Koreana
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
469 reviews
August 13
Отличные мастера.
Павел и Сергей всегда все расскажут, покажут.
Вежливы, компетентны.
После ремонта на сто стало очень уютно.
Рекомендую данный салон как хороший.
Мастера одни и те же, текучки не вижу. А это тоже плюс, на который не все обращают внимание.
1
1
September 18
Если у мастеров не получилось развести на лишний ремонт или запчасти- это не ваша заслуга-это их недоработка.Будут ремонтировать до вашего последнего рубля . А в результате ремонт в другом месте оказался бы на порядок дешевле. Личный опыт.
Представитель по качеству обосновал в неофициальном разговоре официальную позицию Кореаны - работали,диагностировали,старались исправить,починить,но не получилось!!! Но кто-то должен заплатить.
Догадались кто ? За 2 дня гемороя заплатил 16000 рублей. В ЕвроАвто за 3 часа с диагностикой решили проблему за 6000 р.
Общее впечатление - обращаться по мелочам,перед этом консультироваться в нескольких местах.Их бизнес,как они говорят, – это не только цифры и площади. Это, прежде всего, люди,(Мы?), которые делают его лучше и помогают достигать новых высот! А их успехи и высоты
-наши деньги??? Никто не извинился..... Сегодня 2024 год!Не кошмарте бизнес, пусть он кошмарит Вас!
PS. На сегодня мои знакомые подтверждают отзыв
1
November 19
Сделаи быстро, хорошо,но в начале был развод,на более дорогой ремонт, пообщавшись с мастером цену сбил в два раза.Это технические вопросы.А так, быстро, хорошо, Администрация вежливая отвечают грамотно, доволен.В следущий раз поеду к ним.Особое Спасибо мастеру Сергею, вежливо и учтиво меня оповестил о не большой задержки,и пригласил принять авто после ремонта.Я доволен.
July 22
Хорошее место, мастера своё дело знают. Оперативно и качественно.
Рекомендую всем владельцам корейских авто. Решают практически все вопросы от электрики до кап. ремонта ДВС.
1
July 29
Обслуживаю свое авто уже 6 лет
Киа Рио!
Сейчас взяли в семью Киа Сид
И сразу к ребятам
Отдельное спасибо Павлу он всегда разберется с любой проблемой и ни когда не предложит лишних услуг
Крайне доволен и ценами и сервисом
1
1
July 15
Очень внимательный и вежливый персонал. Проходила ТО. Не могла найти свою сервисную книжку, сотрудники успокоили, всё разъяснили и завели новую. Цены приемлимые. Осталась довольна посещением.
1
November 19
Понравилось обслуживание, грамотно разъяснили что нужно делать прямо сейчас, а где можно не торопиться, провели ТО, заменили что обычно надо менять, запчасти были свои.
Единственное что не совсем понравилось это парковка рядом с СТО и входная группа, маловато будет, можно сказать тесновато.
November 5
Выполнял ТО 4.11.24, в доп работы включил шиномонтаж и указал, что одно колесо сдуто, требует дефектовки и ремонта.
На сл. день после сервиса обнаружил колесо сдутым, соответственно указанные работы не были выполнены. На мою претензию по устранению менеджер Павел заявил, что у них нет ванны для поиска утечки воздуха.
Все шиномонтажи сейчас загружены, пришлось потратить более 3х часов времени на поиск свободного мастера. Работы по поиску утечки занаяли 10 сек осмотра, гвоздь в колесе размером 4 см.
Являюсь клиентом сервиса более 5 лет, до этого без нареканий. Делаю вывод, что исправлять свои ошибки, которые в любом случае неизбежны сервис не желает.
August 20
После техосмотра не выдают никакой "чек лист" также после него написали рекомендацию провести его еще раз, навязывают доп услуги даже если приезжаешь по гарантии, по гарантии ремонтируют, но за диагностику своего брака содрали все равно деньги, Карл. Некоторые мастера по телефону общаются быдловато, будто это они платят деньги. В этом году ощущение будто приезжал в гаражный сервис.
October 29, 2023
Клиентоориентированный и вежливый администратор Дарья. Приятный и компетентный мастер Артем. Отличный и «рукастый» механик Роман. Грамотные парни шиномонтажа. Обслуживаюсь не первый год, часто идут навстречу и помогают подобрать оптимальный вариант. Удобное предложение «год без забот» за 9990₽.
К взаимодействию рекомендую вышеперечисленных специалистов.
3
1
August 1
За более чем 3 года обслуживания тут ни разу не вызвало сомнения. Приветливый персонал, который всё объяснит, расскажет, и по желанию покажет. Огромное спасибо персонально мастеру Рустему, однозначно профи своего дела
1
July 11
Нравится! Обслуживаюсь там уже более 10 лет. Дружелюбный, вежливый персонал, многие детали в наличии. Все покажут, все объяснят. Разводов "на деньги" за все время замечено не было. Разрешают присутствовать в рем.зоне, скидки на обслуживание и запчасти присутствуют.
1
November 4
Приехал с достаточно сложной проблемой на китайском автомобиле. Приняли и вопрос закрыли. В любом случае, вам нужен мастер Павел Чуриков. Умный, грамотный и доброжелательный специалист. Спасибо.
September 28, 2023
Обслуживаюсь в Кореана уже несколько лет. Особо хочу выделить мастера-консультанта Павла Хрычева - всегда вежлив, клиентоориентирован, четок, предлагает варианты по запчастям и требующимся работам. Из механиков хочу выразить отдельную благодарность Михаилу Андрееву: за профессионализм, глубоаре знание всех узлов машины, умение просто и доходчиво объяснить суть намечающейся проблемы и варианты ее решения. Рекомендую названных специалистов и СТО Кореана на Науки 50.
3
May 7
Отличное место для ремонта корейца. Разбираются в технике однозначно лучше многих экс-дилеров. Во время ожидания увидел у них и японские, европейские и американские иномарки на обслуживании
3
September 16
Очень хороший автосервис.
Сотрудники вежливые, пунктуальные, качественно все делают, на совесть!
Рекомендую!
September 5
Приём по времени. После осмотра показали на необходимые работы. Всё сделали оптимально быстро и качественно. Спасибо.
1
October 29, 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам СТО Кореана на Науке 50. Отдельно хочу выделить администратора Дарью (всегда приветлива, подскажет по скидкам и т.д.), приёмщик авто Павел, и мастеров на все руки, Алексей Барков и Михаил (фамилию не помню). Обслуживаюсь на данном СТО с 2015 года (4 авто) всегда доволен результатом. Если возникают косяки, исправляют без волокиты. Спасибо!
1
September 16
Обслуживание супер 👍 То что не увидели в другом автосервисе, здесь всё отремонтировали 👍 запчасти приходят быстро, скидка на услуги и автозапчасти 👍
October 7, 2023
Обслуживаю свой автомобиль в Кореане на Науки 50 уже более 8 лет. Ребята молодцы! Настоящие профессионалы своего дела. И мастера и автомеханики. За все это время, почти никто не ушёл от них, а это о многом говорит. Последний раз плановое ТО курировал мастер Павел Чуриков. Автомеханик Константин сделал всё как надо, дал все необходимые рекомендации по дальнейшей эксплуатации автомобиля. Компании желаю процветания, буду дальше обслуживать на этом СТО.
3
1
October 13
Спокойные грамотные мастера приёмщики .
Слесаря работу выполняют качественно .
Приемлемая цена
February 26
В целом все хорошо, ремонт сделали быстро. сотрудники вежливые.Вопрос по диагностики, обычно после нее дают рекомендации по найденым проблемам. Что касаемо ходовой, вопросов нет, вот по передней правой фаре есть: как оказалось не работает ближний свет и габарит, о чем мне не сказали. Могу предполодить, что диагностика проводилась только по ходовой
1
1
September 6
Приняли по записи. Сделали всё быстро качественно. Запчасти в наличии. Вежливый персонал
1
1
October 20, 2023
Хочу сказать большое спасибо специалистам на сто Науки 50 к.1 за оказанную работу по ремонту моего авто. Работа была выполнена качественно. При оформлении мастера и администратор были вежливы и обходительный ко мне, что я считаю уже хорошо. Когда меня пригласили в рем.зону меня встретил механик Алексей по-моему зовут, тоже вежливый и указал на все неисправности, дал рекомендации что необходимо сделать! В общем сервис достойный, приеду ещё.
3
October 22
Заехал спросить про предохранители на Киа спортейдж , так вот что бы просто задать вопрос , нужно было 20 минут отсидеть в очереди , так потом оказалось что у них нет нужных …. Как так можно ??? Поехал в другое место, там всё купил за 5 минут.
1
November 10, 2023
Персонал супер, приветливый, всё грамотно и четко объясняют как "для домохозяйки". Быстро и качественно провели все необходимые работы. Теперь обслуживаюсь только здесь!
3
1
June 13
Записался на ТО. В процессе мне насчитали ремонта на половину моей машины и сказали менять все срочно срочно срочно!!! Рассмотрим пример, что же мне насчитали. Бензобак. Мастер говорит мол течет со всех сторон срочно меняйте, ну и ценник 50 000 ₽ соответственно. В другом сервисе обнаружили, что проблема в протекающем топливном фильтре. По итогу стоимость ремонта составила 1000 ₽ + стоимость фильтра а не 50 000 ₽. Сам бензобак сухой и нормальный. А в этом сервисе мне бы поменяли фильтр в процессе замены безнобака и проблема конечно бы ушла! только ценой на порядок выше. Что с остальными запчастями продолжать уже нет смысла))) Сервис не рекомендую!
6
May 21
Покупал моторчик бензонасоса ,от установки отказался,ценник за услугу завышен, поменял сам .Моторчик умер через 17 дней, решил сделать возврат,позвонил в отдел урегулирования,что мне там ответили , пишите заявление на возврат , сдавайте запчасть и ждите решения проверки качества. Я спросил сколько будит длится эта проверка ,на что мне ответили до 45 суток!!!!! И это только проверка...... Крайне не рекомендую, в других магазинах проверка товара занимает гораздо меньше времени и без проблем возвращают либо обменивают брак на нормальную деталь. Сожалею что обратился в данный магазин.
2
1
March 12, 2023
Хочу поблагодарить всех сотрудников Кореана, за их отзывчивость и работу! Отличные мастера и доброжелательные сотрудники ( менеджеры по продаже запчастей). Всегда помогут и найдут нужные детали для авто. Очень грустно читать отзывы о наличие сдачи в данное время, когда у всех есть безн.расчет. Никого не хочется обижать, но из-за 170 руб. без сдачи писать «умопомрачительные отзывы» нелепо и глупо. Руководству стоит обратить внимание на потенциальных, а не «залетных» клиентов. Ребятам огромного терпения с такими людьми.
4
April 23
Последний раз я приезжал в кореану науки. Не первый раз меня хотят развести на замену цепи. И вот когда машина перестала заводиться и замена прокладки и свечей не помогла. Первым делом без диагностики стали уверять что скорее цепь перескочила и типа методом тыка надо проверить. Мотор крутился и компрессию можно было для начала посмотреть, хотя уверяли что так ее не проверить. Но они даже не догадались проверить на подачу искры. Мастеру Сергею советую пройти переобучение. Чтобы не разводить клиентов на замену цепи и вскрытие мотора. В другом сервисе электрики и компрессию сначала посмотрели (а она и правда показала результаты, что клапана не загнуты) и проверили искру. Дело оказалось в перебитой проводке на катушки. Итого ремонт вышел не 40 и не 100 тысяч , а со всеми диагностиками 10. Ну и плюс я попал на повторный вызов эвакуатора . Если будет совесть, можете компенсировать этот второй эвакуатор 3700 на карту
Upd: в ближ дни связались представители и согласовали компенсацию за повторный вызов эвакуатора. Из за этого меняю оценку
3
1
August 9
Позиционируют себя как специалисты по корейским машинам, но по факту могут только какие-то стандартные операции вроде замены расходников. Что-то сложнее уже не знают как делать...
2
2
June 9
Я, был первый раз
В целом мне понравилось, цены не завышенные, ремонт сделан качественно.
лишнего не навязывали. Вообще всё хорошо, один минус, не предложили скидочную карту оформить.
1
May 21
Отличные ребята, всегда всё разъясняют и делают на отлично.
В последний приезд приятно удивили изменения в обстановке.
1
August 1
Профессионалы . Знатоки своего дела .Всё сделано на высшем уровне . Спасибо за работу .
3
November 30, 2023
Обслуживаю свой авто в данном сервисе уже порядка 5-7 лет сети не больше. После того как закончилась гарантия дилера, мне подумалось что , переплачивать я не хочу и начал пользоваться . Умеренные цены, ребята не ,,накручивают" объективно качество= деньги . А самое главное , как доверие образовалось : не решённые у дилера вопросы были закрыты в кореане. Был в 2-х центрах ,на команде и мой любимый на науки(рядом с домом) . Мастерам , механикам и работницам кол центра респект и уважуха. А какую оценку вы нам поставите вопрос от девушки которая звонила про качество спросить - ответил , приеду , как раньше ещё. Благодарю. Добра всем. Владимир.
1
1
October 31, 2023
Всё отлично. Много лет обслуживаю автомобили, всегда доволен. Бывают конечно нюансы, но всё решаемо. Персонал грамотный и приветливый. Рекомендую.👍
1
May 21
Обслуживаюсь и ремонтируюсь давно,Персонал хороший Грамотные мастера и механники,Шкуру не сдирают,консультируют по поводу ремонта,езжу только к ним,спасибо ребята, 10балов
2
1
October 21, 2023
Пользуюсь услугами данного сервиса уже много лет, от туарега до стингера, всегда все работы выполняются в срок и без каких либо нареканий.
Были случаи даже когда ремонтные работы которые мне пытались навязать в других сервисах, оказывались менее масштабными и более бюджетными.
Огромное уважение сервису и мастеру Павлу отдельно.
3
November 28, 2023
Обслуживаюсь на сервисе уже несколько лет- всегда все отлично и по качеству услуг и по скорости ремонта. Все четко и быстро. Спасибо всем сотрудникам!
2
2
October 23, 2022
Хочу поблагодарить всех сотрудников Кореаны за отличную заботу о моем автомобиле. Отдельное спасибо мастерам Павлу, Рустаму, Сергею за профессиональный подход, администраторам Оксане и Дарье за оперативность и умение общаться с любыми клиентами. Всем автомеханикам, электрикам, диагностам, работникам шиномонтажа. Мы, клиенты, их видим нечасто, но именно их работа, в том числе, позволяет безбоязненно эксплуатировать автомобиль. Открыла для себя Кореану полтора года назад. С удовольствием доверяю свою машину профессионалам.
4
November 25, 2023
Отличный сервис! Всегда все расскажут и покажут, зачасти не дорогие. Так же сервис обслуживает автомобили всех марок (не только корейских😄)
Особенно советую ремонтировать сдесь авто, если конечно не на гарантии
2
2
July 14
Быстро и качественно. Все работы выполнены, никаких нареканий
1
1
September 24, 2023
Спасибо ребятам из сервиса Кореана на Науки, особенно мастеру Павлу и Константину Шестакову! Как всегда все сделали быстро, качественно!!! Рекомендую.
1
November 17, 2023
Приехала на Форде,горела ошибка,очень мило и приветливо встретила администратор Любовь...Мастер Сергей быстро устронил проблему,очень довольна сервисом,хоть он и не по профилю...Всем рекомендую
2
1
February 21, 2023
Месторасположение очень удобное. Выезд на кольцо-рядом. Практически "прямая" в сторону центра, Мурино, в Приморский район. Качественное обслуживание, никаких "накручиваний" и "разводов" на левые работы. Консультируют точно по проблеме, а не "около того". Ну и в целом ответственный подход, включая личную гарантию на уровне официалов (имеют соответствующие сертификаты на работы). Ну и само по себе бонусом-наличие магазина прямо в самом сервисе. Недостающее можно заказать, и если прям уж надо будет СРОЧНО и будет в наличии в другом пункте (магазине), могут оперативно доставить (лично у меня сдох бензонасос. В наличии был в магазине на Ириновском. Починили в этот же день!!!)
1
October 24
Обычный сервис. В проблему погружаться не захотели о чем и сообщили денег не взяли ну и на этом спасибо за честность
September 5, 2023
Обслуживаю машины Киа в течение нескольких лет. Практически всё делаю здесь, к официалам в редких случаях типа перепрошивки робота.
Всегда есть выбор что и чем делать, без навязывания услуг. Удобно, недалеко от дома. Доволен. Спасибо за работу.
2
1
May 25
Ранее часто к ним обращался. Но это был крайний раз. Все больше любят деньги. Все меньше свою работу. Уехал потеряв время и деньги. Не помогли никак. Если нужны подробности напишу.
1
1
November 27
Хороший автосервис, большая загруженность, лучше записываться заранее.
February 19
Раньше тут обслуживал свой киа спортаж 3, но сейчас не хочу, есть вопросы к квалификации некоторых мастеров и их клиентоориентированности, вместо разумного диалога в разговоре лишь однобокое видение без разъяснения и не уважение.
2
1