Kravt Nevsky Hotel & SPA
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1691 review
December 3, 2024
Большое спасибо персоналу отеля, сотрудникам ресепшн, отдельное большое спасибо Алексею за очень внимательное отношение к гостям! Все очень здорово, теперь если в Питер, то только к Вам!
June 30, 2024
Приезжали с мужем второй раз (первый был в марте 2024)
Все как и в тот раз на высоте, персонал приветливый, не навязчивый
Номер шикарный
Уборка каждый день,даже пишут в what’s app «подскажите, вам нужна уборка?»
Мы не любим, чтобы у нас убирали лишний раз,поэтому ставим «не беспокоить», кстати вместо доисторических табличек там сенсорные кнопки внутри номера 👍🏻
Пол в ванной подогревается (надо настроить)
Мы оставались на 4 ночи (вышло примерно 65 тысяч с завтраком)
Спа шикарный, но бывает много народу :(
Поэтому наверное лучше ходить раньше час пика
К сожалению фото из этой поездки в отеле не было, поэтому мини видео с ресепшена 🤣
3
January 27
Все на очень высоком уровне, красивые номера, вкусный ресторан.
Близко к метро, собственная бесплатная парковка очень хорошо для центра.
November 18, 2024
Были сдесь с 16 на 17 ноября 2024 года, на день рождения мужа, заранее предупредили отель о празднике, тк очень много с мужем путешествуем и бываем в очень большом количестве отелей, и так вышло, что это первый отель за много лет который никак не поздравил с днем рождения.... Остался неприятный осадок, а так отель вроде и не плохой....
August 29, 2024
Отличный отель, практически никаких замечаний
- Есть парковка для гостей
- замечательные сотрудницы ресепшн, комплиментарно в будний день продлили выезд на 2 часа, подметили, что день рождения на следующий день (не указывали и не просили) , и далее румсервис пришёл с комплиментом из ресторана
- хорошее спа, небольшое, но все чисто и работает
- в номере все необходимое, стильный ремонт, все в хорошем состоянии
Единственное, смарт тв устарел, есть только ютуб, а он как известно работает плохо, поэтому тв утратил функционал
- разнообразный и вкусный завтрак
Все понравилось, спасибо за Ваш труд.
June 6, 2024
С удовольствием отдохнули в СПА-зоне. Оригинально оформлен бассейн со звездным небом над головой.
Тактильно приятен душ впечатлений с разными режимами от ледяного дождя до тропического ливня.
Брали процедуру «детокс» у Светланы. Понравились пилинг, обертывание и расслабляющий массаж. Золотые руки, спасибо мастеру!
Также благодарим заботливых администраторов Викторию и Варвару за чуткое внимание к нашим потребностям. Обязательно придем еще, чтобы попробовать и другие процедуры.
January 5
Прекрасный отель в тихом центре. Но спа зона к сожалению, маловата. И доступ для гостей отеля ограничен утренним временем, что сосем не удобно.
August 18, 2024
Отличный отель, всегда останавливаемся. Очень чисто, сам по себе он новый и ухоженный, есть парковка для гостей бесплатная. Прекрасные завтраки и спа, семейный номер уютный.
February 26, 2023
Отличный, комфортный отель в хорошем районе города (рядом метро, Московский вокзал, в стороне от шумных улиц).
Номера современные и уютные, со всем необходимым оснащением и удобствами. Единственное - немного перемудренные выключатели света - несколько кнопок, которые управляют освещением во всех помещениях номера (по крайней мере в однокомнатном).
Шикарный завтрак в ресторанной обстановке: удобный период (с 08:00 до 12:00 в выходные дни, что позволяет избежать очередей), большое разнообразие блюд и десертов, оперативные обновление и обслуживание. Есть возможность заказать на выбор три вида яичницы (очень вкусная шакшука). Все вкусно!
Большой плюс - наличие SPA-комплекса, что делает отдых более разнообразным. Для посетителей отеля с 09:00 до 12:00 бесплатно (возможно это акция, с ограниченным сроком, если так, то хотелось бы, чтобы администрация оставила такую возможность). Несколько вид саун, не самый маленький бассейн, джакузи.. В длинные выходные февраля мест хватало всем.
В общем осталось самое положительное впечатление. Единственное - стоимость ощущается немного завышенной, даже для высокого сезона. Процентов на 20-25 бы ниже - было бы отличное и в некоторой степени бескомпромиссное соотношение для отеля такого класса.
3
November 22, 2023
В этом отеле лучшие завтраки, на уровне 5 звезд, здесь есть все и все действительно вкусно😍
Так же здесь есть каталог подушек, что так же бывает в отелях 5*. Сами номера красивые, просторные, свежий ремонт.
Нам не хватало безлимита на банный комплекс с бассейном ( там есть определенный регламент), детской комнаты для ребенка (но это именно для тех кто с ребенком будет важно) и расположение хорошее, но все же не самый центр. И вроде на Невском, но до центра Невского нужно ехать все равно.
3
2
October 10, 2024
Идеальная чистота и сервис. Новый ремонт. Вкусные завтраки. Есть spa зона.
Отель супер по соотношению цена/качество!
February 23
В целом, вполне неплохой отель, хотя в реальности выглядит чуть хуже, чем на фото. Не знаю, всегда ли так, но в феврале 25-го была какая-то проблема с водопроводной водой. Все время стоял запах засоренных труб. В санузле даже ставили питьевую воду в бутылках. В бассейне вода гиперхлорирована. К сожалению, понял в чем дело, уже когда выехали из номера, а до этого все никак не мог понять, откуда этот неприятный запах
July 13, 2024
Понравилось ВСЕ!!!! Стандартный 2-х местный номер, супер, все есть: утюг, чайник, бар, сейф и т.д. "полный набор" необходимого! У нас в стоимость проживания входил бассейн, спа па процедуры, завтрак!!!!! Обслуживающий персонал на отлично! Рекомендую! Мы обязательно сюда вернемся!!!!!
February 11
Оформляла на сайте бронирование номера и спа-пакета, внесла предоплату. В первую очередь я выбирала этот отель из-за спа.
На следующий день мне пришло сообщение, что спа занято и для меня места нет. Планы все испортили. Настроение испортили тоже. Никто не принес свои извинения.
Клиентоориентированность 0
Сервис обслуживания онлайн 0
Сервис обслуживания оффлайн 0
Подумайте прежде чем бронировать у них спа. На сайте не достоверная информация, Вам не позвонят с предупреждением , а напишут , что для Вас нет места и даже не извинятся, а упрекнут в том, что нужно не за 5 дней записываться, а за две недели.
February 11
Чистота идеальная, всё красиво, уютно. Прекрасный спа! Завтраки просто на высоте. Приедем обязательно ещё!
September 15, 2024
Останавливались в этом отеле отпраздновать день рождения мужа.
Я два раза написала в пожеланиях к номеру, что у супруга ДР, никакого комплимента оставлено не было. Я понимаю, что отель не обязан делать комплименты, но можно было написать или позвонить мне и сказать, что например нужно доплатить,но никто на это не обратил внимание. Мне кажется, что это не клиентоориентированно.
January 31
Отличный отель! Завтраки шикарные. Спа просто восхитительный. Для гостей отеля - с утра до 12ч. Находится рядом с Лаврой.
August 8, 2024
Отличный отель, все чисто, кровать с подушками замечательные . Спа - все понравилось, но времени было мало , чтоб по достоинство все оценить.
Единственное, это неудобное расположение, как мне показалось. Хотя метро в пешей доступности
June 27, 2024
Жил в двух номерах обычном и улучшенном. Везде чисто и уютно, гостиница была полная(поэтому пришлось брать 2 разных номера) соседей при этом не слышно. В обоих номерах был vr фокус в том что он за доп плату (по времени использования)
В улучшенном номере ванна вместо душевой, 2 телевизора в целом номер комфортнее он больше в полтора раза.
В спа: хамам, бассейн, джакузи.
Кормят вкусно, шведский стол.
October 15, 2023
Отель новый и по «гостиничной» части всё отлично: чистота, отличные завтраки, уровень отделки и материалов.
За что снял звёзды:
⭐️- шумновато. И от соседних номеров и с улицы, хотя улица спокойная, но, видимо качество окон подкачало. Допускаю, что излишне требователен, т.к. живу в деревне😁
Второй неприятный момент связан с вечерним обслуживанием в ресторане. Приехали в отель в 21 час, в ресторан доскреблись к двадцати двум. В ресторане три пары, включая нас с приятелем. Заказали пиццу. Её готовили почти 30 минут! Вообще это долго и официант, зная это мог и предупредить, заказали бы что-то другое. Но это пол-беды. Не покидало ощущение, что мы пришли покушать уже после закрытия ресторана- официанты на расслабоне гремя посудой, перетаскивали её с одного места зала на другое. Придираюсь? Возможно, но всё же не в столовке кушали.
⭐️Да и третий момент- позднее открытие SPA-зоны, с 9 утра. На мой взгляд- не удобное, для гостей, решение.
2
2
September 8, 2024
Отличный отель, с качественным спа, уютный номер , спасибо за гостеприимство. Остановлюсь у Вас ещё не раз. Персонал вежливый. Единственный минус для курящих , курилка у дверей отеля, без скамеек.
1
May 10, 2023
Останавливались на 4 ночи в семейном люксе.
Свежий и новый отель с интерьерами в современном стиле. Просторное лобби с зоной ожидания. Номер двухкомнатный для пары с детьми очень удобен, т.к. дает отдельное пространство как взрослым, так и детям.
Завтрак представляет собой шведский стол с разнообразным меню, включающим не только основные традиционные блюда, но и напитки, выпечку, десерты, фрукты и пр.
Спа зона с бассейном -приятный бонус, который заставляет окончательно влюбиться в этот отель.
В номерах чисто, уборка ежедневная, приветливый персонал.
Расположение отеля прекрасное, можно прогуляться пешком до большинства туристических мест, либо доехать за 5-10 минут на такси, общественном транспорте. При этом нет шума и суеты, как в отелях, непосредственно выходящих на Невский проспект. Приедем к вам вновь и будем советовать останавливаться у вас своим друзьям
6
March 26, 2024
Я турист и выбрал отель по отзывам. Выбрал, прожил. Хочу сказать, что за последнее время это лучший отель. Тихо, комфортно, спа-зона просто великолепна, можно и в аквапарки не ходить, тк здесь бассейн и сауны намного лучше. Единственное неудобство, что детям в бассейне только до 18.30, приходилось подстраиваться. Завтраки с хорошим выбором. Отель заселил на 4 часа раньше-респект. Ремонт свежий, звукоизоляция хорошая. Находится в 100м от невского проспекта, поэтому тихо, но близко. Метро совсем рядом.
July 28, 2024
Замечательный отель, приезжаем уже не первый раз. Приятное общение на ресепшен, чисто в номере, вкусный кофе, в бассейне, наверное тоже хорошо, но не был, видел довольные лица возвращающихся детей и взрослых. Рекомендую!
April 11, 2024
Прекрасный отель с хорошим ремонтом. Цена - качество соответствует. Есть небольшое СПА. Несколько бань, бассейн. Завтраки приличные, бывает свежевыжатый сок. ( правда морковный, но и это здорово). Невский рядом. Тихо в номерах, улица не слышна.
January 21
Отличный отель! Очень хороший вид из окна, разнообразные завтраки, очень вежливый персонал, все на высоте👍
April 30, 2024
Отличное место! Приходили сюда отдохнуть с мамой, очень все чисто, персонал отзывчивый, особенно администратор Варвара, было приятно взаимодействовать, все подсказала и показала! Придем еще, рекомендую!
May 2, 2024
Отель хорош всем. Расположение: рядом метро и даже две линии, автобусы. Завтраки шикарные. Ресторан хорош! Все необходимое в номере: халат, тапочки, хорошая косметика. Ну и самое ценное - персонал. Спасибо всем сотрудникам, кто делает наш отдых замечательным
October 14, 2024
Отличный отель, подойдёт как для семейных поездок так и для отдыха с друзьями. Ресторану особый респект, десерты - восторг!
March 10, 2024
Отдыхали а отеле Kravt Nevsky, spa зона само по себе классная, большая сауна, есть арома комната, хамам,большая соленая комната, снежный душ. Но очень, очень мало места для посетителей. Вместимость посетителей 20 человек не более того. Расположиться можно если только стоя. Поэтому имея такую хорошую spa зону нужно задуматься о размещении гостей. Еще можно заказать кофе, чай, смузи … готовят довольно быстро. Если хочется на spa процедуры записываться тоже придется за долго до них, что тоже не очень удобно. Поездка была спланирована за месяц, на spa программы не попали из-за плотной записи.
April 27, 2024
Мне вцелом все понравилось. Удобное расположение. Современный интерьер и удобства. Классное спа. Хорошее обслуживание. Ресторан не скажу, что на высоте, но неплохо. Ооооооочень удобный матрас, спится сладко.
February 11, 2024
Прошел год, а мы с теплом вспоминаем наше пребывание в этом уютном отеле. Наверное и будем всю жизнь, потому что мы выбрали этот отель для души - после регистрации поехать туда и провести незабываемо время. Так и получилось! Находится в городе, парковку предоставляют бесплатно по звонку. Внутри роскошество современного стиля - темный оттенок с золотом (трепещу). Номер просторный, все наглажено и чисто - опрятность всегда чувствуется глазом. Ресторан порадовал вкусными блюдами, были по а ля карт. Завтрак шведский стол, чудесный, правда. Спа зона не большая, компактная, но нам хватило времени там провести время. Джакузи - любовь! Персонал очень приятный. Спасибо отелю за прекрасное времяпровождение!
April 26, 2024
Отель отличный, в отличном месте Петербурга, выходишь-Невский проспект, вот он, знаменитый, в духе классицизма, как и город в основном, но, вот тут большое но, ибо отель современный, по принципу : хочешь отель, в котором всё есть, вот это он! Заметьте: не без уюта, навороченный, нашпигованный, мама, не горюй, даром, что 4 звезды, Мишлен придирчив!
1
January 6, 2024
Только вернулись из этого прекрасного отеля . Были на машине , сразу скажу, что отель совсем рядом с невским проспектом , но находится на тихой улице , парковка всегда есть прям перед входом , очень удобно . При заезде немного подержали номер, но угостили фруктовой тарелкой , на любую просьбу очень быстро реагируют. Номер очень понравился , в ванной подогреваемые полы , самим можно устанавливать температуру в комнатах , очень удобно. В номере у нас были виртуальные очки )))))В отеле есть свой ресторан, людей мало , обслуживают быстро . Завтраки не очень обильные , но голодными не останетесь . Очень порадовала зона спа , очень уютно. В бассейне теплая вода , есть детская зона с горкой ,джакузи , несколько саун. Нам удалось расслабиться и отдохнуть ,рекомендую это отель ))
1
January 17
Начну с плюсов.
Великолепный мастер Светлана — ей 5 баллов из 5. Массаж, обертывание — все на высоте. Спасибо.
Сама акватермальная зона тоже хорошая. Хаммам, аромапаровая комната, сауна — все хорошо.
Теперь минусы.
Зона отдыха как проходной двор — яркий (а не пришлушенный) свет, все ходят туда-сюда. Обычно в СПА зона отдыха не строится таким образом, чтобы все болтались туда-сюда. Когда я зашла на обертывание и лежала там полчаса (чтобы расслабиться, верно?) — в этой проходной зоне отдыха кто-то громко обсуждал тру-крайм и разных маньяков. Класс просто.
В душевой не было шампуня и я вся мокрая лезла в соседнюю душевую и просила девушку подвинуться, чтобы налить себе шампунь.
Нет воды в зоне отдыха. Нет персонала в этой самой зоне, чтобы спросить — где вода. Обычно в банях/саунах теряешь много жидкости и в нормальных СПА тебе предоставляется вода и ДАЖЕ!! чай в свободном доступе.
Я заказала фреш. В меню цена 390, по факту озвучивают 450. Ладно, оплатила. Но противно.
Но последний мой шок — это пластиковая чашка. После всех процедур мне принесли чай и пластиковую чашку. У нас что, тут фудкорт в торговом центре? Я не стала пить чай из пластика. Спасибо, но нет. И еще, на заметку — сделайте посещение на 500 рублей дороже, но предлагайте к чаю финик хотя бы одну штуку, ну смешно. Опять таки, по опыту моего посещения большого количества СПА в городе — всегда дают батончик, или сухофрукты, или мед. Тут ничего. Чай в пластике.
January 14, 2024
Приятный отель с новым ремонтом.
Спа хорошее, бассейн сауны, джакузи.
В день рождения был комплимент в виде десертов и лимонада, а так же скидка на спа и ресторан.
Из минусов шум с улицы, шумоизоляция в целом слышно как соседи смотрят телевизор и смывают бачок. Кровать для роста 176 и двоих взрослых маловата. Не очень удобно что сауна и бассейн находится на разных этажах.
November 16, 2024
Очень хороший отель с великолепным спа! Дружелюбно и комфортно. Завтраки на мансардном этаже прекрасны
July 16, 2024
В целом отель норм: чистый, ремонт новый, сантехника приемлемая. Выбрала из-за спа, спа понравился, бассейн довольно глубокий и длинный, плавать комфортно, джакузи, контрастные души, все классно. Массажистка только была уставшая, видимо, из-за конца рабочего дня. Возможно, стоит нанять больше персонала, если один человек не вывозит нагрузку.
Завтраки хорошие, разнообразные.
Обратите внимание. Если вы чутко спите, осторожнее. Система кондиционирования в отеле перегружена и вас посреди ночи может разбудить очень громкий треск в кондиционере. И даже если вы выключите кондиционер, он будет продолжать трещать до пяти утра примерно раз в полчаса, не давая вам нормально заснуть. Эту проблему отель знает минимум год (есть более ранние отзывы с этой проблемой) и ничего делать не планирует. Можно просто не пользоваться кондиционером, спать с открытым окном. По сравнению с трещанием этого кондиционера, напоминающим сверление дрелью, звуки улицы вам покажутся райской мелодией. Не люблю писать плохие отзывы, но просто хочу предупредить людей, которые, как и я, нуждаются в тишине. Это была совершенно ужасная ночь, не желаю никому такого опыта. Ну и может быть отель перестанет игнорировать проблему.
А, и ещё. Когда вы будете выезжать, вас попросят подождать, чтобы за вами проверили номер. Вдруг вы там что-то украли – видимо, из этих соображений. Так что закладываете дополнительные 10 минут. Первый раз с таким неуважением сталкиваюсь, хотя езжу много.
November 19, 2023
Плюсы : 1.прекрасное расположение-рядом метро, Лавра, Невский проспект, но в то же время тихая улица Александра Невского.
2. Новые стильные комфортные номера , трёхместный выше всяких похвал - 3 спальное место редко , где бывает настолько удобным - отдельный огромный диван и личный телевизор)
3. СПА - просторно, чисто , красиво, очень разнообразно.
4. Обслуживание номеров на высшем уровне.
Минус : не всегда можно взять номер без включённого завтрака ( а он на троих 4500, двое из которых просыпаются после его окончания - крайне не выгодно)
2
1
January 8, 2023
Очень модный современный отель, всё прям такое новое, чистенькое и красивое, что даже придраться не к чему, персонал очень вежливый, номера убирают очень хорошо. Отличный спа, есть финская баня, хаммам, бассейн, джакузи, душ впечатлений, детский бассейн. Можно выбрать время посещения, с 9 до 11 или с 11 до 14, что вполне комфортно и даже на Новогодние праздники нет большой толпы. Хороший ресторан на 8 этаже, очень удобно зимой пойти в тапочках:), кухня хорошая, с уклоном в итальянскую тематику, есть и детское меню. Вообщем тянет на заслуженную пятёрку, единственное я бы снежный душ (даже такое есть в спа:))) заменила на холодную бочку для обливаний, снежный душ по факту не о чем, а освежиться после сауны нечем, но это уже мелочи. Да и парковка во дворе неплохая и бесплатная для гостей, что большой плюс, особенно зимой.
4
June 2, 2024
В целом отель не плохой, завтраки вкусные, номера с красивым дизайном и чистые, ставлю тройку, за то что выбрала именно этот отель из-за СПА зоны с бассейном, но ни где в бронировании не прописано, что использовать её можно только с 8-12 утра, в остальное время будьте добры доплатить сверху около пяти тысяч рублей за одного взрослого и ребенка! В таком случае цена получаеться фантастическая за одни сутки! Больше не вернусь!
1
1
November 13, 2024
Всё понравилось, кроме работы уборщиц. Ковролин не пылесосили и не очищали, что за время моего прибывания, что до. Какие-то пятна были, крошки, волосы. Пыль тоже плохо протирали. Вода в кране с ярким запахом и привкусом металла, несколько раз шла ржавая вода. Сплит-система шумная и странная. К спа и ресторану вопросов нет.
Общее впечатление - понравилось, но минусы есть.
2
1
May 1, 2024
Гостиница очень понравилась, все новое, чистое, удобное и современное. Спа очень понравился: множество опций. Завтраки неплохие, но набор блюд не меняется, каждый день одно и тоже. Еду можно заказать в номер, цены умеренные.
January 7
Прекрасный отель, шикарные номера, отзывчивый персонал. Из минусов нельзя круглосуточно можно заказать еду в номер, но не критично)
June 13, 2024
Очень классный отель. Все новенькое, спа супер. Завтраки на достойном уровне. Планирую вернуться.
Минусы: завтрак только с 7:30 начинается, нам было нужно чуть раньше. Вид из окна, которое во двор, ну не очень. Но было зато тихо очень.
December 2, 2024
Отличный отель! Чистые номера, убирают каждый день, шведский стол разнообразный, спа на высоте! Спасибо!
July 22, 2023
В отеле не проживали, были только в спа-зоне. Прекрасно! Великолепно! Тихо, спокойно (правда, мы были в будний день), музыка спокойная, персонал ненавязчивый. Контрастный душ, большой бассейн с гидромассажными участками, маленький бассейн для детей, большая ванна с горячей водой и гидромассажем, три бани (сауна, хамам, японская с камнями), соляная комната. Место для перекусить. Одним словом, что еще нужно для счастья!
3
May 17, 2024
Превосходный отель с шикарным спа комплексом, рестораном в самом центре Санкт Петербурга
Продумано все до мелочей и в уютном номере и в спа центре.
Забота о гостях на высшем уровне !
1
January 1
Откуда тут 5.0?
Если сосед болтает, в принципе, ты можешь к нему присоединиться и болтать вместе через стену.
Номер странный, душ ужасный.
Новогодняя ночь - отдельный вид искусства. Заплатили деньги, но в итоге убежали через 30 минут, просто еда невкусная, а ‘Интерактив’ не буду говорить.
Посадили в самый конец, поэтому интерактива, собственно, мы даже не видели и не слышали.
Вот такой веселый, немного испорченный, Новый год. Спасибо, kravt Nevsky
May 26, 2024
Удалила свой старый хороший отзыв, пишу новый .
Отель неплохой, останавливались два раза, так как очень нравился отель, решили и в третий, до этого было все хорошо. Но сейчас мы разочаровались. И больше не поедем , будет пробовать другие места. Оплатили семейный люкс за 2 взрослых и 2 взрослых детей . В номере было все только на троих, второй ребенок приехал позже. Мне три раза пришлось выпрашивать , чтобы принесли подушку и одеяло , халат тапки. Третий раз пришлось уже в грубой форме. В номере нашли носки от предыдущих постояльцев. Крышка также от предыдущих гостей от бутылки провалялась три дня так и Не убранная , я специально открыла шторы , чтобы она была видна , но реакции ноль. На стенах и мебели пятна, неизвестного происхождения. Очень много пыли . Ванна нормально убрана была. Постель написано меняют раз в два дня. На третий ничего не поменяли. Кондиционер не охлаждал , было очень жарко. Пришлось опять же вызывать чтобы сделали, сильно лучше не стало , пахло пылью из него . Очень нравился спа но в этот раз Хамам и арома баня в воскресенье не работал нормально, на просьбы отреагировать , просто говорили хорошо, и уходили . Не понимаю почему мы заплатили 80 000 рублей , и не получили свои услуги . Завтраки хорошие, очень понравились сырники, вкусная рыбка, но морковный сок уже заканчивался за 2 часа до окончания. Попросили принести, говорят нету. То есть кто то попил сок, а кто то нет. Вы что морковки больше купить не можете. Морковки , не манго и маракуйя, а морковки. Слышала как другие постояльцы говорили что у вас очень много ошибок. Еще семейный номер дали меньше чем был до этого . В номере где спальня слышимость , кто пошел в туалет , помыться и тд , очень все слышно . А когда смываешь, точно все просыпаются , там просто гипсокартон и можно разговаривать через стенку . Номер 516 . Не берите его никогда . Отель хороший, но надо улучшить сервис. А мы поедем в другой !
3