
Много лет доверяю шиномонтаж мастера этой компании. Всегда работы производится высоким качеством. Сотрудники профессионалы своего дела. Все аккуратно. Колеса затягивают динамометрическим ключом, резину упаковывают фирменные пакеты. Очень удобная зона ожидания с бесплатным кофе и зоной для детей. Неплохой магазин автомобильных мелочей. Очень неплохой автосервис. Единственный для меня минус, в горячей дни сезонного шиномонтажа нужно записываться заранее, но сайт позволяет это сделать очень удобно, а в случае, когда нужно перенести посещение, это точно также можно сделать очень удобно при помощи сайта.
4
September 25
Хотел бы выразить благодарность менеджеру Марине(доб.71562) за профессионализм и клиентоориентированность. Обзвонил несколько интернет-магазинов в поисках зимних шипованных шин, и лишь здесь меня грамотно проконсультировали, а не как в других местах зачитывали информацию с сайта, которую я и сам при желании мог бы прочитать!))
April 7
Отличный шиномонтаж! Оперативная, слаженная работа профессионалов. В один день необходимо было приобрести и установить колеса на дисках, уезжали в другой город. Оператор Евгения, подобрала нужные колеса и диски, нашла склад рядом с магазином, потому что колеса были на складе и доставить их могли только на следующий день, а в магазин возле склада сотрудники подвезли в течение 15 мин. Консультант Антон организовал примерку дисков, так как могли не подойти. Ребятам с шиномонтажа, особая благодарность, приятные в общении, вникли в суть проблемы и решили ее на отлично. Отмечу работу Мастера Кирилла. Снятые колеса помыли, упаковали в фирменные пакеты, аккуратно уложили в авто. Хочется отметить обслуживание сотрудников. Всем пятерки и благодарность за выполненные услуги!
2
September 18
Хорошая фирма. Доступные цены и отличный выбор покрышек и дисков. Хорошее месторасположение. Есть магазины в шаговой доступности. Рекомендую и Советую.
October 25
Мне очень понравилось. Все быстро качественно. Отличные ребята. Всем огромное спасибо.
Так же сделала развал схождения .
Колеса помыли , в пакет сложили в машину загрузили.
Умнички
May 29
Отличная СТО, грамотные специалисты, отличное обслуживание, большой ассортимент товаров. Уютная зона ожидания, порадовало, что можно зайти с питомцем. Рекомендую
October 29
Был приятно удивлен сервисом. Много постов для шиномонтаж. Отдельно пост сход-развала.
Приехал в это отделение, так как здесь день в день были нужные мне диски.
Слесаря-механики грамотные. Обслуживанием остался доволен.
May 18
Сервис понравился. Записался по времени, почти не ждал. Сделали все быстро. Оплата картой прямо у них. Рядом есть магазин с запчастями и зона отдыха. Можно выпить кофе, поиграть на приставке, есть детский уголок. Хорошее место, не первый раз приезжаю, приеду еще.
August 27
Сегодня приехал за резиной.Ребята и весь персонал молодцы так держать все достойно и грамотно, каждый знает что делать все быстро и четко. Спасибо.
August 12
Приобрел в данном магазине штампованные диски R17. номер заказа 24R-784035.
Диски приобретал своей маме и чтобы они не тягала и их не забивала голову решил сам съездить на своей машине с ее резиной и сразу установить их на новые диски. Все было хорошо до момента пока не связался с шиномонтажом от колесо.ру. Спросил сколько будет обуть диски R17 и отбалансировать сказали сначала 4400 руб, я спросил а что так дорого если мне просто одеть резину на диски и отбалансировать ну видимо мастер посчитал как комплекс снять поставить переодеть. Мастер спросил у вас какая машина седан или внедорожник я говорю, а какая разница какая машина ее же тут нет все равно, я говорю это не седан и не внедорожник а паркетник ну и мастер посчитал как я потом понял по минимальному прайсу как седан и объявил 2440 я сказал хорошо. колесо сделали и уже другой мастер позвал на оплату и начал через комп забивать данные. Спросил телефон, я отказался потом спросил авто, я говорю нет авто же вы просто одели резину на диски и отбалансировали на, что мастер сказал, что ему нужно для программы я назвал лада веста. Мастер говорит не верю, я говорю верить вам или нет это ваши проблемы вы спросили я ответил. Мастер говорит что от этого будет зависеть цена если у вас внедорожник то и цена будет дороже, я возмутился и хотел призвать к логике и разуму. Я говорю, что нет авто сейчас тут и вы просто одели резину на диски и отбалансировали а на какое авто я буду ставить вас это уже не будет волновать и цена должна считаться по минимальному прайсу.
Кстати вот что меня удивило в прайсе когда посмотрел ))
Монтаж колеса R17:
Седан - 210р
Внедорожник - 290р
Пока все ок)) дальше смотрим
Балансировка колеса R17
Седан - 400р
Внедорожник - 350р
Логика железная и ее не оспорить я сначала не поверил глазам и перепроверил несколько раз и да на Внедорожник балансировка дешевле у них чем на седан ))
поехали дальше, прибежал уже начальник как он себя обозначил, но мы говорили все тоже самое что и с первым и вторым мастером. логика одна у них им нужно знать на какое авто вы будете ставить эти колесо и не важно где и когда но цена будет разная у них за работу. Да они знают что диски куплены у них и на машину hуnday creta и они только этим могли апеллировать и знать на какое авто они по идеи будут ставится, но это же не точно так как авто то по факту они не видят и я им говорю что будут стоять на ладу весту тюнингованную, да это звучит смешно, потому что сама ситуация абсурдная )).
Я понял что с логикой ни кто тут не дружит и говорю, что мастеру перед работой я все же говорил что машина hyndai creta и это паркетник он мне объявил 2440р я согласился на эту сумму работа выполнена вот эту сумму я и буду платить, на что начальник их сказал ему все равно какую сумму вам сказали я тут решаю и будем вам считать по прайсу внедорожник. Я устал от этого спора так как уже был зол и разговаривал на повышенном тоне но без оскорблений, положил на стол 2500р и уехал.
Я так понял по мимике и разговору что начальник ждал когда я уеду чтобы отругать сотрудника который мне обозначил 2440р, но я встану в защиту этого сотрудника и скажу что он сделал все верно он знал что не авто на данный момент и посчитал по минимальному прайсу и это верно он сделал так он положил в кассу прибыль 2440р без негатива и спора, а если бы он сказал мне 2620 по прайсу внедорожник я бы отказался из-за здравого смысла потому что я не буду переплачивать за то чего нету по факту на данный момент.
Теперь вопрос вам расскажите почему должны считать по прайсу внедорожник если выполняются манипуляции только с колесами а точнее монтаж и балансировка без участия авто?
Мое мнение начальника шиномонтажа гнать в шею, а работника первого приметить в будущем так как он да может не так много опыта, но умеет думать лучше чем начальник )))
3
1
September 30
Ребята супер как говорится клиентоориентированные к решению проблемы подходят творчески с интересом ну и в целом очень оперативно на прямой связи консультировали и помогали
November 5
Позвонил, записал водителя на покупку и замену резины , спросил сколько водителю дать денег, озвучили по телефону и прислали в смс заказ 1256838 вроде всё круто, но!
Приехал водитель и пришлось ему искать деньги т.к. вышло дороже на непонятную сумму...
Начал звонить разбираться , операторы по номеру заказа вразумительного ответа не смогли дать, друг на друга перекидывали в итоге пообщавшись с 4 мя операторами (два мужчины и две девушки) выяснилось :
1) стоимость шиномонтажа не добавили в озвученную стоимость, хотя чётко объяснил, что мне денег надо дать человеку "под расчёт"
2) скидка на шиномонтаж при покупке у них шин нужно было доказывать)))
( из простого сделали сложную схему при которой никто из персонала на простые вопросы не знает ответы, только введение в заблуждение получается)
July 6
Спасибо большое сервису, а особенно Кириллу за то, что спас мою жизнь и мой диск на моей субару) Рекомендую его как ответственного и вежливого сотрудника. Кирилл огромное спасибо тебе ещё раз))
1
September 19
Отличное место, все очень быстро, шины привезли заранее, шиномонтаж сделали бесплатно, плюс сразу сделали диагностику сход-развал, определенно рекомендую.
September 1, 2023
Место хорошее. Ценно то, что все шины, представленные на сайте, есть именно в этом центре. Персонал компетентный и доброжелательный.
Шиномонтаж отличный, подороже, чем в гаражах, но мойка колёс, сборка в соответствии с маркировкой на шине и протяжка динамометрическим ключом окупают всё. И ребята на шиномонтаже отличные работают.
К примеру, ещё до заезда на шиномонтаж снимал запаску с экспедиционного багажника внедорожника. Справился бы сам, но подошли, помогли без проблем аккуратно опустить тяжёлое колесо.
1
October 27, 2023
Отличное место! Огромный выбор качественных шин. Вежливый персонал , грамотно проконсультировали по телефону. По предварительной записи сделали бесплатный шиномонтаж при покупке колёс вовремя и очень быстро. Большая парковка. Подождать можно в уютном зале с кофе на любой вкус.
2
2
July 1
Отличный магазин, ребята буквально выручили в сложной ситуации.
Нужно было срочно заменить две шины, приехала сначала в другой магазин, поменьше. Там менеджер сказал, что в наличии моего размера нет (с этим всегда проблема), но есть в
1
April 29
Делала сход-развал, грамотный мастер, сделал всё быстро, четко, несмотря на очередь, долго не ждала, в цехах чисто, приятно, в ожидании можно попить кофе. Всё понравилось.
2
June 3
нет!!!от слова совсем! добродушные ребята! из-за проблем приехал,по3дно!!!!!Но парни вошли в положение и взялись за работу!!!!все сделали до 20-49 ))) спасибо им огромное! молодцы! спасибо им и хорошей работы!
1
April 19
Ставлю самую высокую оценку специалисту Андрею, который делал сход-развал на наш автомобиль Ниссан Патфайндер А888СМ 150. Профессионально, оперативно, с вниманием к деталям, с учётом того, что я приехала с травмой ноги ( перелом лодыжки), помог выйти из машины, очень клиентоориентированный сотрудник. Здорово, что рядом с домом есть прекрасный сервис и чудесные люди, которые излучают свет и добро.
С самыми лучшими пожеланиями персонализировано Андрею и сервису Колесо.ру.
1
October 12
Хорошее качество обслуживания, персонал приятный и одекватный, выбор большой, есть приятные плюсы. Спасибо.
September 28
27.09.24 был в данной организации.
Одним словом молодцы!
Купил колёса через сайт, позвонили пригласили забрать колеса и на бесплатный шиномонтаж.
Приехал, загнал машину, не успел кофе допить, кстати бесплатный в зоне ожидания, сказали машина готова.
Всё просто супер, ребята молодцы!
4 человека на машину,
каждому по колесу))))
10мин и готово.
Оценка 5+.
October 17, 2023
Отличное место. Сразу о плюсах: Огромный выбор шин, Квалифицированная поддержка, Цены в тренде, Приятная акция (Купил 4 колёса - шиномонтаж в подарок), есть парковка, несколько боксов где переобуть резину, Есть где хранить резину. Мне понравилось. Я рекомендую.
1
May 30
Любые колёса всегда в наличии у этого магазина огромный склад за углом !!! Внутри стандартный набор - кофе на халяву , в приставку можно поиграть !
November 3
Хороший сервис, обычно заказ оформляется довольно быстро, тут же и шиномонтаж с живой очередью, но есть и один пост по записи. Есть зона ожидания.
January 16
Офигенный магазин! Сегодня 16.01.2024 был на шиномонтаже на а/м Хонда Аккорд 525 и зарядился позитивом на целый день. Хотелось отметить ресепшен(дальний левый угол) девушку и мужчину которые с улыбкой все рассказали, объяснили,показали(сложилось впечатление, что разговаривал со своими лучшими друзьями, а не с работниками). Также хочу отметить ребят из шиномонтажа(ворота №2) которые с большой профессиональностью подошли к своим обязанностям! Когда я объяснил, что колеса поедут в салоне автомобиля, ребята несли колесо в сборе( нет-нет, да вес имеет) на руках, чтоб не испачкать. После когда я хотел забрать колесо и отнести в машину, мне это сделать не дали, а понесли сами и укладывали в машину тоже они. С новыми дисками обращались как с хрусталем!!! Такой коллектив, который любит свою работу и знает ее, я давно не встречал.
P.S: для руководства: Прошу Вас, поощрить(премировать) указанных выше мной сотрудников. Спасибо Вам за столь хороших работников. Очень остался доволен. За ранее спасибо.
2
November 3
Организация очереди оценка -500. Персонал в офисе отравляет клиента к «девушке», регулирующую «живую» очередь, которая вас записывает в блокноте, обещая достаточно «быстрое» обслуживание, которое выливается потом в 4-х часовое ожидание .
Попытки что-то узнать у «девушки « успехов не принесут!!! Ибо дама определяет кого и когда.
Записывайтесь в электронную очередь!
Живая очередь-ожидание до 5 часов
April 19
Хороший центр, обращались 15.04.24 на шинномонтаж, мастер Швыркин К. Т. все быстро сделал, а Жумахов Антон сделал сход-развал, и 24.01.24 также он менял нам колеса и сход-развал, благодарны ему за выполненную работу. Рекомендуем этот центр
3
February 23, 2023
Добрый день.
Хочется отставить положительный отзыв о работе менеджера Антона колесо.ру за грамотную консультацию, знание ассортимента,подбор дисков и шин.Был приятно удивлен,что при покупке дисков и шин -шиномонтаж,набор автохимии и диагностика ходовой части в подарок.
А также хотелось заметить высокий профессионализм и доброжелательность бригады мастера Антона при монтаже,на мой взгляд -это редкий случай когда сотрудники выполняют свою работу на таком уровне при бесплатном шиномонтаже в качестве доб.услуги от продавца.Отдельно большое спасибо руководителю за клиентоориентированость ,за бесплатное вкусный кофе в зоне ожидания,и за идеально чистый туалет как в ресторане.Был одназначно в шоке за чистоту в уборной.Одним словом чувствуется грамотный системный подход на каждом этапе обслуживания клиента.
Полный респект и уважение руководству!!!
Одназначно доволен покупкой и сервисом.
Так держать.
Процветания!!!!
4
1
December 20, 2023
Отличный центр, вежливые сотрудники, хорошее обслуживание, большой выбор шин и дисков, аксессуаров и т. д. Есть шиномонтаж, сервис. Просто всё отлично, спасибо.
1
1
October 23, 2023
Отличное место, всегда все оперативно и максимально клиентоориентированно!! Сотрудники стараются максимально учесть все пожелания, сделать свою работу качественно и быстро. Рекомендую!!
October 4
Всегда здесь покупаю резину. Огромный выбор, быстрое обслуживание, тут же шиномонтаж. Рекомендую.
October 2
В очередной раз побывал там. Сказать что ребята красавцы, не сказать ничего. Сервис дороговат, но работают професионалы! Отдельное спасибо сотрудникам магазина!
1
October 29, 2023
Отличный сервис. Большой выбор шин, дисков . Специалисты на месте подскажут и помогут с выбором колес. Так же хороший шиномонтаж . Пока занимаются вашей машинкой можно внутри следить по монитору , попить кофейку и поиграть в игры на приставке
1
August 10, 2023
Прекрасное место, спасибо за оперативную работу сделали все быстро и качественно, во время шиномонтажа проводил время с бесплатным кофе и хорошей комнатой для отдыха с камерами сервиса. Буду приезжать только сюда.
1
2
March 9
Очень понравился сервис: заказали шины по телефону, оперативно переместили со склада, бесплатный шинонтаж к покупке колес, диагностика схода-развала, кофе для клиентов, денди в месте ожидания, спасибо всей команде, будем пользоваться Вашими услугами!
January 10
Очень хороший магазин с большим ассортиментом товара, грамотные специалисты,а также здесь же находится сервис в котором оказывают качественные услуги, однозначно рекомендую к посещению
1
January 11
Уже не первый раз пользуюсь услугами данного предприятия. Недавно на очередной свой автомобиль, заказал онлайн на сайте шины, диски и шиномонтаж. По приезду менеджер сразу же указал на неточность в выборе и предложил другой вариант шин, по факту еще лучше и дешевле, за что огромная благодарность!
В общем порадовал вежливый и доброжелательный персонал, профессионалы и знатоки своего дела.
Также выбор шин и дисков вне всяких похвал, на любой вкус и кошелек. Кстати, можно и "нарваться" на бесплатный шиномонтаж... Агрессивно рекомендую!
1
2
April 26, 2023
Шиномонтаж, сход-развал: быстро, качественно, все от менеджера до механиков просто молодцы, все четко, корректно, вежливо! Удобнее заранее записаться, но есть и живая очередь. Делала у них ещё и ТО, все детали и жидкости в наличии. Также можно положить резину на хранение, стоит в половину дешевле чем в Москве. Рекомендую!!
1
1
April 21
Офис:
Приветливые, Контактные,
Вникают всуть задачи
Помогают с решением
На сборке(шиномонтаж):
Организованно, быстро, качественно. Очень френдли.!!!
1
October 9
Незнаю откуда столько положительных отзывов! Несколько раз тут меняли резину. Все поставлено на поток. Ни кто не чего неискаженных вам за диски, навешают грузиков по 100грамм и все свободны. Больше пользоваться этой сетью не будем
1