Совсем недавно закончили продолжительный ремонт на кухне. Целью было сделать хорошую качественную и вместительную кухню. Готовить на ней мне, соответственно мне и удобно должно быть. Поэтому выбирала все тщательно)). Решила заказывать кухню в Кухонном дворе. Прочитали много отзывов, вроде все норм. Выбрала сразу несколько моделей кухонь. Но в итоге мы остановились на самом практичном и лучшем варианте для нас. Не без помощи менеджера конечно. Взяли Глорию. Яркая, красивая кухня. В стоимость входит еще доставка и сборка. Узнавали в других местах, там сборка еще 15 процентов от стоимости выходила. По срокам все было соблюдено с самого начала вплоть до установки. Справились быстрее, чем мы думали, за день все полностью было установлено. Мы всем очень довольны.
Никому не советую к покупке кухню в компании Кухонный Двор. Мало того что общение с покупателями оставляет желать лучшего, так теперь нам задерживают изготовление кухни на неопределенный срок (уже два раза сдвигались крайние сроки по договору), берут трубки и вежливо общаются до момента внесения д/с, дальше полный игнор и перенос сроков. Если вы хотите отмечать новоселье в пустой кухне без кухонного гарнитура-вам дорога точно в Кухонный Двор.
В Кухонный двор у нас в Красногорске мы поехали по рекомендации знакомых. Говорили, что сделали быстро, качество хорошее и никаких проблем не было. Мы покупали самую дешевую модель, но даже она выглядит шикарно – не чета кухням с масс-маркетов. Порадовал и подарок – нам бесплатно досталась вытяжка. Так что в Кухонном дворе можно смело заказывать кухни – проверили на себе лично!))) Никаких проблем не было, все по договору, как положено.
С женой объездили немало магазинов, но так и не смогли найти подходящую кухню. В Кухонный двор заехали уже по дороге домой, как-то вообще забыли про него сразу. Нам там предложили несколько вариантов. Остановили выбор на Виталии. Очень благодарна сотрудникам, что гарнитур подогнали под наши размеры. Сейчас наслаждаемся красотой и удобством мебели. Взяли в рассрочку, очень удобно.
Ужасная компания! В данном офисе, в г. Красногорск, договор на ИП Кузнецов.
Заказывали кухонный гарнитур 07.03.2020Г. Договор заключили 17.03. КУХНЮ ДОЛЖНЫ БЫЛИ ПРИВЕЗТИ 19.04!!!
Фабрика не работала из-за короновируса с 28.03 по 8.04, это указано на сайте КД. Получается фабрика не работала больше недели, а НАМ ЗАДЕРЖАЛИ ДОСТАВКУ БОЛЕЕ ЧЕМ НА ОДИН МЕСЯЦ!! При чем ни один из сотрудников ни разу не позвонил. Мы звонили сами, чтоб узнать когда же нам привезут нашу оплаченную кухню?! Несколько раз переносили сроки доставки.
Получили кухню только 28.05.2020, с задержкой более , чем на один месяц. Писали заявление на пени. Ответ так и не получили. По сей день 11.08.2020г!
При установке кухни установщик испортил нам подоконник, он Вспомнил, что его нужно было оберазать, когда весь нижний ряд был уже установлен. Обрезал криво и он треснул. Никто не хочет его менять. От менеджеров полный игнор.
При установке кухни обнаружился брак, согласно Акту:
Емкость в базу -испортил установщик-сделали только 09.07.2020;
Брак фасада-скол- заменили только 09.07.2020;
Светильник DLIGHT не работал (при чем испортили установщики) , сенсор нам поменяли спустя больше месяца!
МИНИ бортик треугольный, ШВАРЦ 1119 , БРАК. Поменяли спустя больше месяца!
Соединитель лотка везли больше месяца после установки, его постоянно забывали довезти, хоть он у них указан в акте.
В Итоге в начале августа вытирая фасады, заметили маленький скол. Уже даже не хочется с ними связываться и тратить нервы!
Ужасная работа менеджеров!
Они при получении денег уже на своих клиентов не обращают внимания и не спешат изготавливать заказанную кухню!
НИКОГДА и НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В КУХОННЫЙ ДВОР!
Тут вам рады только пока вы не оплатили заказ.
После начинают хамить, косячить, а в конце наш менеджер вообще прятался, когда мы приходили в салон.
Для чего все эти "контроли качества", "технологи" и "замерщики" - по своему же плану неправильно отрисовали розетки. Пришлось перекладывать фартук, переносить провода и т.д.
В момент доставки оказалось что часть техники нет и неизвестно когда будет.
Заказывали кухню в фабрике Кухонный двор родителям в загородный дом. Искали вариант по средней цене, но чтобы он был удобный и компактный. Сотрудники салона понравились. Все по делу говорят. Быстро подобрали вариант, который нас устроил. Оформили и оплатили покупку сразу же. В назначенное время ребята привезли кухню. Сборка была запланирована на этот же день. Тоже все без проблем прошло. Все собрали и установили оперативно, убрали сами за собой мусор. Гарнитур добротный, покрытие у фасадов хорошего качества. Полгода уже пользуемся, претензий пока нет и надеюсь, что в дальнейшем не будет. Оформили дополнительно гарантию на пять лет, мало ли что.
Хочу подагодорить службу доставки,ребята молодцы доставка и разгрузка была на высшем уровне.Я даже не ожидала,что так быстро и професионально работают.Спасибо большое! Доставка была сегодня,в г.Красногорск мкр .Опалиха.
Отличное производство мебели!
Умные сотрудники, проект, дизайн- высший уровень.
2
2
Show business's response
Д. Д. И
Level 4 Local Expert
September 25, 2020
Всем советую Кухонный двор. Менеджеры там опытные, работают на совесть. Мебель делают качественную. Отдельное спасибо менеджеру Алене, которая нам проект делала! Все вышло как мы и хотели, установщики тоже все собрали и смонтировали без накладок. Приехали вовремя, собрали все за день. Брали кухню Эрика. Идеально вписалась в наш ремонт) Качество хорошее!
3
1
Б
Баженова Вера
Level 4 Local Expert
October 22, 2020
В мебельном салоне Кухонный двор на ул. Ленина работают грамотные менеджеры. Предлагают все реально по делу и по бюджету. Дизайнер у нас был Александр, очень нам понравился. После всех замеров и проектов мы выбрали модель Фаворит-3. Гарнитур в сером и черном цветах идеально вписался в нашу квартиру. И я, и муж довольны. Теперь и родителям там же хотим заказать гарнитур.
Зашел на пару секунд, образцы выглядят неплохо, хотел купить мебельные уголки не продают, продают готовые кухни, мой им совет завести маленький отдел может люди потянуться.
Кухню заказал 05.11.19. Установили только 17.02.20. Менеджер Алена Булатова сделала такой проект, что мастер установщик за голову схватился! Причем с ошибками в расчетах, за исправление которых мне же выставили счет. Образцы стеновой панели *под мрамор* не соответствуют действительности. Отзывы на сайте КД пропускают только хвалебные. Остальные модератор удаляет. Вообщем пока ты не заплатил деньги, тебя обхаживают. А как заплатил, на тебя плюют. Никому не советую туда обращаться!
7
Тимур Г.
Level 3 Local Expert
April 9, 2020
Мы с супругой надумали поменять старый кухонный гарнитур на новый. Жене нужно было, чтобы кухня была функциональной. Чтобы каждый ящичек был рассчитан с учетом нашего пространства, которого и без того мало. Вызвали дизайнера из Кухонного двора. Приехал к нам Алексей. Очень умный, нам его подход понравился. Помог определиться с вариантом кухни быстро, остановились на Оскаре. Все спроектировали так, чтобы не занимать лишнее пространство. Качественно сделано все до мелочей. За день кухню собрали. Считаю, что ребята справились на отлично. Все понравилось. Главное, что тут клиентов ценят и их время.
Худшее место в котором я был, Красногорский филиал собрал самых неопытных сотрудников, но как говорится рыба гнеет с головы, поэтому руководитель салона тоже не адекватная женщина. Рад что заберу предоплату из этого салона. Не желанию никому здесь заказывать.
Ужасно все! Ни при каких обстоятельствах не идите сюда. Как только внесете предоплату о вашем существовании забудут, а уж о том что еще и кухню какую-то вам должны тем более. Если вам повезет, и кухню все-таки привезут, то случится это через месяца, а потом еще месяц будете бегать за сборщиками и смотреть на коробки, которые нельзя открывать т к останетесь без гарантии. Хотя о какой гарантии вообще речь..
Филиал ада на земле.
7
1
В
Вера Любовь
Level 3 Local Expert
September 6, 2022
Присматриваюсь к кухням, но смущают отзывы покупателей. Кухня нравиться, цена тоже.
Буду думать.
Пришла выбирать кухню, имя менеджера не запомнила, по причине отторжения меня как потенциального клиента! Рассказала она про пару столешниц, показала как они замечательно в воде стоят и не портятся. Разработать проект она не захотела,т.к. это занимает много времени. При том, что посетителей не было. Предложила сразу вызывать замерщика за определенную стоимость, и только после этого они мне что-нарисуют по проекту. Только нигатив остался после посещения
8
A
Anonymous review
October 1, 2020
Это сеть магазинов кухонной мебели, мебель хорошего качества, стоит у меня на кухне уже третий год, ничего не ломается ,всё исправно работает!
2
Show business's response
Виктор
Level 11 Local Expert
August 5, 2021
Отлично. Решили там заказать кухню. Будем рады если вы нам за хороший отзыв сделаете 10% скидку 🥰
Девочки менеджеры работают не плохо, правда всегда самое дорогое включают!
А вот производство и сервис - ужас:
- заказ в указанный день не привезли
- когда привезли крифой фасад
- фасад пытсются заменить месяц, четвре раза срывали сроки.
Если нервы ценишь - не бери
6
Алексей С
Level 7 Local Expert
January 5, 2019
Советую читающим даже не думать идти в это «чудесное», полное лицемеров и обманщиков место. Когда приходишь тебя со всех сторон обхаживают, лижут п**у. А после внесения предоплаты и подписания договора начинается история с тем что у менеджера нет времени, она многое забывает, откуда то берется доплата за разные вещи, про которые не говорилось ранее. Менеджер Еремина Виктория яркий пример некомпетентного ужасного менеджера, который не помнит ничего, что ей говорили, хотя до подписания договора с памятью у нее все было в порядке и она открыта заявляла, что мы можем ничего не проверять она сама все проверит. Есть у них еще девушка по имени Юлия, якобы руководитель филиала, вместо того чтобы пойти клиенту навстречу, увидев конкретные недоделки своего менеджера Ереминой Виктории, общалась очень высокомерно и грубо, прямым тескстом заявляла что отношения с менеджером ей важнее исполнения просьб клиентов. Вот такой чудо филиал лицемеров, которые до подписания договора улыбаются, поют чаем, предлагают налить, а после подписания договора превращаются в забывчивых высокомерных непрофессионалов.
Никому не рекомендую, умеют разговаривать и обслуживать пока не заплатишь деньги. А сборщик вообще отдельный ужасный сон🤦♀️ за каждый лишний выдох или вдох стоит деньги.
Салон в красногорске производит впечатление дрброжелательных профессионалов. А на деле, нам перепутали цвета фасадов, не заменили по просьбе клтента стеклянные полки на ЛДСП, ПММ 600 вместо указаных в договоре 450. Управлябщая вместо того, чтоб решить вопрос только нахамила. Ужасно