Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
Rating 4.5
1195 ratings
Rate this place
596 reviews
By default
A
Anonymous review
June 19, 2022
Отвратительная клиника. Хочу, чтобы люди действительно знали, что на самом деле происходит. Тупо наживаются на животных, вытягивают деньги! Назначают те процедуры, которые вовсе не нужны или уже не требуются. На руки не дают результаты обследования.
Привезли кота ,упавшего с 4 этажа. Ветеринар час рассказывал какая у них хорошая клиника лучшая в городе.Поехал туда потому что было воскресенье и больше некуда было податься.Сделали снимки повреждений.Поставели не правильный диагназ ,не заметили внутреннее кровоизлияние.Взяли 10000 рублей за снимки и один укол.Поехал на следующий день в другую клинику сказали что все что они написали не правильно в следствий чего кот умер.Если туда ехать то это в самом крайнем случае.
Здравствуй Айболит Блинов! Сегодня в ночь в ваши руки была доставлена собака из молочного с резаными ранами, на вид собака была вполне жизнеспособна и не выглядела умирающей и вдруг во время вашего вмешательства собака умерла как вы придумали от не совместимых ран с жизнью, как вы это объясните!? У собаки от прикосновения ваших рук развился мгновенный сепсис со скоростью света? В Германии врач спас собаку с тяжелыми ранами с гнойными собака умирала и выглядела в 20000раз страшнее и тяделее той которую вам доверили🤦♀️и это учитывая возраст собаки 12 лет и профессионализм хирурга! 2 сложных операции! Простите вы где учились вообще!? Вы лумаете собака бездомная и сойдет это с рук? Нет,мы ищем адвоката все будет доказано также ваша лицензия, диплом полетчт на экспертизу! Вы долго не проработаете.
Вет.врачам этого центра безразлично-болеет ли Ваше животное, плохо ли ему. Они не торопятся оказать помощь, могут просто отправить искать помощь в других ветклиниках. И им все равно-выживет ли питомец. И как доберутся до других ветклиник, если хозяйке 81 год. Зачем учились на ветврачей? Очень желаю им оказаться в такой ситуации. Невозможно забыть как в мученьях умирала наша собачка. В позднее время уже не работали ветклиники. Потеряли время, когда увидели на сайте Котоная информацию о круглосуточной работе. На сайте была неверная информация. Приехав туда, ветврачи сказали бабушке- мы сейчас закрываемся, поезжайте в другие ветклиники. Я из Санкт-Петербурга прилетела спать уже 81 летнюю маму. На её руках умирала наша любимая собачка. Ей было 6 лет. Ужасная ветклиника, бездушные ветврачи. И это происходит в наше время, когда любые деньги отдашь, чтобы все жили.
17
3
Show business's response
Светлана М
Level 2 Local Expert
June 27, 2022
Приехали в эту вет.клинику т.к. она единственная круглосуточная. Нашу собаку укусила другая собака. Был небольшой укус без кровотечения. Пришли в «коронай» врач промыл рану хлоргекседином и сказал нужно ставить дренаж, мы отказались т.к. не видели в нем необходимости. Да и заживление ранки с дренажем затянется и всё это за наши же деньги (не нужные процедуры, а главное мучение для животного) Просили они за эти процедуры 5000 руб.
На утро съездили в другую клинику, где сказали что дренаж точно не нужен да и ранка за ночь покрылась корочкой и хорошо заживает. Сделали просто противовоспалительный противомикробный укольчик и отпустили, пригласив на следующий день просто провериться и взяли за всё 500 руб. За 5 дней у собаки всё благополучно зажило.
В котонае мы бы ещё даже дренаж не сняли бы. Мучили бы себя и собаку еще около месяца. Зачем навязывать лишние не нужные процедуры, которые только навредят и оттянут выздоровление.
Назначили дорогую операцию,котору в Мурманске и не делают,прописали сильное обезболивающее, зачем. Никакую операцию и не делали нога у собаки прошла каким то образом.
Были вчера в этой клиники. Врач хороший. Все сказал. Рассказал объяснил. но все настроение испортила девушка на ресепшене. Видимо не с той ноги встала. Грубила.
Отвратительная клиника. Привезла собаку на УЗИ, т.к были подозрения что после родов остались последы. Успокоили что все чисто, в результате не увидели ДВУХ штук. Товарищи Узисты, как вас учат???
Огромное спасибо клинике за внимание и оказанную помощь моей собаке Нюрочке! В другом городе нам отказали в операции т. к. Собака очень маленькая, нужно было удалить опухоль и стерилизовать. В Котонае нас очень грамотно подготовили к операции, сделали все необходимые анализы. Операция прошла успешно и выход из наркоза прошёл без последствий. Огромную благодарность выражаю хирургу онкологу Ткачевой Елене Владимировне и терапевту Мордечко Дмитрию. Спасибо вам огромное!
Мы с моими питомцами всегда ходим делать прививки именно сюда потому что это самая номатьная вет клиника в городе всегда чисто но очередь долго ждать но я знаю что там работают хорошие врачи
Был здесь по совету знакомых, с кошкой обходились бережно, дали нужные рекомендации, все отлично) Больше всего обрадовал звонок через пару дней после последнего приема, удостоверились, что кошка чувствует себя хорошо, поинтересовались о состоянии и ходе лечения, напомнили рекомендации. Советую.
Мне очень понравились ветеринары! Оказали квалифицированную помощь моему питомцу. И вообще очень внимательные и доброжилательные. Все процедуры осуществляли безболезненно. Собаку даже не надо было сильно удерживать. Вообщем молодцы! Единственный минус дороговато!
В одной из клиник города нам зря разрезали кота, ничем не помогли и отправили домой буквально умирать. Единственно возможным в этой ситуации, в 22 часа 6 января, когда ничего уже не работает, казалось отвезти его в единственно работающий круглосуточно "Котонай" в надежде на Рождественское Чудо...
Мы приехали, нас принял врач хирург, осмотрел, сказал, что кот в ужасном состоянии и прогноз "от осторожного до неблагополучного", как минимум, потому что он не мочился 4 дня и почки уже могли отказать (в Биовете вообще ни разу не обращали на этот момент внимания, хотя я постоянно об этом говорила), отвели мочу, поставили котетор, дали капельницу с электролитами, взяли все анализы, в том числе на липазу, которая в Биовете была ещё не готова, а в Котонае делают сами этот анализ моментально!!! Врач чётко, по пунктам рассказал, какой план действий, какие будут обследования и мероприятия, всё абсолютно понятно и профессионально! Забрали на стационар моего котика, каждый день звонили врачи стационара и всё рассказали обо всех мероприятиях, что и для чего нужно сделать, сколько ему дают еды и воды и т.д. Тоже очень профессинально и чётко. Через 3 дня я приехала за котом. Я была в шоке! Он ходил, бегал, пил, интересовался всем происходящим, в общем, он просто ОЖИЛ! Огромное спасибо "Котонаю"!
Это, конечно, было очень недёшево. Я никогда не сталкивалась с ветеринарией и даже знала что это будет так много стоить, но чего не отдашь ради спасения своего хвостатого малыша...🙏🐈
P.S. И Рождественское Чудо, всё-таки, случилось!⭐
Слушайте, я все понимаю, самая дорогая клиника в городе и все дела... Но. Я попросила расписать какие именно препараты и процедуры были включены в пункт "стационар" - ноль эмоций. Мне даже не сказали, что для этого нужно писать заявление и делает это только глав врач. Узнала я это только после довольно эмоционального разговора с администратором по телефону. Более того, за сутки, проведённые котом в стационаре (примерно с 20.00 18.12.20 до 19.30 19.12.20) взяли как за 1,5 суток. 2200 рублей, знаете ли, ощутимая сумма... По какому принципу производится расчёт мне так и не смогли объяснить.
Кот Вася, поступил 18.12.2020 в стационар на Декабристов 11,г. Мурманск.
Хочу выразить благодарность врачу Дмитрию Сергеевич и зав. стационаром Содель О. А. за квалифицированную помощь оказанную моей собаке Ричарду, которая была в тяжёлом состоянии.
Даже одной звезды не достойны , ужасная клиника , врачи не компитенты , отношение к животным ужасное , никому не советую к ним обращаться , цена и качество не совпадает. Не ведите туда своих питомцев !!!!
Ужасная клиника.
Не оставляйте животных без своего участия при осмотре и процедурах. Они ничего не делают. Обманывают. мой котик умер у них в клинике.
Не отдавайте им своих питомцев. Не оставляйте.
10
3
Show business's response
A
Anonymous review
August 11, 2020
Отличная клиника!
Специалисты великолепные, всех своих животных привозим только сюда. Не навязывают лишнего лечения, все препараты которые необходимы есть в наличии, можно купить. Цены, очень даже доступные.
Приятный сервис, очень внимательное и доброжелательное отношение.
Советую эту клинику всем!
8
11
Show business's response
A
Anonymous review
February 6, 2021
Привезли собаку, попросили её усыпить т.к. мучать её уже не было сил. На момент обращения собака не ела уже неделю, начала отказываться от воды, её тресло, была желтушка на теле, её рвало. В нашей просьбе было отказано, оргументом послужило предложение положить её в стационар на 3 дня по 5700,00 сутки +ещё какие то услуги и потом уже врач принял бы решение, а и ещё что собака у нас бодрая, они видели и похуже. Мы как бы наблюдались у другого врача были анализы на руках, мы пытались её лечить, когда собаке больше 10 лет это уже становится бесполезно. Итог этой истории на следующий день наша любимеца уже даже не вставала, это очень больно видеть как умирает твой питомец, а ты просто не можешь ничем помочь, даже просто облегчить его боль.
Ужасное место. Непрофессиональные врачи.
Привезли сюда собаку потому что несчастье случилось ночью. От безысходности.
Собаку рвало, надулся живот. Врач сделал укол ношпы, сделал ренген. Сказал все хорошо. Идите домой наблюдайтесь. Взяли с нас 4000.
А ночью открылось кровотечение... Мы все в крови, приехали обратно... Врач снова укол сделал. Кровеостанавливающее. Сказал оставляйте в стационар, на операцию.
Оставили.. заплатили еще 4 000 за прием и стационар.
6 часов я ждала известий... Оказалась они еще и телефон не правильно записали... Когда я приехала, и попала к врачу. Тот чуть ли не с улыбочкой сказал извините питомца вашего нет больше.
пока я рыдала оформили кремацию. Взяли еще 9 000.
Вот так 17 тысяч за некомпетентность врача, что с первого раза не смог поставить диагноз.
Никогда сюда больше не приду! и никому не советую!
Высасывание денег. Сказали что кот умирает, и нужен стационар, естественно за деньги! А с котом все в порядке оказалось)
9
1
Show business's response
А
Анна Макарова
Level 5 Local Expert
July 27, 2022
В Котонае моей собаке спасли глаза, а все благодаря хорошему офтальмологу, Мардарю Дмитрию и правильному диагнозу. Лечение проводили строго по его инструкциям, регулярно созванивались, сейчас пес здоров!
Забор крови у собаки 4800 ,очень дальше можно говорить?)
4
2
Show business's response
А
Анна Яковлева
Level 5 Local Expert
August 5, 2022
Хочу лтдельно отметить цены в ветклинике. Даже сравнивала ради интереса, действительно оказалось дешевле, чем в других, а качество намного выше. Взять хотя бы то, что есть офтальмолог. В других клиниках в нашем Мурманске их нет вообще.
Здравствуйте.
Скажите пожалуйста сколько по времени проходит служебная проверка неудачного лечения животного. Которое умерло в стенах вашей клинники.
Я смотрю под каждым отрицательным постом вы обещаете проверку. А где она? Где результаты. Куда мне обратиться? Где узнать оказывались ли реанимационные действия моей собаке или ее просто положили в дальний угол стационарара и забили?
И где документы о смерти?
Почему "специалисты" объявляя плохую новость не предложать присесть для начала. Говорят как о само собой разумеющихся вещах? Я понимаю у них каждый день гибнут животные они привыкли. Но хозяева любят своих питомцев для них это члены семьи!
Когда мне сообщили новость ноги подкосились я упала на пол! Где техника безопасность? Где элементарная человечность!
Очень хорошая клиника. Отзывчивый и очень добрый персонал. А врачи там, самые лучшие, профессионалы своего дела. Я очень рада, что мы лечимся именно у них. Всем советую.
Были на приеме 19 февраля. Щенок кеесхонда, 2,5 месяца. Ушибла лапу. Первый плюс-круглосуточный режим работы! Второе-внимательный персонал, даже поздно вечером!!! ТРЕТЬЕ-замечательный врач-Дмитрий Сергеевич. Посмотрел нашу крошку, дал рекомендации, ответил на все вопросы, не имеющие отношения к цели визита!!! Огромное спасибо за внимание и помощь!!!
Обдираловка!!! Чистили собаке зубы за 18.000 руб. По телефону сказали от 60 руб за зуб в итоге от 500. Использовали 6 пар!!! Перчаток по 50 руб. В о чем? Это ваша безопасность, можете без перчаток работать. Почему я оплачиваю вам ра зодник. Может вам за сигареты ещё заплатить, на перекур? Хотя по сумме за услугу, видимо и сигареты и бензин в вашем ведре оплатила. Удачи вам обрираловки