Команда Первых
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
522 reviews
November 15
Мне приятно находится в этом клубе. Чисто, уютно, все чинится, отличный персонал. Но есть большие минусы из-за которых после 3 лет хождения, решила отказаться от продления абонемента.
Самое большое разочарование это бассейн. из 5 дорожек 3 - тренировки с тренером, 1 - для быстрого плавания, остается одна на всех оставшихся. Я плавать умею, тренировки брать не хочу, плавать на быстрой дорожке - мешаться спортивным мужчинам, на 1 оставшейся людей много , и они могут даже и не плавать, болтают или после сауны отмокают (( Такие походы в бассейн больше разочаровывают, чем придают сил. Конечно можно подгадать время с наименьшим людским трафиком, но у меня такой возможности нет.
Кардиозона. Хорошо убирают, чинят, всегда есть свободное место. Но температурный режим не для хорошей пробежки, может для ходьбы. Особенно плохо в летнее время. Вижу, что пытаются улучшить ситуацию. Но пока недостаточно.
2
September 9
Очень нравится это место, отличный спортивный клуб!
Бассейн и сауна шикарные, много различных групповых тренировок
Персонал вежливый и внимательный
Рекомендую от всей души тренера тренажерного зала -Кристину Галактионову
За 2 месяца я сбросила 7кг благодаря ее тренировкам
Продолжаю с ней заниматься , также хочу добавить , что Кристина очень внимательная . Бережно относится к своим подопечным. У меня есть некоторые травмы, и если я испытываю дискомфорт при выполнении упражнения, то Кристине находит замену
1
November 5
Классный фитнес центр, бывший dr loder. Просторный, занимает целое здание, 3 этажа, теннисный корт внутри и снаружи, бассейн взрослый 25 м и детский небольшой, свободные беговые дорожки всегда есть, тренажёры все работают, сломанных не видел. Всегда чисто, отличное обслуживание, цена абонемента на уровне xfit, когда это был dr loder цена была сильно завышена, поэтому и разорился, наверное. Есть детская комната, можно оставить детей, правда за отдельную плату.
September 23
Отличный фитнес-клуб.
Есть бассейн, теннисный корт, большой выбор тренажёров, групповые и индивидуальные занятия, сауны, различные виды массажа. Вежливый персонал и профессиональная команда трениров. Один минус это очень много посетителей. В раздевалке не развернуться все друг другу мешают, в бассейне посетителей как рыбы в консервной банке.
2
October 27
Здравствуйте, всем хорош этот фитнес клуб. Для взрослых все нравится и бассейн и спортзалы и тренировки. Но, вот детские занятия,я считаю, что не дотянули. Великолепно занимается с детьми тренер Сазонтова-Агафонова Мария. У неё и образование и подход к детям есть. Ребенок ходит с удовольствием, занятия в игровой форме. Чего не скажешь о тренире с детьми Синицинициной Олеси. Может , она и профи гамаков и тренировок для взрослых, но не с детьми. Часто повышает голос, очень резкая, не может их увлечь . Больше не эти тренеровки не ходим. Моя знакомая, тоже сказала, что выберет другие дни с занятиями. Ей тоже не понравилось обращение с детьми.
1
September 4
В целом все очень прилично, в бассейне много людей и не хватает места. Тренажеры нормальные, с дезинфекцией вопрос. На ресепшене всегда встречают приветливо. Групповые занятия хорошие, Понравилась Юдина Инна. До этого брала тренировки у Ткаченко Юлии и все было на высшем уровне. Решила попробовать тренировки с Кристиной Галактионовой и это было большой ошибкой(((((Слегла на месяц со спиной с дикими болями, ходила к мануальному терапевту и отдала кучу денег. Хотя до этого не было проблем. У меня были сомнения во время упражнений но она сказал что нужно делать именно так!!! Этого тренера не рекомендую!!!
4
September 9
Много лет являюсь клиентом данного клуба. Ставлю 5 звезд, в первую очередь, за персонал. Прекрасные тренеры, вежливые сотрудники.
Уже полгода ходу на индивидуальные тренировки к Галактионовой Кристине. В полном восторге, тело меняется на глазах, занятия строятся полностью исходя из моей физической подготовки, что немаловажно для моей больной спины (теперь уже здоровой) Идеальный коннект с тренером.
Также хочу отменить занятия в мини-группе пилатесом с Юдиной Инной. Программа строится под меня, тренер выстраивает тело под каждое упражнение, очень чуткий подход.
Большой плюс клуба - бассейн. Вот тут добавлю немного дегтя, иногда хочется, чтобы раздевалки и душевые были почище, но тут еще многое и от клиентов клуба зависит.
В любом случае, планирую быть клиентом этого клуба много лет🔥
August 19
Твердая четверка. Дизайн комплекса больше под какой-то люкс , который явно был популярен лет20 назад. Есть в целом все что необходимо. Дружелюбный и приветливый персонал , неплохое приложение , жаль что все нельзя сделать там( например записаться на опр. процедуру, приходится общаться через отделы по телефону или офлайн)
Зал большой только визуально из за зеркал по периметру, но при этом достаточно скромный на самом деле, что в свою очередь компенсируется не большим количеством людей. Смешаны старые и новые тренажеры и в целом их уровень где то на 3,5-4 по сравнению с многоми другими залами. Хорошие раздевалки , но заедают эл. Замки. Более сильная сторона зала это банный комплекс, мало людей в бассейне и хамамме, чисто и пар отличный. В общем если цель тренироваться и получать результат, то сюда можно смело идти, если цели другие , то вам в другое место.
2
August 18
Хожу уже несколько лет подряд. В целом, меня все устраивает, рядом с домом и с приличным набором фитнес-услуг. Предпочитаю посещать в дообеденное время. Была несколько раз в вечернее , это конечно, трэш, может мне так не повезло, но народу было очень много в тренажерном зале, и очередь на тренажеры. Решила эту проблему покупкой дневной карты, благо работа позволяет. В бассейне в дневное время всегда есть свободные дорожки, и даже можно прекрасно поплавать одной. Персонал приветливый, тренерский состав великолепный, профессионалы своего дела, приятно наблюдать за их работой. Периодически устраиваются клубные вечеринки и всяко разные спортивные мероприятия и розыгрыши для поддержки командного и спортивного духа, так сказать! Чего лично мне не хватает - так это зоны для воркаута (с всевозможными турниками, рукоходами, зацепами, канатом и пр.). И еще добавить в расписание тренировки по сайклингу под музычку. И вот тогда цены бы Вам не было. А так все круто. Молодцы! Так держать! Но есть, куда стремиться!
2
June 17
В целом неплохой зал (был года два назад, сейчас уже нет), в отсутствие особых альтернатив в этом районе.
Теперь подробнее, из плюсов:
Разнообразие тренажеров.
Большой бассейн, сауна, баня.
Большое количество тренеров, разных направлений.
Есть теннисный корт с недавнего времени.
Отдельная кардио зона.
Есть Боксерский ринг и груши.
Из минусов:
Огромное количество людей с 18 до 20:00
Тренироваться очень сложно.
Ужасная система вентиляции/кондиционирования. Особенно в раздевалках.
До недавнего времени почти не хватало шкафчиков для переодевания, но добавили. И так же скамеек в раздевалке.
В бассейн хожу не часто, но когда хожу из 5 дорожек занято всегда 3 персональными тренировками и на свободных двух дорожках плавают по 15 чел.
Очень маленькая раздевалка в аква-зоне. Буквально на 30 человек.
В тренажерном зале очень много людей, в час пик с 6 часов нагрузка на зал в среднем около 150 человек, выстраивается очередь на тренажеры, в особенности на силовые.
Зал Требует отделочного ремонта с заменой сантехники раздевалки, бани .
И в целом по залу много где нужен косметический ремонт.
Из основных плюсов и минусов на мой взгляд всё, но можно много добавить конечно при желании.
Особо альтернатив нет, поэтому хожу сюда, но если что-то появится такого же уровня , с радостью уйду туда где меньше народу.
9
1
September 10
В Команду Первых хожу 2 года - нравится все, начиная от зоны рецпшена, заканчивая зоной бассейна!
В клубе имеется сетка занятий на каждый день: платных/бесплатных, для взрослых/детей что очень и очень удобно, есть выбор куда пойти всей семьей и прекрасно провести время!
Так же хочу написать и обязательно отметить грамотную работу своего тренера, который так же является и профессионалом своего дела- Тренер тренажерного зала, Галактионова Кристина💪🥰 Когда я увидела ее в зале, я сразу поняла, что хочу именно заниматься под ее руководством! Она сама является живым примером эффективности своих знаний в области фитнеса, нутрициологии, физиологии человека и т.д-для меня это было ключевым фактором! Кристина подбирает тренировочный план под каждого клиента, исходя из его желаний, особенностей здоровья, который является индивидуальным и не схож ни с каким другим. Кристина всегда интересуется на счёт ощущений во время тренировки, спрашивает самочувствие и никогда не заставляет делать/доделывать упражнение если некомфортно или что-то болит! Так же что меня привлекло в Кристине так это то, что она всегда объясняет и показывает технику выполнения упражнения, и пр этом она никогда не дает «вес», если техника упражнения неправильная или еще не доведена до полного понимания💪
Кристина просто 🔥🔥🔥 продолжаем работу дальше и идем к новым вершинам под ее четким и чутким руководством!
Спасибо, КОМАНДА ПЕРВЫХ, за такие бесценные кадры💪)
1
April 18
В Команде Первых есть классный тренер по плаванию - Ткаченко Юлия! Индивидуальный подход, каждое занятие интересное, ставятся задачи на рост возможностей, а самое главное постановка правильного плавания. Что очень важно! Покупала 2 курса занятий. На момент начала занятий, я полагала, что уже владею как минимум брасом, но после занятий поняла, что плаваю не правильно. Моя задача была научиться плавать кролем, но при этом я получила знания и по брасу и даже плавала дельфином. Первая маленькая цель была достигнута, что дает мне возможность двигаться дальше. Спасибо за профессионализм и внимание!
3
November 2
Мой отзыв посвящён очень обаятельной и привлекательной массажисту Елене. Летом по акции попала на талласотерапию к данному специалисту и дальше остановиться не смогла, оплатила курс и 2 раза в неделю ходила за получением удовольствия и здоровья. Специалист придерживается принципа мягких практик, в заботливых руках вы не испытаете болезненных ощущений и тем более появления синяков (чего я очень боялась, так как есть уже опыт от других специалистов). Реально после данного курса моё тело изменилось только в лучшую сторону, кожа нереально гладкая и упругая, а спина перестала беспокоить. Очень приятно, что периодически на процедуры устраиваются акции и можно попробовать новые виды массажа. Елена очень светлый человек, к которому хочется возвращаться!!!
1
October 30
Поздравляю всех тренеров команды первых. Очень все замечательные . Особенно ценю профессиональный подход к своему делу, Насти Пастылевой , Зинаиды Евплантьевой . Спасибо огромное за ваш труд. В целом клуб не плохой. Вежливый коллектив, доброжелательная атмосфера.
1
October 19
В 'Команда первых" занимаюсь не первый год, но я был приятно удивлён что среди тренеров найду такой бриллиант в лице Галактионовой Кристины. Кристина подходит к наставничеству ответственно, предметно. Помогает определить оптимальные упражнения, а так же питание. Тренеровки проходят бодро и весело. Опыт у меня не малый, но после тренировок с Кристиной, я понимаю что мне есть чему учиться. Кристина, спасибо за настроние, бодрость и мотивацию.
2
November 5
Огромный зал с большим количеством новых тренажеров!преоканый персонал! Есть большой бассейн,хаммам и сауна,отдельная зона кардио,и в целом очень красивое большое здание! Советую к посещению!
September 25
Хороший фитнес клуб, чисто, качественные тренажеры, бассейн, хамам, сауна.
Можно подобрать групповые тренировки по своим предпочтениям.
Минус - вечерами очень много народу.
April 16
Хороший клуб, тренера в основном TOP, 🔝но есть и не TOP😂 Спаси и сохрани к таким попасть. Рекомендую сходить на групповые к Инструктору Анастасии- это энергия умноженная на качественный тренинг ( я как проф в прошлом, знаю что говорю) Но сходите один раз и больше не ходите 😃
Немного некомфортно, когда в бассейне идут персональные занятия и, по факту, из 5 дорожек свободны две, одна для быстрого плавания, другая - для «очень быстрого», в итоге бывает, те которые «очень быстро» плавают приходят к тем, кто быстро плывет и, то ли специально, то ли от безысходности тормозят всю дорожку😡😡😡😡😡 как правило, это люди за 60 и дети. Делаешь замечание, что тут быстро плавают и большие дядьки на скорости могут не увидеть баржу😄. Ставлю 5 звезд за Анастасию и некоторых тренеров (хороший коллектив👍) и, в целом, по сравнению с тем, что есть в доступе среди других клубов.
P.S. Возможно мне не повезло, но не могу не отметить: есть индивиды которые пиз..@т носки из ботинок, когда переодеваешься в зальной раздевалке и ШАМПУНИ «уходят»🚶🏻♂️➡️, СУ&ААААА ШАМПУНИ воруют. 3 раза забывал, 3 раза не вернули🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️ 🇷🇺
3
2
September 29
Очень отзывчивый и приятный персонал. Есть все нужные тренажеры. Прекрасное расположение клуба. Множество различных групповых занятий, на любой вкус и цвет.
September 25
ходил там на футбол и теннис. мне ,как ребёнку очень понравилось,но мне кажется что цены немного большие. также есть хороший бассейн,не очень нравится что нельзя заниматься индивидуально, только в группе
August 19
Хороший клуб, чисто, аккуратно. Нравится формат мини групп, рекомендую тренера по пилатес-реформер Инну. Занятие эффективное, с учетом всех пожеланий, результат вижу.
1
November 10
Вожу ребёнка на тренировки по плаванию. Хочу сказать отдельное спасибо тренеру Валерию Коваленко. Прекрасно справляется со своими обязанностями. Тренер нашёл общий язык с ребёнком. Ходит с удовольствием. Сам бассейн чистый и аккуратный.
Все нравится.
January 28
Очень нравится данный клуб своим подходом к клиентам. Много разных абонентов- подберут самый удобный для Вас вариант. В клубе есть бассейн, корты для игры в теннис и все остальное, что есть в других клубах. К Достоинствам , присущим именно этому клубу, отнесу неплохая сауна и выдача полотенец всем посетителям, есть своя прачечная. Супер удобная вещь. Сумка сразу легче и вещи занимают меньше места.
2
July 22
Хожу в данный клуб больше 2х лет и все было хорошо до этого лета. В клубе отвратительно работает система кондиционирования, заниматься в тренажерном зале невозможно, даже когда за окном 25 градусов, не говоря уже про 30+. Из годового абонемента можно смело выкинуть летние месяцы, тк находится в клубе невозможно. И это при цене абонемента 35к и стоимости персональной тренировки 4к. Форточки не разрешают открывать в целях безопасности((( сомнительный аргумент. Некоторые тренажеры ремонтируют месяцами( один из двух элипсов в тренажерном зале не работал больше 2х месяцев)
Уже ранее писали, что клуб не рассчитан на такое количество посетителей и я согласна с данным выводом. В раздевалке не протолкнуться вечером в будни, в душ очередь, тренажер надо ждать, кулер с водой не справляется с потоком.
За такую цену хочется получить сервис. А то ощущение, что ходишь в потную подвальную качалку, где стоимость месячного абонемента 300 рублей.
Надеюсь, что администрация клуба оперативно предпримет все меры и устранит замечания, тк вижу, что в некоторых моментах они реально стараются
5
November 24
Это было мое любимейшее место. Каждое посещение как праздник! Я так горевала, что из-за работы не могу делать этого чаще... Но случился инцидент 10 сентября, абсолютно отвратительное поведение тренера бассейна. Я написала жалобу, но жалобу не то, что не ответили, на не и на меня вместе с этой бумажкой просто положили)) То есть когда надо продлить абонемент, они срывают все телефоны, а когда надо разобраться в ситуации - они делают вид, что меня не существует. Мне не дали разъяснений, не дали никаких комментариев, клиентоориентированность такая, знаете, дозированная: клиент важен, когда сидит в отделе продаж. Собственно, тот самый тренер из бассейна открытым текстом мне так и сказала: я вас не знаю, вижу первый раз, хотя работаю пять лет, подходить я к вам не буду. Отличный сервис за мои деньги, настоящая сфера услуг))) Я жду не дождусь, пока у меня закончится абонемент в этот вертеп, я видеть эту контору не могу: администраторов, которые врали, что вот-вот вам дадут разъяснения, подождите руководство, которое просто проигнорило сигнал о поганом сервисе, мартышку эту из бассейна, пик карьеры которой рулить на секции по аквааэробике. Поэтому категорически не советую, если вы вменяемый человек, понимаете что такое рынок и не хотите такого горького разочарования...
May 14
Занимаюсь в тренажерном зале почти 20 лет и всегда считала, что тренер мне уже давно не нужен.
Случайно разговорились с новым тренером Денисом Новосильцевым, решила взять с ним одно занятие - в итоге осталась с ним навсегда)) Это лучший тренер за всю историю моей любви к залу! Самое главное в наших тренеровках- Денису не все равно на мой результат. Следит за каждым повторением, корректирует малейшее отклонение в технике, мотивирует на достижение результатов. И они есть, все замечают очертания моего тела меняются в лучшую сторону. Денис уговорил учавствовать в соревнованиях по жиму, научил фишкам как жать больше.
Слушая мои восторги и видя форму самого тренера, муж тоже пошел к нему заниматься. Всем рекомендую от души!
3
1
July 2, 2023
Хорошее место для отдыха и занятий спортом.
Отличный тренерский состав, состав детских педагогов и административный персонал.
Все как на подбор, действительно Первые!
Из недостатков хочу отметить НЕбольшое количество групповых тренировок в Детском клубе единоборств.
Ребенку очень нравится посещать тренировки ММА и Ильи.
Илья на 100% погружается в процесс тренировки и увлекает детей.
К сожалению, детская групповая тренировка ММА проводится всего 1 раз в неделю по субботам.
Хотелось бы водить ребенка на занятия хотя бы пару раз в неделю.
Вот и думаем, стоит ли продлевать абонемент еще на один год или водить ребенка в другое место - ближе к дому и с большим количеством тренировок в неделю.
Если мой отзыв прочитают сотрудники Команды Первых, до начала учебного года рассмотрите, пожалуйста, возможность добавить хотя бы одну детскую тренировку ММА в один из будних дней в удобное для детей время (17 часов). Спасибо!
7
1
March 18
Отличный клуб! Хожу на большой теннис сама, вожу ребенка в бассейн, супер тренеры по плаванию. Полный абонемент никак не созрею купить, тк очень скудная программа для детей-дошкольников 4-5 лет. Для такого возраста там практически ничего нет, если сравнивать с терфитом, к примеру. Для меня в приоритете занятия с ребенком: занят он-занята и я. К сожалению, пока -2 общих абонемента от нас в пользу другого клуба, более отдаленного и не удобного для нас, НО, с более насыщенной программой для детей.
October 3
Тренер по плаванию супер!!! А сам клуб с низкой клиентоориентированностью. Всех равняют с теми, кто у них не платит, сбегает .... Опаздывали на тренировку, хотела ребенка отправить в раздевалку, а сама на пролонгацию договора. НЕЛЬЗЯ! а вдруг, сбегу- это слова управляющего! И, это при том, что мы почти каждый месяц отдаем по 10 тыс за занятия. В итоге, опоздали на тренировку!Остался негатив. Да, надо раньше приходить. Да, надо заранее делать пролонгацию. Но, не получилось так сделать! А клуб, лучше потеряет клиента, чем будет развивать лояльность к клиенту! А где один клиент, там и несколько.
1
1
February 9
Хочу выразить огромную благодарность тренеру Ткаченко Юлии! Замечательный, отзывчивый, понимающий человек и высоко квалифицированный тренер. После её занятий я чувствую огромный прилив сил и энергии. Все занятия проходят на позитивной ноте, хотя тренер даёт большую нагрузку она выполняется она легко и с удовольствием. Я и моя команда "дельфины" с удовольствием ходим конкретно на её занятия в 11 часов. Хотелось бы обратиться к администрации бассейна чтобы этому тренеру добавили занятия-танцы в воде. В таком случае мы с большим энтузиазмом будем посещать Ваш бассейн и рекомендовать его своим знакомым! Юлие хочется пожелать здоровья и дальше продолжать радовать нас своими тренировками, позитивным настроением и благоприятной энергетикой! Спасибо администрации за такого хорошего тренера!!!
4
2
April 24
Очень нравится! Тренера компетентные, бассейн и тренажерный зал на уровне. Все чистенько, аккуратно. На ресепшен вежливые сотрудники. На любые вопросы всегда отвечают, помогают. Я очень довольна)
September 12
Хороший спорт зал ; но отношение к клиенту отвратное . Вынуждено водим ребенка !в бассейн так как рядом , но сервиы и отношение оставляет желать лучшего . тренера не напоминают о тренировках , хотя обещали , а поточу что все оплачено заранее . Очень сомнительная организация Команда не умеющих вести бизнес людей , урвачей . Рецепшен очень отвратно работают, тренера норм , но вот написать типа вы опоздали или не пришли на тренировку это им сложно , чтобы люди хоть понимали что им идти не надо … если есть возможность выбирайте зал где вам рады , а не это все
2
July 7
Ткаченко Юлия...реально тренер ,который выкладывается и на групповых занятиях и индивидуальных.Все подсказывает во время,объясняет и разъясняет почу так ,а не иначе,тренер как тренер отличный и чуткий .
June 13
За год тренировки набрал неплохую массу. Удобные тренажеры, отзывчивый персонал, много различных зон и возможностей! Всё зависит только от тебя =)
1
July 31
Самый лучший фитнес клуб. Место где наполняешься энергией и силой. Тренерский состав самый прекрасный. Что в групповых занятиях , что в бассейне.
November 23
Отвратительная работа клиентских менеджеров и персонала клуба. Владельцы не заинтересованы в решении конфликтов с клиентами. Удержанием постоянных клиентов, которые годами приносили деньги в клуб, никто не занимается. Муж расторг контракт с клубом. После того, как 3 недели решался его вопрос. Так и не решился!!! За хамское поведение тренера Марины в клубе никто не принёс извинения: ни сам тренер, ни персонал клуба от лица клуба. Удивительно, что персонал позволяет себе нецензурную речь в адрес клиента. И это позволительно со стороны руководства. Уже больше 2х недель деньги за расторжение контракта возвращают, так и не вернулись. Более того решили заблокировать мою карту (жены) в одностороннем порядке. Обосновав это - расторжением контракта. Заявление на расторжение моего контракта ни муж, ни я не писали. Что за самопроизвол???!!!
November 10
Раньше было прекрасно. В последнее время перестал ходить, так как уровень упал. Очень много народа, спокойно плавать не поллучится. В замаме, душевых пахнет мочой. Не знаю, может что изменилось в лучшую сторону и я не прав? Был больше года назад.
1
June 6
Хороший фитнес клуб
Достаточно современное оборудование
Хороший банный комплекс на территории бассейна
Из минусов - плохо проветриваемая раздевалка
June 30
Ходили вчера на теннис, посещали данное место первый раз. Во-первых ужасная система бронирования корта. Чтобы один раз поиграть, тебя должны завести в базу, сфотографировать, заранее оплатить, скинуть свой паспорт, скачать приложение и в нем вести данные банковской карты и потом перезвонить. По телефону сказали, что покрытие hard, что не соответствует действительности. На ресепшене не объяснили как пройти на корт, в итоге заблудились, с трудом сами нашли раздевалки. Ужасная работа отдела продаж, непонятно кто чем занимается. Один человек не смог проконсультировать по цене на абонемент и на занятия по теннису. В итоге второй менеджер проконсультировала по стоимости абонемента, а третий по стоимости корта и тенниса. Вопрос, зачем столько людей? Директор заведения, прошу обратить на это внимание! Чтобы провести один час игры, нужно потратить один час на регистрацию тебя в системе. Эмоции остались отрицательные, по большей части из-за некомпетентных сотрудников- менеджеров.
5
May 7
Клуб практически полностью устраивает. Есть только один, лично для меня, минус. Очень часто в бассейне сталкиваюсь с ситуацией когда на двух дорожках идут групповые занятия, на двух других индивидуальные по одному человеку, а все остальные вынуждены тискаться на оставшейся. Я понимаю что люди платят за это деньги, но и другие ходят не бесплатно. Обращался к администраторам, но они или не хотят или не могут решить эту проблему. За это пришлось снизить оценку
9
December 31, 2023
Приветливый и вежливый персонал.
Консультант по фитнесу - мне не понравилась.
Входили в абонемент масаж и индивидуальные тренировки. прихожу, а мне говорят свободных мест нет, а когда появятся у вас уже срок в первые 30 дней заканчивается. Мои аргументы - они не могут предоставить услугу, ее - поздно пришли. В итоге я пропустил массаж, а сын вообще все)
Для детей абонемент стоит на 5т меньше, но посещение ограничено на 2/3 по сравнению со взрослым, но по факту до 14 одной можно только на кружки, которые в большинстве своем требуют дополнительную плату. Смысл детского абонемента становится непонятным, поплавать с родителем и пара груповых занятий в неделю.
Ну и по мелочи, подуставшая мозаика в бассейне и хаммаме, дочка в ряд, ради интереса, штук цать насчитывала и не в одном месте. В саунах в вагонке щели с палец. Дощечки на полу в сауне черные от грязи. В туалете попахивает. В целом это все мелочи. Как призыв сделать вместо 4 звезд - 5. Администрация если устранит такие мелочи, будет еще приятней ходить!
4
November 24, 2023
Хорошее место для спорта и отдыха. Чисто неприятных запахов нет. В помещениях немного душно.
Выдают полотенца, если есть необходимось. Сотрудница,которая выдаёт полотенца очень милая и улыбчивая
Вот только инструкторов не найдешь и не дозовешься ,был вопрос покардиозоне
На рецепшене объяснения дают не точные , построены на междометиях,такое впечатление,что с первого посещения я должна все сразу знать
А так в общем и целом не плохо
5
August 13, 2023
Начну с плюсов: Хожу в клуб с весны. Также взял абонемент жене. Много групповых занятий, есть бассейн, большая площадь. Есть свое приложение с расписанием, ЛК и пр. Цены московские, но в этом есть и плюс: в клубе никогда не бывает много народу. Например в бассейне, куда я регулярно хожу даже в "час пик" можно поплавать никому не мешая. Занимаюсь с персонально с тренером по плаванию. Илья Белый -просто огонь, настоящий профессионал своего дела. За несколько месяцев очень хорошо поставил мне технику кролля,хорошо мотивирует.
А теперь о минусах: работа с клиентами со стороны менеджеров ИМХО сильно хромает. Владельцы бизнеса, для вас это точка роста. Минус одна звезда конкретно за следующий случай: Клуб предоставляет полотенца. Сегодня я пришел на тренировку, выяснилось, что по техническим причинам полотенца уже 4 дня как временно не выдаются. При этом об этом никто меня заранее не предупредил. Пришлось потратить свое драгоценное время, вернуться домой за полотенцем. Хорошо, что в этот день не было персональной тренировки, иначе я бы просто опоздал. Пошел узнавать к менеджерам по работе с клиентами, почему не проинформировали заранее, была ли рассылка (может быть неправильно указан телефон). Оказывается рассылка была по СМС, но мне ничего не пришло, т.к. в системе не стоит галочка по поводу отправки СМС (разумеется мне не интересна рассылка об акциях). Также было якобы пуш-уведомление в приложении, которое тоже до меня не дошло. Захожу в приложение проверить, оно заблокировано. Девушка-менеджер говорит, что надо поставить новое. Я спросил, почему и об этом не было проинформирован, ответ был такой, что на стенде давно висит плакат . Но на плакате-то значится просто "скачивайте наше новое приложение" и НИ СЛОВА о том, что с определенного момента старое приложение не будет работать. Оказывается пуш-уведомления приходили якобы в новое приложение. (Спросил потом у жены, у которой стоит уже новое приложение - ей тоже ни СМС, ни пуш-уведомлений не приходило). На мои сетования о том, что нельзя ли было как-то проинформировать меня об этом отдельно, например позвонить, был ответ: "Понимаете, у нас клиентская база 6000 человек, мы не можем каждому звонить". Я бы все понял, в конце концов всякое бывает,и мне было бы достаточно, если бы услышал какие-то сожаления, извинения, слова сочувствия, или о том (как должно быть при нормальной работе с клиентами), что "мы учтем на будущее, сделаем, чтобы такое не повторилось", однако этого не прозвучало. Уважаемая Команда Первых, я потратил в клубе за полгода больше 100 000 (абонементы, персональные тренировки и т.д.) и хочу за эти деньги все-таки немного больше клиентоориентированности, чем просто услышать про то, что вы НЕ можете. Я сам работаю с заказчиками, и исповедую принцип, что если клиент что-то недопонял или не получил информацию, то это проблема в первую очередь того, кто не смог эту информацию донести. У меня все.
26
3
October 31
Хочу от всей души поблагодарить трененера групповых программ Анастасию за ее профессионализм, клиентоориентированность и любовь к людям. Процветания и здоровья!
June 1, 2023
Один из любимых фитнес клубов! Тут все продумано как для взрослого, так и для ребёнка. Есть игровая комната, откуда детей забирают на занятия:тренировки, растяжка, йога, танцы.
Для взрослых групповые занятия и частные на коммерческой основе.
Хороший бассейн с хаммамом и сауной на этаже. Есть отдельный зал под беговые дорожки, отдельно от тренажерного зала.
Недавно открыли большой зал под популярные групповые занятия. Отличный тренерский состав, все доброжелательные, позитивные, улыбчивые.
А также есть приложение, где можно увидеть количество посетителей и расписание занятий.
3
3
January 10
Уютный фитнес-центр, мне сразу все понравилось, когда пришла на экскурсию.
Консультант ответила на все мои вопросы. У меня некоторые особенности по здоровью, поэтому просила тренера, который занимается реабилитацией. Мне порекомендовали тренера с мед образованием. Благодаря тренеру Леониду я освоила базовые тренажеры и упражнения и теперь занимаюсь самостоятельно. При возникновении каких-либо трудностей я всегда могу подойти к нему и спросить то, что волнует. Мне понравился бассейн, тепло в воде🤗 В фитнес-центре есть сауна и хаммам, с радостью туда заглядываю после трени в зале или бассика, чтобы погреться. И это особенно актуально текущей зимой 😁
Несколько раз ходила на групповые тренировки, Stretch. Растяжка, по-простому. Понравилось. 🤗
Ближайший фитнес-центр к моему дому, могу дойти за 20 мин и не успею замёрзнуть даже в - 27!
1
August 5, 2023
Спасибо вам большое, что учитывайте потребности, ваших клиентов! Всё и все организованы, особенно большое СПАСИБО, нашему личному тренеру Марине Акобия, за грамотный и правильный подход к каждому ребёнку, если ребёнок боится плавать, то она решит этот вопрос, если ребёнок плохо плавает, то тоже решит и этот вопрос, действительно мастер спорта и своего дела! Всегда приветливые и менеджеры и администраторы, хочется ходить снова и снова, очень даже рекомендую! Единственное, что возле входа можно столкнулся с автомобилем, но мы привыкли и правильно реагирует , стараемся быть Внимательны и осторожны! Спасибо вам большое руководству ,и персоналу! 10 из 10 ⭐
4
2
September 3
Отличный ФитнессКлуб. Сдесь можно заниматься всем, чем душе угодно. Теннис , плавание , спортзал, бассейн. Действует система абонементов. Удобные раздевалки, чистые душевые, вежливый персонал. На первом этаже расположена раздевалка и удобная зона отдыха с мягким диваном. Приятная музыка . Рекомендую
November 15
Самый лучший фитнесс клуб!! Очень приятный персонал, все чистенько)) Приятно посещать фитнес клуб!!!
October 13
Добрый день!
Забронировали корт на 13:00 за час до начала сеанса. Приехали вовремя, оплатили ракетку, при оплате корта - выяснилось, что время забронировано кем-то неделю назад, просто сотрудники не отразили бронь в системе. Ошибка явно на стороне клуба. Потраченное время и не состоявшуюся тренировку никак не компенсировали. Не урегулировали вопрос, мест не было, не предложили решить эту ситуацию никаким другим образом.
Не советую связываться с этим клубом
2