Kotofoto.ru
483 reviews
February 26, 2022
Мне попался смартфон с маленьким браком.Такое ощущение что сюда свозят некондицию.А подняться в жару на последний этаж без лифта - аффигеть не встать.
February 9, 2021
Низкие цены, хорошее качество техники. Приятные продавцы, ненавязчиво предложили чехол и стекло на телефон, но не настаивали.
Один недочёт- при заказе оффлайн нельзя оплатить картой. Зато в зале есть компьютер, можно сразу заказать, так что это не критично. В целом всё очень хорошо)
3
October 22, 2020
Купил стекло Samsung DomeGlass за 2500 р. При установке оказалось что стекло в комплекте не влезает в установочный набор. Общение с магазином на Юрия Гагарина закончилось следующим:
С отделом гарантии на прямую общаться не дали. Продавец в зале сделал следующие предположения: 1. что стекло можно клеить и без установочного набора. 2. он не знает какое стекло на самом деле было в наборе.
Далее:
Мне было предложено на листе бумаги написать заявление, на которое через 10 дней мне ответит юрист. Товар при этом брать отказались, так он не в товарном виде. Экспертиза не нужна.
Мои впечатления: либо мне продали подделку, брак или внутри этой компании стекло было подменено на дешевое. Потеряны деньги и время на проезд на другой конец города. Общие впечатления от общения полностью негативные, даже не было попытки как то решить этот вопрос. Общение с продавцом вообще без комментариев.
Резюме: не связывайтесь или проверяйте всю комплектность и соответствие стекла комплекту при курьере.
1
December 30, 2020
Поставила бы минус 5. Это самый долгий и не профессиональный магазин. Выдачу товаров, которые "готовы к выдаче" мы ждали больше часа. Девушки за кассой не умеют пользоваться компьютером, доставка товара со склада (он за дверью), как-будто с Луны. ОЧЕНЬ не рекомендую этот магазин, если не хотите потерять час-полтора своего времени просто так...
1
September 2, 2021
20 минут искали товар, потом заявили, что у них нет терминала, только наличка. В 2021 году такие заявления просто вымораживают. Даже в шаурмячных давно стоят терминалы. Товар так и не купил за неимением налички. Это первое и последнее посещение этого "замечательного" магазина.
2
1
March 14, 2023
Быстро , удобно. Товар в надлежащем виде.
1
July 14, 2022
Купил процессор дешевле чем у остальных на 4 т.р., но надо ловить, цены меняют почти каждый день. Зачет.
1
August 10, 2021
Хороший магазин.
Покупал товар несколько раз, всё отлично.
Один заказ опаздывал по доставке позвонили извинились, сделали скидку по оплате!
2
February 8, 2023
Всё быстро и оперативно. Жаль нельзя оплатить картой.
1
1
April 1, 2022
Не плохой интернет магазин. Цены средние. При получение товара в пункте выдачи, оплата только наличными. И это ооочень большой минус.
November 29, 2020
Приобрел видеокарту за наличный расчет с оплатой доставки. Ее производительность меня не устроила. На следующий день вернул видеокарту в магазин по адресу: ул. Гагарина , д.32, корп. 6Б, с просьбой вернуть денежные средства. Карту забрали и сообщили, что денежные средства переведут на банковскую карту по номеру телефона, указав примерный срок в 20 дней, но обычно быстрее. После 20 дней позвонив в магазин, я узнал, что проверка будет произведена уже по истечении 45 дней. В итоге, сейчас, по истечении 45 дней, отдел гарантии не отвечает, соединить с руководством отказываются, "кормят завтраками", обещают, что со мной свяжутся в ближайшее время, как и было ранее, в предыдущее обращение. Вывод: приобретайте в этом магазине товар только на свой страх и риск, так как указанные на сайте условия возврата магазином не выполняются и Вы можете остаться и без товара и без денег, как я. Номер заказа №спб774516 от 25.09.2020г. Доставка была 26.09.2020. Номер сохранной расписки СПБ00012210-1 от 27.09.2020. По истечению 45 дней мне вернули денежные средства.
4
January 13, 2021
Не рекомендую!!!
Очень не довелен сервисов магазина заказал катриджи для принтера сказали доставят 13 поехал ближе к вечеру специально что бы точно уже забрать свой заказ сказали после 17:00 заказ поступит в пункт выдачи а после 17:00 сказали в 19:00 потратил пол дня и в итоге сообшение пришло о доставке в 21:00 когда уже магазин закрылся отстой а не сервис👎
3
December 8, 2022
Широкий ассортимент товаров по хорошей цене
April 1, 2023
Продавцы не особо отзывчивы и часто их приходится искать и ждать.
1
August 17, 2020
Купил в данном магазине кофеварку gaggia. Через месяц пришлось её сдать в отдел гарантии. По истечении 40 дней позвонил по общему номеру. Сказали, что товар ещё не поступил из сервиса. Через пару дней дозвонился до гарантийного отдела. Там сказали, что кофеварка у них лежит уже неделю...
Я спросил, нужно ли предупреждать их перед приездом. На что получил ответ: "не нужно".
Гарантийный отдел работает до 19-00. В 18-40 там уже никого не было. Я попросил сотрудников отдела продаж поискать товар, который лежит буквально за дверью. Они сказали, что не смогут его найти. Мол надо было позвонить заранее.
На следующий день, когда я дозвонился до отдела гарантий, человек на том конце провода сказал, что надо было ему позвонить. Он бы продавцам сказал, где найти товар. Получается, я сам виноват, что не набрал его (а дозвониться до него сложно).
По общему номеру отвечают сотрудники call-центра. Им плевать не меньше всех остальных. Обещают, что разберутся. По факту толку ноль!
Короче, очень не советую покупать тут какую-либо технику, потому что гарантийный отдел определенно потратит ваше время.
July 6, 2024
Все отлично
December 29, 2022
Отличный магазин. Часто самые низкие цены.
1
November 22, 2023
Не лучшие цены. Ничего личного.
October 17, 2022
Хороший магазин. Приятные цены. Вешливые менеджеры!
January 21, 2023
Интересный магазин. Продавец общительный
1
April 16, 2021
Заказала картридж для струйного принтера. При вскрытии упаковки дома выяснилось, что он уже прожил нелегкую и явно трудную жизнь. И заправлен.
При предъявлении претензии в магазин работники заявили, что будут отправлять его на экспертизу производителю! А так не видно, что он не новый?
Более никогда не буду связываться с этим магазином. Торговля б/у картриджами под видом новых - это дно.
3
November 4, 2020
Вежливы по процессу, неэффективны по результату. При масштабировании бизнеса потеряли качество. Не обеспечив вовремя заказ, не отзвонились заранее, а в момент общения не то, чтобы искать выход из положения, просто вежливое "нет" звучит и предложение в личном кабинете повесить бонусы, которыми двадцать процентов от будущих заказов можно оплачивать. Манна небесная! В общем, это потеря клиентоориентированности, сегодня по крайней мере. Да, и хорошо бы помещение помыть. Пыль и грязь. По удобству, удобно только с парковкой. И это все.
5
January 21, 2020
Я люблю этот магазин!! Большой выбор, приятные цены. Заказ доставили в кратчайшие сроки перед самым НГ (не подвели по срокам!!),квадракоптер по скидке,при этом лучше,чем дорогие в других местах.В пункте выдачи небольшая очередь,но она идёт быстро.
3
3
December 17, 2023
Быстро, доступно
1
April 28, 2021
Отвратительный магазин. Сделала заказ, обещали доставить к 21 апреля. По сей день что заказывала не пришло. Не ответа не привета. Перезвониваю им, и узнаю, что мой заказ отменён, причину они не озвучали. В итоге уже заказала в другом магазине. А это шарашкина контака. Не рекомендую.
4
2
December 11, 2020
Заказывал разную технику у них. С первой покупкой был самый геморрой, то не могли подтвердить наличие, то опять товар доступен, то снова что-то не то, а по итогу оказалось брак (автоусилитель). Ну ладно, думаю бывает. Потом покупал какую-то мелочь - всё норм. Из недавнего, купил видеорегистратор и о чудо, снова какая-то лажа с товаром (глючил). Как позже выяснилось, товар уже возвращали, естественно об этом при продаже ни слова.. Но самое что добило написать этот отзыв: Магазин СЛИВАЕТ контакты покупателей "партнерам", а я всё понять не мог, откуда меня заваливает смс-спамом некий магазин винных поделок "simplewine" с которым я даже в теории дел иметь не мог.. В итоге, когда дошли руки "пободаться со спамерами", после "отписки через оператора", получаю чудное письмо на почту см. скрин.... СПАСИБО котофото
пс: Всё выше про магазин в С-Пб
пс2: всегда при заполнении анкет указываю что НЕ СОГЛАСЕН на получение каких либо рассылок и тп.
5
October 20, 2022
Отличный ассортимент и прекрасные цены
1
March 10, 2023
Отличный магазин, быстро обработали заказ, в наличии аксессуары
1
September 26, 2020
Мне понравилось, концепция ми-ми-мишная обслужили быстро, цены порадовали, во всяком случае на компьютерные составляющие, из минусов нет лифта,а они на 3 этаже с пролётами. Рекомендую.
November 13, 2021
Доставку перенесли с выходного на будний день, что не удобно, хранение всего три дня, сервиса ноль. Неприятный осадок от заказа, хотя техрика качественная.
1
September 27, 2020
Покупал видеокарту в данном магазине, попался брак. Жду результатов проверки в сервис центре. Но,в целом, магазин неплохой, большой выбор и довольно низкие цены.
1
October 19, 2022
Отличный магазин. Низкие цены. Рекомендую
October 9, 2022
Квалифицированные сотрудники, интересные акции.
1
July 7, 2024
Все хорошо
October 9, 2022
Отличный магазин! Приятное обслуживание!
May 3, 2021
Это жесть. Товар пришел не вовремя, когда приехала его забирать отдать отказались, тк что-то там сломалось. Отношение - как будто это я им что-то продаю. В общем, в следущий раз буду внимательнее читать отзыва. Бестолковые хипстеры
2
1
October 13, 2022
Магазин супер, продавец Александр молодец
November 24, 2021
Несколько раз покупал вещи для себя. Вот недавно взял телефон,DOOGEE в антивандальном корпусе, с приличной скидкой!
2
1
April 28, 2019
Удивлён отличным месторасположением!
Всегда можно добраться без пробок из южных районов города, от метро Московская 5 минут пешком. Также нет никаких сложностей с парковкой. Большой, чистый и красиво оформленый торговый зал.
Чтобы не искать магазин, забейте kotofoto в Яндекс карты и вы сразу увидите не только дом, но и подъезд.
До встречи снова!
3
2
September 27, 2021
Попытка 2) заказал у них, через Яндекс. Все тоже самое. Курьер не приехал, и перенесли на 2 дня. Заказ отменил. Интересно, там курьер существует?)
3
December 28, 2022
Неудобное расположение 3 этаж, долгое ожидание заказа.
March 26, 2020
Магазин расположен на 3 этаже и тяжёлые вещи трудно спускать. Плюс проблема с парковкой, нигде близко не реально поставить машину. Заказ собрали быстро. Минус не принимают карты, только наличные.
2
2
January 16, 2022
Крутой отзывчивый персонал, рады посетителям даже за 7 минут до закрытия 😅
1
1
June 3, 2022
Всё хорошо, рекомендую. Есть уценённые товары.
May 18, 2021
Продают подделку, да ещё и с браком, на стекле скол; очки с оригиналом идентичны, но цвет нанесения логотипа и артикула отличается, чехол тоже другого цвета и нанесения лого плохого качества. Салфетки нет, про сертификат товара и не слышали.
2
1
September 30, 2021
Прождал заказ 20 минут, но так и не дождался-ушел. Через день позвонили сказали что ещё не прибыл, хотя перед моим приездом мне звонили трижды что он ждёт меня!
3
1
May 16, 2021
Заказ был задержан без предупреждения на 2 дня, узнал об этом позвонив в кол центр,служба поддершки работает отвратно,из-за просьбы дать мне номер конкретного пункта выдачи на меня был повышен голос оператором.
2
October 20, 2022
Удобно добираться. Хорошие цены.
1
March 8, 2020
Отличные цены,бесплатная доставка,менеджеры всегда идут на встречу желаниям клиента,система скидок.Заказывала кофеварку и корейскую косметику.Буду делать заказы еще.Рекомендую всем!
2
1
October 12, 2022
Все отлично! Продавец вежливый!
1