Kotonay
351 review
November 3
Приятная и чистая ветклиника. Врач кардиолог Уланова Софья профессионал. Очень тактично и нежно обращалась с кошкой. Нашла к ней подход ( наладила контакт, успокоила)
Все объяснила и расписала. Как тревожному хозяину это было очень важно
Единственный омрачивший прием момент случился на моменте оплаты. Горячая линяя неправильно проинформировала по стоимости оплаты услуги. В итоге это стало неприятным сюрпризом. Лучше записываться напрямую через администратора клиники.
2
1
September 10
Отличная вет.центр рядом с домом, отличный персонал, и очень все чистенько и аккуратно!
Администратор подсказал и рассказал, где лучше приобрести таблетки, которое прописали, и проконсультировали по наличию кормов, что очень приятно)
4
1
October 7
Прекрасное место, удобная парковка.
Приветливый персонал, можно купить тут же вкусняшки, аммуницию, домики, вет. препараты, стоит кулллер с одноразовыми мисаами для воды питомцам.
Была 06.10.2024 г, в расстроенных чувствах из-за собаки. Хочу сказать отдельно спасибо девушке на ресепшине, врачу, аоторый делал нам УЗИ и ее помощнице. Она умничка, подстригла нам ноготки качественно...
2
1
June 26
Вроде бы всё хорошо. Приветливый персонал, хорошие, понимающие специалисты, но когда столкнулись розовые очки превратились в черные. У нас заболел щенок 5 мес. Мы позвонили в клинику с просьбой о приёме. Нас обследовали, сделали УЗИ, взяли анализ крови,который был вполне приличный. Поставили диагноз Панкреатит! (Щенку всего 5мес) очень удивились такому диагнозу, ну да ладно надо спасать ребенка.
Лечили почти неделю, два раза лежали на капельнице в стационаре . Результата 0 .Даже в какой то мере становилось хуже.
На вопросы, может нужно другое лечение, может это невралгия или ещё что то. Нам отвечали все врачи, (а их было как минимум 3 )
Продолжаем делать обезболивающие и принимать лекарства для поджелудочной железы.В итоге после второго стационара, нам становилось всё хуже. Мы решили сходить в стороннюю ветклинику.
Нас снова обследовали и категорически исключили Панкреатит.
После осмотра невролога у нас оказался совсем другой диагноз. Прописали таблетки и о чудо!!!
Ребенок на следующий день бегал и был весел как до болезни.
В итоге в Котонай больше не пойдем, простое выкачивание денег.
7
6
November 23
Привели в эту клинику щенка с отравлением, ожидание в живой очереди составило 1,5-2 часа (перед нами был всего 1 человек и то, когда мы пришли, уже был на приеме), видимо не хватает персонала, врач во время приема постоянно отвлекается на других пациентов, что увеличивает время приема. Не понравилось то, что про оплате в счет включены были расходные материалы, по моему мнению, когда платишь за одну оказанную услугу 3-4к (например, узи, сдача крови), то расходные материалы должны быть включены в стоимость, включать в чек каждую использованную пару перчаток, пеленку и иглу это просто смешно. А если человек ограничен в средствах, ему говорят, что услуга стоит 3,5 тысячи, человек соглашается, а в итоге сверху накидывают еще кучу допов, за которые нужно платить? В общем, будьте к такому готовы.
Так же после приема мы не получили никакую конкретную информацию, что именно с щенком, чем отравился, есть ли что то в желудке, поранило ли это и тд, промывания никакое не делали. Сказали приходить на следующий день, делать узи и за результатами анализов.
Когда пришли на следующий день, то щенку стало намного лучше и мы на месте сказали, что отказываемся от узи, так как не видим в этом смысла на что врач нам ответила «а зачем вы тогда пришли?»… без комментариев. Как минимум за тем, что в Вашей клинике мы меньше суток назад сдали анализы, щенок был в плохом состоянии и мы пришли на повторную консультацию, чтобы хотя бы узнать, что показали анализы. Щенка повторно никак не осмотрели, поверили нам на слово, что все хорошо, для меня это так же странно, как будто на животное абсолютно плевать. В общем, животное вылечилось само и слава богу, нам никакой конкретной информации не дали, что в итоге точно было. Отдали за такую помощь 9к, выводы делайте сами
3
October 18
Хочу выразить благодарность всем врачам клиники Котонай за спасение моего котика❤️🙏🏼
С воскресенья по четверг проходил лечение в стационаре интенсивной терапии… спасибо что вы его спасли!!
Будем продолжать дальше лечение, надеюсь , больше нам не понадобится ваша помощь ❤️😅
Котик был в крайне тяжелом состоянии не реагирующий ни на что, с низким давлением и температурой… но врачи сделали все возможное… спасибо!!! Только сегодня вернулся домой а уже бегает играет с игрушками, хорошо покушал 😅 какое это счастье 😍
4
1
July 22
Парвовирусный энтерит у щенка Булки. Щенок перестал есть, была постоянная диарея и рвота. Ночью повезли щенка в клинику, поставили диагноз парвовирусный энтерит, оставили на ночь, прокапали, потом ещё раз и ещё раз, состояние не улучшалось, становилось только хуже. Приняли решение вести в стационар, выбрали клинику «Котонай». Там она провела 3 дня.
Нас быстро приняли, сделали узи и поместили в стационар, объяснили что будут делать и как помогать животному. Персонал понравился, отзванивались утром и вечером, сообщали о состоянии, отвечали на все вопросы, присылали фотографии. Я понимала все риски, с таким диагнозом выживаемость у щенков 20%, да и щенка привезли в тяжёлом состоянии, но очень надеялась… На 3 день наша Булка умерла, ей делали реанимацию, но все бесполезно.
Булочка даже одним утром была активна, спасибо за видео.
Я не могу сказать что клиника плохая, не могу дать отличный отзыв, потому что Булочка умерла. Очень надеюсь, что вы сделали все возможное чтобы ей помочь.
Добрых снов, Булочка.
Персоналу спасибо что пытались, спасибо что последние дни обезболивали и она умерла не в таких страшных муках. Извините, но только 3 звезды.
Берегите питомцев…
4
1
July 16
Из плюсов - вежливый персонал.
Из плюсов на этом всё.
Минусы:
Главный минус - непрофессиональность!
8 июля ночью у месячного котёнка начался понос, рвота и сильная слабость в эту же ночь мы поехали в ветклинику Котонай
Тут нам сделали УЗИ, взяли анализ крови
По УЗИ ничего не выявили, кроме расширенных линфоузлов (это уже звоночек означающий воспалительные процессы) Поинтересовавшись у них, ветеринары ответили, что для котёнка это норма, и сказали ждать анализов крови днём и выписали препараты снимающие симптомы (мотилиум).
К обеду пришли неплохие результаты крови, и нам ответили, что не знают, что с котёнком, предлагают ложиться в стационар, либо самим наблюдать за самочувствием и поить препаратом, который как выяснилось в другой ветклинике, не так уж эффективен.
Самочувствие котёнка с 8 числа по сегодняшний день становилось то лучше, то хуже
Поняв, что прошло больше недели, ждать не можем, и в этой клинике нам не помогут, мы обратились в другую ветклинику на следующий день
Опираясь на анализы и результаты УЗИ сделанные в Котонае, по началу тоже не смогли поставить диагноз.
Решив спустя неделю сделать повторное УЗИ и взять анализ крови выявили острый гастрит, на тяжелой стадии (сказав, что такого гастрита у маленьких котят еще не видели) хотя его можно было выявить на начальной стадии, если ветеринары были бы профессиональнее.
5
3
November 17
Остались весьма приятные впечатления. Обращались в клинику к хирургу для обработок и снятия гастростомы у кошки. Отношение к питомцу доброжелательное, видно, что доктор животных любит. Нам (хозяевам) дали подробную консультацию и четкие рекомендации по домашнему уходу за ранкой. По деньгам вышло достаточно бюджетно, особенно если сравнивать с другими сетевыми клиниками.
2
September 6
НЕ УМЕЮТ ЛЕЧИТЬ, ЗАТО УМЕЮТ МАНИПУЛИРОВАТЬ И ВЫТЯГИВАТЬ ДЕНЬГИ!!!
Имеется кошка, 17 лет. Проблемы с почками начались в ~19-20 году. Всю жизнь лечились в другой клинике, курс из капельниц и таблеток приводил к ремиссии от 6 месяцев до 1 года.
В этом году перехала, обратилась в Котонай и сильно пожалела!
27.08 - приём у доктора в филиале на М. Захарова, 20. Доктор делает узи и приговаривает: "ой, кошечка как у тебя все плохо! что же у тебя все так плохо? как же плохо-то!". Диагноз - гидронефроз, закупорка правого мочеточника, возможно нужна операция 30-40 т.р (ЗАПОМИНАЕМ ЦИФРУ!). Нужно срочно ложиться в стационар (6 т. р. за сутки), состояние критическое. Я предлагаю обойтись без стационара, просто носить кошку на капельницы. Ответ доктора: " Нет, без стационара кошку умрёт прямо сейчас!". У них мест нет, отправляют в филиал на М. Захарова 20Е. Вечером навещаю кошку, сидит в клетке как овощ, смотрит в одну точку, зрачки расширены так, что радужку почти не видно.
28.08 - звонок утром состояние средне тяжёлое, колим антибиотики против инфекции. Звонок в 23.00 (должны были звонить в 19.00), состояние ухудшилось, кошка самостоятельно не ест, не пьёт, перестала мочиться, креатинин взлетает В ДВА РАЗА, срочно нужна операция за 120 т.р. (аппетиты на деньги растут вместе с креатинином в крови моей кошки).
29.08 - звонок, все плохо ждём решение по операции. Прошу скинуть мне все анализы, бегу в сторонние клиники на консультацию, ДВА ТЕРАПЕВТА И ХИРУРГ, ГОВОРЯТ ЧТО 17 ЛЕТНЯЯ КОШКА НЕ ПЕРЕЖИВЕТ ОПЕРАЦИЮ + имеется инфекция мочеточника, при инфекции оперативное вмешательство не проводят! Терапевт добавляет, что в стационарах обкалывают наркотиками, что бы котики сидела тихо и не беспокоили персонал. Это подтверждает мой визит во вторник. Забираю кошку, везу в клинику, в которой постоянно лечились. В первый день врач делает укол обезболивающего. Кошка ПИСАЕТ САМА, хорошо ест и пьёт.
6.09 - после курса капельниц, анализы и общее состояние хорошее.
От Котоная: - 32 т.р, + истерика
4
4
September 14
Не понравилась клиника.
Завела котёнка. Сходили на первый наприём. Об акции не сообщили. Первый приём с большой скидкой. Содрали 6000 руб. Результаты анализов сообщили моей сестре. Ей не хотела сообщать о своём питомце. Не люблю тотальный контроль. Хотя сказали что записали мой номер телефона и кличку котёнка... Разочаровали очень!!!! А с первым котом вообще жесть! Повели усыплять. Вынужденны были по неизлечимой болезни. Только мучился....
После усыпления кот уснул. Но они не довели дело до конца! Кот проснулся в холодильнике рядом с покойными живностями. Представляю какой ужас его охватил... Как это назвать?
1
2
August 31
Очень хорошие врачи! Спасли мою собаку! Привезли в очень тяжелом состоянии, начинался септический шок. Так как у него была инфекция принять в нашем районе могли только здесь.
Принимал нас врач Вьюнов В.Д. огромное ему спасибо!
Звонили каждый день рассказывали про его самочувствие, какие лекарства дают и зачем. Спустя 5 дней я его забрала домой восстанавливаться, дали рекомендации, выписали лекарства.
Очень рада, что благодаря профессиональному лечению мой друг вернулся домой!
Огромное спасибо!
4
1
September 14
Данное заведение не заинтересовано в спасении вашего питомца, привезли котенка с инфекционным заболеванием, в очень тяжелом состоянии, изначально обозначили одну сумму, после всех проделанных манипуляций сумма заметно изменилась ( об этом не было сказано ни слова, хотя должны были предоставить хотя бы предположительную смету), даже не профессиональным взглядом было понятно, что котенка не спасти, но данные товарищи всячески манипулировали и говорили о лечении, стационаре и так далее, на вопрос об эвтаназии конечно последовал отказ, так как нас заверяли в том что по медицинским показателям его можно спасти, но в конце когда спросили и сказали ответьте честно какая вероятность в том что ему можно помочь, сотрудник Пальчиков Герман Владимирович ответил что очень маленькая, котенок умер через несколько минут после того как ушли из клиники.
Итог, животное было в критическом состоянии, помочь ему уже было невозможно, отказ в облегчении мучений и попытка выкачать как можно больше денег, хотя сотрудник, я уверен прекрасно это понимал.
В конце еще и какие то проблемы с оплатой, ни карта, ни qr код у них не работал, пришлось переводить на карту администратору.
Категорически не советую в посещении данного места.
4
2
July 8
Вчера ходила в ветеринарную клинику Котонай с моим котом, у него были проблемы с зубами. Врач оказался настоящим профессионалом! Кот обычно боится незнакомых людей, но тут успокоился мгновенно. Нам быстро поставили диагноз и назначили лечение. Понравилось, что оборудование в клинике современное, а врачи доброжелательные и терпеливые. Теперь только сюда)
4
2
August 1
Сегодня 31.07.24 через колл-центр записала двух своих собак , пришли в 22часа, как было оговорено, сейчас (я до сих пор тут!!!) 00:32.
Впервые обращаюсь в такое позднее время, обычно днем - никаких претензий!
Сейчас же просто ад! Третий час никто нас не берет. Админа нет на месте, бегает какая-то девочка, хамит!!! Сказать, что я шоке- ничего не сказать!
Дополняю отзыв. Врач нам принял после 2часов ночи, но, он молодец, большое спасибо доктору Пальчикову☺️🙏🏻
Итог- врач супер, админы по ночам - жуть!
3
2
October 6
Нашей собаке очень помогли. Разговаривали и объясняли на нормальном языке. Внимательный, квалифицированный персонал. Чистые клетки и помещения прибраны. 24 часа работают. Пока добрались до сути болезни 3 клиники проехали. Только здесь все сделали, что нам было нужно.
3
1
December 15
Хорошая клиника. Особенно благодарны доктору Ежовской Е.В. Оперировала нашу собачку дважды . Все отлично. Цены правда кусаются, но что поделаешь.
April 14
В целом неплохо, все чисто и опрятно, вроде неплохие спецы, ценник золотая середина между дёшево и дорого. Из минусов- очень частое отсутствие кого-либо на ресепшн, с парковкой тоже иногда сложно
2
4
October 29
Первым делом приезжаю сюда, если вдруг заболевает собака или кошка. В этой клинике врачи помнят о каждом пациенте, готовы оперативно подлечить каждого, позднее еще позвонят и спросят, как себя чувствует животное. Впечатляет забота о питомцах и стремление вылечить питомца
4
1
July 16
Благодарна врачам этой клиники за помощь с моей кошкой, а особенно нефрологу - Пряхиной Ирине Викторовне. У кошки были проблемы с почками, долго не могли найти причину. Здесь же провели полную диагностику, назначили грамотное лечение. Сейчас всё хорошо
3
2
December 12
Пользуемся услугами данной ветклиники уже 10 лет , наш питомец и мы довольны , спасибо Вам большое за заботу и доброту к нашим домашним Любимцам.
September 20
После неудачного прыжка с дивана наша такса Джеки начала хромать. В Котонае направили к ортопеду Сергею Михайловичу Рыбалкину. Врач сразу заподозрил перелом и рентген подтвердил его догадки. Джеки была прооперирована, ей поставили фиксатор на сломанную лапку. Очень порадовало, что врач подробно объяснил весь процесс лечения и как ухаживать за собакой дома. Спасибо за лечение!
3
1
June 18
Лучшая ветеринарная клиника !!!
Рыбалкин Сергей ,хирург от бога !!!
Хочется сказать ему огромное спасибо за лечение собаки и хомячка.
Индивидуальный подход,отличное общение с животными ,моя собака радостно бежит ему навстречу.
4
2
September 17
Высасывание денег, давление на хозяев в стиле «раз вам не жарко котика, то пустить умирает», а то, что чек выставляют 50 тыс, и нет возможности лечить за такую сумму. При том, что за процедуру берут 5.700, а те же самые действия делают в другой клинике за 1.300, объясняя это просто тупым «нуууу вот так»
2
2
November 2
В этой клинике вы можете смело доверить здоровье питомца профессионалам и быть при этом уверены, что лишнего платить не придётся. Уткина Кристина - лучший врач-ветеринар, с которым я когда либо работал
3
August 23
Состояние питомца улучшилось. Уже три недели лечим кошку от грибка прописанными терапевтом препаратами. В другой клинике даже внятно объяснить не могли, что с животным, тут же получили и план лечения, и рекомендации, и прогнозы по восстановлению. Обслуживание и лечение на очень высоком уровне.
4
1
March 11
В этой клинике мне спасли собаку при сильнейшем отравлении. Советую ее в первую очередь потому, что в отличии от основной массы клиник здесь есть разрешение на многие препараты, которые необходимы для спасения животных. В других клиниках, врачи развели руками, вам надо те препараты, которых у нас нет. Второе, там есть ночной стационар с постоянным мониторингом,животные действительно всю ночь под непрерывным наблюдением, есть своя лаборатория. Со мной все время связывались, присылали видео собаки, согласовывали манипуляции. В качестве экстренной помощи здесь велика вероятность, что животное спасут. Есть другие клиники с подобным арсеналом, но цена дороже более чем в два раза, хоть и тут совсем не дешево. Однако, и в тех клиниках, которые я имею ввиду врачи ошибаются. Диагностика животных это сложно. Спасибо Дарье и Александру и всем работникам клиники.
Не могу сказать, что мне навязывали какие-то дополнительные услуги и обследования, которые были не нужны. Кое-что предложили, и такие предложения были оправданы.
Недостатком клиники считаю, что нет на местах руководства, нет директоров, нет глав.врача, связь только с администраторами. Понятно, что это очень удобно. Формулировка: "высшее руководство с вами свяжется" повеселила.
По-моему, это не правильно и такое административное устройство подрывает доверие к клинике. Итогом становится, что конфликтные вопросы решают врачи, которые в этот момент должны быть заняты спасением животных. Все равно, всем спасибо!
5
2
January 1
Хочу выразить огромную благодарность врачам данной клиники Елене и реаниматологу стационара Демченко Александру. Это действительно профессионалы своего дела.
Предыстория: моему котику ночью 31.12.2023 стало плохо,он начал задыхаться и был очень неактивный.
Я поехала в первую ближайшую ночную клинику за первой медицинской помощью и эта оказалась клиника на Маршала Захарова,20, Котонай. Там мне попался какой-то очень странный врач,с порога начал меня запугивать,а когда у меня уже началась истерика начал сверху накидывать непонятные диагнозы,как в последствии,ни один из его диагнозов не подтвердился. Не знаю,может просто врач был не в настроении или просто не умеет общаться с людьми.
По итогу он направил нас в стационар на Маршала Захарова,21 и это было правильным решением. Приехав туда,нас сразу встретил врач и кота забрали на осмотр и обследование. Первый врач Елена успокоила меня сразу,сказала,что кота привели в стабильное состоянии и что все поправимо. На второй день когда я приехала,я уже общалась с Александром,замечательный врач,очень грамотный и тактичный,оказалось,что проблемы с сердцем.Провели дообследование и он все по полочкам объяснил и рассказал мне о дальнейших моих действиях. Лишнего ничего с меня не взяли в плане денег,дали рекомендации,медикаментозное лечение на первое время. Огромное вам спасибо от всей души,что оказали первую медицинскую помощь и провели нужные обследования!!! Именно такие врачи должны лечить животных,сразу видно,что люди к ним относятся в первую очередь как пациенту,а не как к денежному кошельку.
6
1
April 21
В этой клинике мне убили кота(1 год)...
Пожалуйста, будьте бдительны и берегите своих пушистых членов семьи и никогда не отдавайте им своих животных!
17 марта повезли в другую клинику, сдали там все анализы, провели там 7 часов и нам сказали в 23:00, что нужен инфекционный стационар.
Повезли в Котонай, потому что мест нигде больше не было.
Единственное что делали в Котонай, брали бесконечное колличество анализов, не давали никаких предположений, не оказывали никакого лечения, хотя на руках у них была полная динамика за 2 недели УЗИ, анализ крови биохимический и обычный, некоторые инфекционные показатели и отрицательные анализы на лейкоз и лейкимию (рак).
Кот был там 3 суток, был в относительно стабильном состоянии, сидел, пил, наблюдал, была нормальная температура, единственное что, не ел самостоятельно.
Пока он был там, я шерстила весь интернет. Проконсультировашись с десятком врачей онлайн по анализам, единогласно решили ФИП.
Ни один врач из Котонай, ни разу не назвал этот диагноз. Прошел ровно день, когда малыш был в Котонай, я начала им звонить и говорить, у кота кажется подозрение на ФИП, что вы думаете?
На что мне не поступило никакого ответа, кроме как, а давайте сдадим ещё вот это, вот это, вот это и миллион разных анализов для исключения.
На 3 день бездействия я решила забрать кота и лечить его дома. Я хоть и не врач, но понимала, что сдавать сотни анализов и ждать их по 2-14 дней, времени нет.
Нашла лекарства, группу поддержки от ФИП и врача на дом.
Позвонила утром 21.03 в Котонай и спросила как состояние кота и могу ли я его забрать, мне ответили "Утром упала температура, но конечно забирайте"
Поехала забирать кота днём, по пути купила уколы от ФИП и была рада, что сейчас увижу любимца.
Приехав мне не показывали кота(как бы я не просила), пока я не оплачу, потом было разбирательство на счёт оплаты, мне сказали на кассе платить 40 000₽, когда 18.03 я отдала заранее 10 000₽, все это время коту не было оказано никакой помощи, я рассчитала все анализы, стационар и питание, выходило 20 000₽, а просили в 2 раза больше. Молчу про хамское поведение администратора.
Потом начался ад....
Пока мы решали, я увидела, как вынесли кота под наркозом (я так подумала)
Оказалось это был мой кот, абсолютно обездвижен, без какого-либо взгляда и реакции на что-либо, весь жёлтый...
Когда меня позвали и я поняла, что это мой питомец, у меня началась истерика. Я начала спрашивать почему он в таком состоянии, почему мне ничего не сказали по телефону. На что мне ответили с улыбкой и смехом " Вы не понимаете что с ним? Он болеет. Мы вам сказали, что температура понизилась"
Не дали никакого ответа по его состоянию, о его лечении, пока я рыдала гладя кота, врач смеялся и улыбался мне в лицо.
Пока я была " на приеме", у кота начались ужаснейшие судороги, выпячивались глаза от боли, все тельце начинало бежать. Я в ещё большем шоке и с ужасной болью в груди, спрашиваю что это ещё такое. Ответа никакого не поступило, не знают!!!
Я забрала его, так как этим НЕлюдям я бы его не оставила. Они говорили, что я должна им его оставить, ведь ему должен помочь стационар, ведь кот такой с этой ночи. На что я сказала " А чем вы ему помогли за эти 3 дня, если он пришел в такое состояние?". Мне ничего не ответили!!!
Пока я ехала, мне отправили новые анализы крови, которые сделали утром в Котонай. Я приехала домой, где нас ждал врач на дом. Я показала анализы и мне сказали " Вы понимаете, что у него на 1000% повышен показатель печени, ему нужен был Гептрал". А в Котонай все время кололи ему АНТИБИОТИКИ, убивая его... Судороги собственно тоже из-за печени, о чем мне сказал только врач на дому!
Хотя у кота 3 марта были идеальные анализы УЗИ всех органов и крови. ФИП поражает органы, они должны были спасать органы... Я говорила им об этом диагнозе ни раз, меня игнорировали...
21 марта с 17:00 до 1:00, мы не отходили от кота, кололи капельницы, отогревали его грелками, держали его втроём каждую судорогу, которые были каждые 10-30 минут. В тот же день, на моих глазах кота не стало... Он мучился в этих судорогах, с пораженной печенью...
Кто виноват, по-моему все и так понятно!
Печень не была в таком состоянии когда мы отдавали его с 17 на 18 марта.
Я звонила 21 марта в клинику, мне обещали перезвонить, никто так и не перезвонил, а потом я и до администратора не могла дозвониться, заблокировали!
Бесчеловечное отношение к животным, хамское отношение к людям. Их волную ТОЛЬКО ДЕНЬГИ.
Прошел месяц, сказать, что подорванна нервная система и моральное состояние - ничего не сказать. Неугасающая боль и обида, что ты готов сделать всё, отдать любые деньги (если действительно что-то делают, лечат), лишь бы помогли! А тебе просто убивают маленького кота!
!!!Берегите своих питомцев и никогда не доверяйте таким" врачам", не доверяйте этой "клинике" !!!
14
3
June 12
На прогулке собака внезапно завизжала, стала поджимать то одну лапу, то другую .Беглый осмотр не выявил ни перелома костей, ни какой то другой травмы. Но собака продолжала истошно визжать при любой перемене положения тела.Мы срочно привезли его в клинику, где он был осмотрен врачом травматологом.Вердикт-возможно, потянул мышцы, необходимо ограничить нагрузки и наблюдать.5 дней кромешного ада- собака лежит не двигаясь, не пьет, не ест, при попытке поменять положение тела- истошный визг. за эти 5 дней мы были в разных клиниках, у 4-х разных травматологов и ортопедов, везде одно и то же- не понятно что с собакой, наблюдайте за состоянием и давайте обезболивающее. жара на улице, у собаки обезвоживание начинается, напоить не получается даже из шприца. Прибежала с ним в Котонай, сделать УЗИ брюшной полости, чтобы исключить острый живот, потому что уже просто не знала, что еще может вызывать такие боли, и заодно там показать собаку еще одному хирургу-травматологу. Честно, не надеялась уже ни на что.Попали на прием к доктору Рыбалкину Сергею Михайловичу.Осмотр, и тут же заключение- у собаки проблемы в шейном отделе позвоночника, бегом бегите к неврологу.Побежали, успели,чудом успели, прооперировали. Сейчас с ним все хорошо, идет на поправку, ест, пьет, гуляет. Но страшно представить, чтобы могло случится, если бы не успели-или спинальник, или смерть от болевого шока, Вопрос к себе только один- какого лешего сразу не побежала в Котонай?Ответ- в тот поздний вечер, когда этот все случилось,ближайший рентген и дежурный травматолог был только в другой клинике.А дальше -сходите на консультацию к тому доктору, а потом еще к другому и так далее.Больше ни ногой в другие , только в Котонай, тем более что хожу туда с моими хвостами уже лет 8. Огромное спасибо Сергею Михайловичу за то, что быстро поставил диагноз, за то, что успели спасти,за то, что увидел то, что другие врачи в упор не видели.Настоящий профессионал. И выражаю свою благодарность администратору Тамаре- всегда приятно с ней общаться, все выслушает, все объяснит, со всем поможет, очень милый и добросердечный человек .Котонай- вы лучшие. СПАСИБО !!!!!!!!
6
1
May 15
Клиника, которая не отказала в спасении животного!
В 21:40
Домашняя крыса застряла в пластмассовом круге.
Обзвонили больше 5 клиник, никто из клиник не соглашался помочь, ссылаясь на то, что нет нужного специалиста в это время, а дежурные терапевты принимают только кошек или собак.
Позвонили в эту клинику, хоть и в этой клинике тоже был только терапевт по кошкам и собакам, НО нам согласились помочь.
Привезли нашего грызуна и нам его спасли!
Спасибо Вам большое!
3
1
December 3
Это ужасная клиника. Очень дорого лечат животных, а животные все равно погибают. Хотя обещают, что животные поправятся , а на самом деле, животные через какое-то время погибают. У меня так погиб кот
1
September 17
Давно убедилась, что ветклиники Котонай самые лучшие! И было с чем сравнивать! Спасибо прекрасным специалистам, которые там работают!
2
1
December 18
Благодарность доктору Уткиной Кристине Алексеевне за золотые ручки. Мотя и я благодарим Вас за жизнь. Спасибо огромное. Емельянов НА
November 6
Хорошая ветеринарная клиника, квалифицированные врачи, имеется ветаптека, при ветеринарной клинике имеются зоотовары
2
December 17, 2023
Сходили по записи на вакцинацию и забор крови с котом вечером 17.12. 2023. Мы попали на прием к терапевту Уткиной Кристине, все прошло нормально. А вот к администратору у меня есть претензии. Мы пришли за 20 минут до начала приема. Администратор была занята с другими посетителями и я подошла к ней когда она освободилась. Сообщила что мы пришли и попросила продать пауч чтобы кот сьел сразу после приема - перед сдачей крови нужно голодать 6 часов. Во время обсуждения я поняла что забыла паспорт кота и администратор посоветовала мне сходить домой ведь я успею. За 10 минут я конечно никуда бы не успела, да и кота оставлять одного что ли? Я попросила родственников прислать мне документ курьером. Затем я снова подождала пока администратор закончит с посетителями и подошла к ней с просьбой продать мне все-таки пауч. И вот я стою перед ней, стою... И ничего не происходит. Она молчит))) думаю, ну бог с тобой, наверно так занята, что не может сказать что занята. На прием нас позвали раньше времени (вот было бы здорово, если бы я сама поехала за паспортом). Повторюсь, что на приеме все было нормально. А потом я пошла на оплату где мне уже сама администратор предложила купить пауч. Я сказала что уже не надо, и рассказала, что вообще то подходила ранее и меня проигнорировали. Вместо ее извинений, я получила выговор, что у нее были посетители и что то на тему что вы же пошли на прием. А то блин, я и не заметила, когда ждала ее свободного времени. И раз врач вызывает на прием, какого хрена я по ее мнению должна была не идти???В общем за 6000 рублей я получила еще и вопрос какие у меня претензии к администратору. Да вот же совершенно никаких, просто я сходила как будто в поликлинику бесплатную с ну очень деловыми хамками за стойкой :) Надеюсь на работу руководства с администраторами клиники, чтобы такого не повторялось.
6
2
April 13
Огромное спасибо всем докторам этой клиники. У месячной Таи обнаружили парвовирусный энтерит и др. заболевания. Этот вирус очень опасен для щенков. Попались недобросовестные заводчики. Доктора спасли нашу Таечку. Маленькую жизнь. Боролись, звонили, сообщали о самочувствии. Теперь наша радость набирает вес и весело виляет хвостиком. Спасибо большое за неравнодушие и профессионализм. Низкий поклон.
4
1
September 24, 2023
В память о моем друге!
данное повествование относится ко всем неравнодушным людям, любящих животных и относящихся к своим питомцам, как к себе равным... Проявляя заботу о них, очень прошу быть максимально бдительными, осторожными и ответственными при выборе ветклиники.
7 июля 2023 г мы потеряли нашего любимца благодаря «прекрасным» специалистам данной вет.клиники.
Сначала они ставили диагноз рак костного мозга , причем не взяв материал на анализ. Проводили какую то не понятную диагностику тем самым высосав у нас круглую сумму. По симптомам было понятно , что это укус клеща , но они даже не везли кровь на данный анализ. Брали собаку в стационар переливали кровь причем один пакетик крови стоил 46 0000-00 и так было два раза. В итоге мы потерли крупную сумму денег в районе 350 000-00 , но нашего друга уже не воскресить ! Прежде чем вести своих животных в эту вет.клинику подумайте !!! Ваше животное убьют еще и возьмут с вас крупную сумму денег.
23
5
November 7, 2022
Отличная ветклиника! Врачи - высококлассные специалисты, профессионалы своего дела. Они доброжелательны и очень внимательны к своим пациентам (как к животным, так и к их хозяевам). Во время визита к любому специалисту клиники всегда получишь ответы на все вопросы. В этой ветлечебнице наблюдаются три кота нашей семьи, и благодаря именно внимательному, чуткому отношению врачей наши животные здоровы и жизнерадостны: британца пару лет назад буквально "вытащили с того света" - вылечили от чумки, шотландца вислоухого хирург вовремя отправил на "луч" в Обнинск - у него сращение костных суставов - и если бы не вовремя оказанная животным помощь, их бы уже не было с нами. За их спасение мы благодарим именно специалистов клиники "Котонай" на Захарова. Это клиника лучшая (а мне есть с чем сравнить!), и я уже порекомендовала ее многим своим друзьям и знакомым, у которых есть животные.
5
3
July 31, 2023
Выражаю благодарность хирургу клиники , онкологу Митракову Виталию Алексеевичу и анестезиологу Владиславу Дмитриевичу. Очень приятные люди и профессионалы своего дела. Проблемы с образованиями у собаки были решены за одну операцию, без осложнений и нервов с моей стороны. После операции собаку пришлось оставить в стационаре, так мне отчитывались о её состоянии чуть ли не каждый час. Рекомендую обращаться в эту клинику.
5
3
July 9, 2023
Хочу выразить огромную благодарность врачу-стоматологу клиники Борщун Ульяне Сергеевне! Врач от бога! Очень трепетно относится к своим мохнатым пациентам. Искренне переживает вмести с их хозяевами. Мы уже с тремя котиками приходили - у всех свои сложности с зубками были и достаточно серьезные. Двое , к сожалению, уже на радуге в силу своего преклонного возраста. А третий наш дружок чувствует себя великолепно и хрумкает теперь любой корм и влажный и сухой и конечно же вкусняшки! Спасибо Вам огромное за ваш труд и чуткое отношение!!! Тимофей, Арсений и Прокофий и их владельцы
4
3
December 5, 2023
Были в клинике у стоматолога Ульяны Борщун. Кошке была проведена санация и удаление нескольких зубов. От наркоза отошла хорошо, все швы зажили, не смотря на преклонный возраст пациента и небольшие отклонения в анализах. Врач очень понравилась - приятная в общении, только необходимые назначения, и, самое главное, индивидуальный подход к питомцу с учётом его характера. Наша не самая добрая кошка терпеливо дала осмотреть зубки и даже выбрить пару колтунов бонусом. Спасибо Ульяне за здоровье наших любимых питомцев!)
3
2
July 4
Хороший сервис. Те специалисты, с кем работала, очень доброжелательные. Быстро приняли, оперативно помогли кошке. Поясняли и давали консультации на каждом этапе. Также расписали всё по прайсу заранее.
4
2
February 21
Очень понравилась атмосфера клиники, отношение к питомцам! Как со своими друзьями, вот такое отношение.
По асем рекомендациям, процедурам и т.п. всё чётко и ясно скажут, подскажут!
Рекомендую 👍
3
2
March 1
Комфортная клиника, работает круглосуточно по записи, но и в экстренных случаях примет. Большой спектр услуг и квалифицированный персонал, даже на ресепшен. Обращалась по поводу прививок и лечения своих кошечек.
3
1
July 15
Клиника отличная, очень внимательные врачи. Все расскажут,клещами тянуть информацию не надо. Рекомендую
4
1
June 4
Видимо это одна из первых клиник этой сети, со сравнению с тремя другими, в которых я бывала, здесь все попроще, хотя самое необходимое имеется.... но это нив коем случае не умаляет профессионализм докторов, в ней работающих!
3
1
August 25, 2023
Хотим выразить огромную благодарность хирургу Артему Михайловичу . Наш кот решил стать птицей и сиганул со шкафа и крайне не удачно . И перелом , и вывих и порванный связки . Нас тут же приняли в клинике , были очень вежливы и доброжелательны , мы же были в панике . Нам сделали в этот же день операцию , и начался долгий процесс восстановления . На протяжении всех 1,5 месяцев врачи были всегда с нами на связи ( а писали мы ой как много , ибо за кота своего безумно переживали ) . Из-за стресса кот не смог в первые дни сходить в туалет , но врачи помогли , подсказали какие капли и лекарства купить для облегчения его состояния . Врач был с нами на связи даже в отпуске ! Девушки на ресепшен всегда доброжелательны и улыбчивы . Спасибо большое за лечение нашего кота и психологическую поддержку его хозяевам всем врачам клиники !! Всем пушистикам здоровья !!!
4
3
January 22
Безмерно благодарна за спасение жизни моего котенка всем врачам и сотрудникам клиники !!! Настоящие профессионалы , искренне любящие животных !
3
1
December 1, 2023
Эта ветеринарная клиника - настоящее спасение! Недавно у моего кота появились проблемы со здоровьем - стало часто тошнить, были нарушения в дыхании... Я была просто в отчаянии, совершенно не знала, что делать. Но врачи в Котонай проявили истинные профессионализм и заботу. Провели детальный осмотр, назначили необходимое лечение, дали советы по уходу. Благодаря их помощи, кот быстро восстановился. Спасибо вам огромное!
4
2