С виду все красиво и заманчиво до того момента как вы оплатите кухню, и после этого идет один негатив, привезли кухню после всех обещанных сроков, и привезли не полностью, перед тем как оплатить кухню менеджер можно сказать в грудь бьется и говорит что сборка кухни будет бесплатная, а по факту платите за сборку , про гарантию тут можете забыть, как не обратишься в эту компанию по гарантии, в ответ тебе говорят это не гарантийный случай! Задаешь им вопрос что тогда в вашу гарантию входит, ответ все индивидуально, ну вы понимаете значит ни чего не входят! Не советую обращаться в эту контору!
Заказываем здесь уже вторую кухню) очень довольны и качеством и доставкой. Ребята Янков Владимир и Григорий Гришко приехали в назначенное без опозданий, аккуратно все занесли и расставили. Спасибо большое за высокий сервис!
Хотим с мужем выразить глубокую признательность Придатько Сергею Анатольевичу за профессиональную работу, советы по эксплуатации кухни, мастер с большой буквы, вежливый, работы выполнена качественно, быстро и профессионально! Большое спасибо!!!
Сегодня доставляли кухню , все очень быстро и качественно занесли , все объяснили где что находится ,приехали в назначенное время спасибо большое Полунину Павлу и Михайлову Андрею .
Обратилась в компанию «Кухонный двор» за расчетом и подбором кухни. Со мной работала Дарья Владимировна. Отменный специалист в своей сфере. Шикарно составила мне проект кухни, а кухня у нас нестандартная. Учла все мои пожелания, насоветовала много разных комфортных штучек, о которых в других салонах и не говорили. По цвету подобрала мне все «от» и «до». Обыграла даже те пустоты, которые пришлось делать вынужденно. Но вместо этих пустот у меня буду мини-шкафчики!Теперь я жду свою идеальную кухню мечты!!! Спасибо огромное! Рада, что обратилась к профессионалу своего дела.
Лучшее качество обслуживания, очень качественно и аккуратно доставили шкафы до дома , несли их как свои ни ремонт ни шкафы не пострадали 👍🏻 Спасибо за отличную доставку Полунин Павел и Михайлов Андрей.
Не первый раз заказываем кухню в КД. Как всегда все на высшем уровне!!! Очень рекомендую!!! Доставщики наверное с хронометром работают) все минута в минуту!!! Спасибо за отличную работу Полунину Павлу и Михайлову Андрею!!!четко грамотно!
Пятерку ставлю не компании Кухонный двор, т.к. не могу получить второй месяц подставку для столовых приборов, не за то, что сделали столешницу не ту что заказывали, не за то, что раковину которую предложили вся колется и царапается от малейшего прикосновения стеклянной посудой, а сервис инженеру Приходько Сергею. Благодаря таким порядочным и профессиональным людям и держится вся эта компания .
Заказываю уже вторую кухню здесь, качество отличное! Недавно решили ещё заказать каменный подоконник. Изготовили оперативно, ребята экспедиторы Родионов Сергей и Глухов Александр доставили всё в чётко оговоренное время, без задержек. Спасибо за отличный сервис!
Доставка кухни была 11.07.
Ребята Полунин Павел и Козарезов Владимир подняли, часть лифтом, часть пешком на 21 этаж. Спокойно, без возмущений (есть с кем сравнивать, хоть и оплачено).
Все аккуратно составили. Показали где что (модель техники). Молодцы.
Ждём сборку. Надеюсь всё пройдёт также.
Спасибо огромное всей команде - от начала и до конца!!! Спасибо менеджеру Ирине за внимательное отношение, подбор и дизайн! Замершику - за план составленный по всей любви перфекциониста! И отдельное спасибо команде установщиков под руководством Ластова Сергея - ИДЕАЛЬНО!!!!
Здорово, когда всё работает чётко! Доставкой довольна. Заранее позвонили и сообщили время доставки. Приехали как обещали , без задержек. Аккуратно всё разгрузили и занесли в квартиру.
Спасибо ребятам Полунину Павлу и Михайлову Андрею. Так держать!)
Приобрела кухонный набор мебели. Хочу от всей души поблагодарить Смирнова Станислава и Самсонова Дмитрия! Очень вежливые, ответственные, аккуратные исполнители! Доставку заказа привезли точно в обговоренные сроки. Работа очень чёткая, слаженная,- всё аккуратно сложили и выгрузили. Огромное спасибо ребятам за оперативную, качественную, аккуратную погрузку и доставку груза🙏! Специалистов рекомендую! С уважением и благодарностью!
Позвонили заранее за 1.5 - 2 часа как и договаривались. Очень вежливые курьеры. Доставили всё быстро и четко. Работают слаженно и аккуратно. Огромное спасибо Экипажу Килюп и Казарезову!
Хочу поблагодарить Гридюшко Григория и Янкова Владимира! Доставили все в срок! Ответственные, аккуратные и вежливые! Работа аккуратная и слаженная, без нареканий! Качественная доставка! Рекомендую!
Спасибо, все было вовремя доставлено и аккуратно. Экипаж доставки (Воронов, Ивлев, Юрин) был компетентным и вежливым в детальной информации о комплектации и размещении гарнитура .
Заказала услугу техосмотр после года эксплуатации кухни. Работы по техосмотру сделаны оперативно и аккуратно. Перекута Александр выполнял работы. Вежливый, аккуратный, быстрый, профессионально исправил заявленные позиции.
Добрый день! Сегодня нам доставили кухню! Вовремя приехали , быстро и аккуратно разгрузили! Ребята Полунин Павел и Михайлов Андрей профессионалы своего дела . Спасибо им большое! Алла К.
Добрый день. Сегодня была доставка кухни, спасибо большое за доставку врдителю экспедитору Полунину Павлу и Михайлову Андрею, связались накануне доставки, также прзвонили за 20 минут в день доставки, все разъяснили, аккуратно занесли мебель, тщательно провеили перечень! Отличная работа!
Доставка - отлично. Доставили Полунин Павел и Михайлов Андрей. Позвонили за день, сказали, что приедут утром, с 8 до 8:30. Как обещали, в 8:00 приехали, все аккуратно и быстро занесли, поставили. Технику по местам проверили. Вежливые, приятные ребята. Спасибо!
При установке разодрали микроволновку! Царапины на новой технике!!! Очень недовольна.
Тут не буду оставлять свои персональные данные. Жду звонка от службы контроля качества, им все скажу- не звонят пока( установка была на прошлой неделе
ЖК Грин Парк. Доставкой кухни доволен, экспедиторы Глухов Александр и Родионов Сергей, все сделали четко, заранее позвонили, быстро и слаженно подняли кухню в квартиру, а самое главное аккуратно! Люблю когда все работает как швейцарские часы, без лишней воды, все по делу: подняли, все сверили, посчитали, подписали доки. Ждём установку завтра. Спасибо КД.
Хотелось поблагодарить Полунина Павла и Михайлова Андрея. Отличная команда доставки, Позвонили за сутки, доставили все вовремя, рано утром. Быстро все перенесли. Несколько раз перепроверили комплектацию.
Хочется выразить огромную благодарность Придатько Сергею, за его оперативность и точность устранения нашей « проблемы». И конечно огромное спасибо КД за отличную работу и клиентоориентированность.
Обязательно буду ещё делать заказы и рекомендовать друзьям)
В салон "Кухонный Двор" в Красногорске зашли после долгих поисков мебели в других магазинах просто посмотреть варианты кухонь. Однако дизайнер Алена Скоробогатова настолько полно и доброжелательно рассказала нам о разных моделях, внимательно выслушала пожелания и сомнения и сумела найти самый оптимальный вариант для небольшой компактной кухни с конструктивными особенностями (выступающая труба отопления, уже положенный "фартук" и прочее). Мы долго советовались, обсуждали дизайн-проекты, продумывали конструкцию, даже приносили с собой образцы обоев и ламината, оценивали на месте цвет, фактуру, меняли варианты и на всех этапах советы Алены были просто незаменимы. Впоследствии, когда все было готово, мы поняли, что время и силы были потрачены не зря. Кухня, за основу которой взяли Айвори, получилась уютной и необычной - и замечательно сочетается с обоями, плиткой и ламинатом. Внешний вид точно радует! Как она покажет себя в деле - напишем через год.
Хорошо работает доставка - точно, аккуратно и в срок. И отдельно хочется отметить сборщиков Сергея Голунова и Алексея Бейбекова. Работают слаженно, грамотно и аккуратно. Трудились до позднего вечера, но закончили собирать точно в указанное время. Приятно посмотреть, как они работают: все умеют ребята - и мебель собрать, и подвести вытяжку, и подключить электричество. В конце работы подробно проинструктировали, рассказали и показали, как пользоваться техникой (некоторые функции стали приятным сюрпризом - все оказалось проще и удобнее, чем мы предполагали).
В общем, как клиенты компании "Кухонный Двор", чувствуем поддержку и заботу.
Спасибо большое, в том числе и руководству, которое так умело организовало работу коллектива.
С уважением, Людмила, Ольга.
Спасибо к.д. За доставку . Отдельное спасибо Янкову В. И Гридюшко Г. Позвонили за 2 дня, договорились о доставке. Подняли на этаж, занесли в квартиру, все аккуратно разложили, что бы сборщикам было удобно собирать. Очень вежливые, общительные, добрые. На все вопросы грамотно отвечали))
Заказывали уже вторую кухню в КД. 1я кухня была П-образная, сложная, вторая - прямая, на фото. В итоге остались довольны результатом в обоих случаях. 1я кухня работает уже лет 5, нареканий нет. Сегодня смонтировали 2ю кухню и мы очень рады как проектному (в том числе, цветовому) решению, так и качеством работы фабрики. Качество материалов высокое. Хороший модельный ряд кухонь на выбор. Возможны индивидуальные размеры элементов. Основную технику заказывали тоже в салоне, сами купили только мойку и смеситесь. Если находите в интернете дешевле, то могут снизить цену на некоторые позиции. В салоне печатают цветное фото А4 проекта кухни, приятно! Менеджер салона создает хорошую атмосферу при работе над проектом - спасибо Ольге Фадеевой из Красногорска! Если остаются вопросы, оперативно выходит на связь через мессенджер. Сроки изготовления выдерживаются точно. Можно заказать с отложенным сроком изготовления. На производстве работает контроль комплектации, если что-то пропустили при оформлении заказа. Комплектность кухни на монтаже была полная. Доставка точно по времени, разгрузили и занесли всё аккуратно. Установка была с отменой исходно назначенного дня в субботу, но оперативно нашли замену на следующий день в воскресенье, поскольку нам была удобна установка в выходные дни. Особая благодарность бригаде установщиков: Анатолию и Александру из Строгино: пунктуальность, сработанность до автоматизма, ребята работают вместе 12 лет. Приехали рано утром, кухню под ключ собрали менее, чем за 5 часов, подогнали по размеру и смонтировали из жестких элементов воздуховод вытяжки, перевесили 3 двери на другую сторону (этот момент упустили при внесении изменений в проект), всё пропылесосили, чисто, аккуратно, вежливо - профессионалы! Советую со стороны заказчика внимательно проверять проект кухни как при оформлении заказа, так и после, на свежую голову, особенно, если что-меняете. В общем, как и в любом проекте, нужна взаимность заказчика и исполнителя. Компанию Кухонный двор рекомендую.
Доставка очень оперативная и качественная! Ребята молодцы ! Очень вежливые и тактичные молодые люди. Спасибо огромное Гридюшко Григорию и Янкову Владимиру
Хочу поблагодари коллектив компании , а именно менеджера Юлию за помощь в подборе , водителя-экспедитора Воронова Романа и Вячеслава за пунктуальность и аккуратность , а также установщиков Огиенко Руслана с напарником за ответственный подход к своему делу , аккуратность и педантичность ! Действительно мастера своего дела!
Огромное спасибо мастерам, которые устанавливали мне кухню- Алексей и Игорь. Настоящие профессионалы. Очень аккуратная работа, вежливое отношение к клиенту и отдельно хочу отметить их пунктуальность, приехали к назначенному времени. Кухню установили просто идеально! Огромное спасибо. Осталась очень-очень довольна.
А также огромное спасибо доставщикам кухни- Килюп, Казарезов. Очень быстро выполнили свою работу и качественно)
Хочу поблагодарить Смирнова Станислава и Самсонова Дмитрия за доставку! Доставка и разгрузка была на высшем уровне! Быстро и аккуратно все выполнили! Большое спасибо!
Глухов Александр, Родионов Сергей. Доставка вышеуказанными сотрудниками компании «Кухонный двор» выполнена качественно и в срок оговорённый накануне.
Спасибо.
Всем здраствуйте. Хочу поделиться положительными эмоциями. Некоторое время назад была заказана и установлена кухня от компании Кухонный Двор. Все оборудование брали там же: варочную панель, духовку, посудомойку. Получилась классная кухня. Через несколько лет на некоторых рельефных фасадах начала отклеиваться пленка. Сначала незаметно, затем просто неприятно было смотреть. Обратились в компанию. Честно говоря переживали, что такой расцветки и фасадов уже нет. С нами по почте связался персональный менеджер и попросил выслать договор и номера позиций фасада, с фотографиями на которых отклеилась пленка. Плсле того как мы выслали им документы, буквально через несколько дней с нами связались и скащали, что мастер готов приехать и заменить фасады, где отклеилась пленка на новые. Обсудили дату. Приехал мастер. Позвонил заранее. В течении двух часов все аккуратно и качественно сделал. Все за собой убрал. Пожелал нам удачи и ушел. Очень вежливый человек. Хочу сказать, что одни положительные эмоции. Сервис на высоте. Желаю компании успехов, а мастеру хорошего настроения и здоровья. Претензия N01-21662.
История про то, Как спустить 600 тысяч в унитаз на кухне кухонного двора.
Будучи беременной и не имея уже физической снаровки на тот момент (в первый же визит в салон заключили договор), я повелась на кухню Кухонного двора в г.Красногорск.
В салоне с проектом мы провели более 5 часов, рассказывая все нюансы нашей кухни (живем в старом доме и имеется газовая плита) и рисуя нашу новую кухню. По итогу встречи На руки нам выдали красивую картинку нашей будущей кухни, мы внесли аванс и воодушевленно поехали ожидать замеров.
После проведенных замеров нас пригласили на подтверждение финального проекта и тут стало выясняться, что высоту полки мы должны скорректировать из-за газовой плиты. У меня возник вопрос чего же этого не учли в наш первый визит, когда нам рисовали проект, но внятного ответа не поступило. Я беременная с шальными гармонами понимаю, что уже картинка то получается ни та, порыдала, но собралась эмоционально и мы продолжили согласовывать проект.
Помимо самого гарнитура мы приобрели и технику в этом же салоне.
С самой задницей мы столкнулись на этапе доставки и сборки кухни!
1. Сроки поставки отвратительные - полтора месяца! Это я уже потом выяснила, что у их конкурентов уже давно сроки составляют всего 2 недели.
2. Установщики собирают кухню по воображаемой схеме, не имея на руках никаких подсказок! Также для инфо на сборку они закладывают 1 день, а в итоге сборщик не справляется за 1 день,как минимум 2 дня и то, на второй день сборщик заканчивал уже после 21:00.
3. Производство непонятно по чьей вине положили (как позже выяснилось) лишнюю деталь в виде боковой панели, которую сборщик в виде сендвича решил прикрутить к имеющейся боковине! Из-за этой ошибки не влез в дальнейшем целый верхний пенал и на 1.8см срезана столешница! Сколько нерв для меня беременной стоила ошибка сборщика! Вся эта ошибка выяснилась в конце дня сборки! Чтобы не остаться без кухни на пару месяцев еще из-за ошибки сотрудников и производства, и установщика, мы просим установщика спилить часть прикрученного им же сендвича и впихнуть пенал, что в итоге и было сделано.
Далее следующий косяк уже дизайнера проекта (Передерина Дарья) она непонятно как рассчитала длину шкафов, что в итоге один шкаф, в который вставляется решетка (сушка) для тарелок, тупо не открывается до конца! И если я захочу снять поднос под решеткой для того, чтобы его помыть, мы должны снять с петель целую дверцу шкафа!
4. Настенный фартук пришел с браком, исправление которого мы ждали 3 недели!
5. Так как мы взяли и технику у кухонного двора, решили что и подсветка тоже будет от них и считали, как нам уверял тот же менеджер Дарья, что установщик соединит нам 2 световые панели в одну, так как кухня г-образная.
В итоге установщик тупо прикрутил 2 панельки без какого-либо то соединения, да еще и провода все торчат наружу, никуда их не спрятал! А за эту работу он посчитал так-то не копеечку, а как следует!
Да и для инфо, спустя 4 месяца подсветка стала моргать, буду писать претензию по гарантийному случаю.
6. По технике: вся техника эвелюкс. В итоге холодильник работают так громко, как-будто барахтит заведенный трактор!
Мойка была покорябанная, я хотела от нее отказаться, но установщик решил эту проблему с помощью канцелярского листика (о, Карл!).
Измельчитель в раковине полетел также спустя 4 месяца, буду тоже оставлять претензию.
Если подитожить! Ни за что не рекомендую ни салон Кухонный двор, ни менеджера Передерину Дарью, невнимательна в расчетах, не признает ошибок и для нее виноват только клиент. Ощущение, что на этапе продажи они готовы растелиться перед вами и всеми правдами и неправдами заключить с вами договор, а уже после заключения договора вы принадлежите сами себе и менеджер в вас больше не заинтересован!
Уважаемые покупатели, обязательно дотошно по миллиметрам согласовывайте каждую деталь, иначе как и мы за немалую сумму приобретете кота в мешке, о котором будете очень жалеть!!!
Доставка, очень понравилась доставка кухни. Полунин Павел и я Михайлов Андрей. Позвонили за пару часов до доставки, согласовали моменты въезда. Очень вежливые и акурнтные. Спасибо.
Не советую обращаться в данную компанию. Если всё-таки решили, то тщательно изучите каждый пункт договора ; плюс каждый шаг, слово, действие сотрудников компании необходимо держать на полном контроле- от менеджера проекта на старте до установщиков мебели. В противном случае получите результат, отличный от ожидаемого при входе в офис компании. Предложенный договор полностью исключает, снимает любую ответственность с компании на всех этапах, как следствие- не потратив должного времени на его изучение как мы, столкнетесь со всеми прелестями в общении и 'профессионализмом" сотрудников. В итоге, что получили мы как клиенты-неучтенную кривизну стен в проекте, требующих выравнивания; неподходящую по размерам стен мебель в итоге; дополнительные затраты на корректировку, подгон и повреждение электрики при установке мебели; щели и кривизну после подгона, учитывая необходимость в том числе снятия части выравнивающей смеси со стен; ну и и плюс потраченные нервы на протяжении всего времени взаимодействия/общения с сотрудниками Компании. Ну а после обращения рассмотреть претензию - "читайте договор, вся ответственность на Вас'. Занавес)
Я не знаю как будет дальше после того как подойдут сроки по кухне, но если говорить конкретно о салоне в Красногорске и о конкретном специалисте/администраторе Алёне Скоробогатовой, то прям все 5+. Алёна очень клиентоориентирована. Мне кажется я её просто замучила. Прорабатывали каждую мелочь. Ей всегда было что предложить. Надеюсь, что и другие специалисты этой фабрики такие же ответственные и ориентированые на клиента.
Сегодня получила доставку кухни.Доставкой довольна! Водитель -экспедитор Родионов Сергей и Глухов Александр доставили всё в лучшем виде. Все аккуратно занесли в квартиру.Очень хорошие и вежливые молодые люди. Спасибо им большое. Побольше таких сотрудников👍👍👍