Приехали в отпуск в Кисловодск,по отзывам и рейтингам выбрали для ужина ресторан «комбинат»,накануне проходили мимо,увидели,что много посетителей,нашли заведение в инстаграм,чтобы подробнее ознакомиться с меню и т.д.На странице указано,что можно забронировать стол,началось самое интересное:мы связались по указанному номеру телефона,а нас начали отговаривать от бронирования,объясняли тем,что гостей мало,место найдется и так,мы сказали,что хотели бы сидеть у окна,с улицы нам показалось,что это очень хорошие места,получили ответ «ну если хотите,то можем забронировать».Пришли в ресторан в назначенное время,нас встретили вопросом:бронировали ли мы стол(странно,по телефону от бронирования ведь отговаривают),но ладно,выяснилось,что наше место занято,посадили у прохода,потом сказали,что место все-таки освободилось,а туда «сели гости с другого стола,чтобы поговорить».Дальше была приятная часть-подача блюд и дегустация.К меню и еде нет никаких претензий,все очень вкусно.Но дальше нас ждала ещё одна удивительная история:курящие гости ресторана,которые подошли к соседнему от нас столику у окна,их было пятеро,и они решили устроить там курилку,к слову,официанты им предложили пепельницу,на просьбу пересадить нас куда-то официанты удивились,что нас не предупредили,что здесь курят(кальян мы видели,он нас не смутил,но курение обычных сигарет в ресторанах мы не видели давненько,администраторы при бронировании ничего не сказали,хотя мы подчеркивали,что будем у них впервые),предложили пойти на любое свободное место на первом этаже,мы его заняли,дождались последнего заказанного блюда и быстро ретировались,впечатление от вечера,увы,было испорчено.Итог-сервис не впечатлил,еда,интерьер на 5+,курение кальяна-это одно,а курение сигарет - ну не знаю,портит впечатление однозначно,особенно,когда тебя не предупреждают о таких особенностях.Второй раз,если бы и пошла,то на первый этаж и то вряд ли,слишком завышенные были ожидания,от этого горечь от испорченного вечера ещё сильнее.Ставлю 3,потому что еда была ну очень вкусная,а оценить ее отдельно возможности нет.
Ресторан комбинат выглядит респектабельно, кормит вкусно, обслуживает вежливо и быстро. Понравились как люля кебаб из баранины, безалкогольный коктейли, так и шашлыки из телятины, из свинины. Стоит посетить это место!
Отличное заведение. Интерьер, обслуживание, еда, алкоголь,чай - всё на уровне. Очень вкусные пироги. Всем рекомендую сходить, при посещении Кисловодска.
Обалденный ресторан. Очень вкусно. Цены на уровне средних. Меню разноплановое. Очень вкусный десерт "павлова". Вкусный кофе американо. Вежливые официанты. Были уже дважды.
Красивый большой ресторан с вкусной едой и ценами выше среднего. Живая музыка ,но адекватно современная, красивая веранда ,хорошее обслуживание. В общем рекомендую!
совершееееено не вписываются две вещи: название (первая ассоциация столовка выше среднего) и ужасная громкая попсовая живая музыка. в промежутки между этим воем в микрофон музыка обалденная была, этническая, супер вписывалась
в остальном
место потрясающее, атмосфера, еда, стиль, просто бомба , очень стильно
Топ-ресторан в городе Кисловодске, где можно вкусно покушать, потанцевать, отдохнуть 🔝 Быстрое обслуживание, приветливый персонал. Рекомендую для посещения 🫶
Очень красивый ресторан, очень дорогой. Музыка отличная. Фотографировать нельзя, очень жаль , такие интерьеры красивые, обидно заказали пирог с говядиной, очень острый.
Отличная кухня. Приветливый персонал. Живая музыка. Оригинальный интерьер. Остаётся выбрать этаж.... Получили кулинарное, эстетическое и эмоциональное удовольствие. Рекомендую. Кстати цены такие же, как и в "Старом парке" - умеренные... кроме спиртного))))
Это лучшее место где я кушала в РОССИИ. Живу в Москве, мне есть с чем сравнивать.
В комбинате приятная атмосфера, отличное обслуживание, вкуснейшая кухня и при этом приемлемые цены!! Это просто топ!)
2
Дарья Устинова
Level 12 Local Expert
July 9, 2024
Всё было вкусно. Посещали в новогодние праздники, думали, что будет много людей, но персонал справлялся.Хорошая, быстрая подача. В кафе чисто и уютно, всё вежливо.
Попали в этот ресторан случайно, зашли с компанией поужинать. Администратор посадила нас за самый неудобный стол на проходе. Мы попросили пересадить нас за первый освободившийся стол. Но когда через 5 минут освободился соседний стол, она сказала, что нам туда нельзя пересесть, стол стоял пустой минут 30, потом за него посадили людей , которые зашли с улицы( заранее бронировать в этом зааедении столик нельзя). Еда обычная, ничего особенного. Цены выше, чем в других заведениях, порции маленькие. Впечатление остались негативные. Отношение администраторов к гостям безразличное ,на просьбы внимания не обращают. Зашли, деньги оставили у них- и хорошо. А понравилось или нет- даже никому не интересно. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО МЕСТО.
Отличное место!!! Полюбили за вкусную еду, обстановку, персонал не весь на уровне но норм. Музыка после восьми вечера если живой вокал ооооочень громко, не пообщаться. В общем, рекомендую!
Зашла пообедать 30.06 Очень долго несли первое. Причина: сломалась печь. Попросила зарядить телефон: унесли и не зарядили. А рядом со столиками ,оказывается, есть розетки. Почему-то сотрудница не знала.
Худший ресторан города!!!
Если однажды у вас появится желание посетить данное заведение - это будет фатальная ошибка! Так как сотрудники этого ресторана не имеют ни малейшего представления об общении с посетителями. Абсолютно пренебрежительное поведение хостес, высокомерные взгляды официантов, и грубая речь - у всех!))
Sorry, я к вам домой без приглашения пришла или в ресторан, который позиционирует себя чуть ли ни «лучшим» в городе!? Официанты назойливо стоят над столиками, конечно же с осуждающими взглядами, и чуть ли не в рот заглядывают, ужасные ощущения! А могли бы качественно выполнять свою работу.
Кухня чуть лучше чем отношение к гостям, есть несколько неплохих позиций, но тоже всё посредственное.
Хинкали отвратительные 0/10.
Коктейли разбавленные водой и на 90% состоят из воды.
И конечно же нельзя оплатить картой, о чём никто из персонала не предупреждает. Классика!
Мы , компания из 5 человек, забронировали стол в этом заведении и были неприятно удивлены, что нас посадили в проход. Стол настолько невысокий, что коленями мы просто в него упирались. Цены высокие, качество еды не соответствует ценам. Туалет-это отдельная песня. Он пахнет и как будто вокзальный. Осталось очень неприятное ощущение.
Все понравилось. Все что взяли - всё вкусно . И пару мясных блюд и хинкали и салатики . Приятная атмосфера , приятные люди вокруг . В общем обязательно к посещению если вы молоды духом )))
Позвонили забронировать стол , телефон взяли с 5 раза 🤡 спросили можно ли к ним с собакой
Администратор сначала посмеялась в трубку ( реально )😵💫
потом сказала , что она не знает , так как не знает какая у меня собака 😂
Я ей говорю : так вы спросите ) у меня чихуахуа
Она говорит: ну только если вы возьмете пелёночку и она посидит на полу 😂😂😂 я спрашиваю: на каком полу?)) и в какой стране вы живете ?)))
она говорит : у нас очень дорогая мебель 🤡
Администрация данного заведения , привет вам от всей Москвы )) от всех ресторанов Новикова и Пинского и вообще всех ресторанов Москвы , где мебель стоит как весь ваш ресторанчик и при этом ВО ВСЕХ этих заведениях дог Френдли политика 🙈😘
Не рекомендую. По еде претензий нету, но обслуживание просто ужас.
Были здесь вечером в пятницу, достался столик только на веранде.
Во-первых, на веранде можно курить. В России действует закон об ограничении курения табака. В этом заведении на закон всем плевать. Администратор – так и сказала, что у них в ресторане свои законы, им всё равно.
Далее – шашлык из курицы готовили около часа(!), забыли вынести приборы и салфетки, принесли их после 3 (!) напоминаний минут через 10 после того как вынесли блюда.
Цены неоправданно высоки, даже по меркам Москвы и Санкт-Петербурга.
Настроение было испорчено напрочь. И никто ни разу не извинился за все вышеперечисленные косяки.
Хорошее место. Хотя сначала сомневались. Цены немного выше средних. Было вкусно. Хорошее обслуживание.
Рядом пивной бар - живое пиво - рекомендую!
1
Илья
Level 12 Local Expert
August 7, 2024
Остались двоякие впечатления: ресторан классный, но люди его портят. Два дня подряд посещали ресторан и два разных впечатления. 1 день: официант Владимир, полубарная стойка. классное обслуживание, но сначала приносят рыбу, потом лагман, логики нет, ну ладно все остальное зашло. Второй день: предварительная бронь, балкон. Курят сигареты, нарушают зак-во. Обслуживание ужасное, девушку официантв. имя не вспомню приходилось постоянно искать, заказали допом два лангустина, в меню цена за шт. - отказ поваров готовить. т.к. надо заказать три, ну вы в меню это отразите. На видеоэкран можно вынести видео с квадрокоптера над красотами Кисловодска, а не Штатов и Дубая, ничего не имею против, но это придаст дополнительной атмосферы и изюминки
Заведение, где кормят обычной едой по обычным московским ценникам. Ряд машин с московскими номерами у входа - яркое тому подтверждение. Обслуживание вроде как не навязчивое, но постоянно ощущаешь на себе взгляд официанта... при всей обычности кухни хотелось бы отметить прекрасно приготовленные мидии и панакоту. Любителям европейской кухни на Кавказе вполне заведение подойдёт. В Кисловодске есть едальни с более интересной и аутентичной кухней, с приличным обслуживанием и демократичными ценниками.
Насколько вкусная еда и настолько же отвратительное обслуживание.
Сначала сказали, что мало меню и смотрите меню онлайн, а онлайн цены на вино отличаются ( дешевле) от напечатанного, при этом менеджер ресторана даже не извинился и просто сослался на ошибку владельцев. Далее перепутали блюда принесли кутабы с другой начинкой и опять же как будто так и нужно.
Официант принес бутылку воды и даже не открыл ее.
Очень рекомендую обратить внимание на обслуживание и чистоту туалетов ( где тоже пахло не свежестью) .
Ресторан претендует на высокий уровень, но с такими сотрудниками точно не получится.
Очень понравилась обстановка. Хороший голос и репертуар исполнителя. Вкусная кухня: шашлык, хинкали..... В наличии разливное, любимое пиво "шпатэн". Блюда готовят достаточно быстро, официанты приветливые, их советы очень кстати.
Посещали данное заведение в новогодние каникулы. Интерьер на твердую четверку, атмосфера с намеком на определенный люкс в сервисе и кухне.
Заказывали и первые, и вторые блюда. Цены немаленькие, очень близки к московским для такого уровня заведений. В помещении очень темно, меню изучали с фонарем.
Порции супа откровенно маленькие для взрослого, ожидаешь чего-то большего для такой цены. Супы ждали оооочень долго!!! Минут 50. Представьте наше разочарование крохотными порциями на дне большой тарелки! Это ладно, но когда выяснилось, что суп был чуть теплым, скорее холодным, это было уже слишком!!! Правда на культурную просьбу подогреть, первый раз возражений не было. Как мило было, когда принесли суп моему спутнику, другой, но тоже холодный!!! На такую же просьбу подогреть и принести горячий - жутко недовольный вид и поведение персонала!!! Типа такого не может быть... Он только с кухни... После нашего возмущения, что возьмите ложку и попробуйте, понесли греть... Ребята, это отстой, после пятидесяти минут ожидания получить холодную кошиную порцию первого блюда.
На второе брали пару порций долмы. Никогда не видел такого малого количества начинки в долме! Много листьев вокруг пятимиллиметрового уровня начинки!!! Соус очень вкусный и правильный, но листья попадаются очень жёсткие. Вообщем, так себе удовольствие жевать одну обёртку, практически без начинки.
Попросив счёт, спросили: ''как будете платить". На наш ответ "картой', попросили заплатить наличными, на наш отказ, попросили переводом по номеру телефона. Смысл спрашивать клиентов, если карты не принимаете?
В таком случае клиентов обычно перед началом заказа предупреждают об этом!!!
Ушли в разочаровании и в недоумении.
Место красивое и уютноное, живая музыка, но... Пришли заказали ждём, при носят мне салат, потом приносят опять мне овощи гриль , которые как оговаривалось должны быть вместе с шашлыком, моя девушка ждет своё блюдо, через какое-то время приносят шашлык (а овощи то уже остыли!!!) , А девушка моя всё ждёт!, А я жду , чтобы вместе начать кушать, в итоге весь стол заставлен, еда остывает, и вот счастье - девушка получает своё блюдо! Жирный минус обслуживанию! Шашлык из курицы, мало того что накостях, и это в ресторане!!! Да ещё и приготовлен в духовке, а цена-900😱 цена ресторанная, а сервис ноль! По вкусу всё на 4 с натяжкой.
Были в апреле 23. Место в целом понравилось : атмосфера ( живая музыка) обстановка, уютные кресла и хорошо оформленный зал. Что удивило так это очень слабый мангал. Заказывали свиной и куриный шашлык - сухой и подгорел :)
1
Любовь О
Level 5 Local Expert
June 27, 2024
Были в Кисловодске 2 дня и оба вечера ужинали здесь. Очень вкусно, приветливый персонал, интересный интерьер, приятная музыка, замечательные вокалисты поют
Вкусная еда! Но когда много людей, крайне не уютно сидеть в ресторане, напоминает большую столовую по ресторанным ценам. Пиво нашего нет. Выпили пива и коктейль - 1000 р. Заказ с собой на двоих обошолся 5000 р, очень дорого, не стоит этих денег.
Вкусно, очень красиво и стильно, дорого, салат тайский вкусный, чай облепиховый понравился, форель была солёная, ещё манговый чизкейк хорош, танцевали, приятная музыка, вежливые официанты, красивый санузел, крем для рук хороший.
Были вечером в будний день. По поводу блюд сказать особо нечего: вкусно, но не более. Обслуживание такое себе - стоят 4 молодых ребят и девчат, занимаются своими делами, хохмят и т.п. К столику подходит только официант, который изначально принял заказ, он же бегает по соседним столикам.
Громкость музыкального сопровождения зашкаливает, на танцполе 3 человека, а ощущение, что поющая девушка вещает на стадион...
Чего-то выдающегося, как многие пишут, здесь не нашли, цены на уровне столицы.
Думаю, кому будет полезен данный отзыв.
Думаю, тем, кто ищут сервис и индивидуальный подход, вам не сюда!
1. Выбрали данное заведение по рейтингу, люди не должны писать отзывы просто так. Но может сегодня просто не день этого заведения.
2. Нас встретили разместили сразу,видно в ресторане полная посадка. За это +
3. Ожидали официанта около 15/20 минут, позвали сами.
4.Сделали заказ, вино, горячее и Салаты.
Нам принесли бутылку вина в грязной бутылке , один из бокалов тоже был грязный.
Попросили заменить, все устранили.
Началась подача горячих блюд, вопрос? А салат где, нас при заказе не спросили, как подавать нам блюда?! Ну естественно горячее остыло, пока мы ждали салаты.
5. Заказ коктейля Беллини, это песня из лимонада…. С отвратительным вкусом. Фото есть.
6. Мне принесли мидии, без тарелки для раковин.
Ну наконец думаю, приглашу менеджера, дам ОС, всегда пишу толко отзывы с 5), но мы ждали менеджера 15 минут. Подошла девушка, представилась. Уточнила чем, может помочь, но даже не извинилась получив обратную связь, напомнила что мало времени. Увы заведение, не соответствует оценке и сервису, клиентоориентированность для них не известна, за эти деньги можно поесть вкусно и в Москве, получив эстетическое удовольствие от обслуживание. В Кисловодске много вкусных мест и улыбчивых людей ищите их.
Спасибо повару он старается!
Очень вкусно, по интерьеру на 5+, понравилось на много больше чем конкуренты в том же городе возле фонтана, очень вкусный шашлык особенно из баранины, хинкали с телятиной очень понравились жене, одно из самых классных мест где были в период с 9.05 по 11.05.