Krasnogvardeyskiy Bus Terminal
5730 reviews
August 18, 2024
Чистый, опрятный персонал, Вежливая коректная охрана. Чуть прохладно было в зале ожидания.
А так, теперь буду только вашими услугами пользоваться. Большой плюс- ДЕШЕВАЯ КАМЕРА ХРАНЕНИЯ.
3
August 12, 2024
Хороший чистый и красивый автовакзал. Много рейсов разных направлений. Есть надежда что увеличица больше направлений автобусы. Есть автоматы с шаколадом водой. Оплата только картами. Остальное все отлично.
September 17, 2024
В целом автовокзал понравился. Но есть не дочеты. Мне показался маловат, так как желающих уехать в летний период много. Можно увеличить количество туалетов. Есть зарядки для смартфонов в зале ожидания, но некоторые не работали.
December 30, 2024
Персонал максимально колоритный, есть понимающие люди, которым не чужда человечность, а есть некоторые индивидуумы, которые лишены всякой эмпатии и наделены безграничной ленью.
А то есть, когда человек лишний раз и пальцем не способен пошевелить.
Случай 15-ти минутной давности:
Нас не пустили на рейс. Подошли мы за минуту до отправления, из-за пробки. Прошли все быстро, металлодетекторы, показали паспорта, билеты. Контроллер спросил не отправился ли рейс, не отправился, нас пропустили. Однако дверь газели закрыли перед нашими носами, а кондуктор утверждала, что рейс закрыт.
Никакими уговорами и утверждениями нас не желали сажать за наши места. Газель постояла ещё две или три минуты, а после уехала. Хотя, мы за пять секунд могли бы занять свои места, так как были налегке, и уже ехать в Тульскую область.
Какой итог, с момента, когда мы уже были у газели, до того, как газель отправилась в пусть прошло минимум 5 минут, когда время посадить нас занимает максимум минуту.
5
November 13, 2024
После обновления, стало неплохо. Минус большой, что нет автоматических камер хранения. Существует небольшой закуток на втором этаже, где сидит сотрудник автовокзала и записывает вас в тетрадь как в прошлом веке. И ставит вашу сумку или чемодан в ячейки.нужно подняться на второй этаж,чтобы сдать чемодан.совершенно неудобно.билеты покупаем на первом этаже,оплачиваем багаж и идём на второй этаж.как то не продумано.И это международный вокзал. Неожиданно 🙁
2
1
September 4, 2024
Новый вокзал понравился. Единственный недостаток, в праздничные дни у касс, много народу и пространство маленькое. Рядом с кассами выход на Перон. Не удобно
3
October 24, 2024
Помещение сделали отличное, что нельзя сказать о работниках автовокзала. В частности о мадам сидящей на оформлении пропусков для провожающих! 22.10.2024 года, оформляли пропуска для провожающих на рейс "Москва-Стаханов" в 17.30. В окошке на оформление, сидела не молодая мадам, в весе, светлая с короткой стрижкой (Имя, фамилию не указываю, потому как сидела без бейджа). На информационном листе с пошаговой инструкцией для оформления пропуска провожающим, не указано количество провожающих на одного отправляющегося! Я с сыном, провожала маму у которой было 3 больших чемодана! Мадам грубила, повышала тон и рассказывала как мне жить и швыряла наши паспорта Такие же действия она применяла и к остальным провожающим! Только после того, как я ей напомнила о существовании администрации и жалобе, мадам успокоилась. Данный инцидент, произвёл негативное впечатление на весь автовокзал .
1
1
November 6, 2024
По сравнению с тем что было, теперь автовокзал стал очень комфортный, есть большой зал ожидания, буфет, несколько туалетов. Проход стал более безопасный. Есть комната матери и ребенка, отдельный туалет для инвалидов. Отдельная курилка перед вокзалом. В общем очень нравится автовокзал.
1
September 28, 2024
Сегодня, 28.09.2024 г приехали с мужем на автовокзал в качестве провожающих. Девушка, которая ехала на 16:30 больна раком, инвалид 2 группы, была в Москве на лечении. Уезжала с 2мя огромными сумками. Нас не пустили на перон поставить сумки в автобус. Для того, чтоб помочь поставить сумку необходимо оформить пропуск. В одном окошке заполняешь бланк со всеми паспортными данными вплоть до места рождения, потом необходимо пойти в другой кабинет заверить этот пропуск, который выдаётся не более чем на 15 минут. Нам не нужно было 15 минут, достаточно было 2 минуты чтоб поставить сумку в багажный отдел автобуса. В итоге пропуск нам так и не выдали, потому что было сокращение слова в одной графе. Девушка инвалид второй группы с онкологическим диагнозом была вынуждена тащить тяжёлые сумки самостоятельно. Охранник с явно выраженным перегаром мужа на 2 минуты так и не пропустил. Скажите пожалуйста, кто это придумал, он вообще человек??? Сволочи вы все!!!! Дай Бог вам оказаться на её месте!
4
August 23, 2024
Обновленный ,современный автовокзал! Чисто.Есть кафе и большая зона ожидания на втором этаже. Благоустроенная территория,лавочки и место для курящих.
1
October 11, 2024
Нету лестнице на второй этаж, или она очень сильно спрятана. Мучительно ждать лифт, быстрее на своих двоих. Единственный недостаток. Остальное все очень хорошо. Для курящих курилка сразу за дверью, еда есть, туалет бесплатный, скамеек в зале ожидания много, всем хватит. На вокзале чисто, близко к метро, и не к чему придраться больше))) охрана бдит.
December 14, 2024
Все очень плохо, что бы проводить до автобуса пройти на перрон надо пройти все муки ада, необходимо оформить заявку у дежурного по вокзалу, который печатает как первоклассник одним пальцем, затем бежать в бюро пропусков оформлять пропуск, где седой мужчина от руки заполняет пропуск. Неу дели такие правила действуют и на ж/д вокзалах. Почему нельзя при оформлении билета в кассе или онлайн добавлять данные провожающих.
2
December 22, 2024
На картинке все замечательно,но по факту хуже и бестолковый вокзала я не видел.Большая проблема вообще попасть в него,все заяючем то перегорожено шлагбаумами.Автобусы останавливаются далеко от вокзала,на маленьком пятаке,а дорога к самому вокзалу также перегорожена,и приходится тащиться по узкой неочищенной от снега тропинке вокруг.а на дороге у вокзалу,помимо шлагбаума,дежурит охранник,вероятно охраняет шлагбаум,хамло редкостное.
December 15, 2024
Удобно ждать автобус- есть туалеты на 1 и 2м этажах. Зал для ожидания на 2м этаже больше, чем на 1м, ходят два лифта. Есть кафе. До постройки этого а/вокзала я ездила из Саларьево, теперь только отсюда.
November 22, 2024
Все класно: кафе, места для ожидания, лифт, чистота. Но есть нюансы... Понимаю что пропускная способность большая но всё же ТУАЛЕТ должен быть чистой комнатой и запах должен быть ни как в конюшне.
November 7, 2024
Хороший автовокзал приятный салон в автобусе приятно проехаться в таких автобусах комфортно , уютно , чисто в салонах так же на вокзале.
3
1
September 12, 2024
С учётом того как долго я знаю этот вокзал, изменения кординальные. Нет такой толкучки как было ранее. В зале касс относительно свободно, чисто, удобно. Хороший зал ожидания на втором этаже, комната матери и ребёнка где мамы могут покормить и перепелинать грудничков, уединившись от посторонних глаз. Для инвалидов и ленивых существует лифт.
1
September 10, 2024
Чисто, спокойно, несколько залов ожидания, метро в шаговой доступности. Из плохого - таксисты развешивают тряпки на автономерах своих авто и нагло стоят под знаком Остановка запрещена на ул.Ясеневая. Никто их не гоняет, дурят приезжих. Дорогой мэр и помощники мэра, повесьте там камеру фиксации, она очень нужна, иначе и это красивое и удобное место превратится в рассадник порока.
4
August 13, 2024
Здание обновили, а работа стала гораздо хуже! Работает только 4 кассы, очередь в каждую по 10 человек, не успели на маршрутку в 8-15 на Тулу, ожидать 1,5 часа, и ехать 3,5 часа!!! 154 километра за 3,5 часа??? 5 часов дороги, что это такое? Почему раньше маршрутки ходили каждые 30 минут, что произошло? Все ломайте обратно, возвращайте старый автовокзал, раз такая плохая работа!!!
3
December 5, 2024
Поставил 5 потому что на вокзал пропустили после того как все карманы вывернули я сильно хотел в туалет с автобуса уже чуть на транспортную ленту досмотра не наделал в ящик молодцы порядок везде охрана так держать на Восточном был там как в сарае у верблюдов указателей мало где метро Зябликово где Красногвардейская это очень важно Навигация уважаемые ответственные за навигацию просмотрите это еще раз а так все норм молодцы
September 1, 2024
Сегодня ставлю одну звезду. По сути нужно огромный минус.
Купила билет на 8-15 Москва-Узловая.
Вместо нормальной автобуса на маршрут поставили обычную газель, без кондиционера и с не рабающей аварийной дверью. Стдегья продавлены, все стучит. Окна не открыть, душегубка. Явно
не для межгорода. Цена билета не изменилась, сказали, что должны быть благодарны, что не отменили. Сервис ух!
2
October 16, 2024
Постоянно нет билетов до Алексина. Добираюсь другим путем. На вокзале на первом этаже посидеть негде и даже достать из рюкзака паспорт невозможно,негде прислониться. Туалеты грязные. На втором этаже в зале ожидания очень душно . Маршруты движения автобусов в справочной не знают,подсказать не могу . Администратор справочной висит на телефоне. Ждёшь,пока обратит внимание.
February 27, 2024
Очень приятные впечатления!))) Новый современный автовокзал. На втором этаже светлый и просторный зал ожидания. Есть небольшой буфет (чай, кофе, шаурма, пирожки, салатики...) Везде экраны с расписанием рейсов. Доброжелательные сотрудники. Большие комфортабельные автобусы от Мосгортранс. Поездкой осталась довольна!
3
6
December 9, 2024
Отличный автовокзал, а после ремонта промто супер! Чистота, порядок. Всё на высшем уровне. Добавились рейсы меж городов. Я теперь без проблем могу ездить в Воронеж с этого вокзала просто супер!!!
January 5
Отличный вокзал был один раз все понравилось расположение тоже хорошее выезды подходы и выходы к метро также удобно вызвать такси .
July 7, 2024
Очень классный автовокзал, чистый, удобный, можно посидеть около вокзала на лавочке в тенёчке а также в зале ожидания. Большой минус цены в буфете, очень всё дорого. В остальном всё супер.
1
August 31, 2024
Маленький, чистый зал на 5 касс, работали правда только 3. Пока ожидаешь автобус , можно посидеть на скамейке возле входа, в зале и на перроне. Так же есть досмотр вещей. На территории зала есть автоматы для продажи кофе , воды и шоколада.
December 28, 2024
Территория маленькая для такого вокзала. Слишком большой поток пассажиров персонал не справляется. Место мало, куча людей вместе с персоналом на входе создают толпу. Персонал агрессивно настроенный не чувствуется забота о пассажирах, везде очереди ( на входе, у диспетчера ,бюро пропусков, и конечно туалет ) повторюсь ещё рас территория маленькая а людей много вокзал не справляется с пассажиропатоком слишком много рейсов а обслужить не в состоянии должным образом .
3
April 21, 2024
Рестайлинг старого автовокзала порадовал. Внешний вид на уровне, заявленом в названии - международный. Территория облагорожена. Удобные лавочки-скамейки. КПП слабоват. Работает только 1 рамка. Из-за этого периодически возникают пробки. И некоторым пассажирам приходится ждать на улице, пока толпа пройдёт. Кассы в штатном режиме. Меньше 3-х одновременно работающих не видел. Кассиры вежливые, всё разъяснят, помогут в выборе оптимального рейса. Подъём на второй этаж только на лифте. Их 2. Один для всех, второй для людей с ОВЗ. В зале ожидания можно с комфортом разместиться на удобных креслах с поднимающимися подножками. Кафе немного грустное. Шаурменная. Шаурма уже готовая, её только разогревают и не всегда хорошо. Поэтому, если кто захочет перекусить, лучше попросить греть подольше. Проход на перрон широкий. Но, КПП, проверка документов, билета. И опять, как следствие, пробка из людей. Перроны на достаточном расстоянии друг от друга. Поэтому толкучки около автобусов нет. Над каждым висит инфотабло с направлением рейса, временем отправления. При посадке непосредственно в сам автобус опять же проверка документов и билета. На мой взгляд, лишняя трата времени. Но, со стороны безопасности, возможно, оправданная.
В целом, впечатления от нового автовокзала только положительные.
5
3
August 8, 2024
30 мая приехали на вокзал в 15:15 ,в 4 кассе был один человек, встали в очередь ,простояли 10 минут, т.к.оформлялся возврат в кассе, в итоге в 15:25 билет на новомосковск на отправление 15:30 нам не продали , автобус уехал практически полупустой .Очень не разумно за 10 минут прекращать продажи, а пассажиры провожают взглядом автобус.
Хочется оставить пожелание ,чтобы больше думали о пассажирах, а не исполнять тупо правила. Ещё хотелось бы отметить кафе ,перед носом парень поставил объявление на перерыв 15 минут, кофе отказался налить. И что это за цены на мороженое, 250 рублей за штуку. Просьба отрегулировать ценовую политику этого заведения.
5
September 17, 2024
Хороший автовокзал, чисто, аккуратно, персонал разговаривает вежливо, в кассах всё объясняют доходчиво, в общем советую
October 26, 2024
Маленький, да удаленький. Все четко!
На некоторые направления самый дешевый билет м этого автовокзала. Нас все устраивает. И рядом с домом.
July 31, 2024
Всё соответствует современным стандартам, зал ожидания, буфет, приезжайте заранее, пропускная система, билеты можно приобрести из дома в приложении метро Москвы, чтоб не стоять в кассу! Рекомендую!
September 27, 2024
Всё прекрасно. Вежливый персонал. Чисто и красиво.Расположн рядом с метро.
Жаль только, что нет бесплатной парковки
3
August 5, 2024
Сегодня уезжали с этого так называемого «вокзала». Досмотр проходил полный, все как положено, в этом вопросов нет. Дальше ко мне, к девушке, пристал пьяный неадекватный мужчина средних лет, на просьбы вести себя адекватно реагировал агрессивно, пришлось подойти к сотрудникам охраны и попросить помощи чтобы буйного человека угомонили. К моему большому сожалению охрана лишь спросила у него как дела и никак не отреагировала на то, что человек пьян, агрессивен и не настроен на разговор. Сказать что это место безопасное - нельзя. Сказать, что можно получить компентентную помощь - тоже. Не рекомендую это место и больше пользоваться этим автовокзалом не буду. Будьте бдительны, хороших поездок!
6
May 28, 2024
Культурно, чисто, подскажут, камера хранения, мест много для отдыха, перекусить есть, недалеко магазины, пункты быстрого питания, досмотр вещей, охрана, рядом есть лавочки, место для курения.
October 29, 2024
много путешествую в последнее время на автобусах и этот автовокзал порадовал
всё аккуратно и лаконично, ничто не режет глаз
зал ожидания умеренно комфортный
"шезлонги" очаровали
September 24, 2024
Всё прекрасно,есть один минус - долго искали парковку,припарковались за километр от вокзала и тащили тяжёлый рюкзак.Билеты заказали заранее, всё четко
June 23, 2024
Новый, о личный автовокзал! От метро идти минута, два этажа, отлично можно отдохнуть до отправки автобуса, информация на высоте, объявления слышно четко, масса мониторов постоянно обновляют информацию об отправлениях, наличии билетов. Удобные кассы, вежливые сотрудники, лифты, много туалетов, чисто везде! Территория у вокзала тихая в зелени , скамеечки. Удобные перроны отправления.
1
April 4, 2024
Обалденный вокзал, обслуживание на высшем уровне,кассиры все как на подбор,красивые,вежливые...
Удобно подыматься на второй этаж,два туалета на первом и на втором этаже....на посадку можно идти с провожающим только надо взять в окошке разрешение, талончик, чистый и очень уютный маленький вокзальчик...
3
1
January 10
В зале ожидания практически чисто, туалет либо так хорошо гадит, либо так плохо убирают - в общем грязно! Не хватает автомата с кофе и воды, элементарно воды невозможно купить в автоматах 0.5 литра мне водохлебу на один раз. В целом тепло, светло, никто не кусает и даже есть возможность зарядить телефон, ну в том случае если у Вас не посполезный АЙФОН ) (без обид)
November 12, 2024
Автовокзал просто СУПЕР!!!!! Один только минус, для пассажиров всего четыре сидячих места в зале ожидания... Это конечно треш..... Вечером провожала сестру, в вокзале было достаточно пожилых людей, а присесть некуда, всего 4 места, и они кто на подоконнике, кто на свой багаж сел. Этот надо как то поправить.
December 2, 2024
Хороший контроль на входе. Все чисто. Современно. Есть буфет по приемлемым ценам. Много касс. С
Все четко по работе !
May 31, 2024
Побывала на этом автовокзале после реконструкции.
Из плюсов: появился большой зал ожидания на втором этаже, только подняться туда можно на лифте, там же есть возможность перекуса и купить воды. Комната хранения багажа. Туалеты и на первом и на втором этаже. Все прилично. Табло на первом этаже с расписанием рейсов.
Из небольших минусов: почти сразу при входе стоят рамки и лента для проверки багажа. Если много людей приходят одновременно к отправке автобуса, образовывается очередь.
Тоже самое перед выходом на перрон. Пусть небольшое время, но людям приходится ждать когда у каждого проверят документы.
Вообще впечатление положительное.
4
1
November 17, 2024
Идиотская система охраны, новые правила есть, информацию для пассажиров в интернете дать забыли. Охрана как в метро, тупая и наглая. Указатели для подъезда пассажиров к самому вокзалу нет, да и подъезда тоже, не предусмотрели. Пассажиры с детьми и пенсионеры должны метров 300 тащить багаж на себе. Провожающих на перон не пускают, только с паспортом и выписанным временным разрешением, тащить багаж пенсионерам приходится на себе, багажных тележек не предусмотрено от слова совсем. Полный колхоз с оправданием "у нас война идёт". В головах у вас разруха, с оправданием своего идиотизма высокими фразами.
1
November 16, 2024
Начиталась хвалебных отзывов, ожидала бОльшего от нового вокзала. По факту, народу полным полно, мест на всех не хватает, еле нашли свободные места, зарядки на телефон не на всех креслах, а только в некоторых местах и то не все они рабочие. Чистота на троечку. Контингент в основном работяги с вахт или приезжие из стран ближнего зарубежья, чувствуешь себя не очень комфортно.
1
November 14, 2024
Большая, двухэтажная автостанция, на втором этаже есть зал ожидания. Но особенно впечатлил туалет. Я ни на одной автостанции, ни на одном вокзале не видела такого чистого туалета, в котором так приятно пахнет!
2
1
September 2, 2024
Небольшой уютный автовокзал, рядом 2 станции метро разных веток. Рядом есть скамейки для отдыха. В самом здании бесплатный туалет.
3
December 17, 2024
Удобное расположение рядом с метро, но неудобно вызывать такси, они постоянно паркуются где-то на парковке ТЦ, неудобно провожать кого-то, обычно дальше контроля не пускают, довольно неприятный момент.
August 31, 2024
Хорошая автостанция, всё сделано для людей, установленно много мест для зарядки телефонов что очень важно в дороге, бесплатные туалеты не то что раньше на Варшавской, всё охраняется, молодцы так держать