Большая, двухэтажная автостанция, на втором этаже есть зал ожидания. Но особенно впечатлил туалет. Я ни на одной автостанции, ни на одном вокзале не видела такого чистого туалета, в котором так приятно пахнет!
Побывала на этом автовокзале после реконструкции.
Из плюсов: появился большой зал ожидания на втором этаже, только подняться туда можно на лифте, там же есть возможность перекуса и купить воды. Комната хранения багажа. Туалеты и на первом и на втором этаже. Все прилично. Табло на первом этаже с расписанием рейсов.
Из небольших минусов: почти сразу при входе стоят рамки и лента для проверки багажа. Если много людей приходят одновременно к отправке автобуса, образовывается очередь.
Тоже самое перед выходом на перрон. Пусть небольшое время, но людям приходится ждать когда у каждого проверят документы.
Вообще впечатление положительное.
Удобное расположение рядом с метро, но неудобно вызывать такси, они постоянно паркуются где-то на парковке ТЦ, неудобно провожать кого-то, обычно дальше контроля не пускают, довольно неприятный момент.
Хорошая автостанция, всё сделано для людей, установленно много мест для зарядки телефонов что очень важно в дороге, бесплатные туалеты не то что раньше на Варшавской, всё охраняется, молодцы так держать
Очень замечательно...Сотрудники приветливые...Особенно кассир из кассы номер пять,которая работала 20.08. Всё чётко...Посадка...Отправление..Все пассажиры пофамильно приняты и оповещены по громкоговорителю все опаздывающие...
Удобное место для ожидания автобуса нужного маршрута. Есть скамеечки, на которых можно ожидать нужный. Свободное пространство для нахождения на территории
Из плюсов: Чистота на 2м этаже зала ожидания, вежливый персонал, есть кафе на 2м этаже, предусмотрено 13% полулежачих мест в зале ожидания, средний дизайн по красоте, нигде нет плохих запахов, есть камера хранение на 2 этаже. 2й этаж светлый с большими панорамными окнами...
Из минусов: на 1м этаже толпотворение часто, нет места для временного складирования ручной клади, маленькое помещение 1го этажа.
Столкнулась с проблемой при отъезде.Билет был куплен,но автобус не приехал. Никто не извинился,не предупредил. Просто сдавайте билет,платите неустойку . Замечательно. Предупредили за две минуты до отправки автобуса ,что рейс задерживается. На все вопросы отвечают : " это не к нам ,а в компанию перевозчика". А зачем вы продаете билеты? Афера в чистом виде. И да! Номер директора компании перевозчика недоступен. Спрашивать не с кого! Отвратительно, безответсьвенно. Время утрачено. И никто естественно не извинился даже. Кошмар. И это столица! Такие работники - позор нашей страны.
Некомпетентные сотрудники работающие на досмотре при входе на вокзал. Они упустили из виду в моей маленькой сумочке перцовый балончик и складной ножик, а к металлической цепочке на самом дне чемодана прицепились и заставили меня и мою бабушку на месте открывать и доставать всё, чтобы они посмотрели "что же там такое опасное лежит, собрали очередь из людей (которые, естественно, по истечении 10 минут наших попыток кк можно скорее сначала открыть, а потом закрыть сломанныую молнию, были очень недовольны и я их прекрасно понимаю), так эти же сотрудницы, сидя на своих стульчиках ещё и имели наглость нас подгонять. Все мы люди, я понимаю, они просто выполняли свою работу, НО!, эти 2 курицы смотрели в мониторы рентгена и пропустили - перцовый балончик и ножик в полупустой сумочке!!! После того как мы с бабушкой обговорили эту ситуацию с их руководством, я задалась вопросом: а что ещё беспрепятсвенно могут пронести на автовокзал...?
Недостаток автовокзала на Красногвардейской - нет стоянок бесплатных. Я не против платных стоянок, я согласна оплатить, но как. Если я не пользуюсь картами, нет приложений, как быть таким людям? Как мне оплатить стоянку? А так всё хорошо, приехал автобус, встретили родственников, но пришлось идти далековато. А если сумки тяжёлые.
Чистый вокзал, бдительный персонал. Туалет бесплатный, 3 минуты от метро.
Можно купить в автоматах еду и воду.
Для комфортного использования , рекомендую.
Персонал разный: есть понимающие и человечные, но встречаются ленивые и лишённые эмпатии.
Недавний случай: опоздали на рейс из-за пробки, прибыли за минуту до отправления. Быстро прошли контроль, предъявили документы. Контроллер подтвердил, что рейс ещё не ушёл, нас пропустили.
Однако дверь газели закрыли перед нами. Кондуктор отказалась посадить нас, утверждая, что рейс закрыт, хотя автобус простоял ещё 2–3 минуты. Мы могли занять места за секунды, но нас не впустили, и газель уехала.
На первом этаже всегда много людей которые ждут автобуса, в зале ожидания чисто, туалеты тоже чистые. Единственное что плохо по утрам отменяют рейсы и за 5 минут нельзя купить билет в кассе поскольку закрывают продажи билетов.
Сегодня пытался купить на вечерний рейс в свой город билет, надо было срочно ехать домой. Далее я подошел к первой кассе и попытался купить билет, кассир мне сказала, что все билеты проданы. Когда автобус выехал с вокзала, оказалось, что в салоне есть свободные места и не одно. Я понимаю, что устала кассир, вечер, но не видеть в компьютере информацию, уже не в какие рамки не входит. Несколько человек могли доехать до своего места жительства, но им не продали билеты из-за невнимательности, а может и халатности кассира. К самому вокзалу претензий никаких, чисто , уютно, безопасно.
Автовокзал современный, отличное табло информации: количество свободных билетов на рейс, платформа, текущее действие.
Билеты проверяют при выходе на платформу и при посадке в автобус сверяют посадочное место.
От выхода метро идти 5 минут, ориентироваться легко: выходишь, оглядываешься и видишь автовокзал
Рядом со зданием есть лавочки, в хорошую погоду можно подождать там
Сегодня впервые ехали с этого вокзвла до города Суворова, далее до санатория Краинка тульская область, в женском туалете 2 кабинки, в зале ожидания мест нет совсем, автобус пришел вовремя, справочного тоже нет, есть начальний вокзала, он дает информацию подсказал оплатить багаж, благодарю, автобус пришел вовремя, большой теплый! 🤗🌲🎉
Вполне себе хороший вокзал. На входе проверяют багаж, рамки, достаточно охраны - безопасно, хотя какой-то особой муштры нет. Чисто, вроде как, убрано, на втором этаже много сидячих мест, нормальные зарядки, табло. По поводу персонала не знаю - билеты покупал онлайн, с посадкой в транспорт проблем не возникло
Красивый вокзал, удобный в расположении. Доступная локация внутри вокзала, всё доступно и понятно. Хороший выход к автобусам. Вежливый персонал на территории всего вокзала.
Очень хороший автовокзал, всё грамотно организовано, на первом этаже кассы, вокруг висят табло с временем отправления. На втором этаже есть кафе и зал ожидания.
Купил билет через сайт, онлайн, объявили посадку за минут до отправления автобуса. При проверке билета, который я оплатил, выявили ошибку в виде одной цифры номера паспорта. Ни в кассе(куда меня сначала послали), ни контролёр на перроне не смогли мне ничем помочь, исправить ошибку на месте, просил позвать администратора, не позвали.Тупо отказали в посадке на рейс. Рейс был сегодня, 02.11.2024 года в 00:30 с автовокзала красногвардейский до г. Липецк.
Сорваны планы, испорчено настроение. Просто нет слов.
Наконец то открылся вокзал в обновленном виде.
Здание современное , чистота и порядок.
На первом этаже кассы, на втором зал ожидания, буфет и автоматы с напитками.
Есть туалеты.
Приехал впервые и увидел огромное скопление людей, это очереди в кассу. Если бы я не купил билет в интернете, то в кассу стоял бы точно минут 30.
Помещение вокзала тесное для таких очередей в кассу, досмотра на вход и досмотра на перрон. Ощущения, что на рынке.
Вокзал открылся после ремонта. Всё новое, чисто. На улице есть лавочки, можно подождать снаружи. На вход работала одна лента и из-за этого была небольшая очередь. В самом здании есть зал ожидания, автоматы с напитками и снеками. Туалеты чистые. Выход на посадку осуществляется за 10 минут. Документы проверяют 2 раза. В целом очень приятно находиться там. Однозначно лучше автовокзала на орехово.
Автовокзал открылся после реконструкции в этом году. В зале продажи билетов мало места для клиентов ( 4 кресла). А в остальном все нормально, на втором этаже большой зал ожидания, точки питания и туалеты. Короче 4+.
Да чисто, но из всех плюсов на этом все. Мой муж опоздал на автобус хотел подождать на вокзале, в итоге его начали выгонять, то штаны у него грязные, то он выпивший. Короче на улице зима он с 00:00 сейчас 06:00 до сих пор стоит на улице мерзнет. Охрана выгоняет. Это просто кошмар. Пока пишу здесь но я еще до туда доеду. Ужасный персонал.
Бестолковая организация служб автовокзала никак не скажется, если Вам не нужно ждать. Постоянная обработка не знаю чем делает невозможной спокойного ожидания в "зале ожидания" для тех, кто не выносит резкие запахи ароматизаторов, туалета и т.п., аллергиков, людей с затрудненным дыханием. Для тех, кто еще там не был, трудно найти вход и добраться к нему от дороги, а такси заезд закрыт.
Поздняя поездка до Тулы была испорчена молодыми людьми, которые мало того были выпившими, так с собой еще по бутылочке каким то образом пронесли. Все посадила были вынуждены вкушать их»амбре»!
Мы были с детьми, было очень не приятно да еще и за деньги((((почему пропустили их для нас загадка 🤔
Компактный с быстрым обслуживанием. Жаль мало места для ожидания своего рейса. Посидеть не удастся,, если только на улице. А если холод или дождь? Так что не приезжайте раньше своего времени.
Буфета не видел, но есть туалеты.
Очень хороший автовокзал. Лифт между этажами. На втором этаже зал с очень удобными креслами, табло, есть где зарядить телефон, есть буфет и автомат с водой и снеками.
Очень долго строили и ерунду построили...Раньше столовая нормальная была...А сейчас и туалетов мало... буфет и тот не известно с каким графиком работы...Никто из работников не в курсе...Смешно,как обычно в Москве...Все не местные и никто ничего не знает...
Первый раз была здесь. Плюс от метро близко, минус народу много, посидеть не где, туалет постоянно занят. Здание до того маленькое , внутри когда много народу и всё стоят,, чувствуешь как буд-то ты как селёдка в банке