Здравствуйте! Пришла делать фотографию на документы, сразу всё объяснили, спасибо большое сотруднику Лидии! Сделали 6 качественный фотографий, все советую!
Зашли сделать фото на паспорт сына. Всё хорошо, очереди нет, светло, чисто! Сотрудник Лидия, всё быстро, сделала несколько фото, выбрала понравившуюся. Всем рекомендую
После неудачного фото в другом салоне, решила сделать новое в копирке на Новокосино. Спасибо огромное Яне! Вы просто волшебница!!!фотография на паспорт получилась очень красивой и качественной!!!
Заказала по интернету печать визиток. Такого непрофессионализма я еще не встречала. Сделали совершенно нечитаемый текст, изменив цвета. В возврате денег отказали. Никогда не обращусь больше в Копирку! Так испортить заказ - это надо постараться!
А сотрудник отделения очень приятная! Все, что от нее зависело, сделала.
Приходил делать фотографию для резюме, девушка Яна очень отзывчивая, помогла собраться с мыслями и сделать серьезное выражение лица, после фотографию обработали, как я хотел.
Большое спасибо
Отличное место, быстрое обслуживание, шаговая доступность к метро, сотрудник Валерия учла все пожелания по фото на загран паспорт и необходимые документы. Советую
пришла за 10 минут до закрытия, оперативно намутили фотки для университета, тк на следующее утро они уже нужны были. просто спасли меня🥲
Лидия, спасибо больше 🙏🏻
Выкинула почти 9т.р. на ветер! Такого безответственного, не компетентного и не думающего персонала еще надо поискать. При таком не маленьком ценнике обслуживание должно быть соответствующим!
Специально пришла лично, чтобы заказ обговорить точно. И пришла делать заказ в такой форме потому что точно так уже делали моей коллеге и у них все прекрасно вышло! А то, что дали мне - только на выброс. Причем принимала и выполняла заказ одна и та же девочка.
Сначала мне сказали, что на фотобумаге не выйдет. Я спросила, в чем будет разница, если сделать на обычной. Она внятно ничего не смогла сказать. Я спросила: не такие твердые будут? Ответила: да. В итоге изображения у меня все блеклые и не красивые, не четкие. Все только на выброс.
Во-вторых я просила листы А4 разрезать, чтобы две картинки на них сложить спинка к спинке. Она уточнила: по типу двухсторонней печати? Я ответила: да. Она взяла с меня не малые деньги за разрезку и (внимание!) сложила их вверх «ногами», как они и были на листе расположены. Из-за чего и нужно было их разрезать, а не сложить просто. Ощущение, что вообще головой человек не думал о том, что делает! Вы видели чтобы двухсторонняя печать была в другую сторону головой на обороте?
Также я отдельно попросила напечатать последний лист, без оборотной стороны. И наоборот соединить два предпоследних, которые были отдельные, сделать их также, как все остальные парно. Она все сделала наоборот в итоге.
Также она сказала, что из-за того, что складывать надо листочки перед ламинацией - может быть не ровно немного. Скажите, можно ли по этой фразе понять, что на половине листов будет отсутствовать полностью ламинация с одного края? При чем, на другой половине все прекрасно, И край со всех сторон одинаковый! И как можно вообще принимать заказ на ламинацию, если ты знаешь, что она может быть только с некоторых краев сделана???
И эпогеем клиентоориентированного подхода было, когда на мое удивление отсутствием ламинации с одного края она предложила еще раз прогнать через ламинатор эти листочки. Я ждала 15 минут, Пока он разогреется. И когда я увидела потом, что это просто разогревающий пресс. Через который она СНОВА начала пропускать те же листочки, на которых в принципе отсутствует один край, который должен спаяться. И при этом она говорила еще: я несколько раз прогнала его через ламинатор уже! Это вообще в каком состоянии сознания надо делать? Я поняла, что ничего другого от такого работника ждать и не стоило.
То, что сделали - на выброс.
Благодарю дизайнера Яну за оперативное фото и скан паспорта. А так же умение слушать клиента! Работой довольна, приду ещё. Делала скан загранника и фото на документы .
Сделали все быстро, обращался за фотографиям для мед.книжки
Фотографировала Яна, очень приятный сотрудник
Show business's response
Л
Лариса Валентиенко
Level 3 Local Expert
October 20
Фото центр Копирка по адресу Носовихинское шоссе 9, произвёл приятное впечатление. Дизайнер Яна, очень внимательный и грамотный специалист. Быстрое обслуживание и отличный график работы. Спасибо)
Редко пишу отзывы, но Копирка меня сегодня добила. Номер заказа #1223023.
Оформляла заказ через сайт, сайт выдал ошибку, как будто я оформила пустой заказ. Ок, бывает, звоню им - да, тут ошибка, сейчас направим к вам менеджера, все решим. Перезвонила менеджер, оформили заказ через нее. Только вот почему-то забыли мне сообщить, что через менеджера оформить тот же заказ будет стоить почти на 500р дороже. Уже по факту, после оформления заказа, скинули ссылку на оплату, а там другая сумма. Ладно, уже надоело этим заниматься, заплатила больше.
По фото дала инструкцию, что если нормальный размер, печатать без полей, если сильно обрезается, то с полями. Часто печатаю фото, одного и того же формата, с айфона, и никогда не было с этим проблем, везде печатали нормально.
В итоге забрала сегодня фото, а они все, даже те что нормального размера, и их нужно было на миллиметр обрезать, все с полями!
Единственный плюс, это хорошее качество печати. А фото все переделывать, деньги в мусорку! Ужасно, никогда больше не обращусь!
Откуда у этого места оценка 4.7? Ощущение, что сотрудник пришел на работу в полуобморочном состоянии, длиннющая очередь, девушка почему-то руками вырезает приглашения (кружок "Умелые ручки"?) - автоматизация работы? Не, не слышали! Передо мной молодой человек - необходимо просто распечатать файлы, я с тем же вопросом. То есть нужно нажать 2 кнопки и отправить уже присланные на почту файлы на печать. Но в девушку, видимо, вселился дух продавщицы из сельпо "Вас много, а я одна!" Выкинутые из жизни 40 минут времени.
Пишу этот отзыв с огромной благодарностью Анне - сотруднице «Копирка» у метро "Новокосино", Носовихинское шоссе, д. 9. 30 октября 2023 г. обратилась в это отделение Копирки вот с такой ситуацией: купленная оригинальная схема для вышивания, во-первых, была ооочень мелкой, для удобства работы было необходимо распечатать ее более крупно. Во-вторых, она была на 4-х отдельных листах, а вот состыковать их между собой в оригинале не представлялось возможным из-за того, что листы изначально были напечатаны в разном масштабе, клетки не совпадали((. Анна точно и быстро подобрала необходимые масштабы на сканах листов, соединила их в единую схему и распечатала ее на формате А1. Теперь схема удобна для работы, комфортна для глаз. Большое-большое спасибо, Анна! Всех Благ!