Kukhonny Dvor
409 reviews
April 15
Привозили кухню Максим и Александр, Всё понравилось, заранее позвонили за 1,5 часа, доставили, разгрузили и сложили аккуратно. Доставкой довольна.
October 16, 2024
Кухню еще не собрали, но уже привезли. Хочу сказать, как же понятно, просто и вовремя сегодня была оргазована доставка. Мре не пришлось сидеть весь день в ожидании. Мне еще утром позвониои и сориентировали по времени, после за полтора часа меня предупредили и даже прислали точку для отслеживания геоданных, т.е я видела где машина и как далеко от меня. Спасибо большое за такое отношение отдально Сотрудникам компании, кто мне длставил кухню, это Сибир Николай и Глушков Алексей. Ребята очень аккуратно, быстро и четко выгрузили кухню, занесли в дом, все показали, сфотографировали. Завтра жду сборку
September 15, 2024
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру салона «Кухонный двор» на Каширском шоссе д. 78, к.5 Лотфуллину Рустаму за дизайн-проект нашей кухни. Он не только помог визуализировать и собрать в единое целое все мои желания, но и помог определиться с цветом, материалом кухонного гарнитура. Замечательный специалист, ответственный, коммуникабельный, компетентный. Всегда на связи и всегда готов помочь в решении всех вопросов. Мы полностью остались довольны его работой. Рекомендуем данного специалиста от души!
September 12, 2024
Появились небольшие отклонения на кухонном гарнитуре, требовалось регулировка. Приехал мастер Придатько Сергей. Очень довольны, оперативно, качественно и позитивно. Спасибо!
April 14
Клопков А и Глухов А. доставили и подняли на этаж кухонный гарнитур и без лишних вопросов уложили на то место куда я им обозначил. Кухня вся грамотно упакована. Пока всё отлично! Будем ждать сборки самой мебели!
December 10, 2024
Максим и Андрей - красавчики, доставили все вовремя и очень быстро. Доброжелательные ребята! Спасибо
October 25, 2024
Осталась очень довольна профессионально слаженной командой подоставке моего кухонного гарнитура, большое спасибо за работу Глухову А.С. и Шестюку А. Успехов всем Вам .
December 16, 2024
Кухню собирали в течении месяца(рекламации, исправление, регулировка дверец и всё это в разные дни), в целом качеством кухни по итогу работы довольна. Немного подкачали сроки и качество работы персонала Посмотрим как покажет себя в эксплуатации
1
July 2, 2024
Прекрасный салон! Отличные менеджеры! Внимательные, очень оперативно все сделали, и проект кухни, и оформление. Я с кухней мечты буквально за два дня! Спасибо! Обнимаю Вас! Всех благ и процветания!
1
1
October 17, 2024
Остался доволен, Екатерина оперативно сделала хороший дизайн и отправила проект в работу. Максим и Михаил из службы доставки тоже сработали быстро и аккуратно
September 17, 2024
Плюсы: цена, качество кухни. Работа доставки (экипажа: Сухов ВС, Крыжевич ДЮ). Менеджеру в салоне на Бутырской улице (Елена) спасибо большое!
Минусы: плохая организация взаимодействия с клиентом на разных стадиях. Есть менеджер по продажам, есть менеджер по производству, есть менеджер по доставке. Клиенту не удобно контактировать с разными людьми. Возникает путаница, недопонимание. Если бы не менеджер в салоне, так и осталась бы я без духового шкафа. Работа менеджера по доставке (Анастасия) ужасная плюс она еще и общаться не умеет с клиентами.
3
October 26, 2024
Заказывали мебель, нам понравилось всё. Клиентский отдел и сервис работают чётко и быстро. Была замена дверцы - установили в кратчайший срок. Специалист из сервиса Сергей Придатько приехал согласно оговоренному времени, замену сделал аккуратно и быстро.
April 20
Приехал Мастер Придатько Сергей, исправил недочеты по кухонному гарнитуре, быстро и качественно, спасибо мастеру! ❤
December 10, 2024
Благодаоность доставщикам Сибур Николаю и Глушкову Алексею за быструю доставку, аккуратную разгрузку и занос в помещение. Огромное спасибо!!!
November 17, 2024
Большое спасибо Сергею Придатько за быструю и качественную работу. Регулировка фасадов была сделана чётко.
1
January 29
Доставка прошла быстро и качественно,всё на высшем уровне,Сибир Николай и Глушков Алексей мастера своего дела
March 12
Ура. Привезли стол-остров. Все замечательно. Установили быстро. Все ровно и аккуратно. Сборщик Андрей Тюльпанов.
January 13
Большое спасибо Сибир Николаю и Глушкову Алексею. Мебель аккуратно доставили. Все отлично.
1
April 17
Установщик Атоманов Михаил работу выполнил быстро и качественно. Вытяжка работает отлично. Благодарю
February 7
Установщик Атаманов Михаил произвел установку духового шкафа. Работа выполнена быстро и аккуратно. Спасибо компании за сервис!
April 17
На замену по одной части по браку приехал установщик Придатько Сергей. Очень компетентный сотрудник, быстро устранил неполадки, был очень внимательный и добрый. Спасибо!
October 2, 2024
Не буду давать оценок, напишу только факты:
Решили обраться в КД, рассчитывая на качество, соблюдение сроков и т.д. (всё что можно получить от "нормальной" компании). И пока не оплатили заказ, всё было отлично. Менеджер на связи 24/7 и в не рабочее время, и в свои выходные. Согласились даже на срок изготовления - 2 месяца. У частников всё это и быстрее, и дешевле на 20-25%. Менеджер гарантировала и качество, и соблюдение сроков
На фото то, что я увидел приехав на сборку кухни (рекламации заняли 2 листа акта). Сначала мне начали рассказывать, что стены кривые. Когда это не прошло, начали переводить "стрелки" на замерщика (понимая, что возможно, замерщика заказывал и оплачивал в КД). На моё обращение к менеджеру получил ответ: "Я сейчас занята с клиентами, мне некогда заниматься вашими вопросами (конечно, заказ уже оплачен, какой с меня толк)".
Работа с рекламациями - это отдельная тема. На исправление своих косяков компания взяла 15 р.д. Меня только об этом проинформировали в одностороннем порядке. А когда наступил указанный день, прислали письмо, что переносят ещё на 15 дней.
Технику покупал отдельно. Сказали, что вытяжка нужна к моменту подписания договора, чтобы передать размеры на производство. Купил. Как её установили видно на фото. На мои замечания сказали, что дал неправильные размеры. Я дал только название и арт. (менеджер КД сказала, что этого им достаточно).
К сожалению, пока кухню так и не установили. На текущий момент всё это растянулось уже на ТРИ!!! месяца, но есть ощущение, что КД и эти сроки нарушит.
Обращаться или нет, это индивидуальное решение. Я описал свою ситуацию (факты). Возможно это мне не повезло.
Также выложил фото сборки ящиков, которые пришли с производства. Согласен, зачем напрягаться и к дорогой фурнитуре закупать подходящие саморезы? Зачем использовать всё имеющиеся отверстия для крепления? Как говориться: а, так сойдёт.
Решил добавить: не прошло и года с момента установки. Просели петли. Обратился в КД, чтобы приехал мастер и отрегулировал петли. Но не тут-то было:
1. Выезд платный
2. Ждать приезда мастера надо месяц!!!!
Сервис - на высшем уровне.
И видимо упустил: следите за сборщиками. Лучше сделайте фото всего, чтобы потом можно было доказать. При сборке:
1) сбили угол керамогранита (это не плитка, надо постараться):
2) залили пол какой-то химией. С плиткой на полу ничего не произошло, а вот паркетную доску пришлось менять, т.к. слезло всё покрытие.
Месяц переписки с КД, и компенсировали мне расходы, по смете, которую я им предоставили. Стоимость восстановительных работ, на удивление, не оспаривали
6
November 14, 2024
Разгрузка произошла успешно, всё понравилось!!
Гарнетур доставили Сибир Николай, и Глушков Алексей.
Спасибо рекомендую!!!!
July 11, 2024
Запуталась уже , который раз
приезжал мастер на регулировку фасада холодильника.Прошел почти год,как собрали кухню,собирал мастер Белянин,а проблемы с фасадом холодильника продолжаются. (делайте выводы,когда его назначают на сборку).Как мне сказали в КД,это наш лучший сборщик.Представляю,что из себя представляют другие сборщики.Т.к. фасад,изначально,неправильно был установлен,он начинает изгибаться.Еще понаблюдаем и,возможно,напишем претензию на замену фасада.Так вот,в этот раз,приехал Атаманов Михаил.Хочу похвалить этого мастера.Чувствуется,что этот мастер,знаток своего дела.Кропотливо, старательно и внимательно все делал.Сделал более,чем предполагалось.За другими гораздо тяжелее исправлять ошибки,но он справился.Будем надеяться, что это последний раз и кухонный фасад нас больше не будет беспокоить,если не изогнется окончательно.Мастеру ставлю 5 звезд .
2
November 12, 2024
Доставили быстро. Отлично 👍 Выгрузили аккуратно, спасибо Сибир Николаю и Глушкову Алексею.
February 14
Быстрая доставка, быстро подняли. Спасибо большое за оперативность Сибиру Николаю и Глушкову Алексею.
February 25, 2024
Хотела поблагодарить "Кухонный
двор"за то, что воплатили ту кухню,
которую хотела. Особенно филиал в
Одинцово, спасибо менеджеру
Сергею за его профессиональную
работу и индивидуальный подход к
клиенту, раннее заезжала в разные
кухонные салоны, но пообщавшись с
менеджером Сергеем, сделала выбор
в пользу "Кухонного двора". Сергей
очень грамотно всё рассчитал,
нарисовал и дал некоторые
советы, за что очень благодарна.
Также пошли навстречу, когда
ремонт чуть задерживался и сроки
доставки пришлось сдвинуть.
Доставка и установка всё было
отлично! Сразу видно, профессионалы. Если буду заказывать еще
кухню, то обязательно обращусь в "Кухонный двор". Теперь смотрю и любуюсь на свою кухню. Всем рекомендую!
3
2
August 20, 2024
Добрый день! Выражаю огромную благодарность Сибир Николаю и Глушкову Алексею за оперативную доставку и разгрузку кухни. Заранее созвонились, договорились, приехали вовремя. Все аккуратно занесли и сложили. Все коробки целые, ни одной вмятины. РЕКОМЕНДУЮ!
April 2
Установщик Атоманов Михаил
Быстро и аккуратно установил цоколь, работа выполнена профессионано. Спасибо.
December 12, 2024
Самая лучшая доставка на моем опыте. Профессионалы! Экипаж Воронов и Ивлев молодцы! Компания ГИАП осталась довольна.
June 21, 2023
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу Кухонного двора, которые работали со мной. Прекрасная и отлаженная работа, начиная с проектирования и заканчивая сборкой кухни. Сотрудник магазина по адресу: Ленинский проспект 62/1, Диана составила мне отличный проект кухни. Ситуация у меня была не из простых, так как ранее уже был неудавшийся проект из Леруа Мерлен и полный возврат кухни в данный магазин из - за некомпетентности сотрудников. Поэтому, пришлось исходить из тех планировок, которые были ранее. Диана абсолютно грамотно все составила, всегда была на связи, учла все мои пожелания, была очень вежливой и отзывчивой. Работа замерщика была отличной, он приехал в срок, никаких нареканий к его работе не было. Доставка вовремя, доставщики также были очень компетентными и вежливыми. Сборщик Рылов Станислав прекрасно собрал мне кухню, дал много дельных советов, был очень позитивным, вежливым и грамотным. Вообще отдельным предложением хочется отметить высокий профессионализм сотрудников, так как каждый из них отвечали на все вопросы, которые касались их работы. Сроки нигде не были сорваны. Очень приятно было иметь дело с командой профессионалов. Надеюсь, что кухня мне прослужит долго. Большое Вам спасибо!
5
1
April 8
Атаманов Михаил установил свч и сушку , всё отлично , быстро и аккуратно.Большое спасибо!
July 23, 2024
Отзыв большой, но по факту !
Заказали кухню (6кв)
В офисе показывали образец который Аля не царапается, не пачкается, не вздувается и прочее…. Заказали
Установка была на одно число, в итоге по неизвестной причине ее перенесли почти на неделю ( учитывая то , что мы сидели без плиты)
Пришел установщик и сказал что « ой, стены тонкие, не буду вешать «👍🏻
Через еще одну Нед пришел другой установщик
Установить гарнитур не отказался, но сказал что замерили нам все с погрешностью на 2-3 см)
Замеряли тоже с этой фирмы!
Установили
Кухня в рассрочку ибо сумма 300+
А заработок не позволял купить сразу 🙅♀️🤷🏼♀️
Раковина не того цвета ! Заказана черная, стоит серая
Ради этого не стали панику поднимать
Кухне 6 мес ровно! Ииии
Покрытие вздулось ) причем на той дверце , куда не попадает вода абсолютно! Максимум протиралась вл салфетками ! На фирме отказались менять
Сказали это от удара) учитывая то, что никто не приезжал и не смотрел
Определили как то по фото
Абсурд
Ни ногой сюда больше
Оно того явно не стоило (
Фото прилагаю !
2
October 21, 2024
Заказыаала кухню, Прекрасная доставка, все вовремя, очень вежливые и аккуратные специалисты глухов А шерстюк А Сухов С. Рекомендую организацию.
April 17
Все было вовремя , как и обговариволось, быстро и аккуратно. Спасибо Придатько Сергею!
November 27, 2024
Установщик Атаманов Михаил выполнил работу на отлично. Быстро и качественно Спасибо.
November 11, 2024
Янков Владимир, Гридюшко Георгий - доставили все точно в срок, заранее предупредили о доставке, разгрузили быстро! Очень доволен
February 25
Прекрасно доставили комплект кухни. Экипаж Воронов, Ивлев, Куликов. За полтора часа набрали, предупредили, что едут. Затем ещё раз за 15 минут. Быстро подняли всё, компактно разместили.
October 14, 2024
Пока кухня бережно уложеная лежит в коробках могу дать отзыв на доставку. Сибир Николай и Глушков Алексей доставили все в срок, четко, слаженно, вежливо и аккуратно.
April 4
Установщик Атаманов Михаил устранил рекламацию быстро, качественно и аккуратно. Спасибо за работу!
April 10
Атаманов михаил произвел работу на моей кухне аккуратно и грамотно за что огромное ему спасибо
February 4
Установщик Михаил АТаманов усиранил неполадки , работу выполнил аккуратно, спасибо фирме за оперативность!
October 12, 2023
Добрый день! Претензия 01-27428.
Менеджеры - молодцы, убедили меня купить кухню с техникой.
Качество изделий и варианты отделки - отлично.
Монтажник трудился весь день - все сделал качественно.
Но есть НО - не сделали один шкаф, соответственно в сроки не привезли и не установили и найти ответственного - это была задача.
В Бочке меда всё испортила ложка дегтя!
Кухню заказываю не каждый день, но рекомендовать вас не буду!
Надеюсь в положенные сроки вы исполните свои обязательства.
10
3
April 11
Установщик Атаманов Михаил выполнил работу хорошо, приехал вовремя, всё сделал быстро. Спасибо
November 18, 2024
Доставка выполнена качественно, доставщики Сибир Николай, Глушков Алексей, все аккуратно занесли.
February 20
очень хороший сервес и все отлично очень понравилась не дорого всем советую
October 29, 2024
Отдельное спасибо сборщику Дрюкову Роману Юрьевичу. Все сделал отлично, аккуратно, чисто. Отличный мастер!
April 4
Установщик Атаманов Михаил устранил недостатки, работу выполнил аккуратно. Претензий нет, большое спасибо!
September 27, 2024
Хочу выразить огромную благодарность водителю -экспедитору Сибир Николаю и Глушкову Алексею за доставку кухни . За 1,5 часа созвонились , договорились , приехали вовремя . Все аккуратно занесли , сложили .
November 9, 2024
Установщиков Атамановым Михаилом устранение неполалеи было устранено быстро и профессионально. Спасибо