Ранее часто к ним обращался. Но это был крайний раз. Все больше любят деньги. Все меньше свою работу. Уехал потеряв время и деньги. Не помогли никак. Если нужны подробности напишу.
Раньше тут обслуживал свой киа спортаж 3, но сейчас не хочу, есть вопросы к квалификации некоторых мастеров и их клиентоориентированности, вместо разумного диалога в разговоре лишь однобокое видение без разъяснения и не уважение.
Приезжаю сюда уже не первый год на плановое ТО - мой Соул здесь уже знают и даже есть личный механик, не говоря уже про мастера)) Радует хороший коллектив, который наблюдаю практически без изменений уже лет 5 - всегда всё вежливо, расскажут-покажут, не давят своими знаниями на дилетантку)
2 года на пр. Науки по мелочи что-то делали, первый некачественный звоночек был зимой, когда я обратилась, что машина не заводится, даже не подошли к машине посмотреть, отправили в сервис на Индустриальном, там были очень удивлены, так как проблема в клемме аккумулятора, сделали все за 15 минут. Но это мелочи)))
В июле обратилась проверить автомобиль перед дальней поездкой, ремонтировали частично глушитель, заменили тормозные колодки, почистили одну скобу суппорта тормозного (теперь я знаю, что хороший, ответственный мастер, поймет о проблеме суппорта и чистка не поможет). Вернули мне автомобиль и по дороге у меня начались проблемы - глушитель слетел с крепления, глушитель перекошен, заднее колесо практически не крутится. Позвонила в сервис, меня в грубой форме послали... Вернувшись в город, обратилась в сервис на Индустриальном проспекте, они были в шоке, как произведены работы, поговорили с мастерами с пр. Науки о необходимости исправить свою работу. Я позвонила в службу контроля качества и мне перезвонил, как потом выяснилось, мастер с Науки, который делал авто, при этом я с трудом добилась, чтобы он представился.
Я приехала на Науки, авто отдали другому мастеру, который сказал, что он и сейчас бы не увидел, что глушитель перекошен, если бы я не показала. То, что проблемы с суппортом, а они туда ползали, сказал ерунда, так ездите, подумаешь, что колесо практически не крутится😱. И, напоследок сказал, что ремонтируют только то, чтобы в моменте замечаний не было а, что будет через 10 км после выезда с СТО их не волнует. Очень странный подход к ремонту и обслуживанию автомобиля, зная, что еду на дальнее расстояние (4 тыс км). Никогда сама не обращусь на СТО пр Науки и никому не советую.
Приехал в кореану в первые, друг посоветовал на частичную замену масла в акп. Единственное он мне рекомендовал ехать на рустовели но думаю сеть одна поеду рядом с домам на науку д 50.+ решил проверить подвеску.
А дальше как в 90-х насчитали запчастей на 25тр. с +, и за ремонт 35тр. +,по диагностики всем сален блокам конец все порваны нужна замена, резинка на редукторе заднего моста порвалась парень который мне делал диагностику мне лично на нее показал, а потом выяснилось что она токая и есть новая со специальными разделениями резинки внутри, такого отношения к клиентом я проста не ожидал, + нашли какие та подтекание на двигатели ну думаю скажут что к чем , а не мало того что ничего не объяснили да еще на мой вопрос что там, мастер вообще мне ничего внятного не сказал. У меня вообще такое сложилась впечатление что с момента как я отказался от ремонта на без малого 60 000 сразу стал им не интересен.
Благодарность шиномонтажникам, работу выполнили качественно. Обслуживание хромает, приходится дологовато ждать. Цены можно было и пониже. Мебель можно было и обновить.
Доброжелательный персонал, приезжал на шиномонтаж с осмотром подвески в подарок, быстро всё сделали и без каких либо нюансов, цена немного кусается но оно того стоило
Обслуживаю уже третью машину (и уже не корейскую, но всё равно) в этом сервисе на протяжении 5 или более лет. Один единственный факт: за эти годы почти не изменился состав мастеров. О чем это говорит? О том, что компания высоко оценивает и оплачивает компетенции и профессионализм сотрудников, что неизбежно отражается на качестве обслуживания.
Нужен был качественный шиномонтаж, вбил в поиск в навигаторе. Огромное количество положительных отзывов, хороший рейтинг. Приехал, спрашиваю можно мне колесо посмотреть спускает, в ответ у нас шиномонтажа нет! Опа! Вот так вот!
Обращался к ним ни один раз, у меня хендай ix35, работой остаюсь доволен, нареканий не было, цены адекватные, профессиональные мастера, всё делают хорошо и качественно.
В автосервисе делала развал-схождение. По времени заняло минут 40. Всё понравилось, приняли в день обращения, ценник гуманный, придраться не к чему. Машина ездит ровно, проблем нет. Отношение вежливое. Коротко рассказали, какая была проблема и что сделали.
Приветствую! Купил в Кореане масло на свою kia (4700 за 4л), продавец подсказал, что замена на СТО бесплатно с их маслом.
Я записался на следующее утро в СТО на науки т.к. там неоднократно обслуживал авто и ни разу не было проблем. Всегда вежливые, быстро делают, всегда подскажут на что обратить внимание.
Отличное место!)
Обслуживаемся здесь уже много лет - начинали с ДэуНексия, а сейчас на КиаРио.
Единственное, о чем я пожалела - что с момента покупки Киа (новая) - мы порачалу проохдили ТО по гарантии в самом автосалоне - в итоге это была просто выкачка денег, а толком ничего, кроме масла и не меняли.
В итоге перешли в Кореану - сервис отличный, ТО стоит в разы дешевле, при этом не впраиыают всякую ненужную ерунду и не вытягивают деньги - если что и требуется, то все по делу и с рекомендациями , а не с навязыванием услуг!
Особенно хочу отметить работу пдминистратора Оксаны Маловой - очень милая и приятная сотрудница, всегда вовремя позвонит и напомнит о необходимости прохождения ТО)
Просто развод на деньги.
Покупка у них катушек и свечей вместе с заменой, почти 20.000.
А оригинал в автомагазине стоит 1000 за катушку и 1200 комплект свечей .
Итого 5.200. Не советую эту кореану
Вежливый и компетентный менеджер, ответила на все интересующие вопросы. Мастер приёмщик рассказал и показал, что необходимо будет поменять. Запчасти в наличии. Цена качество на уровне. Можно спокойно оставить автомобиль на ремонт и ехать по своим делам. Если что-то при ремонте обнаружится, то обязательно перезвонят и спросят о дальнейших действиях. Хороший сервис.
Всё неплохо,цены на запчасти и услуги конечно кусаются ,не делают кузовные работы,на Симонова 15 есть кузовщики,но на Симонова 15 хуже работаю автослесаря
Делаем ремонт и ТО только в этой Кореане. Приветливые и отзывчивые сотрудники. Цены со скидками приятно удивляют. Есть все запчасти. Единственное!!! Проверяйте болты на колёсах. Мне забыли на одном закрутить, хорошо вовремя заметили. А так, всё устраивает
сделал очередное ТО. Раньше претензий не было. Теперь есть:
- во время ТО сломали крышку топливного насоса. Заплатил за неё я;
- после ТО не поставили на место замок среднего ремня безопасности заднего сиденья;
- самое главное - появился запах бензина в салоне и потом обнаружилась течь из бака при полной заправке.
То есть Кореане настолько плевать на жизнь и имущество клиентов, что могут допустить себе такое.
Менеджер (мастер) Сергей сходу отрицает все претензии - виноват клиент.
Вишенка на торте: записался на повторную диагностику на 9:00, приехал, и мне сообщают, что машина записана на 10:45.
Видимо, надо искать другой сервис
По работе нареканий нет. Мастер всё объяснил. По записи подобрали самое удобное время. До этого обслуживался "Аларм моторс киа"-но на данный момент ближайшую запись при ошибке "чек" могли сделать только через месяц,звонил в в киа на Руставели-аналогично. Но целый месяц остаться без авто или угробит его как-то не хотелось. Здесь приняли,диагностировали,отремонтировали за 3 часа. Данный сервис я рекомендую!
Не работал вентилятор печки на всех скоростях.
Обратился на станцию не проспекте Науки 50.
Провели быструю диагностику и предложили несколько вариантов решения.
Забирала запчасти , обслуживание отличное , можно и без предоплаты, что очень удобно !
И отличныйграфик работы до 22:00 . Много офисов и сервисов по городу
Приезжал на шиномонтаж, приняли вовремя по записи, сразу загнали автомобиль на подъёмник, особенно хочется отметить администратора СТО Любовь за её приветливость и доброжелательность
Делаю ТО. Ремонты а/м. Все устраивает. Отзывчивый персонал. Ценник средний по городу. Дешевле официалов. Есть выбор запасных частей, от оригиналов до китайщины.
Здравствуйте! Выражаю большую благодарность всему коллективу станции!!! Очень привеливы и ответственно подошли к ремонту авто! Быстро и качественно)) Всё очень понравилось! Теперь только у Вас буду обслуживать!
Этот сервис для меня больше не существует.
Сегодня приехала на обслуживание по записи. Ехала далеко, из-за города.
Приехала, а мне говорят: нет Вашей записи. Да, у нас так бывает.
Думаете, что-то предложили сделать?
НИЧЕГО.
Был в Кореане на Науке. Очень понравилось !!! Администратор Дарья всё досконально рассказала и объяснила большое спасибо!!! Мастер Павел Чуриков ему тоже огромное спасибо и ребятам мастерам молодцы!!! Буду всем знакомым рекомендовать этот сервис!!!
Обратился к ним впервые.
Так как они были ближайшим специализированным сервисом. А авто моё
с заблокированным задним колесом электрон. ручником передвигалось только на эвакуаторе..
Обслуживание хорошое.
Персонал вежливый.
Но мне наверное НЕ ПОВЕЛО.
Мне из сервиса после проведенных работ по разблокировки колеса
-хотели вернуть моё авто - без
Тормозов!!!
Хорошо что при заводе двигателя нажав на педаль она сразу ушла в пол...
И я не куда не поехал на не исправном своём авто..
Потом все конечно починили.
За дополнительную плату...
Мое первое знакомство с автосервисом КОРЕАНА- мне совсем не понравилось
- НУ как можно передавать машину из сервиса -Без тормозов!!!
Являюсь постоянным клиентом. Все нравиться, обслуживаю авто только у них. Персонал приветливый и цены ниже чем у других ТО Кореаны, сам не знаю почему.
После покупки корейского авто встал вопрос где обслуживать? Знакомые рекомендовали кореану. Обращалась не однократно и не разу не пожалела! Отличный сервис, запчасти всегда в наличии как ориг, так и оналог. Нет навязывание услуг. Отличные спецы!!! Спасибо за вашу работу. Всех благ.
сервис нравится, продолжим пользоваться их услугами. Починили форсунки, были честными в сроках и сделали качественный ремонт, отзвонились даже о готовности!
Неоднократно обращались в данный салон. При том, что у нас Рено, никогда не отказывали в помощи. Делали не только просто осмотр, но и замену ряда зап.частей, в том числе ремня грм- нареканий по работе никаких. Доверяем мастерам и спасибо за работу. Всегда адекватная оценка состояния машины и вполне реальные цены за работу. Жаль только, что убрали мойку- она тоже была отличная. Отдельное спасибо администраторам, в том числе Оксане- всегда вежливая, все чётко объясняет, помогает определится с объёмом работ. Очень надеемся, что в новой экономической реальности салон сохранит высокий уровень сервиса.
Давно пользуюсь, недалеко от дома, цены конечно выше, чем где то в гаражах. Удобно можно бросить авто и приехать позже, по телефону решить вопросы, минус зимой снег не чистят, когда снегопад ха ха обстановка. А так твëрдая четвëрка.