KrasStalker
193 reviews
June 14
Хорошо провели время в этой квартире,все понравилось
August 14, 2022
С Крассталкером знакома и пользуюсь их услугами более 15 лет. За время нашего знакомства Красссталкер всегда готов решить мои запросы на расстоянии мобильно и качественно. Спасибо! И дольнейшего роста и стабильности в сфере услуг!
1
February 10, 2023
Не выдерживают время заезда/выезда. Приехали за ключом в данную компанию, нам сообщили что квартира не готова, нужно подождать. По итогу ждали 1,5 часа. Плюс просили нас выехать как положено у них в 2 часа, хотя мы заехали позже. О таких моментах как квартира не готова, нужно сообщать заранее.
September 12, 2022
Я проживала в апартаментах на Партизана Железняка 40Б с 31.08 по 09.09.2022. Очень холодно было в 449 номере, вода из душа еле текла. А так же взяли залог в размере 2.500 рублей, мой выезд был в пятницу 09.09, мне до сих пор не вернулись деньги на карту, ссылаясь на проблемы с операцией в банке. Сегодня 12.09 на мои сообщения не отвечают.
4
July 31, 2023
Минусов нет, чисто аккуратно, все необходимое есть , со вкусом подобрано
July 7, 2023
Гость с 2014 года... уровень вырос... кровати не скрипят... стало чище... одноразки для гигиены горсть... приеду 100% еще...
May 19, 2023
Все было просто супер,я заселялся на сутки в г.красноярск на ленина 60.квартирка супер,все супер,всем советую и рекомендую эти апартаменты!!!!
June 30, 2023
Чистинько и комфортно, всем советую. Останавливался неоднократно фото соответствуют квартирам. Еще приеду!
October 15, 2023
Заселились в квартиру на авиаторов 38 3 этаж, встретили нас тараканы. Больше ни когда не буду обращаться в данную контору
1
April 29, 2023
Спасибо. Отличный сервис. Был ранний заезд. Во время заселилась, не пришлось ждать. Персонал пунктуальный, вежливый.
June 20, 2023
Нормальная кантора, пользуюсь много лет, без жалоб. Гарантированно возвращаться депозит и по оплате удобно в момент заезда, всё окей.
November 3, 2022
Объект предоставили соответствующий действительности, постельные принадлежности чистые. В квартире действительно не курят, нет запаха табака. Один мелкий недочёт - не встретили, пришлось ехать в офис за ключами, куда мне было совсем не по пути.
November 20, 2021
Квартира очень чистая!!! Ремонт обычный, есть стиральная машина. Порошка для стирки нет, фена для волос тоже нет, это если придираться) однозначно рекомендую👍👍👍 нам очень понравилась чистота в квартире, быстрота и вежливость обслуживания! Благодарю 🙏
3
July 2, 2022
Добрый день. Хотелось бы отметить данную компанию большим плюсом. Общение приятное. Апартаменты подобрали с учётом пожеланий. Спасибо большое.
1
October 14, 2021
Квартира в Ленинском районе, Северный проезд 9. Квартира указана, как БИЗНЕС(очень важно). На фотографиях действительно не плоха. Что имеем в итоге при заезде : 1) нет никакого покрывала на кровати, чтобы можно было сидеть на ней заправленной и не испачкать постельное белье. 2) Серое кресло, которое находится слева от кровати: всё грязное. Какие-то пятна, белые следы непонятного происхождения.3) под кроватью грязь сметённая со всей квартиры. 4) Чисто эстетически подразетник ванна/санузел..... Бизнес. 5) в ванне шторка, которая защищает от брызг, внизу у основания на столько старая и грязная.... 6) в режиме душа вода льётся 50 процентов из душа, 50 процентов из крана. 7) КУХНЯ, ЭТО УЖАС. 7.1) Под раковиной слив, как положено в поэтиленовом пакете, чтобы не протекал. Вонь стоит ужасная при открывании двери. 7.2) плита электрическая - где какие режимы не понятно по мощности, пришлось искать в интернете отметки максимум и минимум. Благо там не готовил ничего, кроме яиц. 7.3) Садимся на стул, замотаный внизу скотчем, видать чтобы не развалился. 7.4) смотрим вперёд себя на стену и видим, огромное жёлтое пятно на стену. 8) два продедушкиных радиатора отопления. 1 на кухне и 1 в зале. Думаю, зимой будет холодно. Повторюсь, отмечена как Бизнес. К сожалению, сменить квартиру уже не было вариантов и отелей, которые подходили мне. Ну и фотографии.
7
August 8, 2023
Сняли квартиру на вид всё отлично. Поздн выяснилось что сломан диван, так сотрудники обвинили нас в этом, так и не вернув депозит
April 5, 2023
Всё шикарно, чисто, аккуратно, качество соответствует:)
Всем советую:)
January 21, 2022
Это АД, грязная душевая, за унитазом небрежно на грязной кафельной полке брошены одноразовые мыльные принадлежности , грязная барная стойка( подтеки) сломанный стул, грязная микроволновка плита с засохшей грязью. Одеяла грязные в разводах желтых, длиннее пододеяльника.
После разговора деньги не вернули, и сделали вид, что такого не может быть. 3500 в сутки. Оплатили наперед. Люди город большой вариантов масса, не советую совсем.
9
April 3, 2023
Три дня в комнате,в ,,Вертикаль,,.Очень удобная развязка,комната чистая,кофе машина в коридоре
October 26, 2021
Противоречат сами себе. Из-за непредвиденных обстоятельств по отъезду на день раньше, сказали что деньги не вернут, но они останутся на депозитном счете, и что потом в любой другой приезд в город можно будет за эти деньги снять квартиру. Дали заявление где пишут о возврате средств, по итогу позвонили, и сказали что деньги не вернут, и никаких услуг с депозитным счетом у них нет. Необязательна контора. Договор на руки не выдают. Подсовывают подписать документы быстро быстро под фразой «просто подпишите и все». С администратором вести разговор невозможно. С себя красиво снимает ответственность сказанного, и руководство это поддерживает. Считаю, если администратор сказал, что возврат либо будет, либо на депозит, то пусть руководство с нее и вычитает деньги за депозит, раз бросается такими словами. Хуже контору пока не видел.
4
July 23, 2022
Снимала комнату на Батурина 5д,чисто и тихо,хорошее место,близко к автовакзалу и так погулять есть где!👌
July 20, 2022
Снимали квартиру Светлогорский переулок 18 , воды горячей нет администратор об этом не предупредил , электроплита не работает , ключи нужно забирать и отдавать на ул. Весны 7а , не очень удобно возиться с этими ключами . Вобщим компанию не рекомендую !!!
1
October 13, 2023
Большой выбор, гибкие цены.
Квартиры соответствуют описанию
July 25, 2021
Останавливались проездом на одну ночь в квартире на улице Мичурина 4 . Ужасно!!!Диван в таком состоянии, как будто не один уже на нём умер :-( Всё грязное, пол липкий. В туалете нет ни мыла, ни туалетной бумаги. Но самое большое разочарование - это фирма Крассталкер, которая нас заселяла. Я когда бронировала указывала, что будет 4 человека. На 4 человек 2 комплекта постельного белья. Предполагаю ответ фирмы на этот отзыв, что бельё двуспальное . Но я когда бронировала, не указывала, что 4 человека - это члены одной семьи. Туалетные принадлежности оказались платными. Причём об этом никто не предупредил, когда заселяли нас. По незнанию я открыла тапочки, потом увидела цену 100 рублей. Поэтому остальное не трогала. При выезде квартиру при нас никто не проверял, сказали, что проверят позже. В результате сняли 250 рублей. На мой вопрос "за что?" ответили, что использованы две! пары тапочек и гигиенические принадлежности. И ничего не докажешь. Либо настаивайте на том, чтобы при вас проверяли квартиру, либо приготовьтесь заплатить за воздух, либо вообще не связывайтесь. Не понимаю, зачем так мелочно гадить и портить о себе впечатление. Очень неприятный осадок остался.
Ps. Несколько раз снимали квартиры в Томске посуточно. В квартирах есть всё и всё по-честному! Рекомендую у них поучиться чистоплотности, моральной в том числе!!!
13
June 2, 2022
Не понравилось в проживаниии три момента:
1. Хамоватая администратор
2. Залог
3. Отсутствующий напор воды. Помыться невозможно. Хорошо, что сняли всего на двое суток, а не на три недели, как хотели изначально.
А квартира обычная, ничем не примечательная, каких-то плюсов, перебивающих вышеназванные недостатки, нет.
3
November 2, 2022
Доброго времени суток! Всё очень хорошо, индивидуальный подход к клиенту. Бронирование имеет место быть, можно быть уверенным в том, что квартиру тебе предоставят ту, что выбрал заблоговременно, либо подберут тем параметрам, которые были заявлены ранее. Огромное спасибо!
1
February 7, 2023
Быстро, честно ,удобно. Встретят и отвезут. В квартирах всё есть. Рекомендую.
March 25, 2023
Всё понравилось ,в номере чисто акуратно есть телевизор , вай фай
February 15, 2023
Пользуемся не первый раз услугами, все нравится, квартиры чистые и уютные!
July 29, 2022
Здравствуйте. Снимали однокомнатную квартиру. Чистая, светлая, уютная. Всё понравилось. Спасибо.
July 22, 2021
Довольно уютное жильё мы сняли через данную контору. Хочу отметить новый ремонт квартиры и отличное расположение. Из минусов, не могу не отметить, наличие грязи (особенно санузел). Чистота помещения прям оставляет желать лучшего.
1
1
September 27, 2022
Все было отлично, персонал работает на все 200% обслуживание все соответствует качеству
July 7, 2022
Снимали квартиру по адресу с 04июля по06июля Перенсона 38, позднее заселение, час стояли возле подъезда с дорожными сумками после самолёта ,не вернули депозит, хотя не было причин
June 13, 2021
На сайте фотографии размещены ещё после ремонта квартиры (сделаны 10-15 лет назад). Снимали Квартиру для 4 человек, но при этом комплект полотенец на двоих. Из посуды три вилки, две ложки, нож тупой. Нарезать продукты не на чем. В ванной волосы от предыдущих постояльцев. Пыль на полках. Диван сломанный, пришлось подпирать, чтобы можно было спать. Стиральная машинка есть, но сушилки нет и отказываются предоставлять. Утюг предоставляют после оплаты 150 рублей. На сайте стоимость 2100 рублей за сутки, а при оформлении стоимость поменялась на 3500 рублей за сутки. Не рекомендуем.
9
March 26, 2021
Добрый день! Воспользовалась услугами данной компанией и была очень разочарована! При бронировании квартиры не озвучили ни стоимость квартиры, ни сумму депозита, при получении ключей просто поставили перед фактом! И это ещё не все, оплатила за трое суток в итоге отдала 15к, по некоторым причинам ( не буду описывать) мы с ребёнком были вынужденными уехать домой проживя всего сутки. Ключи я вернула, депозит мне вернули, а за двое суток деньги так и не вернули, говоря о том , что меня осведомили об этом, что якобы деньги не возвращаются! Хотя я не в курсе была ни о депозите, ни о рентгеновский выселения! В общем я в шоке, какие нечистоплотные по отношению к клиентам!
7
January 14, 2021
Снимал квартиру в этой конторе несколько раз. Ставлю одну звезду. Вот основные проблемы:
1. Требуется залог (стоимость аренды). В хмао, янао такого нет нигде!
2. Чтобы сдать квартиру, вернуть ключи и забрать свой залог приходится приезжать непосредственно в их офис, что очень неудобно.
3. Бронировали квартиру рядом с их офисом заранее, за 10 дней (знаю их условия что ключик нужно принести). Приезжаю в назначенную дату, а мою бронь сняли, квартиру отдали другому человеку, потому что он внёс предоплату за целый месяц. Мне о предоплате никто не предупреждал. Сервис, персонал ужасный!!!
4. В период пандемии в квартире нет даже куска мыла. Это просто неуважение к клиентам. Чтобы после туалета вымыть руки с мылом, нужно купить спа-набор за 50 рублей.
Уважаемые руководители этой фирмы, поставьте вы баночки с жидким мылом в каждую квартиру. Это же такие мелочи. И пожалуйста, ну решите вы вопрос с передачей ключей и возвращением залога. Где ваша клиентоориентированность? Вы согласны со мной, что недопустимо человека снимать с брони квартиры, его при этом не предупредив? Я считаю, что данного менеджера нужно наказать.
14
November 16, 2020
Доброго времени суток! Снимала апартаменты в парк сити, и все понравилось. Быстро заселили,номер чистый, постельное белье с приятным запахом, все нужное для проживания есть. Приятным бонусом был ресторан на первом этаже)
1
1
July 3, 2021
Забронировали квартиру, по приезду оказалось, что она сдана. Ночью с детьми пришлось искать другую. В компании грубят, цену не говорят, после подписания договора, говорят совершенно другое, в квартире все ужасно, сняли на 4 человека, 2 подушки, 2 одеяла, остальное все платно, утюг, фен, мусор с предыдущих гостей не выкинут, залог вернули не в полном объёме, т. к. оператор неопытный, цену не ту назвала, в итоге все дорого, не соответствует цена-качество, не советую никому
8
February 21, 2021
Проходил обсервацию в данной организации. Комфортное двухнедельное проживание, трехразовое питание. Все соответствует нормам и соблюдением правил проживания. Особенно хочется отметить девушку - старшего администратора Наталью, в быстром решении вопросов возникающих во время проживания
3
2
June 28, 2023
Очень неудобно отвозить ключи в офис, отсутствует прием квартиры при высилении
April 23, 2022
Квартиры чистые,ухожиные!админы общаються приятно,замечательная компания!все советую))))
2
October 30, 2021
Очень хороший апарт-отель. Быстрое заселение, комната чистая, уютная с высоким потолком. Отдельное спасибо Елене)
1
1
September 1, 2022
Удобное расположение, в номере чисто, уютно, рекомендую!!!
July 26, 2023
Персонал супер, номера отличные.
September 3, 2020
Доброе время суток, снимал квартиру с 30.08 по 31.08 по адресу Кирова 10, забронировал на сайте заранее, сама квартира на 4 бала, минусы нет ножного, кухонного полотенца, мыльные принадлежности только за деньги, за суточную стоимость можно одноразовые гели и шампуни положить ☹️, теперь об организации🥴🥴🥴это ужас, позванила за 1.5 часа до заселения, сказали заселить сможем только через 2,5 часа, 1 час сидели на жд, теперь самое ужасное выезд должен был быть 31.08 в 14:00, но уже в 09:00 пришла типо уборщица тем самым испортив нам прекрасное утро, далее свезались с менеджером и выеснили, что это недоразумение и ещё раз договорились что выезд будет с 13:30 до 14:00, опять позвонил заранее, но до 17:00 никто не приехал, звонил через каждых 10 минут ссылались на пробки, это ужасно, что пришлось перетерпеть, ведь у спутнице был автобус в 15:00, а у меня заселение в другой отель, в конце концов сняв все в квартире на видио я покинул её оставив открытую дверь, только на улице я встретил сотрудника и он вернул мне залог, больше услугами крассталкер я не пользуюсь и другим не советую☹️☹️☹️
4
1
July 21, 2023
Качественный сервис, хорошие квартиры
January 25, 2021
Не знаю,сколько звёздочек поставить. Забронировал номер на несколько дней. Ситуация изменилась, нужно продлить бронирование, не продляют, мотивируя тем, что номер уже забронирован на другого клиента. Им же пришлось искать и предлагать другие варианты. Хорошо, если они совпадут с желанием клиента. Заплатил за весь срок проживания. Ситуация изменилась, пришлось съехать на сутки раньше. За непрожитые сутки деньги не возвращают.
7
June 7, 2020
Не когда не писал отзывы, но тут не хватает злости.
1. Сняли апартаменты за 3200+3000 залог. При этом нам просто отдали ключи даже не показав квартиру.
2. Договор не какой не составлялся, дали какую то бумажку, по-другому не как не назвать ее, не печатей не чего. Мусор одним словом.
3. В квартире просто стоял дикий запах хлора, а освежителя просто не было. ( квартира похожа на гостиницу около вокзала) за 3200ти.
4. При заезде не было озвученной что за тапочки одноразовые и мыло с пастой надо платить. ( как сказала женщина на ресепшене это СПА набор), это было сказано когда передавали ключи.
5. Ключи пришлось ехать передавать самому так как не кто не приехал принять квартиру.
6. Растелив постельное белье, а именно простынь был какой то мусор, хорошо стиралка была и получилось быстро постирать. ( женщина объяснила что это клиненговая компания стирает и они тут не при чем)
7. Телевизор на кухне больше шипел чем работал, по посуде это вообще треш бокалы 3 шт и все разные.
8. После сдачи ключей женщина сказала жо 5ти переведут деньги с вычетом тапочек и спа наборов. ( просто низость) в итоге перевели 2550, два спа набора и 2 пары тапочек одноразовых 450 рублей!!!!
9. ВЫВОД: БУДУ РАСКАЗЫВАТЬ О ЭТОЙ КОМПАНИИ СВОИМ ЗНАКОМЫМ И ДРУЗЬЯМ ВСЕ. НИКОГДА НЕ ПОСОВЕТУЮ ЕЕ. НЕ СНИМАЙТЕ У НИХ КВАРТИРА, Я НЕ ПРЕДСТАВЛЯЮ ЧТО МОЖЕТ БЫТЬ В КВАРТИРАХ ЗА 1500 ЕСЛИ ЗА 3200 БЫЛО ТАКОЕ.
11
1
February 28, 2021
Это квартира-студия! Нет элементарных вещей: мыла, соли, стаканов для воды, полотенце и спальные принадлежности на одного человека! Тапочки, шампунь за отдельную плату!!! Лейка в ванной подтекает! На стенах пятна, возможно плесень! Нет кондиционера! Пароль от Wi-Fi можно узнать позвонив на рецепшн. Не рекомендую!
4
2
November 7, 2022
Хороший сервис , чистые квартиры ) приятные цены☺️