Очень отличный сервис,обслуживал Шкоду РУМСТЕР,мастер консультант принял очень профессионально,механик выполнил работы на отлично! Также были получены дополнительные рекомендации, объем работ был большой но парни сделали авто за день,т.к у меня предстоял большой автопробег из Сибири до Брянска и обратно с заездами в другие города. Так что ребятам Сергею Даниленко и механикам огромное спасибо за скорость и профессионализм!!!
Хорошее отношение, качественные консультации, всё расскажут и помогут подобрать удобное для клиента время. Персонал очень вежливый. Приём по времени, никогда не ждали. Рассказывают обо всех акциях и скидках. Обращаемся регулярно, всё на высшем уровне.
Нравится это место, салон новый, атмосфера приятная. И по авто новым и с пробегом проконсультируют.
Отличный выбор авто.
И ребята с сервиса хорошие работают, по-человечески все объясняют
Много лет обслуживался на сервисе, работы в целом выполняли хорошо, цены на сами работы - адекватные, но...
В последние 1,5 года случился ряд проблем:
1. При проведении ремонта "дописали" износ колодок (подозреваю что и с другими деталями похожая ситуация);
2. На последнем ТО просто "устранили" шумоизоляцию передних колесных арок (Это вообще как, Карл????). К сожалению, понял я откуда шум только спустя несколько месяцев, т.к. уезжал и не пользовался авто. На многочисленные обращения - игнор.
Первый раз можно понять, второй - уже тенденция, буду ездить в Орел.
Если собираетесь заехать - покупайте запчасти сами (у них наценка до 150% от того же Экзиста). И ПРОВЕРЯЙТЕ комплектность авто.
По поводу "ответа бизнеса" прикладываю скрин переписки, всегда один и тот же результат: пускают по кругу менеджеров и в конце мы не знаем и не понимаем.
Отличный сервис! Обращалась за ремонтом Шкоды по КАСКО, авто привезла из Орла. В то время как в моем городе мне "морочили голову" нереальными сроками, в Кроне сделали все быстро и качественно.
Отдельное спасибо мастеру Дмитрий Кожину - всегда на связи, всегда ответит на все вопросы, всегда уважительно и с пониманием!!!
Кроме слов благодарности, сказать нечего)))
Процветания и развития, благодарных клиентов и всего самого лучшего!
Привозил свой автомобиль шкода рапид на диагностику и ремонт. Все как всегда на уровне, объяснили, показали. Лишнего не наговорили, что поломалось как в некоторых бывает. Сделали что нужно. Цена конечно повыше, чем в других местах, но считаю за качество надо платить. Советую.
Проходил ТО-2 своего автомобиля. Все запчасти для ТО в наличии и цены с учётом скидки меня полностью устроили. В качестве работ не сомневаюсь, так как уже не первый год обращаюсь в этот сервис и всё всегда на высшем уровне. Работы были сделаны в заявленное время, а также были предоставлены необходимые рекомендации мастером Сергеем по работам на следующем ТО. Через год приеду на следующее ТО!
Регулярно обслуживаю машину в Крона-Авто. Нареканий к сотрудникам нет. На днях возникла проблема, образовалась течь радиатора. Работники сервиса максимально оказали помощь. Приняли в этот же день, выявили проблему и причину. Предложили пути ее решения. В очередной раз в них не ошибся!
Прекрасный сервисный центр. Очень вежливый персонал. Отношение к клиенту на высшем уровне. Всегда приветливые и отзывчивые.
Находимся здесь на сервисном обслуживании 4 года. Очень довольны!!!
Дай Вам бог удачи и процветания.
Посещал с целью диагностики тормозной системы и подвески автомобилч Шкода-рапид. Работы заняли около 1,5-2 часов. Всё рассказали,показали. Вместе с мастером осиотрели автомобиль на подъёмнике снизу. Рекомендую!
Очень не хотелось ставить такую оценку, но придется. Как еще привлечь ваше внимание к проблеме?
У нас Кодиак на гарантии, которая заканчивается в этом году. Очень довольны машиной. Мы доверяли Кроне, делали у вас все ТО и обратились к вам по гарантии второй раз за все время эксплуатации авто. Нужно было поменять сайлентблоки передних рычагов. Несколько месяцев кормления завтраками, то «мастера нет», то «запчасть заказали, пока не приехала». В то же время эти сайлентблоки есть в свободной продаже, приезжают в страну по параллельному импорту. Что там можно ждать несколько месяцев - не понятно. Это существенный недостаток, который не позволяет нормально эксплуатировать машину. Так и не дождались от вас каких-либо действий. Пришлось делать ремонт за свой счет на гарантийной машине! Очень жаль! Хотелось бы как-то решить эту ситуацию, т.к. после всех оставленных у вас денежных средств видеть подобные уловки и экономию как-то обидно. Зато Омоду продаете. Как так? Как и с кем связаться? Или вам все равно?
Обслуживаю автомобиль в этом дилерском центре,все работы выполняют качественно и быстро,особенно хочется отметить Сергея Даниленко,осень хороший специалист и профессионал своего дела.Всем желающим найти своего мастера в этом центре, советую именно его.Компании дальнейшего процветания и удачи.
Цены конечно взлетели, но по указанной проблеме довольно быстро и качественно разобрались, проблема устранена. Персонал, как всегда ну уровне, связь держали, о всем рассказали.
Когда нету времени или желания что-то сделать самому вожу машину сюда. Качество сервиса на высоте, как и обслуживания в целом. Во время ожидания можно посетить небольшой кафетерий на 2 этаже, предложат такси или подменный автомобиль. Рекомендую.
Отличный автосалон! Приятно посещать его каждый раз. Прекрасный персонал и атмосфера. Все работают профессионально, вежливо, каждый сотрудник отличается знанием своего дела. Здесь можно комфортно разместиться в зоне ожидания или перекусить в кафе. Всё супер! Продолжайте в том же духе!
Хороший дилерский центр Шкода. Регулярно обслуживанию свой автомобиль. Все работы авполняются в срок, есть приятная система бонусов и скидок. Постоянно пользуюсь акционными предложениями.
С момента открытия данного дилерского центра приезжаю к ним с проблемами по автомобилям! Всегда сервис на высоте, профессиональные работники! Благодарю!
Отличный автосалон, обслуживание персоналом на высшем уровне-особенно хочется отметить менеджера Романа и руководителя Сергея Сергеевича. Профессионализм и не навязчивые грамотные рекомендации по приобретению автомобиля. Спасибо!
Отличный сервис, добросовестный персонал. Работы выполняют быстрее, чем заявляют по времени. С одной стороны это плюс, с другой минус - сложно планировать своё время.
Цены космос и только с допами! Но если без допов то ждать 4-5 месяцев. Бред.
Хочу дополнить, 07112022г.сдал машину Шкода Октавия а7 2016г, в, в ремонт , проблема в наборе оборотов двигателя на холостом ходу и непроизвольное набор оборотов двигателя при движении! Продержали 3 дня , то акамулятор плохой!, то показывает на их нем приборе что разрыв между генератором и АКБ! В итоге 09.11.2022,мне сказали что делать не будут.
Доброе утро!
Регулярно бращаюсь в данный дилерский центр по обслуживанию автомобиля. Качество обслуживания и проведения работ на высоте.
Особая благодарность мененджеру сервисного сервиса Акцентий Валерию, очень ответственный сотрудник.
Всем рекомендую Крона-Авто!!!!!
Вот это я понимаю работает команда! Все сотрудники как одно целое. Собрали одних профессионалов.
Все супер. Объясняют, не навязывают, с лучшими ценами продают. Я рад что здесь купил автомобиль.
Хороший салон, большой выбор машин (даже сейчас!). Менеджер по продажам Руслан - отличный сотрудник, всё грамотно подобрал, сделал необходимые скидки и сопроводил всю сделку. Менеджер по продажам доп.оборудования - Александр, тоже специалист своего дела и отличный человек. Взял там в итоге свой Шкода Кодиак. Салон рекомендую однозначно.
Новый автосалон, посмотреть автомобили самому нельзя, только в присутствии менеджера. Потому как они все на парковке за забором. Если менеджер пошёл с одним клиентом, то другому клиенту подождать. Вот такое недоверие к покупателям! Отсюда и оценка 3 !!!
Стандартный автосалон, сказать, что какие-то особенные не могу. Вежливые, приветливые, с улыбкой ( правда улыбки не у всех, но это не портит впечатления). Просто понимаешь, что люди зарабатывают деньги, стараются привлечь клиента. Но, согласитесь, это не плохо. Мне ничего лишнего не "впаривали". Все лаконично, достойно. Может не поверите, но всё же приеду ещё. Ждите. Надеюсь не испортитесь.
Менеджер Роман!
Пригласил на выкуп моего автомобиля.
Приехал за 70км. 3 часа оформляли документы и делали диагностику.
Затем подошёл Роман и сказал, что нужно ехать в салон Мерседес на московском проспекте, там все документы подписать. Там прождал ещё полтора часа... После этого Роман подошёл, и сказал фразу "не сможем оформить выкуп, я не заметил, что автомобиль 2017 года выпуска, а не 2018" отдал документы и сказал "так бывает".
До этого несколько раз заполняли мои сведенья из СТС и ПТС! Как можно не увидит год авто, для меня остаётся тайной!
Такой же тайной остаётся вопрос, как могут в таких топовых салонах работать такие сотрудники?!🤦
Это один из лучших автосалонов, который я знаю. Покупал здесь машину и здесь же обслуживаю. Всё на высшем уровне!!! Отличная и профессиональная работа всех сотрудников.
Прекрасный центр, работу отлично выполнили, персонал квалифицированный, по времени ожидания всё быстро сделали. Сервис рекомендую, ТО так же тут проходим.
Заезжали на замену масла и диагностику кондиционера. Все прошло хорошо:приняли вовремя, подробно рассказали, лишнего не навязывали, есть видео наблюдение в ремонтной зоне на общем экране. Есть зона отдыха клиентов, кофе.
2
Show business's response
Ю
Юрий Петрович
Level 3 Local Expert
October 26, 2023
Отличный автосалон, прекрасный сервисный центр. Покупал и обслуживаю здесь свою машину. Очень вежливый персонал. Мастера знают своё дело, выполняют работы быстро и качественно
Записался на замену масла в данном автосервисе, заранее обговорили с консультантом все работы, материалы и итоговую стоимость работ с учётом скидок, в итоге по факту приезда мне озвучивают уже другую сумму, сославшись на ошибку консультанта по неопытности. Надеюсь, что такого больше не повторится, так как в целом доволен качеством услуг, но неприятный осадок, конечно, остался.
Отличный салон.
Милые, компетентные сотрудники. Большой выбор авто на любой вкус и цвет. Отдельная благодарность Руслану Соболеву. Настоящий профессионал. Всему коллективу мира, здоровья и добра. 🤝😀