Хожу в этот салон не первый год. Всегда записываюсь к мастерю по маникюру Оспановой Самал. Прекрасный мастер, все делает быстро, аккуратно, мы уже сработались.
Но по случайности, так как моя мастер была в отпуске, попала в экспресс-порядке к другому специалисту.
И вот что мне хотелось бы отметить.
1. После того, как я записалась, за полтора часа до посещения мне позвонила администратор салона (к сожалению, не знаю имени, не представилась) и спросила, могу ли я подойти на полтора часа-час пораньше. В целом, обычная практика, ничего в этом плохого нет. У меня такой возможности не было, о чем я уведомила по телефону, на что мне сказали «я вас услышала».
2. Мастер, к которой я записалась, по всей видимости, молодая и недавно начала работать. Делала все очень старательно, но безумно медленно. Вместо обычных 1.5 часов весь процесс занял 2 ч 10 минут (извините, я засекла). Хорошо, что у меня не было планов после салона, но бывают ситуации, когда весь день расписан по часам, и такие задержки критичны. Считаю, что правильно было бы со стороны администратора меня об этом предупредить до начала процедуры. Ничего не имею против молодых мастеров, им тоже нужно набираться опыта. Но предупреждать о возможной задержке или хотя бы делать ниже стоимость услуги было бы здорово.
3. Услуга, на которую я записалась, называется «Все включено LUXIO». Из названия следует, что материалы будут использованы данной фирмы. Однако, база и топ оказались фирмы Elpaza, стоимость которой ниже, чем фирмы Luxio. На мой вопрос о замене материалов, мастер попыталась найти в салоне необходимые материалы, однако таковых не оказалось.
4. Также хочется поделиться наблюдениями за работой самого администратора в зале. Девушка проводит очень много времени в телефоне, рассеянна. Оплату у одной из клиенток проводила сама мастер, в то время, как администратор стояла в 2 метрах от своей стойки, внимание было занято телефоном. И уже после того, как оплата была проведена и клиентка ушла, администратор с удивлением обнаружила, что ее работу уже выполнил другой человек. Прошу обратить внимание администрации на работу своего сотрудника (посещение было18.09.2024г)
Мне нравится посещать этот салон и я буду делать это и дальше. Отзыв пишу с целью, чтобы владельцы салона обратили внимание на работу своих сотрудников.
Также хотела бы отметить качество маникюра, меня лично не устраивает, что сильно видна толщина базы, что не произведена коррекция под ногтем и не закрыт цветом край спила. Но в целом, я с этим могу смириться.
Первый раз в жизни поехала красить волосы в салон, пришла по рекомендациям друзей. Меня встретила чудесная и очень вежливая, девушка Екатерина, помогла разобраться с акциями и всеми предложениями салона. Очень боялась красить волосы, потому что свои очень ломкие и слабые. Выбирала мастера по отзывам, фото и прочим характеристикам. Я выбрала мастера Илону. Мастер сразу оценила состояние моих волос, подобрала окрашивание и уход по моему типу и состоянию волос. Подсказала как будет лучше и помогла подобрать дальнейший уход после окрашивания. Честно сказать, осталась просто в восторге , сразу видно профессионал. Делали сложное окрашивание, аиртач и получилось даже лучше, чем я показывала на примере. Сервис на высшем уровне. Так же успела после волос попасть к мастеру Яне, на коррекцию+окрашивание бровей. Запрос был на естественность. Определились с формой, подобрали краску, получилось просто идеально. Очень советую данный салон и мастеров, к которым я попала, коллектив просто замечательный, все предложат, расскажут, покажут. Ушла с невероятным результатом и чудесным настроением !!!!🥰
Хожу в этот салон с 2019 года, и, к сожалению, он все больше напоминает не уютное место для преображения, а типичный эконом-вариант, где качество уступает цене. С годами ситуация только ухудшается. Руководству, похоже, совершенно безразлично, что происходит в салоне. Главное, что люди платят, а как именно они при этом себя чувствуют, неважно.
Помещение крошечное, сидеть приходится практически на головах друг у друга. Отсутствует зона ожидания, поэтому приходится садиться за столы, где делают маникюр. О кофе или воде даже не мечтайте, хотя раньше это было в порядке вещей.
Из плюсов – удобное расположение рядом с метро и возможность записаться на процедуру в день обращения. Но бывает, что терминал оплаты не работает, о чем заранее не предупреждают. Из всех мастеров выделяется Марулина Марина, мастер маникюра. Она учла все мои пожелания и, что немаловажно, заранее озвучила цену, без внезапного повышения в процессе, как это случалось с другими мастерами.
Я искренне надеюсь, что руководство задумается о клиентах и начнет вкладываться в улучшение салона. Расположение у него отличное, большая проходимость, но бизнес выстроен неправильно.
Пожалуйста, увеличьте пространство: расширьте зону ожидания, чтобы клиентам было комфортнее.
Повысьте качество обслуживания: обучите персонал внимательному отношению к клиентам.
Улучшитье систему оповещения: предупреждать клиентов о неполадках с терминалом.
Хочу поделиться своими впечатлениями от посещения этого салона красоты. Меня очаровала уютная и по-домашнему комфортная атмосфера заведения, а также безупречный профессионализм мастера Нелли Алексанян, которая делала моделирование моих бровей. Она тщательно проанализировала форму моего лица и подобрала идеальную, гармоничную конфигурацию бровей, подчеркивающую мои глаза.
Процедура прошла очень аккуратно и деликатно, я практически не чувствовала никакого дискомфорта. В результате мои брови стали выглядеть ухоженными, ровными и выразительными.
Я безумно довольна результатом и благодарна Нелли за её золотые руки и внимательный подход. Определенно рекомендую этот салон всем, кто ценит качественный сервис и внимательное отношение к клиентам!
Ходила на маникюр в "Красное яблоко" осталась очень довольна. Мастера и администраторы приветливые , тактичные . Маникюр выполнен замечательно , большой ассортимент цветов .
Сегодня была у хорошого специалиста Виктории , сделала отличные бровки. Прислушивалась к пожеланиям и все было сделано по моему желанию. Рекомендую
Очень уютное место, приятный персонал, доступность от метро.
Была у мастера - Илонны, очень хороший специалист по волосам, который подскажет и поможет с выбором. Результатом осталась полностью довольна 👍
случайно нашла этот салон через рекламу в вк, но я просто в шоке как за не оверпрайс мне сделали лучше чем в другом салоне, очень добрый, вежливый персонал, а мастер Илонна, самый лучший мастер в моей жизни, мне даже не пришлось ничего толком объяснять она сделала лучше чем то что я хотела, безумно рада новой прическе, спасибо большое!! также за день до окрашивание попала на ламинирование и окрашивание ресниц к Нелли, всегда боялась этой процедуры тк думала, что результат яркий и броский, но выглядит очень красиво и естественно, тут тоже попали в десяточку!💞 фото до после конечно прикладываю с:
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Нуре,шикарный мастер! Учтёт все ваши пожелания,если есть сомнения подскажет как и что лучше сделать с волосами,стрижку,покраску,уход подберёт вам, и подскажет всё что нужно,хожу к ней несколько лет и только выбираю её! Работа на высшем уровне и сервис!
Мастера работают с маркой ELPAZA, и это оказался китайский не понятный бренд , материал которого стоит 160-200 рублей. Мастер была приятной девушкой, вели хорошую беседу. Работа сделана нормально,но не за 2200, архитектура и выравнивание торцов не сделана. Я за прайс ниже делала намного качественней что по технике и по материалам. Я попросила возврат 50% от суммы которую я заплатила за услугу, в которой мне отказали и сказали что работа сделана качественно и в полном объеме)) Я объясняла что с моими ногтями может позже произойти все что угодно, учитывая и аллергические реакции, так как я не смогла даже найти состав материалов, мне объяснили что она должна была появится сразу, но нет ребята, аллергия имеет и накопительный эффект.
Просмотрев к тому же отзывы, увидела что у девушек были аллергии спустя время))
Поэтому прекрасные девушки! всегда заранее проверяйте марки материалов у мастеров и всегда спрашивайте на чем они работают, чтобы позже изучить о них информацию и не лечить ногти)
Скоро будет год,как я хожу на маникюр к Мафтуне!!!!Шикарный мастер, делает все быстро и качественно. Пару раз попадала на других мастеров маникюра, когда Мафтуна была в отпуске и хочу сказать,что с ней никто не сравнится!!!!!!Ни разу,после ее маникюра, у меня не отходил лак, не ломались ногти и ввобще не было никаких проблем!!!!Рекомендую!!!!Лучшая!!!!
И отдельно хотелось бы отметить администратора Ирину!!!!Всегда улыбается, ответит на любые вопросы и всегда интересуется,все ли понравилось!!!!))))
Сегодня впервые посетила салон красное яблоко на Нахимовском. Маникюр мне делала приятная девушка мастер по имени Гуля, сам маникюр сделан хорошо, вот только к сожалению френч она рисовать не умеет, хотя я записана была на френч. Ну это не самое грустное. Грустно другое, как можно относиться так к своим клиентам, чтобы в одном помещении квадратов 45 наставить около 12 маникюрных кресел, штуки 3 парикмахерских 2 для бровиста и в этой толпе людей оказывать Бьюти услуги. Мне сделали маникюр на грязном стуле, рядом в кресле женщине делали маник и ей же красили волосы краской, потом сушили их феном и все это летело на меня. Отвратительный сервис. Ощущение, что побывала не в салоне, а на помойке. Не рекомендую. Салону 1 звезда 🌟Мастеру 4 🌟
Постоянно делаю маникюр у мастера Кириллиной Насти. Маникюр всегда выполнен аккуратно,профессионально, быстро. Если не знаешь, чего бы хотелось, Настя всегда поможет определиться с выбором покрытия, цветом. Она настоящий профессионал, умничка. Также хочется отметить удобное расположение салона - рядом с метро. Также ценовая политика салона радует: цены очень демократичны, особенно если учесть район и близость метро. Также хочу отметить сотрудников салона: всегда доброжелательные, отзывчивые, готовы помочь. Спасибо вам большое, вы настоящие профи.
Хочу отметить работу мастера по шугарингу Нелли, хожу только к ней😍 у неё золотые ручки🙌🏻 работает быстро, чётко, профессионально!!! Благодарю 🙏🏻
Что касается парикмахерских услуг, то хожу только к Илоне💇🏻♀️ супер профессионал своего дела, талантливый стилист, всегда точные рекомендации по уходу, по форме и стилю стрижки, всегда чётко и красиво!😃🤩😍 никогда «лишнего» не отрежет, если нужно покороче, то ещё раз подровняет, при этом стоимость не меняется. Очень рекомендую, все мои подруги тоже ходят только к ней💇🏻♀️🙌🏻
Хоть и переехала в другой район жить, но в салон приезжаю именно сюда на Профсоюзную только из-за своих любимых мастеров, потому что здесь идеальный баланс цены и качества!!!👍🏻👍🏻👍🏻 5+
В салоне была впервые, по отзывам выбрала мастера Илонну. Пришла я всего лишь чтобы немного оформить кончики на длинных волосах, стрижка была сделана быстро, четко. Илонна очень красиво уложила волосы и в процессе посоветовала как правильно укладывать, чтобы стрижка смотрелась красиво. Укладка на моих прямых волосах, которые часто выстро выпрямляются после завтвки, продержалась весь день 👍🏻 И что не мало важно мастер не отрезала больше чем нужно, сохранила длину.
Была впервые в этом салоне. Записалась к мастеру Илоне на мелирование.
Честно признаюсь, было страшно идти, так как салон был не знаком, мастер тоже, но сердце откликнулось и я решилась. И знаете, ни капли не пожалела!
Мастер Илона сделала все так, как я и ожидала. Увидев себя немного расстерялась, поскольку ну уж оооочень было все непривычно красиво! Чем даже немного испугала мастера😁
Мастер Илона - профессионал своего дела! А какой она приятный человек даже не хватит слов описать:)
Вообщем, мой первый опыт окрашивания в столице, к счастью, увенчался успехом! Теперь только к ней:) Обязательно рекомендую к посещению!
Очень все забавно получилось. В салоне была первый раз по рекомендации, записывалась к конкретному мастеру, которого рекомендовали! По факту процедуру оказывала другая женщина, никто не предупредил о смене мастера и что это не тот человек.
К Илонне вопросов нет, сделала стрижку очень качественно и красиво! Мастер стоящий.
Но потом, в самом конце, оказалось, что прайс повысили :) разница некритичная, но почему не сказали до оказания процедуры? Почему на сайте неактуальная информация?
Работа администратора просто удивляет. Оценку снимаю только из-за этого. Идите на свой страх и риск или все сами досконально контролируйте😊
Я была уже у этого мастера . Эля профессионал своего дела.Делает все быстро, аккуратно, чисто. Покрытие держится отлично. Спасибо за такой сервиз салону . Буду ходить еще и не раз!
Мне нравится этот салон, всегда можно подыскать запись, даже если не записывалась заранее.
Мастер Марина просто красотка, ее работа аккуратная, профессиональная, четкая и вполне оперативная, как мне нужно. Согласна с предыдущим оратором, что и ее мастер и Марина поможет с выбором непринужденно, когда "сама не знаю, что хочу". Поэтому люблю этот салон на профсоюзной, хожу только сюда, только к Марине.
Рядом со мной сидела девушка, и захотела "квадрат... ну... круглый" ))) ушла довольная!
Все девочки отзывчивые- и подадут, и поделятся и подсобят) коллектив дружный!
салон типичный эконом. Маленькое и тесное помещение, душно, не очень прибрано.
По мастерам все супер.
Макияж Мери настоящая кудесница, работает аккуратно, красиво, с хорошими средствами.
Нелли делает брови шикарно.
Илона укладка, быстро, качественно и красиво
салон не очень уютный я ходила туда делать наращивание ногтей думала будет всё хорошо когда я пришла минут 30 они не могли найти чем мне нарастить потом мне дали палитру с цветами я выбрала цвет но у них его не оказалось потом я показала другой его тоже не было пришлось делать тот цвет который мне не нравится мы закончили и в этот же день у меня отпал один ноготь просто слегка задела ноготь и он отпал потом на след день отлетели 3 ногтя мне не понравилось
Записалась на сложное окрашивание к мастеру Илоне.Меня хорошо приняли,проконсультировались,угостили кофе,подобрали после окрашивания мне уход.Результатом после окрашивания очень довольна ,записалась еще раз.Да,и еще в салоне действуют постоянно скидки !
Спасибо))
Девочки это кринж просто! Мастер Эля Сарыбаева настоящая хамка, таких еще поискать надо
Записывалась на коррекцию наращенных ногтей, покрытие и френч
Сажусь в кресло, спрашиваю можем ли мы сделать классический френч, мастер отвечает да конечно - все сделаем. Потом смотрит и говорит: почему не предупредили что у вас коррекция нарощенных ногтей. Кого я должна предупреждать, если я именно на эту услугу записывалась? Потом мастер уходит и начинает обсуждать что то с администратором, я за спиной слышу такие фразы от мастера: я за такую низкую стоимость делать эту работу не буду! Это норм при клиенте в зале это говорить и делать такое лицо как будто я тебе что то должна? В итоге мастер ко мне не походит 15 мин, потом выясняется что мастер просто не умеет это делать 😃 какая прелесть
Вопрос к администратору, зачем записывать к мастеру который не умеет делать эту работу ???
Вопрос к мастеру: зачем ты работаешь в эконом салоне, иди тогда в другое место и получай другие деньги - вопрос как, ты же не умеешь
Была у мастера Иллоны, и могу сказать что на все 100% она профессионал своего дела. У нее золотые руки и прекрасные работы. Была в разных студиях и у разных мастеров, но именно эта женщина меня по настоящему поразила своим мастерством. То, как делает она, никто другой повторить не сможет.
От всей души советую всем мастера Иллону😍
Побывала на окрашивании у Илонны, просто чудесный мастер! Сразу поняла, какой цвет я хочу, как подстричь. Очень аккуратно все делала, всегда спрашивала комфортно ли. Результат - просто ВАУ!
Спасибо огромное, всё получилось очень быстро и просто шикарно!
моя оценка 2;(
я была у мастера Габаева Оксана
но до этого пришла в салон на Новослободской, где мне сказали что там не занимаются короткой стрижкой , но ладно плюс , что мне сразу нашли другой филиал , так что это хорошо
но блин ….. меня постригли короче, чем я показывала ….. совсем не так
у меня прическа парня теперь
я оч расстроена , там на кассе не стала ругаться, оплатила только
но пожалуйста повысьте свой скилл по коротким прическам
2 ставлю за то, что у меня волосы быстро растут , и скоро отрастут эту прическу парня
что просила я / и что сделали мне :
Была в студии первый раз, попала к замечательному мастеру по волосам Илоне. Чудесная женщина и очень хороший профессионал. Зачистка всей длины, окрашивание корней, тонирование и стрижка заняли всего 3 часа. Результат ошеломительный, однозначно рекомендую и приду снова!
Была дважды на маникюре, у разных мастеров. Оба раза понравилось. Аккуратно, быстро, красиво. Вежливый персонал и всегда возможность записаться. Спасибо
Хотела бы выразить огромную благодарность мастерк Илонне!
Приходила к ней сегодня на стрижку, результат получился великолепный😍
В процессе мастер провела мини мастер-класс по тому, как можно дома самостоятельно укладываться на браш
Обязательно вернусь еще🤍
очень уютный салон! была первый раз и обязательно вернусь сюда еще раз, мастер Настя спасла мои ноготочки и сделала замечательный маникюр! очень приветливый персонал, спасибо❤️
Абсолютно случайно, увидев рекламу за день до в ленте вк, попала на окрашивание к Илоне и хочу сказать, что это настоящий профессионал своего дела. Все пожелания с абсолютно точным попаданием воплотились в жизнь. Цвет один в один мой референс!
Также чудо-мастерица сделала мне невероятно красивую стрижку, хотя я изначально не планировала трогать длину, но такому человеку как Илона абсолютно точно хочется довериться💖
Уверена, что вернусь еще ни раз, огромное спасибо!
Ужас. Мастер , которого зачем -то назвали ВИП , ЭЛЬВИРА. Спилила все , что можно , маникюр сделала плохо , нанесла гель укрепляющий розовый ( я делаю просто гель и топ ) , мне Гель показался бледным , попросила сменить на более темный. Мастер гель весь не попилила , оставила кусок бледного и закрасила темный и спрашивает -как вам ? Я говорю -переделайте , снимите и сделайте нормально . ВИП((. Речь идет об одном пальце . И тут начинается шоу: у нее текут градом слезы . 😪 все , потеряли мастера . Админ мертвенькая, разведка руками , не извинилась , сказала , что мастера все заняты и сколько времени мне ждать другого мастера -неизвестно . Плюс пластиковые стаканчики как в 90е годы для салона сетевого можно было б заменить . И мастерам Витамин для нервной системы приобрести . Или хотя б азам культуры научить .
Не советую данный салон (м Профсоюзная) для похода на маникюр
Ходила на снятие+маникюр+покрытие с укреплением акригелем
Первый ноготь отвалился спустя 1,5 часа после процедуры, второй на следующий же день.
По регламенту мне предложили исправить что я и сделала приехав покрыли ногти, ПРОВЕРИВ при этом остальные. Каково же было мое удивление когда спустя два дня у меня отвалилось еще два ногтя
Ездить исправлять по ногтю каждый раз не вижу в этом смысл. Верну деньги за процедуру.
Не знаю в чем ошибка данного инцидента в мастере ли? Или в некачественных материалах но доверия данный салон лишен.
Пошла в салон красное яблоко на профсоюзной 40.
Нужно было покрасить корни.позвонила.сказали что цена 1900р.
Села краситься .накрасила волосы и сказали что цена 2500р! Это как!? Почему не предупредили перед тем как красить что цена будет другая!? Поставили перед фактом!! Поменяла цену! ) а почему не 5тр? И не 10тр!
Написала заявление что бы мне вернули разницу в 600р. Прошло 7 дней! Денег нет звонков нет! )жду)) телефон директора не даёт! Кому жаловаться? На такое безобразие и такой подход к клиентам! Хочу написать на мос ру об этом салоне! И такой работе!
Красится в этом салоне не рекомендую!! Очень сомнительный салон!!
Хожу в этот салон уже 2 года на стрижку, мастера всегда были приятные и вежливые, учитывали все пожелания, цены приятные по меркам Москвы, удобное расположение салона, всегда можно записаться. Но что-то пошло не так в июле этого года, и мой прежний мастер ушла из салона, я записалась к мастеру Юлии. Так криво и косо меня еще никогда в жизни не стригли! Мастер абсолютно не слышит клиента, а когда пытаешься в процессе направить, абсолютно по-хамски отвечает, что «уже половина стрижки сделана» и менять что-либо поздно. Уже 1,5 месяца отращиваю волосы, чтобы сделать ровное каре, как и хотела. Несколько мастеров в других салонах подтвердили, что работа выполнена отвратительно! Мастеру Юле - 1, салону - 4, среднее арифметическое - 2,5.
Мастер Марина очень приятная девушка. Отлично делает свою работу и что немаловажно, очень быстро. Была два раза у нее на педикюре, осталась довольна. Спасибо
Была у Илонны на окрашивании и стрижке, заботливая и доброжелательная, учла все мои пожелания. Результат получился замечательным, обязательно вернусь к этому мастеру! ❤️☀️
Хожу сюда второй год, всё нравится, очень приятный и вежливый администратор. Мастера, у которых была я-профессионалы
Вижу, что кто-то новенькими недоволен, у них не была, не знаю( всем советую
Крашусь у мастера Илоны, творит чудеса. Без повреждения волос из темного вышла в красивый блонд. Дальше-больше))
Очень нравится салон. Демократичные цены, выбор. Раньше ходила к мастеру Хуршеде, сейчас хожу к Нуре. Приятная, деликатная, профессиональная, лёгкая рука. Рекомендую!
Всем работникам желаю дальнейших успехов и по возможности приятно было бы добавить педикюр и шампанское, как доп сервис )))
Мастер по маникюру Марина лучшая! Хожу к ней год, и каждый раз в восхищении от результата. Всё очень деликатно, аккуратно, ненавязчиво, в соответствии с пожеланиями посетителя. Сделанный Мариной маникюр долго носится, не ломается, не облупливается. Замечательный мастер!
Была записана на услугу за 1900. Мастер в конце визита выдает другую сумму 2100. Почему то она подумала, что я не замечу. Покрытие было обычное, я специально заострила на этом внимание. В остальном все окей))
Возможно организация ответит, что за изменение цены у вип мастера. Указано куда записана и за сколько. Цену услуги укажите обычное покрытие у вип мастера.
Добрый вечер! Хотела выразить огромную благодарность парикмахеру- Юлие Макиевой, была в салоне 14.03, в полном восторге от своей прически, много объема теперь на волосах, подобран модный , красивый оттенок, мастер очень приятный, вежливый и воплотил все мои желания, теперь только к Юлие, еще хочу вам пожелать успехов в вашем деле и побольше клиентов, спасибо!)
Третий раз сталкиваюсь с ситуацией внезапного увеличения стоимости услуг посли их оказания.
Стоимость предварительно уточняется в вотсапе , далее у девушек на ресепшене и потом внезапно при оплате «с вас другая сумма более крупная»
Отбивает желание возвращаться к вам.
Места мало , людей слишком много , после окрашивания волосы сильно испортились , маникюр держится 2 недели от силы два раза после покрытия начиналась аллергия.
Не перестаю радоваться тому, что однажды, случайно записалась к мастеру маникюра Мафтуне!!!! И с того дня-она мой фаворит!!! Делает быстро, КАЧЕСТВЕННО, и без лишних вопросов!!!! Прям рекомендую!!!!👍
Давно являюсь клиенткой салона. Всегда обращаюсь к мастеру Манэ -великолепное качество работы. Мастер бровист Нелли оценка великолепно. Рекомендую мастеров от всей души.
Была на стрижке. Стилист Илона посоветовала подходящую мне стрижку и новый образ. В итоге стрижка + мелирование и тонирование + укладка с локонами в подарок от мастера = полная перемена имиджа. Мне понравилась и новая длина, и цвет. Осталась очень довольна. Цены довольно щадящие. Все вместе плюс скидка новому клиенту вышло 4800р.
Была первый раз в салоне у мастера по маникюру Анастасии и мастера по бровям Меери. Девушки очень вежливые, сразу нашли с ними конект. В конечном итоге я получила замечательные ногти, брови и хорошее настроение на оставшийся день! Спасибо салону, обязательно вернусь