Сегодня приехала на станцию Кореаны по адресу пр. Науки 50. Еще на прошлой неделе заказала зимнюю резину с хранения и записалась на 22 число, воскресенье , на шиномонтаж и замену антифриза. 16 числа мне сообщили, что колеса доставлены и меня ждут в воскресенье. 22 числа к 12 часам я приехала на станцию, оставила машину . Вернувшись за ней через два часа, увидела её на улице, колеса заменнны не были. Сказать, что объяснение сотрудников станции меня потрясло, это не сказать ничего... Моих колес не нашли. Выяснилось что их в пятницу отправили обратно на склад . ????? И привезут теперь только во вторник... Совершенно безответственное отношение к своим обязанностям и наплевательское к клиентам. Впустую потрачено время, испорчено настроение.
Жаль что не подтверждают документами и тарой установку новых оригинальных деталей, много сомнений. Не понятно по диагностике, не показывают данных проверок и неточностей в работе транспорта
Поменял топливный фильтр на крете. Кольцо которое крепит топливный модуль до конца не закрутили из за чего пахло бензином в этот момент находился далеко от города пришлось заезжать в сторонний сервис где мне дотягивали модуль
Развод откровенный .Пригнал машину на эвакуаторе -начала глохнуть .Приговорили к удалению катализатор . Через пол часа сдуру подписал документы на работу вместе с удалением за 25000!!!!! . Сам виноват.. Залез в интернет удаление катализатора с заменой на пламегоситель бесплатно .если катализатор остается у них и 10000 если ты его забираешь .это средняя цена по городу . На мой вопрос почему цена завышена в 2.5 раза .ничего вразумительного не ответили .скинули 5000
Добрый день, друзья! Я обращалась в этот сервис всего 1 раз, пожалуй, последний.
28 декабря, я обратилась в этот сервис с поломкой шаровой опоры. Привезла машину к ним на эвакуаторе утром 28.12. В результате была замена 2-х шаровых опор, замена одного пыльника ШРУСа +смазка ШРУСа. Стоимость запчастей составила 3890 рублей + работа 6021(со скидкой), из них 2330 (со скидкой) -шаровые опоры, то есть, 1250 (без скидки) за стоимость одной шаровой опоры (новой), ценник нормальный.
И так, спустя 3 месяца после обращения, я приехала в другой автосервис, для замены сайлентблоков передних рычагов. И что вы думаете? Мне говорят, что у меня шаровые в хлам убиты, их требуется заменить в срочном порядке, показывают состояние, а это ржавые запчасти, которым больше года, минимум. (Всю работу я наблюдала лично, и шаровые, которые мне показали в другом сервисе, точно стояли в рычагах моей машины) Это вообще как???? Разводилы и потенциальные убийцы!!! Я в шоке, нет слов!!! Судя по всему, эти шаровые, были сняты с другой машины, и поставлены мне или что-то подобное. При этом, все эти работы проводились больше суток.
Если вы читаете этот отзыв, чтобы убедиться, что сервис хороший, так вот, сервис НЕ хороший, и лучше поехать в какой-нибудь другой. Тут вас разведут на деньги, и поставят старые запчасти, которые "на выброс"!!!! Если кому-то трубуются фотографии, могу прислать.
Я прошу руководство данной сети не оставлять без внимания данную ситуацию, так как люди могут пострадать, и это будет на вашей совести. В конце концов, у меня могло опять оторваться колесо, и я сама могла серьезно пострадать, ведь ЭТО ЖЕ КОЛЕСО!!! Просто мозги на бикрень у этих ребят!
Продают запчасти непонятного производителя под громкими именами. Например продали колодки BP1043HS под брендом valeo phc на наклейке, которую сами приклеили, а на самой коробке нигде не написано, что это valeo. Интернет не знает такого артикула. Всё указывает на подделку или мошенничество.
Я впервые приехал в автоцентр сети "Кореана". Ранее покупал только з/ч.Завлекла бесплатная акция на осмотр чего-либо,я выбрал подвеску.Приехал в назначенное время к 12.00 в воскресенье,не ждал ни минуты,менеджер оформила документы,ключи мастеру и бибику на подъемник.Осмотр занял где-то минут 30-40,в итоге было на словах сказано,что все хорошо.И то ладно.
Что мне не понравилось:пришлось попросить оформить документ на передачу машины,что и было мгновенно сделано,получить на руки письменное заключение (Акт осмотра) о состоянии подвески.Ну на ХАЛЯВУ-все замечательно.Вручили некий талон на скидку при кузовном ремонте (10-12%).Всем СПАСИБО!
Хочу поделиться своими эмоциями, пусть не самыми лучшими но всё же, считаю что они должны остаться именно тут .
По поводу проведения работ претензий нет к данной конторе( мало что пришлось делать, надеюсь оно и к лучшему) Очень расстроила подача общения и отношение к клиенту( думаю и ремонтируют так же , как и общаются- по хамски)
Машину в бокс завели она работала, после ВЫКАТИЛИ РУКАМИ И БРОСИЛИ У БОКСА.дальше типо сам.
При этом не сказали что она не едет больше, просто дали лист диагностики, а дальше типо сам до думай что делать.никаких предложений ничего вообще.
Знаете в гаражах больше заинтересованы кулибины вашим авто чем эта организация.
больше туда ни ногой.
Пассивная станция технического обслуживания Сеть Кореана.
Приехал с проблемой нерабочих передних парктроников на диагностику. Ждал больше часа (работ там на 15 минут, причем я по записи), потом наконец меня зовут и говорят, что "У вас задние работают,а передние нет." Спасибо, я и так был в курсе! Какого черта я заплатил 850рублей за диагностику, которая показала то, что я и так знаю?????
Поднять машину и посмотреть снизу во внутрь бампера, чтобы узнать подключены они вообще или нет - они даже не удостоились, попросили 2500 за снятие/установку бампера и ждать ещё больше 2х часов. Элементарно не проверили даже предохранитель на парктроник!
Хуже сервиса не встречал.
2
8
Show business's response
M
mnik13
Level 7 Local Expert
August 4, 2022
Всегда сюда обращаюсь. Профессионалы. Расходники всегда наличии. Цены ниже, чем у офицеалов.
УЖАС!!! Не советую данный сервис! Менял диски и колодки по кругу, плюс обслуживание суппортов, настроика ближнего света! По итогу выяснилось: свет не настроили, но «деньги конечно же взяли», повредили лямда-зонд (следы надреза), суппорта поначалу скрипели, потом и вовсе заклинили. Персонал сервиса «Кореаны» на науке 50 сделал все, чтобы усомниться в качестве сделанных работ.
Практически всегда и почти всё есть в наличии на корейский автопром. Как правило дороже! Когда необходимо срочно и ещё вчера то здесь можно найти сегодня!
😉💪
Сервис разводит на деньги. Конечная сумма после ремонта может быть и в 2 раза больше изначально заявленной. Причем мастера разговаривают в издевательски спокойном тоне, типа если Вам что-то не нравится можем сделать как было. Читай сломать авто. Не рекомендую к посещению сервисы "Кореана".
Сегодня первый раз с момента написания этого отзыва вновь посетил этот автоцентр. Должен сказать, что на этот раз и проведение работ и общение с работниками оставили очень благоприятные впечатления. Работы проведены в оговоренном объеме, при выдаче автомобиля даны рекомендации по замеченным неисправностям. По просьбе сказали расценки на рекомендуемые работы.
Исправляю оценку сервиса на положительную. Рекомендую к посещению.
Отличный сервис. Лишнего ни разу не приписали, только то, что реально сломано или исчерпало свой срок службы. Мастера делают на отлично. Чинюсь здесь второй год очень доволен. Спасибо всем, кто здесь работает. Адрес проспект Науки 50.
Давно и постоянно ремонтирую машину именно здесь.
Цены, конечно, выше, чем в случайном гараже, но обдиралова или втюхивания не замечал. Делают качественно. Есть магазин запчастей. Если очень надо, могут и по согласованию привезти и поставить б/у.
Сегодня 05.05.2020 делал подвеску, попросил не открывать капот так как одна петля неисправна. В итоге понадобилось всё-таки открыть, открывал сам до предельного угла наклона. Открыл и ушёл в зону ожидания. В итоге отдали машину с вмятиной на лобовом (под замену). Мастер долго доказывал что так и было, хотя когда я открывал капот все было нормально. Потеряли клиента своим отношением. Никому не советую сервис!!!
Плановая замена ремня ГРМ, роликов, помпы. Все оригинальное. Через три месяца - обрыв ремня!
Менеджер Павел (почему-то не носящий фирменный бейджик) сообщает, что на данном двигателе клапана с поршнями не встречаются, поэтому меняют ремень и заводят. Как оказалось, клапана таки встречаются. И за данную операцию требуют денег, как за обычную замену ремня (около 6 тыс.).
Причиной обрыва называют плохой ремень. Покупал оригинальный, но не у них, на этом основании отказали в гарантии на работу. Далее за ремонт клапанов хотят еще более 30 тыс., но гарантию на такую работу дают только 3 месяца.
Поехал в другой сервис, мастер сразу сказал, что двигатель в такой ситуации пытаться
заводить было не нужно - это может только усугубить проблему, а истинная причина поломки - перетяжка ремня (видно по выдавленным на гладкой стороне следам от зубцов).
Итого: перетяжка ремня привела к поломке. Двигатель сохранить даже не пытались, наоборот начали заводить. За это еще и взяли денег. На мои требования снизить стоимость (ведь связь поломки с предыдущим обслуживанием явна), предложили смешную 20% скидку (из которой 10% у меня и так было).
Повёлся на акцию шиномонтаж с хранением за 3000руб, приехал мастер Станислав сказал час полтора займёт времени, уже приехал решил пускай делают, делали 2 часа шиномонтаж!!!! Крайне не доволен!