Kukhonny Dvor
296 reviews
September 1, 2023
24 августа нам начали устанавливать кухню, установщик Педяш Михаил, за один день не успели и нам назначили доустановку на 29 августа, в назначенный день бригада не явилась, я прождала пол дня - потеряла время и деньги на дорогу туда и обратно, так как в квартире мы ещё не живем. На звонки и сообщения установщики не отвечали. И теперь доустановку нам назначают на 13 сентября. Как жить три недели без кухни? Это ваш хваленый сервис? Серьёзные компании так не работают. Не советую обращаться.
2
February 26
Аккуратно, быстро сложили, за полтора часа позвонили. Экипаж Воронов и Ивлев
September 14, 2024
Установщик Атаманов Михаил, устраненение недостатков, работу выполнил быстро и аккуратно.
September 18, 2024
Атаманов Михаил Михайлович - гарантийный мастер на 5 с плюсом.
Выставил дверцы
Заменил сушку
Исправил цоколь
Спасибо! (18.09.24)
March 20, 2024
Установщик Атаманов Михаил. Работа выполнена аккуратно, быстро и качественно. Осталась довольна. Рекомендую.
November 2, 2023
Как мы чуть не остались без еды и воды:)
По-началу, вопросов к дизайнеру( Дарима) проекта не возникло. Приятная девушка, на все наши вопросы с удовольствием отвечала. В процессе изготовления кухни, оказалось, что дизайнер не учла момент открытия двери фасада над холодильником. Со мной начали связываться менеджеры, которые, я так понимаю получили данные от дизайнера на изготовление кухни и сказали, что шкаф таким образом открываться не может. Давайте переделывать. На мой вопрос к дизайнеру, почему так произошло, был ответ: « ну механизм который Вам поставят стоит дороже, а с Вас ничего не взяли». Извините, конечно, да, стоит он дороже. Но к этому шкафу теперь не подлезть и при открытие его нужно держать рукой👌🏼
Далее, большой плюс за то, что кухню изготовили быстрее, чем мы предполагали. Приехал установщик кухни. При сборе выяснился еще момент: дизайнер не учла расположение нижних розеток и они попадают на стык нижних ящиков.. за перенос розеток надо платить дополнительно… в общем, дизайнер, конечно, оплатила эти расходы за свой счёт, но из-за этого, установщик очень много времени потратил на перенос розеток, соотвественно к вечеру, начался разговор, что установить кухню день в день он не сможет.
По какому-то регламенту кухню могут устанавливать 1-3 дня. Где это прописано? Сказали в СМС(!). Такой информации по смс мне не поступало. Начала связываться с горячей линией, они в один голос говорят, что это не их проблемы, что у нас такая ситуация произошла. Получается, мы должны были без воды и еды быть 1-3 дня.
Не понимаю, почему компания отправляет единственного установщика. Работа тяжелая и требует много времени. + как выяснилось, могут возникнуть нюансы мои сборке.
Но, я все же хочу выразить огромную благодарность установщику Ластову Сергею. Человек вошел в наше положение. Мастер приехал к нам в 09:30 утра и уехал в 03:30ночи. Все сделал хорошо. Вопросов к установщику у нас нет.
В пол 4 утра уже не было сил пристально осматривать кухню. Утром, когда начали отмывать фасады обнаружили пятна на дверцах, скол на смесителе, поврежденные углы на полках. Написала заявление на замену. Пока не знаю, поменяют по гарантии или нет. Посмотрим)
P.S Самой кухней мы довольны. 👌🏼😊
1
June 19, 2024
Доставили во время, подняли и занесли в квартиру, все четко
Спасибо огромное Палунину Павлу и Михайлову Андрею
October 26, 2022
Все сделали отлично, Людмила лучший менеджер! Все очень внимательно и скрупулёзно) Грузчики аккуратно и добросовестно все подняли, Тренькин Сергей и Кириллов Денис мастера своего дела :) Ждем завтра сборку)
1
February 22, 2024
Доставили все вовремя, без проблем, занесли аккуратно, вежливые и аккуратные ребята Александр Килюп и Казарезов Владимир
May 28, 2024
Очень быстро доставили,Янков Владимир и гридюшко Григорий очень качественно выполняют свою работу
October 3, 2024
Установщик Атаманов Михаил устранил дефект по установке посудомоечной машины быстро , аккуратно
June 27, 2023
Никогда не оставлял негативных отзывов, но здесь просто вынудили это сделать! Договорились с менеджером о том, что один из верхних шкафов должен быть меньше на пару сантиметров, потому что планировалась плитка на смежной стене. В процессе установки выяснилось, что этот шкаф не помещается. Оказалось, что нижняя часть кухни равна верхней. В изготовлении шкафа по правильным размерам компания отказала. Точнее предложила исправить свою ошибку за мой счет. Решил заказать только фасад с меньшей шириной. Его сделали, но с высотой больше, чем нужно. Видимо, менеджер копировала шкаф с проекта, но в процессе изготовления высоту корректировали, а в проект изменения не вносили... На претензию тот же ответ - заказчик несет ответственность за размеры, указанные в спецификации, можем переделать за Ваш счет. В общем, постоянное перекладывание ответственности за свои ошибки на клиента. Вся эта эпопея с претензиями и перезаказми длится полгода....
5
July 24, 2024
Мастер Придатько Сергей всё сделал в лучшем виде. Быстро, профессионально.
June 3, 2023
Хочу выразить благодарность менеджеру Татьяне. За ее индивидуальный внимательный подход и профессионализм. Благодаря Татьяне и компании Кухонный двор у меня теперь кухня моей мечты ! Сервис и качество на высшем уровне. Спасибо!
February 14
Клопков А.В
Глухов А.С
Позвонили заранее, аккуратно занесли
November 11, 2023
Был недовоз по деталям, соответственно остались недоделки. Их нам устранял мастер Придатько Сергей, отлично установил петли с доводчиками и ограничитель конфликта открытия дверей. Профессионал своего дела, вежливый и очень позитивный человек! Однозначно рекомендую мастера!
February 3
Максим, Александр, осуществляли доставку, приехали вовремя, все коробки целые, доставили очень аккуратно, буду ждать установку!
July 16, 2024
Отличный сервис по доставке, заранее позвонили, приехали без опозданий, о всем проинструктировали, экипаж Воронов Роман и Сухов Вячеслав
March 8, 2024
Заказал кухню, сделали в срок, доставили и собрали за один день. Кухню брали в матовой эмали. Получилось супер.
Единственное что не понравилось- это договор. Но решили рискнуть)
July 26, 2024
Доставили Полунин Павел и Чеботников Вячеслав. Всё очень оперативно, аккуратно. Даже следили за тем чтобы не прижимать коробки к стене 👌💪
May 8, 2024
Выражаю благодарность Янкову Владимиру и Гридюшко Григорию за своевремннкю доствку и качественную разгрузку товара
July 26, 2024
Выражаю благодарность Придатько Сергей за помощь в устранение недостатков кухни «Кухонный двор»
January 31, 2024
Мастер Придатько Сергей заблаговременно позвонил, приехал в назначенное время, произвел монтаж микроволновки быстро и без лишних вопросов. Спасибо ему большое
September 6, 2024
Регулеровка кухни,произведенная Атаманом Михаилом выполнена на отлично.Спасибо всем!
October 18, 2023
Спасибо Атаманову Михаилу за проведенную работу по ТО кухни. Прибыл вовремя, устранил недостатки быстро и качественно. Рекомендую этого мастера!
December 29, 2023
Мастер Атаманов Михаил выполнил выполнил работу качественно и аккуратно!спасибо большое за таких сотрудников)
June 1, 2023
Отзыв о доставке кухонного гарнитура и техники. Родионов Сергей, Глухов А.С, Калиниченко Евгений приехали четко вовремя, все аккуратно выгрузили. На 19 этаж подняли то, что не вошло в лифт. Спасибо.
1
August 31, 2023
Хочу выразить благодарность специалисту Придатько Сергею,который быстро и профессионально устранил неполадку механизма кухонного шкафа.я осталась довольна!
November 25, 2023
Приезжал к нам мастер Придатько Сергей Анатольевич по устранению остатков при установке. Мастер хороший, но приветливый, выполнил все быстро. Рекомендую
September 19, 2023
Приветливый персонал! Всё расскажут, подскажут. Не прессуют что нужно именно сейчас и у них заказать кухню. Техника у них дороже чем по рынку, за счёт скидок получается дешевле.
1
December 20, 2022
С продажей кухни проблем нет. Подобрали, посчитали, выбрали и прочее. Самое интересное начинается во время сборки. По дополнительную оплату я промолчу ( выпил под розетки, подгон столешницы, подключение техники и прочее). Интересное начинается когда через день отвалился фасад, и оказалось что он держится на двухстороннем скотче. Незакреплённый духовой шкаф, который выкатился мне на ноги при попытке открытия.
И такие мелочи как: переставшая работать подсветка кухни через неделю, стукающие двери о фасады, вытяжка с дефектом ( нет регуляции скорости работы).
На все проблемы оформлены претензии, но прошло уже почти месяц и еще в ожидании исправлений. За все эти приключения мы заплатили почти 800 тыс. рублей.
6
July 11, 2023
Просто ужас , а не компания. Менеджер Дарья, не перенесла после замерщика корректные данные, и нам на 23 см не доделали кухню. Решения вопроса нет, чертежи замерщика в расчет мы не берём, берём только данные , что состоявшись менеджер. А мы не проектировщики, чтобы понимать размеры, в таком случае я сама бы ходила с сантиметром и мерила. Короче не советую данную компанию, вопросы они не решают
5
March 28, 2024
Доставка была вовремя и быстро. Ребята молодцы. Родионов Сергей и Глухов Александр, спасибо
July 6, 2024
Доставка: Полунин Павел и Михайлов Андрей быстро, аккуратно доставили кухню.
October 15, 2023
Отличный салон! Дарья менеджер очень подробно все рассказала и теперь мы с семьей обедаем за новой кухней. Респект!
September 18, 2024
Претензия Атамановым Михаилом устранена очень оперативно, спасибо
October 19, 2023
Кухню собирали с рекламацией, не верный размер сушки заказали. Сегодня приехал мастер (Атаманов Михаил) быстро все установил, еще поскрипывала дверца встроенного холодильника-тоже все поправил без лишних вопросов. Большое спасибо за качественный сервис
July 22, 2024
Привезли быстро, подняли и разместили в коробках в квартире, грузчикам Полунину и Чеботникову большое спасибо.
August 13, 2022
Хочу поблагодарить менеджера Ольгу Фадееву за помощь в выборе кухни. Отдельное спасибо сборщику Полынько Сергею , установил кухню качественно сборка было очень тяжолая так как очень много различных труб за кухонным гарнитуром проходило, мастер своего дела👍.
1
5
July 28, 2023
Заказ привозили Баринов Даниил и Чищалов Иван. Ребята приехали вовремя, без опозданий и задержок. Все быстро подняли на 7 этаж, занесли в квартиру и сложили аккуратно. Все бы в компании работать как этим ребятам
June 21, 2023
Понравилось всё и обслуживание в салоне( менеджер Ольга) и доставка и сборка ( сборщик Алексей). Качество отличное цена приемлемая. Рекомендую.
December 21, 2023
Большое спасибо за доставку чищалову Ивану глухову Александру вовремя приехали заранее позвонили занесли окутано всё супер!!
October 7, 2023
Ждали кухню месяц, потом две недели на доставку и сборщика. В назначенный день приехал сборщик и обнаружил ошибку конструктора Собрать гарнитур не придставлялось возможным ! У нас ни мойки ни плиты, ничего. И переделку ждать одного шкафа ещё месяц!
2
November 26, 2023
Придатько Сергей Анатольевич
Очень хороший мастер. Все быстро и качественно отрегулировал. Подробно объяснил и дал рекомендации. Отлично! Большое спасибо!
September 19, 2024
Установщик Атаманов Михаил устранил недостатки, отрегулировал петлю. Спасибо большое.
March 4
Установщик Атаманов Михаил заменил фасады по нашей претензии, все сделал супер , нареканий нет
January 31, 2024
Благодарю Придатько Сергея за установку фасадов кухни. Аккуратно, быстро , качественно, вежливо.
September 21, 2024
Спксибо Атаманову Михаилу, Замена полки произведена быстро, аккуратно.
July 28, 2023
Хочу поблагодарить мастера Атаманова Михаила за то , что приехал в назначенное время , а так же быструю и качественную установку духовки. Рассказал и показал что нужно сделать перед использованием.
January 5, 2024
Установщик Атаманов Михаил произвёл установку бортика на Кухонный гарнитур быстро, качественно, молодец!!!