Покупали билеты до отправке автобуса за час, кассир сообщила, что отправление будет в нутри самого автовокзала, а на деле бегали и искали автобус не заезжал на территорию, а стоял рядом с автовокзалом, а через металлоискатель с проверкой багажа то ещё удовольствие проходили несколько раз, остался неприятный осадочек, правильно не организована работа для удобства пассажиров
Новороссийск-Нальчик, номер маршрутного автобуса 5181. Отвратительный сервис. В дороге находиться 7ч 30м,водитель кондиционер не включает,экономит топливо,в салоне находиться невозможно,жара и вонь невыносимые. Стоимость билета 3.5т
Иногда приходится пользоваться общественным транспортом, так 21. 11. 2023 г. мы с супругу приобрели билеты онлайн Краснодар- Новороссийск. Автобус Армавир- Геленджик. Ко времени отправления у аатобуса собрались пассажиры, выстроилась очередь в ожидании контролёра. В это время водитель с радостью грузил "левый груз" в виде коробочек, пакетов от различных людей, которые не имеют отношения , а просто передают передачки. Зато багаж пассажиров пересчитывается поштучно и пришлось вытащить спортивную сумку, не имеющую вообще веса и 1 место багажа было куплено под чемодан.
Водитель кавказской национальности требовал даже разойтись очереди, чтобы свободно проходили люди , передающие ему левые посылки. С этими людьми водитель был очень вежлив.
Такое отношение к пассажирам- просто хамство. Я едва сдержался. По дороге водитель собирал по станицам людей, которые ему платили налом.
В Абинске опять пришёл контролёр и потребовал билеты. Билеты купленные онлайн её не устраивали. У меня нет сведений, так она говорила. Требовала показать какой-нибудь корешок.
Немного нервничая нашёл в телефоне ей фото билета, хотя она и не взглянула.
Прибыл автобус вовремя, в этом вопросов нет.
Меня в целом удивляет всё происходящее при перевозке пассажиров на автобусах. Что за коробки они перевозят за наш счёт, профессионально комуфлируя сам процесс в сговоре с контролёрами. Убеждён в этом.
Хорошая пропускная способность автовокзала. Особенно удобно, что вокзал находится в центре города, удобно добираться)
Из минусов ужасное состояние "туалета" для пассажиров, неоднократно слышу недовольные комментарии. Зато если есть билет на автобус, то проход бесплатно. А если этого не знать, то необходимо заплатить.
Автовокзал так себе, внутреннее помещение маленькое, представьте что там будет с наступлением холодов. На входе проверка, на посадке две проверки, одна полицейская по билету, другая прямо у автобуса по списку. Снял звезду за то, что ни где нет предупреждения о платном провозе багажа. У меня была спортивная сумка, прошла как багаж. Оплата через кассу, пришлось в режиме оленя бегать, а то автобус уйдёт. Туалет на улице, платный, вонючий. Давно не ездил на длинные автобусом, может отвык, хотя надо сказать некие нормы порядка и безопасности соблюдаются. При острой необходимости можно пользоваться.
Ехал в Анапу это какой-то треш!!! Водила только выехав за забор автовокзала набрал пасажиров так что они стояли в проходе!!! Мало того что они безбилетники ещё пытаются качать права!!! В место 3.5 часа ехали 4 с половиной потому что этот Колымской высаживал их через каждые пять метров. Это просто неуважение.
Охрана на уровне, диспетчера и кассиры знают своё дело, если нужна помощь, помогут, расскажут, проводят. Чистота не очень, хотя лавочки новые и вполне себе нормальные.
Тесноват. Если подъехать со стороны железнодорожного вокзала, не поймёшь, что автобусы уходят с противоположной стороны. Указателей нет, и я чуть не опоздала на рейс; спасибо водителям: подсказали, куда идти.
Вокзал бомба 😂 летом превосходно можно постоять на месте и не шевелиться , потому-что не вариант, народу очень много , отличное место провести старость и поспать на остановке если вы бомж😂
Хороший автовокзал , чисто и комфортно . Очередей практически нет , век интернета билеты сама приобретаю онлайн . Косметический ремонт поддерживается . Персонал вежливый и внимательный 😉
Сам вокзал в нормальном состоянии, диспетчеры очень вежливые и приветливые, но хамоватые сотрудники службы безопасности вокзала просто портят все впечатление. Сегодня женщина с макияжем из времен Советского союза пристала ко мне, прошедшей мимо нее 5! минут назад в туалет перед отправкой рейса без сумки, ручной клади, багажа и тому подобного, с пустыми руками, прошедшей перед этим контроль содержимого сумок, сообщившей, что я являюсь транзитным пассажиром и нахожусь в ожидании объявления посадки в автобус, преградила путь и начала хамовито допрашивать, почему я не взяла билет с собой в туалет! Доводы, что у меня вещи и соответственно сумка с билетами и документами стоят с родными у нее же перед носом на площадке, на нее не действовали. И когда я сказала "пропустите, и я через минуту покажу вам свой билет" с недовольным лицом соизволила пропустить, как будто одолжение сделала. При том, что мужчина, стоявший до нее на этом же пункте контроля, вежливо задавал компетентные вопросы, а она кому-то слова не сказала, кто действительно может вызвать подозрение и молча пропустила, а мне на ровном месте испортила настроение.
Туалет есть, уже хорошо. Персонал нормальный. Чисто в целом. Очередей нет особо, ну ночью по крайне мере. Парковка судя по всему везде. Ремонт нормальный
Пока сам не найдешь ничего не найти не понять ни спросить... Очередь в кассу когда за минуту в автомате можно купить билет. Касса в одной стороне автомат спорили совсем в другой стороне. Ну и беспорядок
Мне кажется данный автовокзал в Краснодаре это пережиток прошлого. Для такого города с таким кол-вом населения существующий автовокзал просто несоответствие. Сами службы автовокзала работают достаточно хорошо, задержек я в последние 2 месяца не видел, так что диспечерам и кассе можно поставить твёрдо - 4! Состоянию автопарка - 3! Внешний вид и интерьер - 3!
Всё нормально, за условием того что отправление всегда позже, пришло время отправления а в автобус ещё даже не пускают, и потом стоит по 20 минут, из за этого постоянные опоздания.
Всем гостям города, туристам и жителям Краснодара!
Персонал меня удивляет, время отправление по билету 18.45,а билитерша выплывает из бухты в 18.50.... Спасибо, то есть уже во время мы не приедем. Наконец-то сделали терминалы для покупки билетов!
Слава Богу не нужно стоять в очереди где принимает одна касса через терминал. Патруль безопасности есть, но выпившех людей и бомжей меньше не стало.
Вокзал нуждается в ремонте и модернизации.
Чистота на твёрдую 4.
Кафе и магазины дорогие. Берите еду с собой! Парковка есть, но пока доедешь....лучше пройтись пешком!
Хорошей дороги тебе попутчик 👏💛
22 июня при отправлении автобуса на Джубгу сотрудники автовокзала допустили ряд грубых нарушений. За 5 минут до отправления выяснилось, что отправление с улицы от главного входа, объявлений до не было, узнала только из диспетчерской, сотрудница которая отвечала хамски и всем грубила. Контроллер подошла с опозданием и во время отправления только началась посадка. Руководству ставлю кол, безопасность ноль, организация ноль, отношение к людям - очень плохое
Диспетчеры задерживают рейсы по своей прихоти. Закрывают доступ в автобус пока куда то ходят.
Туалеты платные. такого давно не видел. Грубый охранник не пускает на перрон без предьявления билета!!!!
Куски строительного мусора по углам.
Короче антивокзал!)
Ставлю 5 ⭐⭐⭐⭐ за то, что он достаточно большой, в два этажа, двор для посадки на автобусы внутри автовокзала, во дворике. Это удобно. Есть камеры хранения по электронным чекам. Множество банкоматов. Охранники бдят даже за тем, чтобы не курили в неположенных местах. Это очень здорово!
Грубое поведение водителей вызывает искреннее недоумение. Нас с инвалидом с костылем !! не взяли на рейс, потому что мы опоздали на 4 минуты. Водитель ответил, я вас не повезу. Ждали сидели следующий рейс 2 часа. И следующий рейс опоздавших ждал и звал и мы уехали на 6 минут позже времени. Но водитель такой же грубый. Всем видом показывают как им неприятны люди.
Краснодарский автовокзал... Грустное зрелище... Город давно перерос то маленькое урбанистическое место, откуда транспорт отправлялся в близлежащие региональные города. Автовокзал, также в прочем как и ЖД вокзал, надо не ремонтировать, а реконструировать полностью. СНЕСТИ И НОВЫЕ ПОСТРОИТЬ.
В туалетах запах с ног сбивает, прямо в детство попала, в советский вокзальный туалет. За такую плату можно убирать чаще! Персонал нормальный, попадаются отзывчивые. В самом здании автовокзала достаточно чисто. При входе идёт ремонт, должно быть лучше в здании.
На входе рамка, работает охрана. Обслужили в кассе быстро. Очереди нет. В зале чисто. В зоне посадки можно взять в дорогу различную еду, промтовары, сувениры.
Все неплохо. Много касс, торговые палатки в достаточном количестве, чистый туалет, есть зал ожидания. Но все как то не современно. Хотя может это и не плохо, на любителя. По этому и ****, а не *****
Все понравилось персонал вежливый общительный всегда подскажут и помогут туалеты чистые очередей больших нет в шаговой доступности астановка трамвая такси и ж/д вокзал
О ужас, впервые решил воспользоваться автобусом вместо поезда или самолета, краснодар-москва, и это был крах, приехал в 15:30 попросил билет на ближайший рейс, взял на 16:30, подходит время автобус не приходит до 19 часов объявляли что вот вот приедете подождите еще немного, в итоге не приехал, объявили отправляться в кассу на переоформление.. хорошо переоформил на 21:20, раньше ничего не было, еще 2 часа ожиданий и бинго автобус снова опаздывает, в итоге он выехал только в 22:50.. ну спасибо хоть что вообще уехал.. ну и как вы поняли больше я ни ногой сюда, и вам всем советую.. еще была проблема с возвратом у тех кто купил онлайн их в итоге не посадили на этот автобус и деньги вернуть тоже целая дилема, в кассах не делали возврат.. еще одно отделение ада в России, с платными туалетами и прочими прелестями, из-за которых люди так не хотят уезжать из России и гордятся своей страной! Браво!
Обычный автовокзал с достаточным количеством БОМЖей и попрошаек, антисанитарией, загазованностью и курильщиками на прилегающей территории, а это лицо столицы края! Цены в ларьках и аптеке завышены. Вопросов к работе персонала вокзала нет.
Наверное, для города миллионника слегка маловат. Но, в целом, обычный автовокзал. Чисто, как говорится, и ладно))) Хотя, зал ожидания можно и увеличить. А то сидеть на улице- такое себе.
6.07.23. Брали дяде билет в Севастополь. Образовалась очередь к окошкам кассы. Вышли в зал 2 девушки сотрудницы и приглашали из очереди людей оформить билет через терминалы. Мы подошли. Билет был куплен быстро , без стояния в длинной очереди. И очередь, благодаря девушкам очень быстро исчезла. В зале ожидания удобные кресла, можно купить напитки. Вход в зал и выход на посадку разделены нет толчеи. Очень комфортно. Мы с дядей были довольны
Качественное обслуживание пасажиров при посадке в автобус,всегда приветливые контролёры.Вокзал очень чистый,работают структуры,которые его обслуживают. Так держать!
Персонал хороший, подскажет всё что интересует о поездке, где посадка., удобный экран для отслеживания рейсов и касса самообслуживания, банкомат . , Туалет не удобно расположен, надо спрашивать. Ремонт не мешало бы сделать