Kompaniya Fili-Baker
407 reviews
February 24, 2023
Купила по старой памяти колечки с творогом, ещё пару лет назад были вкусные, теперь никому их не порекомендую.Мало того, что в начинку вбухали столько сахара, настолько, что даже для меня любительницы сладкого это вырви глаз просто - без кружки чая или воды есть невозможно (да и зачем вообще это есть?!). Видимо, надо скрыть огрехи вкуса сахаром. Так и вместо творога сплошной заменитель молочного жира и маргарин. Владельцы, наверное, лопаются уже от своей жадн...экономности. Интересно, они хоть раз пробовали, с позволения сказать, свою продукцию? Другую продукцию этого производства покупать перехотелось. Вообщем любое производство со временем удешевляется...видимо, закон рынка. Ну и закон рынка для потребителей это видеть и не вестись на "старую память". К сожалению. Ставлю три звезды именно за "старую память", а так - двойка.
5
October 5
Заказ был сделан на самовывоз. Думали, что у предприятия есть свой магазин, приедем и заберём. На деле магазина нет, указателей нет, есть проходная(без опознавательных знаков) на которой пришлось ждать полчаса пока принесли заказ! При этом предварительно мы созвонились, нам сказали приезжайте все готово к выдаче.
April 20
Здравствуйте!Купили сегодня бисквитный торт Эскимо.Торт очень вкусный и нежный.Но,на картинке нарисован цветок,и дочка требует этот цветок от меня!
May 8
Не первый раз покупаю этот торт но последние время вроде свежие дата изготовления но сам торт не свежие хотелось бы чтобы было свежие тем более цена не дешевая (699₽)
1
May 31, 2023
Были неприятно удивлены волосом какой-то блондинки в торте купленным на день рождения. Как оказалось по отзывам такое не в первый раз. Если ваши кондитеры не любят спец.шапочки,так побрейте их или наденьте шапки для купания. Перед кем там красуются на производстве?! Если такая банальная мера гигиены не соблюдена,то думать об остальном страшно! С любовью,от «счастливого» покупателя.
P.S Буквально на следущий день после написания отзыва со мной списалась/созвонилась технолог Мария,за что ей спасибо,предложили исправить ситуацию и предложили тортик на выбор. Решила попробовать у них премиум продукцию(торт Монако) в надежде,что там процесс изготовления более качественный. По итогу будем склоняться при покупке торта к «премиум» класса,понравился торт и сама упаковка. Благодарю! Технологу Марии отдельное спасибо и новогодней премии!
4
1
May 23, 2022
Заказывала в первый раз, но до этого часто покупала вкусности от этого магазина!
Все пришло в целости и сохранности, на вкус мой любимой клубничной наполеон за столько лет не изменился (последний раз покупали его года 4 назад), я была в огромном восторге! Такой же нежный, вкусный, изысканный, а на вид такой же красивый! Пальчики оближешь!
А Киевский торт полюбился почти всем членам нашей семьи! Будем заказывать ещё и ещё! Спасибо за такую качественную и вкусную продукцию!))
2
2
March 8
Пирожные заварные "Кольца Фили Бейкер".Изготовлены 7.03.2024.
Начинка,можно сказать,ОТСУТСТВУЕТ.В половине колец крошечный сектор с кремом...
Купил к праздничному столу на 8 марта.Праздник испорчен_
Позор.......
February 20
В перкрёстке купили торт Киевский фили- Бейкер. Дата производства 17.02. 2024. Орехи фундук прогорклые. Как не стыдно?! Цена высокая, а контроля нет. А может просто экономят на заведомо недоброкачественном сырье. Больше не куплю. Другим не посоветую этого производителя. Испортили праздник!
November 25, 2023
Купили «заварные кольца» от 24.11.2023 . Оказались внутри почти пустыми. В одном вообще не было даже намека на белок. В остальных совсем немного. Думаю , проблема в определенной бригаде, которая экономит и не заполняет по норме « кольца».
1
October 21, 2023
Купила торт слоёный "Наполеон". Большего разочарования не испытывала давно. Внутри крема не было ВООБЩЕ, даже в остаточных количествах. Абсолютно сухие слоёные коржи. Крем намазан только снаружи со всех сторон. Слои не промазаны кремом от слова совсем. Попадались мне в моей жизни разные "наполеоны": где мало крема или он неравномерно намазан. Но чтобы его вообще, совсем, ни грамма внутри не было - такое впервые. Советую производителю к словам БЕЗ ГМО добавить и БЕЗ КРЕМА тоже. Тот же крем, которым торт обмазан снаружи, - невыносимо приторный.
2
October 6, 2023
Торт Кучерявый-просто бомба! Обожаю! Раньше ещё был мой любимый Санчо, с орехами и без фруктов, жаль убрали, он был лучшим
1
July 20, 2023
После размещения негативного отзыва относительно торта "Народная птичка" 0,5 кг со мной связались представители компании Фили-Бейкер, объяснили причину отступления от качества торта и предложили бонус-торт "Народная птичка" 1 кг прямо с завода. Торт в кратчайшие сроки был доставлен и оказался наисвежайшим (был изготовлен в день доставки) и очень вкусным! Приятно, что представители компании дорожат своей репутацией и оперативно отреагировали!
3
1
July 27, 2023
Купли 22.07.23 в Глобусе вашу народную классическую птичку по привычке аж два тортика и разочаровались ТОЛСТЫМ слоем бисквитной подушки. Никогда такого не было! Или для веса?..или другие "кондитеры" стряпали, которым пофигу держать хороший рейтинг. Отвратительно расслоился и отпал этот толстый бисквитный слой при разрезании торта. Теперь вас ничто не отличает от других производителей. А ведь ваша фишка была в тонком незаметном бисквитном основании торта, как нежного десерта... Разочарованы если перестроились на "своё виидение" теряя свою марку, своё отличительное лицо :(
3
March 17
Химозные торты раньше все было лучше ...
Есть продукцию их не советую есть много других компаний с вкусными тортами
1
August 25, 2022
Мне очень нравится продукция этой компании. Всегда вкусные и свежие торты , большой выбор. Очень приятно и красочно оформленный сайт, вызывает желание поесть вкусненького .🤤😍
Очень просто оформить заказ .
1
2
September 29, 2023
Несколько дней назад приобрели пирожные заварные "кольца", такого не было давно, полупустые кольца, тесто можно купить и сделать самому дешевле... теперь подумаем, стоит ли брать снова. Деньги на ветер, в 2 штуках из упаковки почти полностью отсутствовал крем. Браво ребятам. Получили "удовольствие".
2
December 26, 2022
Очень любила продукцию данной компании. Заказа заранее ее на юбилей на большое количество человек. Заказала заранее. Но в последний день не оказалось заказанных мною 2 торта. Потом началась беда с доставкой. Период доставки указывают с 10 до 14. Когда им позвонила, сказали что задерживается водитель, много заказов и когда можно привезти самое позднее. А у меня люди ждут, я позднее 14 никак не могу, о чем и сообщил. Причем, мне никто не звонил, не предупреждал и не спрашивал, пока я сама не позвонила!!! В итоге водитель опоздал, в трубку начал сразу хамить и орать. Приехал не туда, доказывал мне в трубку, что " как навигатор показал, так он и приехал", хотя адрес указан четкий и как он набрал не то ума не приложу! Попыталась объяснить, что он не там, нет, он продолжал орать и доказывать, что навигатор прав! Испортил мне весь праздник напрочь! Никогда не буду с ними больше связываться - кошмар!
1
February 9
Покупаем такие корзиночки уже не первый раз, и каждый раз натыкаемся на отвратительный ,соленый до не возможности вкус теста. хотелось бы получать удовольствие, а получаем только разочарование …
2
March 14, 2023
Продукция замечательная, нет слов. Но если вы хотите прочувствовать унижение сполна - сделайте заказ с самовывозом с Берегового проезда. Сначала вы не сможете найти вход, так как Яндекс карты показывают не существующую дверь, потом девушка по телефону недовольным тоном будет говорить вам, что дверь есть , потом вы с грехом пополам найдёте вход на пром зону, охранник наорет на вас , какой у вас номер заказа, а потом вы смиренно будете ждать на улице у проходной , когда человек в грязной спецформе принесет ваш торт. Короче, лучше покупайте в магазинах
2
October 12, 2023
Несколько лет покупали творожные кольца вашей фирмы. Но в последнее время в кольцах практически нет творожной начинки. Честнее было бы повысить цену,оставив прежнее качество. Больше покупать не будем. Видимо,компания решила набрать побольше денег и уйти с рынка. Очень жаль!
3
November 24, 2023
Снимаю звезду только за неравномерное нанесение крема в торте Медовик.Интересная история когда с одной стороны крема почти совсем нет и ешь сухой бисквит,а с другой стороны крема столько,что без воды не совладать.А так продукция неплохая.
November 17, 2023
Купила торт в гипермаркет глобус " Панчо". Очень любим этот торт. Только его и брали, и тут большое разочарование. В торте использовались, видимо, просроченные ингредиенты. Есть невозможно, привкус плесени... Торт в мусорный бак (((
December 14, 2023
Приобрела сегодня кольца заварные, а крем ели в них нашли. Просто пустые!!! Почти триста рублей за пустые кольца. Продукцию данного производителя не рекомендую и приобретать сама больше не буду.
1
December 10, 2023
Купили творожные кольца, которые давно уже не покупали и поняли, что качество уже не то. Много теста и мало начинки. Жевать тесто за эти деньги не очень то хотелось. С таким успехом могли бы тесто пожевать
1
January 30
Отравился тортом тирамису, изначально он вонял химией страшной, но подумал что это коньячный ликёр которым поидее должны пропитывать, итог - 3 дня на пьедестале просидел, этой фирмы продукцию не берите никогда, берегите животы
April 3
Купили тортик "панчо" мой самый любимый. Но в нем не оказалось анасов и персика, заявленных в составе. Орешки были. Очень расстроилась.
January 10
09 января 2024 в магазине АШАН, г. Жуковский Купила по рекомендации продавца торт Фили-Бейкер Панчо 1 кг по акции за 399 р. - Ужасно. Орехи старые, прогорклые. Кусочки ананасов полностью безвкусные. И сами коржи чуть лучше хлеба.. Результат - изжога, полное разочарование и сожаление о выброшенных деньгах.
1
December 18, 2023
Я понимаю сейчас время не спокойное и трудное, но так, мягко говоря, обманывать людей, это через чур. Купил пирожное заварное «Кольца Фили Бейкер», а начинки нет! 240 р просто за пустые кольца из теста…
1
January 17, 2023
Заказывали первый раз перед новым годом. Тортики и пироженные привезли свежие, всё хорошо упаковано. Менеджеры отвечают на все вопросы, помогают выбрать и дают консультацию. Рекомендую. Кстати можно ещё и заказать надпись на торт)))
November 12, 2023
Никогда не доводилось писать отзывы,даже плохие,но видимо пришло время. Торт Наполеон! Приобрели торт(одни слоеные коржи).На весь торт-один слой крема,где то…Цена 530 р. Позор! Брали Панчо-очень вкусный торт(наша любофф).
2
August 15, 2022
Вот до сегодняшнего дня заказывал доставку на дом. И нет нареканий, всё свежее и вкусное. И в этой части нареканий нет. Однако.
Сегодня пришлось обратиться в пункт самовывоза. Это нечто. Приходишь на какое-то подобие КПП и ждёшь пока охранник позвонит на склад и соизволят оттуда принести. Занятие мало приятное скажу вам. В общем, уважаемые теперь кто за это отвечает, ну неужели нельзя что-то с этим сделать? Ведь можно же продумать павильончик, хоть небольшой. И особенно с учётом расположения понять что так выдавать товары нельзя!!!!!
2
1
June 27, 2023
В Пятерочке купила торт Киевский. Ни кому не советую. Редкостная гадость. Крем хуже чем из маргарина. Безе ( ну как можно его испортить?) как-будто сделано из жмыха. Такое ощущение, что оно валялось непонятно где. И этот торт я купила идя в гости. Мне столько перед хозяевами пришлось извиняться ! ! ! Никогда я себя еще такой дурой не чувствовала!
3
1
June 10, 2023
Доброе время суток. Покупали давно торт Панчо, полюбили его за обилие фруктов, орешков и сочность. Вот уже сколько раз покупали, он совершенно другой! Очень мало фруктов и орехов, вообще никакой!!!! Может руководство не в курсе, что там творится. Надо свою продукцию постоянно тестить.
3
1
March 19, 2023
Часто покупаем торты этой фирмы, вкусно, нравится, но последнее время уже дважды убедились, что производитель обманывает с весом! На упаковке указан вес 500 грамм, но реально вес не более 430 грамм, покупаем всегда в крупном продуктовом сетевом магазине. Это полнейшая наглость и обман производителя! Недовес 15%. Вы только вдумайтесь в цифру, в каждом торте недовес 15%, это очень много! Будем обращаться в роспотребнадзор.
1
October 24, 2023
Прислали в виде бонуса торт Панчо Кучерявый, очень вкусный и свежайший тортик. Огромное спасибо
July 29, 2023
Покупали спустя год колечки с творогом. Два раза. И оба раза ужас. Очень жаль, что так испортились. Тесто стало безвкусным и сухим, а начинки почти нет и стала неприятная на вкус. Я понимаю, что хочется извлечь максимальную прибыль, но так обманывать людей, это, конечно, позор
2
1
November 23, 2023
Хотела сегодня заказать мужу на ДР торт Любимый ключик, а его не оказалось в производстве. Отказали.
Самый вкусный был торт... жаль
Сюрприз не получился.
June 2
Народная птичка - все... неужели производитель думает, что может заставить есть это. Завтра верну. Беда...
2
January 30
Ленинградский торт оооочень слабый Нет вообще выраженного вкуса Ни шоколадного ни сливочного Вообще никакого Просто что-то жирносладкое Это фиаско((
1
October 29, 2021
Заказывала поздно вечером 28 октября торт на день рождения мужа, заказ 6361.
Сегодня утром на на фабрике получила свой заказ, очень удобно и оперативно получилось.
Торт свежайший, очень вкусный и нежный, прекрасное дополнение к праздничному столу. Именинник доволен и счастлив, и я вместе с ним. Мужу сегодня исполнилось 77 лет!
Благодарю от всей души коллектив предприятия, службу приема и исполнения заказов. Будьте здоровы и счастливы!
1
2
January 5, 2023
Ужасный сервис. Оформлял заказ с доставкой. Пришло письмо на почту, что заказ принят. На следующее утро, приходит письмо, что заказ отменили, при этом не написали причину и не позвонили хотя бы. Оформил новый заказ на этот день, позвонили, сказали, что сегодня уже не доставляют (заказ оформлялся в 15 часов), спросил почему молча отменили прошлый заказ, сказали, что я его не оплатил, хотя ссылку на оплату мне не присылали даже! Только письмо о принятие заказа, ни в спаме, нигде не было письма с ссылкой на оплату. Могли бы хотя бы связаться для уточнения заказа, чтобы избежать таких казусов. В общем крайне разочарован. Крайне не рекомендую пользоваться их доставкой.
1
September 3, 2023
Избегайте продукцию данного производителя, потому что ваша жизнь и здоровье может пострадать.
Мне вот «посчастливилось» в дополнение к крему получить проволку в корзиночке. Слава Богу, ребенок не успел попробовать и обошлось моим поцарапанным небом и языком.
2
June 11
Торт Киевский. Ужасный. Сухой. Крем прослойка только по краям, чтоб видно было. Сильно сэкономили. Больше не куплю. Не рекомендую😖
1
January 4, 2023
Уж на сколько любим этот торт,но перед Новым годом сплошное разочарование. Купили "Панчо",наш любимый торт,с орешками,бисквитом и фруктаиюми..ан нет..видно перед праздником решили с экономить на клиентах и в торт не положили фрукты.Честно искали,но...как то досадно было..был и Новый Год и День Рождения..в следущий раз подумаем брать ли торт от этой фирмы.Фото развороченного торта не прилагаю.
February 6
06.02.2024. Питер.Лента. ужассс. Скорлупа от орехов, крема нет, торт не режется, все засыпано плохо очищеным арахисом. Качество резко упало. Больше брать не будем.
1
August 6
Лучшие торты и пирожные в Москве
1
January 1
Всегда нравился торт ПАНЧО. Но купив его в начале декабря 2023г и 01.01.2024г осталась недовольна. Торт сухой! По сути ешь пустой бисквит без должной пропитки сметаной, как это было чуть ранее. Ну и конечно сами изделия 01.01.2024 сделаны менее качественно, видимо это связано с желанием наляпать побольше продукции к НГ праздникам.
В общем - производству нужно обратить пристальное внимание на качество продукции.
April 14
Ленинградский торт и наполеон-просто восторг, можно съесть половину за один присест 😋
September 12, 2023
Отвратительный наполеон . пережареные коржи а крема вообще нет, за такие деньги такое делают!!!! Не берите это фейковый наполеон. Кто готовит это я бы накормил и не дал не капли воды! Посмотрел бы на них
August 25, 2022
Заказывала много раз продукцию с этой компании . Мне очень понравилось и было всё очень вкусно. Большой выбор на тортики с сайта. Даже есть вкусные десерты❤🥰😍
1
1