Атаманов Михаил проводил ТО кухни. Видно,что очень любит свою работу и делает ее качественно. Объяснил ,аккуратно все сделал, дал рекомендации по эксплуатации кухонной техники в дальнейшем. Побольше бы таких мастеров!
Спасибо за доставку . Ребята Янков Владимир и Георгий Гридюшко позвонили на кануне и соглосовали время приезда . Приехали как договаривались . Выгрузили и разложили оккуратно . Спасибо за доставку.
Заказывала тут кухню. Приятно удивлена была качеством сервиса и пунктуальностью. Отдельное спасибо менеджеру Космачевой Ирине. Она провела со мной массу времени. Также она сделала рассчеты у меня дома, придумала как решить проблему выступа в стене. Установщик Александр Морозов, пунктуальный аккуратный. Показывал рассказывал как что работает, какие особенности у техники. Я переживала что будет сложно с приобретением и установкой но все было хорошо. Еще мне понравился сам офис, много кухонь, все сделано со вкусом.
Хочу выразить благодарность сервису доставки и подъема, а именно: Глухову Александру, Родионову Сергею, Измайлову Евгению за оперативность и пунктуальность.
Доставка выше всяких похвал! Хочу поблагодарить экспедитора Дмитрия Самсонова и его комнаду. Позвонил накануне доставки, днем ранее. Приехали на следующий день рано утром, как и обещали. Разгрузили быстро и очень аккуратно. При себе имелась вместительная тележка с прорезиненными колесами, поскольку возить до подъезда, в силу особенностей жк, было не близко. Всё аккуратно завезли, занесли и сложили в квартире. Общение было приятным, вежливым. Ребята молодцы!
Полунин Павел и Михайлов Андрей за сутки связались со мной, согласовали время доставки на след день. Приехали без опозданий, занесли все максимально аккуратно и быстро! Как всегда КД на высоте!
Купили кухонный гарнитур в КД, очень довольны качеством. Отдельно выделим качественную работу доставки (Янков Владимир и Гридюшко Григорий) и сборки (Жигалкин Алексей).
Моя кухня – это то, что я ненавижу в своей квартире. При том, что вариант перепланировки я вынашивала 12 лет и готовилась к моменту выхода из ремонта как к чуду. Начнем с того, что выездного менеджера (Алексей) я пригласила к себе на этапе заливки полов и выстраивания стен, Это был замер. Потом мы встретились в салоне в Красногорске– обговорили детали, выбрали фасады/ручки/технику – и на этом этапе всё было красиво и даже казалось, что профессионально. Дальше я внесла оплату и начался какой-то безумный бред. Для начала компания «Кухонный двор» начала указывать мне перенести плиту (газовую). Я не собиралась никуда её переносить, я собиралась оставить её на прежнем месте, но мне в трубку кричали, что так нельзя, есть какие то нормы, теперь ваша плита будет на подоконнике и прочее, прочее. Я связалась с газовщиками и мне подтвердили, что по проекту дома моя плита должна остаться на прежнем месте. Сил и времени потратили кучу и впоследствии даже никто не извинился за свою некомпетентность. Договорились, что они мне ставят плиту туда, куда я указала, а подключением я занимаюсь самостоятельно. Меня до последнего пугали, что там мне плиту никто не подключит. У газовщиков, обслуживающих наш дом, ни одного вопроса не возникло – подключили по официальному договору, рассчитались и они ушли.
Время идет – ремонт окончен, мебель завезли, а вот кухни как не было так и нет. Для понимания – у меня кухня 2 метра на 2 метра и повеселила смс-ка, что моя кухня передана на упаковку и упаковывалась она неделю. Неделю, Карл! Один шкаф, 3 полки, мойка и 2 стола…
Привезли кухню! Дальше есть инструкция, что она должна лежать так, как её привез доставщик и ждать сборщика. Трогать и перемещать её нельзя. А лежит она в моей квартире! Приходит сборщик и выясняется: временную мойку, которую по условиям договора мне предоставила компания КД установить нельзя – она просто не войдет, так как у меня мойка стандартная, а мне прислали двойную; полку на стену повесить нельзя, так как стена просто не выдержит такой нагрузки – специалисты ошиблись при расчете с её размерами, другую полку тоже нельзя, так как отверстия под крепления попадали четко на вентиляционную решетку. Это основные косяки, ещё были более мелкие. Созвоны с представителями – бесполезная трата времени, менеджер Алексей откровенно послал, директор салона сказала, что написала в службу сервиса, сотрудница службы сервиса Ольга Бугрова сообщила: «Зачем вы заставляете меня тратить на вас моё рабочее время?». Как вам такое заявление?
В общем я нашла сама себе временную мойку. Ждём дальше, дальше опять доставка – опять сделали не ту полку, стена не выдержит. Опять ждем, опять доставка – опять не та. В общем, даже по теории вероятности так не бывает. Ошибиться с одной полкой и три раза сделать не то – это уметь надо! Когда нам наконец с 4 попытки смогли сделать нужные полки и заменили временные столешницу и мойку на постоянные – вся семья не только ненавидела и проклинала компанию Кухонный двор, но и саму кухню.
Так что если вы хотите превратиться в ждуна, на месяца опустить качество своей жизни, получить ненужные советы и указания, но не получить того, что вам надо в установленные сроки и два месяца выстраивать своё расписание под доставки, сборки, телефонные переговоры и прочее – вам в компанию Кухонный двор – здесь вас и обманут и обяжут и пошлют!
P.S. ремонт в квартире начался в июне, тогда же был вызван менеджер по кухне. Ремонт закончился по графику – 31 июля, кухню ещё тогда даже не начали упаковывать, а на это, как вы помните нужна аш неделя! С кухней эпопея закончилась только в октябре. Это жесть! Сейчас все компании стремятся сократить и ускорить бизнес-процессы, потому что самый ценный ресурс – это время и в первую очередь время клиента. Но это не про Кухонный двор! Поэтому оцените ситуацию трезво, прежде чем связаться с ними. На рынке много других компаний, которые производят качественные кухни за меньшие деньги и в разумные сроки. И не упаковывают по неделе. И не скажут вам - Зачем нам тратить на вас своё рабочее время за ваш же счет? Это всё.
Спасибо за качественную доставку Родионову С и Глухову Александру
Подняли все быстро и аккуратно
Позвонили накануне и приехали точно в срок
Все подробно рассказали и показали
Ещё раз спасибо кухонному двору за таких сотрудников
Заказывали в Кухонном дворе две кухни. Так сложилось, что спустя пол года понадобилась регулировка и устроение дефектов на кухне. Хотела бы выразить благодарность мастерам которые приезжали по заявке Ермакову Александру и Перекута Александру. Они в обоих случаях все сделали быстро, качественно и профессионально.
Очень благодарна Кухонному двору, ребята с доставки молодцы,внимательные , быстро и оперативно разгрузили, всё по своим местам расположили. Спасибо Глухов Александр и Родионов Сергей,☺️
Кухню доставили 19 мая Сергей Родионов и Александр Глухов. Заранее позвонили, приехали к назначенному времени, очень оперативно, всё в целости и сохранности. Также выражаю благодарность менеджеру Елене Старцевой. Она помогла подобрать нужные цвета и модель фасада, подсказала технику в соотношении "цена-качество". Всем удачи!
Спасибо за красивую, функциональную кухню от Кухонного двора. Не перестаем любоватся до сих пор, особенно спасибо менеджеру Ольге Фадееву что от момента оформление заказа до установки всегда была на связи и сопровождала нас. Кухня до сих пор по истечении 3 лет без каких либо поломок и изьянов, все работает отлично. Вся техника работает без нареканий, ( технику заказывали вместе с кухней). Спасибо!
Хочу поблагодарить сотрудников Кухонный двор, которые доставили кухню, а именно Самсонова Дмитрия и Смирнова Станислава, привезли в указанное время, без всяких доп навязываний занесли все домой в указанное место для материала. Созвонились и уточнили время доставки.
09.02 на устранение замечаний приезжал Перекута Александр, все сделал быстро и хорошо, также помог перевесить шкаф по просьбе.
Привезли шкафы на замену не того цвета кромки, тех. отделу стоит внимательнее проверять документацию по заказам.
Ура! Доставили гарнитур и технику для кухни! Огромное спасибо экспедиторам Родионову Сергею и Глухову Александру! Доставили всë вовремя, гарнитур подняли в квартиру аккуратно. Теперь с нетерпением ждëм установку завтра!
Кухню доставили в срок. Сотрудники доставки быстро занесли все коробки. Помогли с расстановкой, были вежливы и аккуратны. Спасибо Смирнову Станиславу и Самсонову Дмитрию.
Не рекомендую обращаться в данную компанию!!!
Читайте договор и настоятельно требуйте заменить пункты ( особо пункт 3.1.2, пункт 3.1.4 и все пункты 7 « так как там минимальная ответственность исполнителя»)
Не корректная работа менеджеров по продажам в салонах, не верная работа замерщиков, при монтаже будут навязывать дополнительные платные услуги без предоставления счета/кассового чека ( либо наличными или переводом)
Так же могут задерживать сроки с поставкой, установкой и постоянно сообщать, что что-то не подходит или не встает!
Будите только судиться!!!!
Доставка прошла отлично! Янков В. и Гридюшко Г. позвонили заранее, приехали в назначенное время! Без проблем все разгрузили, ничего не повредили. Спасибо за аккуратную работу ребятам!
Были в этом магазине, заказали кухню, спасибо менеджеру-проектировщику за помощь в проекте кухни, хорошо знает материалы, может подсказать где, что можно заменить. Рекомендую.
Благодарим Кухонный двор (г. Красногорск) за сердце нашего дома - кухню в серо-белых тонах. Довольны качеством, внешним видом и сборкой. Особенно большое спасибо монтажнику Сергею Полынько. Собрал один нашу огромную кухню с учетом неровных стен и потолка ((( все скрупулезно и в мм.
Родионов Сергей и Глухов Александр позвонили заранее. Сообщили что приедут в течение 2 часов. Аккуратно всё подняли и сложили. Всё объяснили и рассказали.
Спасибо огромное Дмитрию Самсонову и Смирнову Станиславу.Позвонили за 1.5 часа привезли вовремя кухонный гарнитур,занесли всё аккуратно и быстро.Ребята молодцы,спасибо огромное.
Хотела бы оставить отдельно отзыв по доставке кухни: грузчики Гридюшко Григорий, Янков Владимир заранее меня обо асем предупредили, приехали вовремя, вели себя вежливо. Спасибо, сервис после покупки - очень важно
Заказали здесь кухню.
Заделали в срок и собрали тоже быстро, были мелкие косяки но устранили тоже оперативно!
А главное ценник приятный, в Леруа и Хофф получалась такая же комплектация дороже значительно!
Спасибо ребятам из доставки, Родионову Сергею и Глухову Александру! Заранее позвонили, согласовали время доставки кухни. Приехали в назначенное время, все аккуратно разгрузили. Очень вежливые и приятные!