Только что в Пятерочке купила торт Панчо. Хотелось бы узнать, почему нельзя обвязать коробку верёвкой?! В сумке крышка открылась, торт помялся, праздник испорчен! Такие деньги за торт берёте, а на обвязке экономите?! Кроме того, на коробке не было даты изготовления, при этом срок годности 7 суток.
Вчера попробовав эклер ,в креме эклера обнаружила кусочек металической проволочки , очень не приятно . И весьма опасно если проглотить . Такой любимый всей семьей бренд и такой сюрприз. История заставила задуматься о производстве.
Покупали часто торт Панчо, нравился не очень сладкий, лёгкий, купили месяц назад в Ленте не вкусный, испортился, фруктов почти нет, на следующий день потек в холодильнике. Так-же кольца стали почти без начинки, пустые
20.10.22г купил наш любимый торт панчо в магазине Пятёрочка по адресу г Наро-Фоминск, ул Ленина д 25 б. Орехи внутри оказались испорченные , со вкусом плесени . Хотя по сроку годности он только произведён. Пришлось выкинуть . В магазин не пошёл так как чек не взял .
Купил торт на ДР, я единственный кто его попробовал и з компании. На следующий день отравление сильное, кроме торта ничего не ел. Позвонил менеджеру Филип-Бейкер, сказали что приедут и заберут на экспертизу.
Торт забрали, результат экспертизы не прислали, менеджер на вопросы игнорирует.
Ужасная Компания и продукция.
В торте Фили Бейкер «Пломбир Классик»
Столкнулся с непонятной волосатой субстанцией. На фото видно как оно торчит прямо через кусок. Это отвратительно. Отдел качества предложил ещё один торт. На вопрос о денежной компенсации ответили что только могут обменять торт на новый. Не знаю как обычно решаются подобные ситуации, но здесь за доставленные неудобства и возможно вред для здоровья об меня вытерли ноги. У меня потихоньку складывается представление о том в каких условиях происходит производство. Советую готовить все дома самостоятельно, тем более для семьи
Конкретно "Пирожные заварные "Кольца "Фили- Бейкер" . Хотелось вкусить вкусную нежную пироженку. 🤦♀️ В итоге откусила и выплюнула, так и не и не доела. 18.02 дата выпуска. Подала к чаю 20.02. Само кольцо натерло десны, твердое, пресное невкусное абсолютно. Ужасно. Заварная начинка отдельно от теста, совсем не пересекаясь с тестом. Встречается отдельными клоками внутри кольца. Послевкусие ужасное. Если не хотите испортить себе чаепитие или просто "перекусить вкусняшкой" лучше это кондитерское изделие не покупать!!!! Мне даже одну звезду жалко поставить. Главное, чтобы десны не болели от жесткости теста, надо сразу запивать "это" большим количеством жидкости или размачивать. Отвратное изделие. Никогда больше не куплю ничего этой фирмы.
На сегодня считаю данную фабрику одну из лучших по изготовлению кондитерских изделий и мороженного. Цена более менее доступная и вкусная!!! Остальные сильно проигрывают либо цена как у У Палыча, либо совсем приторно сладкий как Добрынинский.
Купила торт за 300 рублей, и это по акциии!!!!!! Ужаснейший торт, за такие деньги только бисквитные коржи и крем. Все. Торт называется Пломбир. Никогда больше не возьму вашу продукцию, и другим не советую.
Больше никогда не свяжусь с этой шарашкиной конторой. Заказывали и оплатили за неделю вперед на выбранную дату и время торт, но торта так и не дождался. Приехал в указаное время и место,минут 40 простоял на проходной с охранниками на морозе, после чего мне перезванивает их сотрудник и говорит к сожалению мы не успели изготовить ваш заказ. Что же это за такая фабрика которая неделю не может изготовить торт. Самая безответственная конторка котрую я встречал.
Очень нравится берлинское пирожное, но в последнее время совсем не тот вкус и консистенция глазури, пожалуйста разберитесь. Хотелось бы, как и раньше радовать всю семью вкусным берлинским пирожным
Фили бейкер: стали воровать крем в своем подобии кольца Фили бейкер. Творожный продукт фейк маргариновый , отвратительный вкус , пустые кольца чистое воровство , фейк , кусок помойки , вот во что превратила жадность руководства
Купили киевский торт. Новый киевский ! Есть невозможно! У вас совесть вообще? Вы киевский пробовали? Состав один спред, заменители! Безе тонкое, обплювались. Гадость....детям давать страшно такое, покормить бы вас этой дрянью. Не рекомендую, дэрьмоо
Раньше такой вкусный торт Панчо был. Сочный, с ананасами и орехами, могли кушать его каждые 2 недели. не надоедал совсем. сейчас он совсем другой! разница колоссальная. во-первых, цена выросла, во-вторых, помимо ананасов появились персики, в -третьих, фрукты такого маленького размера, 1/3 от предыдущего размера, 4) их стало так мало! кушаешь и думаешь, вот сейчас мне попадется фруктик.... а нет... только кусочки коржика и орешек мб один... несчастный, такой же как и мы от этого торта! посмотрите на весь огромный торт, только внизу фруктики.. БОЛЬШЕ НИКОГДА ЭТОТ ТОРТ НЕ КУПЛЮ)))и вам не советую
Отвратительный сервис! Сделала заказ 11.11.2021г. в 15.58 на официальном сайте на 12.11.2021г.. По итогу сижу жду с 12-14 свой заказ ни ответа ни привета. На попытку самой дозвониться, потратила 2 часа, так ни кто трубку и не взял. Только позже отправила им функцию обратный звонок и они набрали мне через 30 минут. Очень разочарована таким отношениям к клиентам!!! И как по телефону они мне сказали, что не могли дозвониться, звонков от них не было, ато что на почту они выслали, что заказ отменен увидела уже после разговора с оператором!
2
Vladimir Emelyanenko
Level 6 Local Expert
March 5
Твёрдая тройка 3*
Поставил 4 только потому что когда-то было вкусно, сейчас даже на начинке экономить стали….
Мирэль вам в пример
Добрый вечер! Купила торт киевский, очень его любим. И вот разочарование. Открыли крышку и увидели длинный волос!!!! Далее отрезали кусок и внутри снова волос!!!! Уважаемый производитель, делайте выводы!!!
Купила Эклеры с заварным кремом произведено 09.02.2022г.-этой фирмы и ужаснулась.Шоколад которым покрыты эклеры покрыт не как положено ровно сверху, а коряво наполовину сбоку намазано и внутри тоже разочарование.Крема было ровно половина трубочки.Что ж вы так экономите то?Или у вас воруют?Ко мне приезжали гости из Европы-я хотела похвастаться нашей кондитеркой,но в итоге было СТЫДНО!!!.Ужас и СТЫД!!!Больше никогда не хочу покупать эти изделия,лучше бы конфет купила.
Купили перед новым годом торт Киевский, это уже совсем не тот торт.
Безе нет, крем не вкусный. Покупали этот торт года два назад, качество торта и вкус были на много выше. Данный торт у этого производителя покупать больше нет желания.
Этот торт я больше покупать не буду и никому не посоветую.
Приобрела 08.05 пирожные наполеон в которых оказался железный осколок металл в мазуте, в итоге поврежден зуб и рана десны. Вопрос ! Как на производстве такое допустимо в принципе???!!! А если бы человек это проглотил?! Вот проучить Вас один раз судом, что бы отвечали за качество продуктов питания может тогда начнёте что то контролировать на своём производстве
Купили вчера в магазине торт « Народная птичка» Фили-Бейкер. Такой гадости мы ещё не ели. Бисквитная прослойка сухая, на вкус как сухая губка. Видимо на производстве потырили все ингредиенты. Да и вкус особо не чувствуется, одна сладость. А стоит почти 500 р, за 500 гр. Больше не будем покупать эту фирму!
Сегодня купили торт<Киевский> изготовленный 20.01.2022 в 01.00 и были очень разочарованы во вкусе торта (до этого покупали такой же не так давно). Никакого напоминания о том вкусе и в помине нет. Что случилось? Закончились нужные ингредиенты? Думаю, больше покупать не будем!!!
НАТАЛЬЯ.
Level 6 Local Expert
January 6
Купили сегодня в перекрёстке торт Панчо.Вроде свежий и вкусный, но.....старые огехи испортили весь вкус.Очень разочарована.
Все мпекся Фили Бейкер. Купили пирожные Наполеон, которое ы раньше брали. Ничего общего. Судя по дате свежий, по факту коржи сухие как будто им больше месяца, крем только в середине, как у языка. В общем совсем никому нельзя верить
Отвратительные торты. В июле покупала Панчо, был свежий (по крайней мере этикетка так гласила), но фрукты, типа ананасы, с привкусом бражки.
Потом решила взять Птичку - очень люблю Птичье молоко. Коржи сухие, совершенно безвкусные, суфле - это какая то пористая мочалка с химозным вкусом, про шоколадную глазурь вообще молчу, она сейчас везде никакая.
И напоследок Эклеры с обсыпкой. Такого отвратительного я ещë не ела, сухие, с непонятным привкусом, крем гадостный.
Здравствуйте уважаемые производители торта панчо,неизгладимые впечатления оставил торт Панчо,ужас ,ощущение чёрного хлеба и старых ананасов залитые типо сметаной с чем то. Адрес -Глобус Котельники. Второй раз купил и опять 25. Продукцией пользовался с 2000 года. Крест.
как же сильно я люблю ваши эклеры. эклеры от фили бейкер просто прекрасны, даже не смотря на то что они так крошатся, я всё равно безумно их люблю 🥰🥰 лучшие эклеры, что я когда-либо пробовала, это чистая и искренняя любовь, которая продлится во всю мою жизнь. вкус такой нежный 💕💕
Хотела заказать торт.Пишут очень хорошо на деле кукишь.Грубо но как вышло .Написано и оплатить наличкой можно и заказать и в этот день забрать.На выходе ноль.Только для юр лиц или на сайте.А если человек не может в данный момент интернета нет.Торты ваши вкусные обслуживание ноль все настроение испортили.Спите дальше
Вчера купила колечки в перекрестке . Вместо творожного крема - взбитые сливки. Так еще и пол колечка пусто.
Чем так делать - лучше не делать . оставила отзыв на сайте фили . интересно модерация пропустит . а то здесь все отзывы - не вкусно ,а там одни восхваления .
Очень вкусный тортик был , жаль что производитель про качество забыл купила в ленте тортик а внутри оказался гнилостный привкус , не ожидала этого от Фили бейкер , вообщем разобрала на ингредиенты интересно было понять от чего такой привкус оказались грецкие орехи пипец привкус гнилья, плесени вообщем спасибо Беккер как у вас с любовью покупать больше не будем очень разочаровали
Пирожные заварные "Кольца" ужасного качества. Сухие, не вкусные.
Невозможно съесть одно кольцо не захотев запить и смочить горло.
Для такой крупной компании делать такое качество недопустимо.
Ощущение, что сами либо не пробуют продукцию (что врятли), либо устраивает, что скорее всего. Но это лишь говорит о непрофессионализме. Неужели нельзя сделать лучше и вкуснее?!
Купила пирожные заварные "Кольца Фили-Бейкер" 26.09.21, очень разочаровалась. Крема практически нет, обычное кольцо без начинки. Подумала, что только первое (одно) попалось, а нет. Все без исключения. Очень жаль. Хотела попить чай с вкусным пирожным, а получилось, что просто поела пустое кольцо.
Купили торт киевский, с растительными маслами , заменителями какао масла, ароматизаторарами и имульгаторами, это торт эконом класса а стоит как высший сорт,больше покупать не будем!
Ребята Вы что там творите, такие были торты, просто праздник при каждом его употреблении даже дома просто с чаем, а сейчас что??? Вы с таким успехом в ближайшем будущем просто потеряете всех покупателей. Очень разочаровалась, очень. Пока не поздно верните продукты и состав
который были раньше. Всем добра.
Раньше торт Киевский был определенно вкусный. Купил сегодня 10.02.22г. Впечатление, что в него индигриенты пропавшие положили. А именно орехи старые и гнилые. А стоимость причем не маленькая. Покупал в ленте. Будет жалоба в органы соответственно, для проверки.
Ваш тортик,, Панчо'', фаворит в нашей семье. Натуральные продукты, мало колорий можно и маме и подросткам!) так что спасибо большое вам за труд. И удачи вам во всем.
Даже не знаю кто больше виноват, но вот такая ситуация- купили торт в Воронеже на центральном рынке, качество и дата изготовления на фото.Уж постарайтесь разобраться кто подпортил праздник- на производстве или продавец на рынке. Такой слой плесени может образоваться за сутки или просто срок перебили?