Спасибо большое администратору Яне. Врачу Ткачевой Елене Владимировне за нашего Чихуахуа Степана! Зубки как новые!!!забрали пса. Вы лучшее!!! Спасибо всей клинике Котонай!
Обращались два раза 26 апреля 30 апреля .Загубили собаку !! Назначили не правильно лечение и устоновилине правильный диагноз ! Исход нет нашего питомца !
Оставила бы 0 звезд, если бы Яндекс позволял. Были в Мурманске проездом из Москвы, собаке по предписаниям нашего ветеринара из Москвы необходимо делать подкожные инфузии ежедневно, у нас закончился необходимый раствор - обратились в этот Котонай. В услуге отказали, тк мы лечимся не у них, хотя выписка от нашего вета у нас была с собой. В продаже необходимого раствора у них также нет (это почти как физ.раствор для людей, что же вообще они продают в так называемой «вет.аптеке»?). Мадам на приеме сидит хамоватая. Врачи, может, и неплохие, но узнать нам не довелось. Рекомендовать точно не буду.
Здорово,что работаю круглосуточно-ну и все на этом.Пришла купить что-нибудь от мочекаменной болезни для кота,в ответ услышала ,что надо привозить и сдавать анализы.Переспросила,назвала симптомы,опять попросила хоть что нибудь,чтобы помочь животному(мы не могли привезти его)-привозите на анализы.Мне нужно было обычное лекарство,облегчить болезнь кота.Я не могла привезти его на анализы
Отвратительная клиника, собака заболела чумкой, нас отказались брать. Эти псевдоврачи даже вразумительно не могли ответить почему отказываются брать. Собака не выжила. Бог всё видит.
Цены, конечно, кусаются.
Но. Среди плюсов – наличие врачей разных направленностей и всего необходимого для диагностики. Мы привезли собаку, сделали рентген, получили консультацию ортопеда и в аптеке сразу все купили.
А так пришлось бы ездить по Мурманску туда-сюда.
Мой любимый пёсик умер там. Привезли с поломанной лапкой. А умер у них от сердца, с их слов. Пожалуйста, берегите своих животных и не возите на это кладбище. И там очень дорого
Отвратительная клиника. Я из области. Моя кошка не ела и была вялой. Я повезла ее в эту клинику. Они сразу назначили рентген, анализы и сказали оставить ее у них. А на минуточку, один дань стоит у них 6000 тысяч. За анализы и рентген я отдала 7 тысяч почти. В итоге с этими анализами и рентгеном пошла в другую клинику. Они мне сказали что рентген делать было нет смысла. Они моей кошки сделали узи, сказали что гастрит. Прописали таблетки и корм. И все.
Про эту клинику ничего хорошего говорить не буду. Хорошо они могут только выкачивать деньги. Мы привезли собаку и нам назначили операцию через 3 дня. За каждый день содержания собаки в клетке мы платили 6700.Каждый день нам звонили разные непонятные псевдоврачи и говорили что они гуляют с собакой и как она себя чувствует. Но ни один из врачей не просил приехать и что-то подписать. Операция должна была быть в 15.00. и со слов их специалиста продлиться всего час. Мы сидим и ждём звонка от врача который должен оперировать нашего питомца. В 15.10, в то время когда должна идти операция, звонит сотрудник и говорит что надо приехать и подписать согласие, а также поехать и сделать собаке КТ в людской поликлинике и больнице за 12500р.Они прямо навязывали КТ. После отказа от КТ, мы поехали в клинику и узнали что никакой операции не идёт и КТ делать необязательно, а на вопрос где врач который должен делать операцию нами был получен ответ что она ведёт приём. Ладно, я не буду расписывать всей ситуации от того что нам сунули бумагу об отказе нашем от операции. Не вышел к нам врач который должен оперировать. В этой клинике дерут деньги и делают все чтобы ваш питомец подольше находился у них, т. к. каждый день для вас обойдётся 6700Р.НЕ ВОЗИТЕ В ЭТУ КЛИНИКУ ПИТОМЦЕВ КОТОРЫХ ВЫ ЛЮБИТЕ. ОБЕРЕГИТЕ ИХ ОТ ПСЕВДОВРАЧЕЙ.
был с собакой в ветеринарной, понравился прием. Объяснили нам, чего ожидать от лечения, как принимать припараты. Покупать в их ветаптеке не навязывали. Впечатление хорошее)
Выходили мне собаку.Вирусный энтерит.Доброжелательные,отвечают на все вопросы подробно.Все расскажут,разжуют. Посоветуют,как лучше сделать.Ничего дополнительно не навязывают.
Сложно оценить работу данной организации, она единственная круглосуточная ветклиника в городе, тем самым выбор не всегда остаётся. Обращаясь сюда вы можете сразу готовить круглую сумму, вашего питомца по максимуму обследуют прежде чем найдут причину заболевания. Очень дорогие услуги. Не рекомдую обращаться сюда! (мы оставили больше 60 тыс. рублей)
График работы круглосуточно, приехали в 7 утра, все закрыто! Очень долго стучались в дверь, открыли сонные сотрудники. Долго оформляли, на сколько компетентные врачи судить не могу, но больше ни ногой в это место!
Работают исключительно, на бабло и слова бесплатно не скажут, в особенности Хвалева Д.С. Клиентоориентированность ноль! Спросить 3 слова у "терапевта" не получилось, даже не согласилась разговаривать по телефону. Приезжайте платите деньги и все
Мы приехали ночью за помощью котику , он у нас не мог пописать уже несколько дней , нас сразу же приняли , оказали все необходимые услуги , все четко рассказали , записали !
Сделали все самое необходимое , узи , вставили катетер и все делали аккуратно и внимательно , обязательно следили за настроением котика . Отношение к животных отличное ! Нам все понравилось , дорого , но оно все оправдывает ! Спасибо ещё раз за оказанную помощь !
Сами врачи относятся к животному неплохо. Но я не понимаю этих консультаций, где мы поговорили и с Вас 1000 руб., когда собака не дала посмотреть полость рта ("ну на операции посмотрим" - ответ), а смысл тогда консультации?
До этого обращалась только в эту ветклинику и не была опытна в этом вопросе.
Администратор (если не ошибаюсь Яна) разговаривает с таким одолжение. Будто мы пришли к ней в гости и она нам не рада.
Наблюдались в данной ветклиника с октября 2020 года, так получилось что очень периодично. Но почитав отзывы и пообщавшись с другими хозяевами собак и обратившись в другую ветклинику поняла, что должно быть иное отношение уж тем более за такие деньги.
Осадок очень неприятный.
21
Show business's response
М А
Level 11 Local Expert
July 6, 2023
Отличная клиника, грамотные специалисты. На приеме рассказывают и показывают правильный уход за питомцем. Анализы делают в течении 5 минут. Все понравилось 👍
Проводили плановую кастрация кота. Всё чётко, по времени, кота оставляли в клинике до полного выхода из наркоза. На следующий день позвонили, уточнили самочувствие животного и даже пригласили на внеплановый осмотр доктором, не взяв за него денег.
Девушка на ресепшен работающая 21.01.2023 г. Ужасно не любезная! Не воспитанная от слова совсем. Приходить в клинику и встречать на пороге такого человека желания совсем нет.
Сама клиника шикарна - есть всё в одном, и рентген, и УЗИ, и стационар, и анализы тут же делают. Работает круглосуточно, можно попасть экстренно, так как наполняемость не такая огромная. Врачи разные, как и везде, можно попасть к знающему специалисту, а можно к бестолковому. Дорого 😊.
Разочарование полнейшее. Вчера записали собаку на прививку комплексная + бешенство, сегодня пришли и только в кабинете нам озвучили, что есть только комплексная, а от бешенства вакцина закончилась вчера, все данные есть, не отзвонились, не предупредили, ничего.
Круглосуточная помощь нашим питомцам.У кулера с водой,есть мисочки одноразовые для животных,которых мучает жажда.Очерели не было.Приняли по предварительной записи.
Из хорошего: круглосуточно, есть УЗИ и рентген. Их минусов - дорого и назначается такое число анализов и процедур, что возникает вопрос в их целесообразности