Kuhni-lebedi
362 reviews
November 4, 2022
Долго подбирал компанию по изготовлению кухонной мебели. Решил остановится на компании Кухни Лебеди, руководитель Филимонов С В город Пенза. Выбрал премиум Берта. Приятно удивили цены, при моей площади 9 кв/м стоимость расчета изготовления мебели подкупала дешевизной 521.800 рублей. в других компаниях расчеты составляли 950.000 рублей. Оформил договор № 9466 от 04.12. 2021г В апреле 2022 г приступили к монтажу мебели, тут выяснилась первая неприятность. При любом неосторожном прикосновении на поверхности фасадов оставались вмятины царапины, в то время как кухня ещё не использовалась в повседневном обиходе. Краска годится только для выставочного зала. На этом неприятности не закончились., при установке полок выяснилось. Из шести шкафов в трёх, перфорация на корпусе для крепления полок, была выполнена не параллельно. Прибывший на место монтажа эксперт контроля качества от производителя долго не хотел признавать брак в работе. Только после публикации отзыва о компании со мной связалась администрация и част корпусов в мебели была заменена. В целом качеством изготовления остался доволен. На всех этапах, заказа, сборки, сотрудники были доброжелательны и внимательны. Чего не могу сказать об отделе контроля качества. На все замечания дежурная фраза. Да ладно и так сойдёт, или ну переделайте сами. Все замечания были устранены только благодаря администрации. Спасибо.
5
3
October 23, 2023
Заказали кухню в Кухни-Лебеди. С нами работал дизайнер Владимир. Было такое ощущение, что он понимает нас с полуслова. Проект получился именно такой, какой был в голове. Распечатал нам картинки, подсчитал примерную стоимость, чтоб можно было подумать. Очень порадовала возможность оплатить 25% стоимости и зафиксировать цену. Кухню сделали согласно срокам в договоре, даже на пару дней раньше. Менеджер по доставке Лариса подобрала удобное время и дату, все подробно объяснила. Сборку заказывали спустя 2 недели после доставки, так как ремонтные работы еще были не закончены. Огромное спасибо ребятам, которые занимались сборкой. К сожалению, знаю имя только одного из них - это Денис. Ребята спасибо вам огромное!!! Очень аккуратно работали, собрали кухню идеально!!! Теперь только Кухни-Лебеди, всем рекомендую.
3
1
April 27, 2024
Купил кухню домой маме, очень довольна пишу отзыв через год пользования. Все в порядке. Сделали приятную скидку 10%. Установщики подсказали как ухаживать за кухней что бы дольше прослужила.
1
November 11, 2022
Приобретали кухню, все очень понравилось. С менеджером Романом вместе выбрали все досконально от цвета до мелких деталей, вплоть до ручек. Прекрасный сотрудник и очень приятен в общении, помог по всем вопросам и мы остались довольны выбором. После этого обговорили все нюансы и осталось лишь дождаться доставки и установки. После этого как все пришло, сборщик Руслан методично и очень трепетно собирал кухню за что ему огромное спасибо.В итоге теперь можно пользоваться прекрасной кухней и очень функциональной, что тоже очень важно и приглашать несомненно гостей) Так же хотелось поблагодарить Александра, который консультировал по всем вопросам по телефону.
2
2
April 27, 2024
Никому не советую обращаться в Кухни Лебеди. Из минусов: некачественное изготовление Товара (не соблюдение размеров при изготовлении), не выполнение договорных обязательств по срокам, просрочка уже больше месяца, наплевательское отношение к заказчику, никто не хочет заниматься возникшими по вине Кухни Лебеди проблемами, невозможность связаться с руководством. Плюсов нет.
8
April 8, 2024
Хорошо проконсультировали , хоть и не были записаны. (Оказывается нужно записываться на прием, людей очень много в выходные) Но по цене кухня выше среднего. Поэтому выбор остановили на другой компании.
2
1
September 12, 2023
Очень довольны работой «Кухни -Лебеди»! Качественная работа на каждом этапе! Благодарны менеджеру Борису за помощь в выборе кухни! Быстрая доставка,
сборщик - очень профессионалтный мастер! Рекомендуем!
3
October 7, 2022
Добрый день. Заказывала в Кухни-Лебеди кухню и шкаф в прихожую. Осталась очень довольна качеством мебели и организацией моих заказов. Дизайнер помог мне подобрать фасад и спроэктировал всё очень удобно для пользования. Заказ привезли вовремя, как обговаривали по договору, все пришло в целости и сохранности, менеджер по сборке организовал сборку мебели, быстро , сразу после доставки. Ребята сборщики тоже очень хорошо все собрали. Спасибо большое за быструю и качественную работу!
3
4
October 21, 2023
купились так же -на хвалебные отзывы. Скорее всего "заказные".Теперь имеем ситуацию,когда при наличие хорошего производства и хорошего материала человеческий факто испортил ВСЁ! Заплатив немаленькие деньги,наша эпопея с кухнями тянется с апреля 2023.
Из хорошего могу назвать два фактора : кухню действительно сделали быстро(даже быстрее сроков договора). И второе - если у вас будет кухня стандартная и помещение полностью готово к установке,возможно,это -ваша компания.
Все остальное -горькие слезы сожаления о потраченных средствах.
Писать буду о конкретных людях-менеджере Борисе, сборщике Сергее и менеджере по качеству Дмитрии.
Возможно,другие менеджеры более компетентны.
Первый показал себя крайне не компетентным человеком . Видимо,очень нужно было получить свои проценты за заказ и отвязаться. У нас не стандартная кухня (не наш каприз,а особенности архитектуры),это оговаривалось сразу. но все наши цифры были им отметены с формулировкой 6 так не возможно сделать. Приехал только на один замер. К слов: делаем кухню не первый раз и ВСЕГДА! менеджеры приезжали на замер дважды. По первому замеру кухню и делали. Иог : столешница даже не заказанные 60см,а 57.Хотя нужна была 70-80. шкафчики получились очень узкие ,суммарная длина кухни на 10 см короче заказанной (в итоге даже половина кухонной утвари не вошла., вилки с ложками хранить не где ,именно по причине нарушенных размеров), стеклянные панели пришли с разными вставками. По сути _ идеальный выставочный вариант. Но не для эксплуатации.При выборе самой столешницы в салоне ни где не стояла стоимость коллекций. И Борис даже не удосужился рассказать -что по чем. На мой вопрос - какая цена ,отмахнулся: я вам потом расскажу.
Смету подписывал супруг ,к сожалению. По факту у нас стоимость столешницы - 25% стоимости кухни.
Далее на сцену выходит сборщик Сергей.Разговоров много ,косяков еще больше. Шкаф собран вверх ногами,уже месяц почти ждем : когда его переберут.весь пол заляпан после него непонятной субстанцией (ксатити,после установщиков столешницы -тоже ; крайне не аккурантно работают). И наконец-общение с менеджером по качеству Дмитрием.Это отдельная тема. В условиях современного рынка давно не сталкивалась с туацией : вы сами виноваты.Я не работаю в этой сфере,поэтому многих ньюнасов знать не должна. Но со мной разговаривали так,словно,я коллега цеху.Все промахи Бриса пытались свалить на нас. Более того,отказались переделывать некодиционные шкафчики (которых два) за счет фирмы. Т. е получается ,что два АБСОЛЮТНО ОДИНАКОВЫХ шкафчика ,которые должны были висеть друг над другом,по замерам того же Бориса ,оказались с разницей в 10(?) см по ширине. И это виноват заказчик (!).Поэтому будьте любезны ,переделывать - за ваш счет.При этом только вмешательство юриста (с копанием в недобросовестно составленном договоре и эскизах),позволило отрезвить голову Дмитрия.
Что имеется в сухом остатке. Полная неудовлетворенность работой фирмы ,испорченное настроение от кухни,с корой теперь придется сосуществовать ,а не получать удовольствие ,находясь на ней,очень долго время.
В целом, когда на всех этапах -недобросовестное отношение к своим обязанностям - компанию не советую. НО,возможно ,именно пресловутый человеческий фактор,в данном случае имел место. так это или не так, но моя оценка такова.
15
3
February 11, 2024
Здравствуйте! Благодарна менеджеру( дизайнеру) за отличную работу. Все качественно, быстро, по цене хорошо. Спасибо, мы довольны!
2
1
November 28, 2023
Долго искала фабрику ,которая бы сделала то, что я хочу. Не везде был нужный цвет. Случайно, в интернете, наткнулась на Кухни-Лебеди....написала и мне перезвонили. Со мной связался менеджер Борис. Предложил приехать в офис и посмотреть всё воочию. Все обговорили. Но я не сразу согласилась делать у них))) у меня было несколько фирм. В итоге вернулась к ним. И не пожалела. Всё сделали в срок, сборщик, вообще ,оказался очень грамотным специалистом. Всем спасибо)
3
1
November 22, 2024
Заказывали кухню. Срок изготовления был около месяца, установка за два дня. Впечатления положительные. Могу рекомендовать.
1
December 2, 2023
Заказывала кухню у “ Кухни-Лебеди", спустя год могу сказать что мебель качественная и полностью оправдала мои ожидания. Весь процесс, начиная от выбора дизайна и до установки, прошел на высшем уровне. Дизайнер Дмитрий помог определиться с деталями дизайна, учел все мои пожелания. Спасибо Кухни-Лебеди за качественный сервис и профессионализм! Я с удовольствием рекомендую этот бренд всем, кто ищет идеальное сочетание стиля, качества и удобства.
2
2
February 16, 2023
Заказывала кухню три месяца назад и только теперь решила оставить отзыв. Замечательная, красивая и практичная получилась кухня. Говорю огромное спасибо менеджеру Александру, который очень квалифицированно работал по составлению эскиза нашей будущей кухни и менеджеру Антону, который постоянно контролировал процесс сборки.Отдельное спасибо сборщику Олегу. Профессионал, мастер своего дела! Теперь могу советовать всем своим знакомым и друзьям фирму Кухни-Лебеди. Желаю процветания фирме!
7
October 20, 2022
Спасибо большое! Хотела небольшую, но функциональную кухню. С менеджером Алексеем проработали детали с учетом моих пожеланий и советов Алексея по функционалу при минимализме. Изготовили все в срок, даже раньше. Доставка - очень вежливые и ответственные молодые люди и, что не мало важно очень аккуратные. Сборка высший пилотаж (все последовательно, профессионально, спокойно, аккуратненько) сборщик - Сергей, все было собрано и подключено в один день, я немного подкачала, купила смеситель который пришлось поменять, Сергей приехал на следующий день и установил. Хочу выразить благодарность всей команде! Установка кухни 23,24.02.2022.
3
3
October 17, 2023
В компании не навязывают дополнительные услуги и комплектующие. Дизайнер Никита Слюньков по запросу предоставил выбор из 3-4 цветовых и ценовых решений (тем самым облегчил выбор). Сборка кухни и установка техники была произведена за 1 день, что было для меня удивлением так-как в прошлый раз , у другого производителя это заняло 4 дня. Видно как компания старается для своих клиентов быть лучшими. Есть «душа» в компании, без потери качества!
2
1
June 19, 2023
Заказывала кухню 7 лет назад, была невероятно довольна и качеством, и отношением к клиенту и сборкой. Решила повторить заказ в новую квартиру, спустя 7 лет. И очень пожалела!!!! Понятно, что могут случаться недочеты и брак, но когда брак перевалил за цифру 7.... нет слов. Фурнитура стала отвратительного качества, бутылочница неудобная, все бутылки падают, если она неполностью заполнена. Дизайнер проекта тут же слился, как оформил договор, хотя косяков с его стороны было достаточно. Но последней каплей стало, когда мойку и смеситель отгрузили разного цвета и ни одного слова извините. Я на сборщиков потратила 8 дней своего драгоценного времени из-за постоянных косяков: то шкаф не тот, то фасад не тот, то столешницу не допилили , то краска на вытяжке отваливается, то мойка не того цвета. Компания не возвращает деньги за неустойку, тк "очень умные" и всю оставшуюся сумму быстренько берут при отгрузке. Думала, что в знак компенсации за мое потраченное время, хоть предложат бесплатно установить фильтр, мойку, посудомойку. Фиг!!! компенсировать какими-то подарками такой бардак им даже в голову не приходит. А так делают другие уважающие себя и своих клиентов компании. Да, еще один прикол. Заказывала много мебели в других компаниях, где поумолчанию сборщики вынлсили упаковку. Здесь Вам придется заплатить 500 рублей + оставляют такую грязь в квартире...НЕ СОВЕТУЮ! возможно, мне просто не повезло, но своим знакомым я данную компанию больше не посоветую, хотя 7 лет назад только и рекомендовала их.
12
3
January 12, 2024
Отличная работа замерщика Алексея.Все время на связи.Красиво,удобно.Но пользовались неполные 7месяцев.Множественные сколы лака с тонировкой.Деньги были заплачены конкретные.Закрыли глаза,что перепутали,не то привезли,в срочном темпе докрашивали.Но,почему мне надо покупать тонирующий восковой карандаш,более надежные крепежи для полок,потому что родные могут вылететь в любой момент и с посудой,и это только начало Фасад кухни из целого дереве.Что ждать дальше?
1
2
March 12, 2024
Отличная компания. Заказывали полностью кухню, производство быстрое, качество материалов на высоте. Уже 2 кухню заказываем у данной компании, рекомендую.
1
2
November 2, 2023
Я очень рада, что обратилась в компанию "Кухни-Лебеди". До этого я посетила несколько других компаний. Меня беспокоило, что на каком-то из этапов (дизайн, замер, изготовление, сборка) может произойти сбой. А потом ходи и выясняй, жди, борись за качество. Но я получила прекрасную кухню: всё, как я хотела. Это говорит о том, что на всех этапах была проделана четкая, добросовестная работа. Спасибо всем, кто участвовал.
2
1
November 5, 2023
В 2019 году заказала кухню белую красотку с серебристой патиной и шпоном. Отличное качество, очень довольна! Кухни Лебеди рекомендую, мне очень нравится мой выбор!
4
June 15, 2024
Не рекомендую! с 18 апреля 2024 года жду оплаченную мебель по одному договору и по двум еще шкафы задержки большие. Все молчат, даже не извиняются. Уже середина июня. Договора все с ИП Филимоновым С. В. в городе Пенза. Пожалел, что заказал тут мебель, если ситуация не изменится пойду в суд!
6
May 11, 2024
Лучшее соотношение цена/качество из перебранных 5+ производителей. Дизайнер терпеливо рисовал десятки вариантов. Сборка идеальная, допуски доли миллиметра. Пиететное отношение к удовлетворенности клиента. Уважение к деньгам клиента - факты долго расписывать. Рекомендую.
2
1
March 3, 2024
Заказывала кухню в 2021 году. По прошествии 2,5 лет кухня как новая. Материалы очень качественные. Выбор огромный, на любой вкус. Менеджер все тщательно продумывает, чтобы кухня встала идеально. Цены очень приятные, а если попасть в акцию, то еще приятнее)))
У данной компании все на высшем уровне, начиная от первого звонка до сбора мебели.
Я в восторге)))
1
2
May 28, 2023
Вот у меня и накопилось по итогу. Наверное сделать всё хорошо и сразу непостижимая задача для этой компании. Качество кухни неплохое, но сборка и подключение хромает - сборщик пробил стену между кухней и коридором, затем устроил короткое замыкание при установке духового шкафа. Подвешенная полка лопнула в том месте, где он сверлил. Так же не довезли плинтус (его сломали по дороге). Был заказан новый, мы его прождали месяц и его СНОВА сломали.
-–--–-------------------------
08.06.2022 закончились работы по кухне, все довезли и доделали: плинтус, уголки, отреставрировали лопнувшую полку. В целом, все проблемы были решены (кроме пробитой стены), но это все заняло около 3 месяцев, что достаточно долго. Само качество кухни очень хорошее, я рад, что хотя бы можно было пользоваться кухней в процессе ожидания доделок. По итогу ставлю 3.
15
November 6, 2022
Добрый день, закпзывали в кухни - лебеди кухню и шкаф - купе. В целом коипания хорошая, проектиррвщики знают своё дело, во всем помогают и подсказывают, не пытаются взять с вас больше, подсказывают, где можно сэкономить. Нашим проектировщиком был Алексей Абашкин, хороший специалист, отличго выполнял свою работу, единственный минус в том, что связаться с ним крайне трудно. Изготовление быстрое, сроки впрлне адекватные, доставка тоже. В сборке кухни были небольшие косяки, но менеджер контроля качества Илья всё уладил. Хотелось бы отметить качество работы сборщика Андрея, отличный специалист, исправил чужие ошибки и отлично собрал. Всем рекомендую!
3
2
December 9, 2022
Всё супер! Моя первая кухня. Что понравилось:
- сервис в самом офисе отличный. Образцы все есть. Задерживались со мной до поздна. Потом отвечали на вопросы по подготовке помещения, которую я делал сам. Даже предложили взять домой фасад чтобы примерить цвет к уложенной плитке. Менеджер Маргарита.
- срок изготовления выдержали. Да он, не быстрый, 35 рабочий дней.
- сборка превзошла ожидания. Сборщик Павел. Просто оставил ему ключи отквартиры на два дня и подтверждал по вотсапу мои хотелки. Всё аккуратно засиликонено, вся техника подключена, с выводами воды, которые я монтировал сам тоже помог, чтобы не вырезать пол шкафа.
Рекомендую!
6
2
October 22, 2023
Отменная кухня по разумной цене, сделали работу точно в срок, всем рекомендуем, можно долго не выбирать, очень удобно организован весь процесс, молодцы!
2
1
October 25, 2022
Лучший салон мебели, там работают топовые дизайнеры Москвы. Бесподобный сервис постгарантийного обслуживания, широкий ассортимент кухонь, шкафов и прочей корпусной мебели. В салоне угощают очень вкусным кофе играет приятная музыка
6
5
November 17, 2022
Заказывала минималистичную угловую кухню. По части "начинки" для ящиков очень хорошо проконсультировали, проектирование и отрисовка кухни - без нареканий. Договор - по содержанию всё ок; прислали план с размерами, когда проект был готов. Доставка и сборка - всё было в дни, согласованные с менеджером, без дефектов, без недокомплекта (после ремонтной эпопеи таких приятных сюрпризов реально не ждёшь уже). Кухня в эксплуатации почти год, за это время - всё работает чётенько, все доводчики, заглушки итд на месте. В общем, к финалу ремонта это был очень приятный сюрприз. От заказа, работы с представителями компании и от самой кухни остались отличные впечатления. Спасибо.)
3
2
May 2, 2023
Мы решили заказать кухонный гарнитур на заказ в Кухни-Лебеди и не пожалели. Мы обошли множество фирм, но ничего не устраивало. Но по рекомендации знакомых мы обратились в Кухни-Лебеди и нас приятно удивила работа менеджера Дмитрия - грамотного и внимательного специалиста. Заказ был выполнен безупречно от начала до конца. Предоставлен большой выбор качественных фасадов и фурнитуры, а также всё было выполнено точно в срок и без проблем. Сотрудники всегда были на связи, контролировали все этапы работы и встречали наши пожелания. Мы уже планируем заказать еще кухню для нашего сына и обязательно будем заказывать её снова в Кухни-Лебеди.
2
3
August 25, 2023
Здравствуйте. К сожалению, всё закончилось даже не начавшись. Заказали дизайнера. Когда дизайнер опоздал на час, то уже показалось всё очень не серьёзно. Но отзывы в основном хорошие. И мы решились... Потратили время, составили план действий. И дизайнер Вячеслав обещал всё прислать в понедельник... Ноооо про нас забыли... Должен был прислать 14 августа, прислал 17 августа... И то прислал совсем другой чертёж, и по другим размерам... Муж всё поправил... И нам обещали исправить... И опять забыли... Написали 23 августа, что сейчас всё вышлют и опять тишина... А сегодня уже 25 августа... Прям анекдот... "Я Вам говорю завтра, а Вы всё время сегодня приходите...". Мы таким образом потратили 10 дней в пустую.
17
1
May 22, 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам компании, а именно Алексею дизайнеру, сборщику мебели Сергею и менеджеру по качеству Дмитрию. Мужики профессионалы своего дела ! Гардеробная получилась огонь !!! Всем советую компанию «Кухни-Лебеди». Годом ранее заказывал кухню, всем остался доволен.
3
1
November 30, 2023
Обратился в эту компанию для покупки кухни,сделали проект по моему запросу,изготовили все в срок,остался доволен,качество материалов отличное)
4
1
September 1, 2023
Заказала кухню в начале января 2023 по рекомендации, очень пожелала, что перешагнула порог этого шоурума. Сегодня 1 сентября 2023 года, кроме каркаса из дсп (очень дешевого и не качественного) у меня нет ничего. Фасады переделывали 4 раза и качество ниже удовлетворительного. Оплачен кухонный гарнитур полностью, стоимостью около 900 тыс руб. Потрачено времени и нервов. Если не жалко деньги, время и нервы можете заказать. Никому не рекомендую эту компанию.
15
November 12, 2022
Делали кухню в декабре 2021, выбором компании остались довольны. Кухня сделана в срок, качественно и функционально. Установка быстрая, материалы хорошие. В эксплуатации полгода, всем довольны и рады, что выбрали именно эту компанию.
3
2
November 9, 2022
У меня остались крайне положительные впечатления от работы с компанией Кухни-Лебеди. Работали с дизайнером Алексеем, который отлично справился со своей работой и предлагал дельные идеи, терпеливо отвечал на все мои вопросы и помог уложиться в имеющийся бюджет (подсказал на чем можно сэкономить, а на чем лучше не надо).
Сборка осуществлена на высшем уровне. Все ровно собрано, врезана встраиваемая техника.
Сроки по договору все соблюдены.
И, кстати, всем сомневающимся очень советую матовую пленку на фасады. Супер износостойкая поверхность)
7
2
April 7, 2022
Достойная организация. Очень четко все спланировало. Спроектировать можно абсолютно любую кухню (а также шкафы, прихожие), дизайнер помог все учесть и спланировать, материалы также есть на любой вкус, цвет, бюджет. Фурнитуру ставят качественную. Есть возможность оформить хранение, если вовремя не готовы забрать кухню. По ценам как и везде, а качество кухни и само оказание услуг на высоте.. Заказывала тут, потому что сарафанное радио сработало - знакомые сделали кухню через кухни-лебеди и остались очень довольны.
7
7
May 14, 2022
Работой организации довольна, все делалось достаточно четко, быстро и по плану. Заказ был нестандартный, в маленькую кухню 9 м надо было вписать не только все необходимое для обычной кухни + кулер, но еще и мое рабочее место - компьютерный стол, на котором можно было бы разместить стационарный компьютер и принтер, подкатить кресло и работать, при этом не мешая остальным членам семьи готовить, мыть посуду, наливать воду из кулера, кипятить чайник и прочее, прочее. Так что дизайнеру Роману выпала очень непростая задача, но он справился. И вот пишу я этот отзыв, сидя на том самом рабочем месте, на той самой кухне, которой пользуюсь уже более полугода, и одновременно слежу, чтобы ни у кого ничего не сгорело и не сбежало в процессе готовки. Очень удобно :-)
8
5
July 1, 2024
Всем привет,
Вот и я готов оставить отзыв о печальном опыте:
20.01.24 - заключение договора
09.04.24 - сборка с нарушением сроков
23.06.24 - устранение недостатков
Выводы делайте сами, ну и помните, всё что говорит менеджер не имеет значения, только договор, подписанный документ подтверждающий факт передачи необходимой информации для производства в конечном счёте будут приняты во внимание.
Две звезды за людей которые отзывчивые и открытые, тогда как видно что компании стоит тщательно поработать над выстраиванием процессов внутри себя.
9
January 22, 2023
Заказывали кухню в декабре 2022г. В этот салон обратились по рекомендации знакомых. До этого у нас были кухни из пластика,эмали. На этот раз выбрали относительно недорогой вариант из АГТ панелей. По поводу выбранного материала особых иллюзий не питали, панели приходят на производству уже готовыми, но кромку наклеивают на производстве, и тут уже ,как повезет.
Проект кухни и расчеты нам делала дизайнер Оксана. Спасибо большое Оксане за терпение и понимание. Не навязывала свое видение кухни, но при обращении за помощью давала дельные советы по механизмам и самому конструктиву кухни. При заключении договора возникли небольшие проблемы: нас не устроил пункт договора по которому мы должны были при приемке проверить качество привезенной кухни.Как правило,при приемке требуется посчитать количество мест и это отразить в акте,а качество поставленной кухни уже смотрят при монтаже вместе со сборщиками. И еще в договоре не был оговорен срок,в течение которого приходят сборщики. В результате были составлены два доп.соглашения к договору.
Кухню изготовили в срок, отдел доставки согласовал дату поставки кухни.Привезли, разгрузили в означенное время. Тут же прислали смс телефон менеджера по сборке. У нас это был Антон. Сразу договорились на ближайшую дату, удобную для нас. После сборки Антон позвонил, чтобы уточнить, все ли нас устроило и сообщил о гарантийном сроке на кухню.
Отдельно хочется отметить работу мастера по сборке кухни Сахончика Олега Николаевича. Все сделал профессионально, аккуратно. Собрал кухню так, как-будто делал это для себя. Огромное спасибо Вам, Олег Николаевич.
Петр и Елена , ЖК "Марьино- Град"
6
January 27, 2023
Как и все, отзыв начну с того, что искали кухню пару месяцев просто мотаясь по фирмам и производя расчеты с менеджерами. Ясности это не добавляло. Вроде все нормально, но читаешь отзывы о компании и начинаешь сомневаться.
Пошли от обратного. Выбрали фирму, в которой упор сделан на оперативное решение возникающих проблем, которые скорее всего неизбежны, если вы заказываете кухню по своим размерам и своим схемам. Выбрали "Лебеди", приехали прикинуть, вроде ничего. Далее стандартное: пару приездов чтобы довести схему кухни до ума, выбрать фурнитуру и все такое, выезд замерщика (попался отличный - Арслан, посоветовал на чем сэкономить). Потом подписание договора в офисе (все как обычно), ожидание кухни пару месяцев (обычные сроки для практически любой кухни на заказ).
Далее заранее позвонили, согласовали дату доставки и дату сборки. Сборка 1-2 дня в зависимости от сложности. Попалась отличная бригада, все сделали на совесть, но попался брачок. Заводской запил неправильный и витраж выкрасили не в тот цвет. А вот тут вступает в силу то, ради чего и выбиралась фирма, не считаю конечно того, что качество кухонь изначально хвалили по отзывам.
На следующий день приехал менеджер по контролю качества, составил акт и сказал, что исправление займет в среднем 2-3 недели. Еще, по-моему, через день прислали курьера, который забрал брак. Прошел указанный срок, привезли, все исправленное. Далее приехали сборщики и все дособрали. И это без всякого футбола и писем на почту. Единственное, что рекомендую, это требуйте печать в договоре, желательно на каждой странице. Немного странная реакция у сотрудников на эту просьбу, но в целом по итогу они это делают.
Контора отличная, рекомендую!
6
March 7, 2023
Остановила свой выбор для заказа кухни на фирме Кухни-лебеди. Проект был создан менеджером Никитой с учетом всех пожеланий, сняты замеры на месте, впоследствии кухня встала идеально. Заказ был отработан в срок и очень качественно. Доставка и сборка прошла великолепно. Кухня получилась красивая и качественная!
4
1
December 28, 2022
Хорошая фирма. Заказывала у них кухню. Цена-качество нас устроили. Менеджер Алексей Столяров, на стадии проекта, долго с нами работал,помогал во всем,искал все возможные варианты,что бы я осталась довольна) Кухню сделали в установленный срок. Дочтавка так же приятно удивила! Доставлял нам кухню Данил Мальков (если я правильно узнала имя). Очень вежливый, ответственный молодой человек! Организовал доставку даже раньше срока. Сборка кухни так же производилась в оговоренные сроки,что очень важно! Собрали все быстро и правильно:)
3
1
September 26, 2023
Добрый день. Очень тщательно подбирала компанию для изготовления кухни моей мечты. Выбор остановила на компании Кухни-Лебеди. С самого начала (телефонный звонок в компанию) до подписания акта сдачи кухни все прошло на высшем уровне. Я осталась очень довольна и всем рекомендую эту компанию.
2
1
November 12, 2022
Обратилась в компанию "Кухни-Лебеди" для расчёта кухни в новую квартиру. До этого делала расчёт в другой компании. Работала с дизайнером Вадимом Ни - очень понравился его подход к работе: выслушал все мои пожелания и нюансы о квартире, нарисовал и расчитал проект, а потом помог оптимизировать его по функционалу и цене, но не в ущерб качеству.Где можно было взять более дешёвые материалы, там заменили, но там где критически важно было использовать дорогие и качественные, он доходчиво объяснил почему нельзя экономить. Способы оплаты - любые для удобства клиента. Изготовили быстро, даже чуть раньше срока. Перед доставкой мне позвонил менеджер, согласовали удобное для меня время, всё аккуратно привезли. Очень понравилась работа сборщиков - работают тщательно, все перепроверяя, перемешивая. Получается не быстро, но качественно. Были небольшие проблемы с раковиной - пришла поцарапанная, менеджер по качеству сам приехал её забрал и потом привёз новую (правда, пришлось подождать, так как их поставщик долго доставлял новую, но нам жто было и не критично, так как в квартире никто и не жил тогда. Кухню сделали в конце апреля, но жить в квартире начали только в октябре, за это время никаких претензий к кухне нет, наоборот - сплошное удовольствие ею пользоваться! В итоге обратилась в эту же компанию ещё и шкафы в спальню и коридор сделать - и снова полный восторг от результата (хоть и была небольшая задержка производства)! Жаль, что кончились комнаты, я бы с удовольствием ещё что-то у них заказала!
6
1
December 5, 2021
Мы с мужем обошли пожалуй все салоны Москвы, в которых были представлены кухни по более-менее приемлемым ценам. Однако только в Кухнях-Лебедях нам устроило все - и большой выбор и качество материалов, и обслуживание (спасибо нашему менеджеру Станиславу!) и цена! Это лучшее соотношение цена-качества. Ну а Кухня получилась просто загляденье! У нас была непростая задача - разместить в 3 кв метрах по-максимуму и сделать ее эргономичной, нужно было изготавливать модули по индивидуальным размерам, чего многие компании просто не делают. Благодаря команде Кухне-лебеди нам это удалось! Пользуюсь своей кухней уже почти год - и никаких нареканий! Качество материалов супер! А деревянная пленка, которой покрыты фасады и столешница выглядит как настоящее дерево, все постоянно спрашивают нас, где мы такую заказывали :)
Так что я могу смело рекомендовать Кухни-лебеди всем, кто в поисках своей идеальной кухни.
4
6
October 31, 2022
Заказали свою кухню в "Кухни-Лебеди", выбор сделали на основании отзывов. Работа ребят удовлетворила. Приехали к назначенному времени, дизайнер нас уже ждал. Вся работа проведена чётко и профессионально, начиная от дизайнера и заканчивая сборкой. Все сроки были соблюдены, материалы, фурнитура, размеры соответствовали заказанному. Кухней пользуемся уже полгода, всем довольны.
4
2
March 1, 2023
Хочу сказать огромное спасибо компании за нашу кухню!
Я сначала заказала кухню, а лишь потом дошла до плохих отзывов- сразу напряглась, что изготовление задержат/не все элементы привезут/ не ту комплектацию, итд
Но счастья моему не было предела, когда позвонил менеджер и сообщил, что кухню сделали на неделю раньше, через 2 дня с момента доставки договорились собрать - и вот, все готово!
Визуально все , как я хотела . Спасибо дизайнеру Оксане, что учла все мои множественные пожелания, и у нас получился замечательный результат !
5
May 15, 2022
Выбрали Кухни Лебеди благодаря адекватной цене относительно других компаний, а также сыграли роль хорошие отзывы. Жена была в положении и примерно к моменту сборки должна была родить. Сроки были очень важны)
Всё было изготовлено раньше сроков по договору, на несколько дней. Были проблемы со сборкой, из-за не идеальных стен и не до конца точных замеров замерщика. По результатам я хочу сказать большое спасибо, кухня- красота! А также огромное спасибо менеджеру по качеству Александру! В компании стараются все, здесь работают не на поток, а на реальный результат и качество. Очень рекомендую!
5
3