Kukhonny Dvor
230 reviews
August 10, 2024
Огромная благодарность Хожайнову Павлу. Он не только привез стекла в шкаф, но и установил их без лишних вопросов. С улыбкой и с прекрасным настроением. Спасибо 🤗
December 10, 2023
Заказали кухню на Ленинской Слободе !Очень довольны!Отличное качество мебели,привезли и установили даже раньше срока!Отдельная благодарность менеджеру Савину Ринату!Очень внимательный и профиссиональный сотрудник!Благодарим сборщика мебели Михаила!!!РЕКОМЕНДУЕМ "КУХОННЫЙ ДВОР"
February 10, 2024
Никогда больше не будем связываться с данной компанией. В офисе продаж все здоров. И кофе принесут, и скидку сделают, и вежливые.
Но, как только бумаги подписаны, начинается полный треш.
1) Обещали сборку за 1 день, но не собрали даже за два
2) Сорвали фитинг наружного отопления, залили пол и дно кухни водой, на попытку снять видео начали хамить
3) Пытались списать это ЧП на плохо закрепленный фитинг, хотя до этого он два месяца спокойно стоял на месте
4) Хотели обмануть на деньги, указав цену установки в 20 тысяч, хотя по книжке цены указаны совсем другие, в размере 7000
5) Испортили деталь, возмущались что не стали подписывать акты приёма работ
6) Неправильно установили барную стойку, переустанавливать отказались.
7) Не хотели выплачивать компенсацию, но в итоге кое как выплатили 6 тысяч
8) Новая деталь ехала в течение месяца, хотя там просто фальшстенка размером 40 на 100
9) Как ухаживать за мебелью никто не говорит, только обещают
Все у них хорошо работает только до момента подписания договора. А после всем уже насрать на вас, деньги то они свои получили. Всем своим знакомым мы поведаем, что с этой компанией
3
March 15, 2024
Заказывала кухню в Кухонном дворе. Очень понравилось всё, начиная с работы менеджера, дизайнера, изготовление в указанный срок, высокое качество мебели, доставка и установка, всё было на высшем уровне! работают профессионалы своего дела, вежливо, качественно, быстро, особая благодарность менеджеру Марии и установщику кухни Горину Александру!! Работа на 5++++ Наслаждаемся новой кухней 😍 Рекомендую 👍👍
May 22, 2023
20 мая 2023 года состоялась сборка кухни по моему заказу 73-3К-26-03-23-01. Спасибо огромное бригаде сборщиков Чобану Сергея (Петру и Сергею). Работу выполнили оперативно, качественно, вежливый подход к клиенту.
Отдельное спасибо дизайнеру Калустович Анне за профессиональность и доброжелательность!
Спасибо всей команде «Кухонный двор»!!!
Кухня очень красивая и удобная!
2
September 23, 2024
Доставили вовремя, заранее позвонили, отличная работа, экипажу Сухова Вячеслава и Крыжевича Дмитрия огромное спасибо
1
February 10, 2024
Качество товара и приемлемые цены нас порадовали! Компания одна из лучших! Менеджер Гиоева Ольга услышала все пожелания и создала кухню нашей мечты!!! Рекомендую.
February 1, 2024
Хочу поблагодарить Родионова Сергея и Глухова Александра за их профессиональный подход к выполнению своей работы! Приехали в договоренное время, сделали все четко, быстро, аккуратно. Все показали и объяснили. Надеюсь будут такие же сборщики.
1
December 27, 2024
Спасибо за доставку. Янкову Владимиру и Гридюшко Георгию . Всё супер , молодцы.
July 3, 2024
Спасибо компании и ребятам Владимиру Янкову и Гридюшко Гергию за пунктуальность и профессионализм. Всё объяснили, предупредили о приезде, разгрузили окуратно. Хорошая компания.
1
February 22, 2023
Очень довольны кухней!
Спасибо всем работникам фабрики "Кухонный двор". Профессионалы своего дела!
Выбрали фирму по совету друзей.
Слова благодарности дизайнеру Екатерине Лазаревой (конструировали с ней проект в ТЦ "МебельPark", метро Румянцево), замерщику Стешову Р.В., экспедиторам Жукову Алексею и Ходоричу Александру и, конечно же, установщику Соловьёву Станиславу!
Все этапы были выполнены в заранее обозначенные сроки
1
1
June 5, 2023
Хочу выразить искреннюю признательность и уважение Романову Сергею и Сибир Николаю!
Доставили кухню четко в обговоренное утром время, работали быстро, слаженно и, что немаловажно, АККУРАТНО. Мгновенно оформили документацию.
Ведливые, интеллигентные, одетые в чистые спецовки.
Браво, «Кухонный двор»! Очень грамотно подбираете сотрудников.
Надеюсь, что сборка так же пройдет на уровне.
С уважением, Ольга ( ЖК «Рафинад» )
1
1
December 18, 2024
Доставили все быстро аккуратно,в целости и сохранности
Константинов,Шерстюк
February 25, 2024
Выбирали между стильными кухнями и кухонным двором. В кухонном дворе аналог предложили изначально доступнее по цене, чем в стильных и быстрее, и проект интереснее.Особая благодарность сборщику Кормилицыну Сергею Владимировичу, который без лишних слов, приступил к выполнению своей работы в заявленный день. Модефикация оказалась не очень поостой, поэтому сборщику пришлось работать с раннего утра до позднего вечера. Спокойно, вежливо, без лишних эмоций работа была выполнена на отлично. Всё делалось так, как для себя. Даже небольшие шероховатости устранялись без лишних слов. Сборщик потрудился на славу. Спасибо Кормилицыну Сергею Владимировичу!!!
1
June 26, 2023
Вот уже 9 месяцев как пользуемся заказанной кухней в Кухонном дворе Румянцево 1 этаж,поэтому отзыв обжитый!огромная благодарность дизайнеру Михаилу Вербецкому за наш продуманный,удобный,красивый проект!всей команде спасибо за реализацию (доставка,сборка)-все аккуратно,пунктуально!очень довольны,кухня радует каждый день!
1
December 28, 2024
Рекламационные работы по замене встройки (система сбора мусора) проведены быстро и четкоо мастером Сергеем Придатько.
December 25, 2024
Поиехал мастер Придатько Сергей ,устрагил все недостатки. Всем очень довольна.
February 14, 2024
За 1.5 часа позвонили как положено! Всё занесли, быстро, аккуратно и оперативно! Ребята молодцы, спасибо экипажу Воронову Роману и Демину Валентину.
September 17, 2022
Спасибо огромное за кухню моей мечты менеджеру Гиоевой Ольге и установщикам Устименко Сергею и Устименко Виктору.
Ольга разъясняла все плюсы и минусы моих пожеланий, давала советы с высоты своего опыта, нигде не давила, ничего лишнего не советовала. А от чего-то даже отговорила. Абсолютно все четко, по делу. Сейчас пользуюсь кухней 7 месяцев, просто наслаждение. Пересчитывали и пересматривали варианты несколько раз, Ольга, спасибо за терпеливость, кропотливость!
Все вопросы решались быстро. Главное - всё вовремя, в указанные сроки. Изготовление, доставка, сборка, рекламация. Созвон, смска - очередной этап пройден.
Сборщикам отдельное спасибо! Нечаянно уронили один фасад, отбили угол, я бы не сразу увидела, честно. Но они сказали, показали, подали на рекламацию, и через некоторое время бесплатно заменили этот фасад. Вскоре после сборки я поняла что мне не хватает полок, заказала, оплатила, вместе с фасадом привезли полки и установили. Супер!
Спасибо! Спасибо! Спасибо!
4
February 5, 2024
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Родионову Сергею и Елагину Михаилу, за оперативную доставку и подъём моей кухни. Предварительно позвонили за 1 час 30 минут, как указано в смс оповещении, прибыли вовремя. Подняли всю мебель за 30 минут. Стеновую панель и столешницу поднимали по лестнице до 9 этажа, т.к. длина 3 метра. Ребята молодцы!
May 13, 2023
Хотим поблагодарить за отличную доставку Сергея Романова и Николая Сибир. Позвонили, предупредили о доставке. Все быстро и аккуратно сложили, приятно иметь дело с вежливыми, ответственными людьми и профессионалами своего дела! Спасибо вам 😊
1
1
June 23, 2023
Хочу сказать большое спасибо установщику, федорову Михаилу. Вспоминаю его добрым словом очень часто. Свое дело знает, работает быстро, очень аккуратно и качественно!!!! Бонусом, очень очень приятный в общении. Довольна и оооочень рекомендую.
February 27, 2024
Заказывали кухню, были некоторые замечания, быстро устранили, особенно хотел бы выделить работу экспедиторов, а именно Хожайнов Павла который в кратчайшие сроки доставили материалы и вежливо все поменяли
May 23, 2023
Большое спасибо Сергею Романову и Николаю Сибиру за оперативную доставку гарнитура, внимательный и профессиональный подход! Осталось очень положительное впечатление о сотрудниках и компании в целом. Всё организованно и чётко.
1
1
December 5, 2024
Все отлично, всем рекомендую экипаж Константинов, шерстюк
December 30, 2023
С компанией Кухонный двор был заключен договор на разработку, изготовление и установку кухонного гарнитура.
С 13.12.2023 г. - В течение двух дней работал мастер по сборке, однако в ходе сборки был составлен претензионный акт в связи с браком ряда элементов.
В дальнейшем мной было сделано несколько звонков с просьбой зарезервировать дату и время установки, в чем мне было деликатно отказано.
По итогам изготовления недостающих деталей 22.12.2023 г. Мне была предложена дата установки через неделю 30.12.2023 г.
В результате утром 30.12.2023 г. отдел сборки по причине невозможности отправки мастера отказал в сборке в зарезервированную дату и предложил ближайшую дату переноса на 09.01.2024 г. (+11 дней) к утвержденной дате доставки в одностороннем порядке по причинам никак не связанным с заказчиком.
По итогам неграмотной и совершенно некомпетентной работы всех цепочек от изготовления (брак 4-х деталей) до сборки (перенос в одностороннем порядке на 11 дней, отказ от резервирования даты сборки) я любуюсь и буду любоваться коробками в течение месяца, не смотря на то, что все обязательства с моей стороны, как клиента исполнены в полном объёме.
1
September 25, 2023
При первом визите все было на уровне по факту оплаты начались проблемы. Кухню изготовили с задержкой на две недели, а после сборки, как оказалось нет нужных компонентов- пришлось дозаказывать и ждать ещё 15 рабочих дней. При попытке получить услугу временная кухня был отказ, так как ждать оставалось всего неделю. Компенсация за день просрочки всего 0.1% от суммы договора. Сам больше не обращусь в данную организацию и друзьям не посоветую. Лучше бы выбрал другую фирму, коих там море...
October 4, 2022
Благодарю компанию Кухонный двор (1 этаж БЦ Румянцево) в лице менеджера Дарьи Я., доставщиков мебели, а особенно сборщиков Андрея У. и Никиту.
1. Дарья сделала прекрасные эскизы мебели, вместе подобрали цвета и откорректировали все нюансы.
2. Вся мебель была доставлена в срок очень вежливыми и аккуратными бригадами Владислава Вахранева и Калниньш Андрея.
3. Андрей и Никита не только собрали нам всю мебель идеально, насколько это позволяет "специфика" стен ПИК, но и дали рекомендации по уходу, помогли с установкой подсветки, и многих других мелочей, купленных нами для мебели.
4. По заявлению были согласованы именно те сборщики, которых нам рекомендовали знакомые. Не прогадали 👌
Мебелью я очень довольна, рекомендую всех вышесказанных сотрудников данной компании.🤩
Не рекомендую остальных сотрудников кухонного двора, т.к. в отсутствие Дарьи ее коллега не только не помогла, но ещё и нахамила сборщику и нас выставила дураками))
2
September 19, 2023
Хотела написать большое спасибо ребятам из службы сервиса, за стуки позвонили предупредили о времени доставки. Привезли четко в назначенное время, выгрузились быстро, всё аккуратненько сложили в квартире.
А самое главное - это уважительное и вежливое общение!
Сотрудники - Калиниченко Евгений и Чищалов Иван! Спасибо ребята, продолжайте работать в том же духе!)
November 13, 2024
Глухов Александр Колпаков Алексей
Все вовремя и аккуратно. Заранее позвонили
May 18, 2023
Хочу поблагодарить Романова Сергея и Сибир Николая за четкость, сплоченность, вежливость, внимательность отзывчивость и учтенные пожелания. Всё доставлено четко в Обещанный промежуток времени и сохранности! Отличная компания, отличный персонал!
July 9, 2023
Добрый день! Хотела поделиться опытом очередного общения с Кухонным двором! Я заказала уже две кухни у этого производителя, но на этот раз это ПОСЛЕДНИЙ!! Мне понадобилось поменять плинтус к столешнице после 4 лет использования кухни. В магазине БЦ Румянцево, когда услышали мой запрос о покупке только плинтуса, посоветовали купить его в интернете:) так как не хотели принимать заказ. Хорошо что в этот момент пришла зам управляющего Мария и заказ у меня приняли. Когда я заказала 2 плинтуса (2 и 4 метра) стоимостью 12000₽, за доставку взяли 4000₽ ( это минимальная сумма за любой заказ со склада, даже если вы заказываете просто ручку от шкафа) Дальше веселее, доставка по договору в будни с 9-20. Когда я сказала Марии, что утром рано уезжаю и вечером возвращаюсь, меня заверили, не проблема!!! Скажите логисту что утро или поздний вечер и у вас не будет проблем. Доставка по договору в течении 30 дней:)) видимо их делают долго, а не просто перекупают у производителя :))
Мне позвонили через 7 дней, предложили доставку на 07 июля в течение дня. Я попыталась попросить логиста, Цеплухину Алёну, назначить заявку на утро или вечер, но мне сказали что в виде исключения поставят до 13.00 и надеемся что не опоздают, но приезд до 13.00 не гарантируют. Других вариантов нет. Я попросила оставить у двери под мою ответственность, перенести на другой день(мне не срочно), но девушка общается только по заученным скриптам и совсем НЕ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННА. После второго моего звонка ей на согласование даты, ОТКАЗАЛАСЬ со мной общаться, передав через оператора, что она мне всё сказала…
Хорошо что я попала на менеджера Инессу, которая выслушала меня, мои варианты и смогла найти выход!!! Доставку назначили на субботу, респект такому профессионалу.
К сожалению не все сотрудники понимают как нужно работать с клиентами и не всем это дано. Этот случай хороший пример, сотрудников которые вживаются в проблему каждого клиента и помогают управленцам компании держать бренд, нужно поощрять. А есть люди, такие как Цеплухина Алёна, которым место только в гос организациях( хотя таких даже в МФЦ не берут) и чтобы Заработная плата была у неё не выше чем цена моего плинтуса. Выучить скрипты общения это только пол дела, а дальше должен включаться мозг…
Доставка в субботу прошла тоже не севшем прекрасно, поднялся водитель и сказал что плинтус 4 метра не входит в грузовой лифт и его нужно поднимать в ручную на 14 этаж… я даже не стала уточнять какая эта сумма… спустилась сама на 1 этаж, попросила снять с плинтуса пленку и под моим контролем подняли на лифте… а если бы поленилась спуститься, Взяли бы за ручной подъём около 2000₽.
Я точно больше не вернусь за кухней в Кухонный двор и своему окружению не посоветую…
Если вам дороги нервы обходите стороной, но если мало экстрима в жизни, то Кухонный двор очень подойдёт!!!
1
1
October 11, 2022
С самого начала знакомства с Кухонным двором я довольна и всем рекомендую эту команду!
В первую очередь выражаю благодарность продавцу-консультанту салона в Румянцево – Гиоевой Ольге! Показала и просчитала несколько вариантов по материалу, дизайну, цене; помогла с выбором и вела сделку до самой установки кухни. Очень внимательна, тактична, чувствуется, что она - профессионал в своем деле.
Во-вторую очередь тем, кто доставил кухонный гарнитур: мебель привезли в оговоренный срок, подняли часть негабаритного товара «пешком» на 8 этаж, аккуратно поставили в квартире.
И наконец особая благодарность сборщикам кухни Устименко Андрею и Уситименко Виктору. Единственный (!) вопрос, который был мне задан в самом начале – «под ключ?». И все! Далее все аккуратно и профессионально собрали, навесили мебель, установили и подключили встраиваемую технику и фильтры, даже несмотря на необходимость устранять выявленные по ходу недочеты строителей. Да еще и прибрали за собой)
Кухня сыну в современном стиле смотрится очень стильно! А витрина с подсветкой просто прекрасна! Семья довольна! Искреннее спасибо всем, кто участвовал в процессе заказа, создания, сборки, доставки и установки кухни! Следующую кухню (себе) закажу в Кухонном дворе!
Всем однозначно рекомендую Кухонный двор!
Алёна
2
August 9, 2023
Первый раз заказывала мебель в кухонном дворе. Сначала на просчете была одна сумма, когда пришли заказывать цена значительно увеличилась. Заказали. Затем за 3 недели до готовности нас попросили внести оставшуюся часть денег. В противном случае они не внесут нас в график доставки. хотя менеджер говорила, что можно их внести за пару дней до доставки. Так как у нас идет ремонт, весь бюджет был распланирован по срокам. Поругалась с менеджером, вину не признала, сказала мы ее плохо поняли.
Кухню должны были изготовить до 30 августа, позвонили и сообщили, что не понятно по какой причине, производство кухни запустили на неделю позже. Наш менеджер никаких объяснений по этому поводу тоже не дала. Надеюсь хотя бы ни с чем не накосячили и установят хорошо. Больше связываться с этой фирмой не буду.
Есть и положительные моменты: ребята из доставки Глухов А.С. И Сухов В.С., предупреждали несколько раз во сколько приедут, быстро занесли, рассказали где что лежит.
2
May 18, 2023
Спасибо за отличную доставку Сергею Романову и Николаю Сибир. Позвонили, предупредили о доставке. Все быстро и аккуратно сложили, приятно иметь дело с вежливыми, ответственными людьми!
1
1
December 28, 2023
Красиво поют, всё оплачиваешь, как дело доходит до установки все болеют. В итоге Новый год вынуждены встречать в пустой кухне! Не ведитесь, лучше заказывать в другой компании, если вам дороги нервы. Абсолютно не за клиентов. Логистике всё равно и ничего они сделать не могут. Очень жаль, что заказала тут кухню и испортила себе Новый год.
1
December 15, 2022
Хочу выразить благодарность за отличную работу водителям-экспедиторам Глухову Александру и Родионову Сергею. Заказ доставили вовремя, разместили в небольшом помещении очень компактно и бережно. Словом - профессионалы! СПАСИБО!
July 21, 2022
Спасибо за доставку Калиниченко Евгению, Чищалову Ивану и Родионову. Приехали вовремя, все оперативно и аккуратно занесли.
Спасибо салону в г Балашиха мкр ЦОВБ, менеджеру Наталье. Очень грамотный специалист! Спланировала нашу кухню Всегда отвечала на все наши вопросы в режиме онлай.
Единственный минус, это цена кухни, которая превзошла все наши ожидания.
3
December 16, 2022
Большое спасибо компании Кухонный двор, изготовили и доставили качественную кухню точно в срок)) после сборки дополню отзыв фотографиями. Отдельное спасибо ребятам из службы доставки, Чищалов Ивану и Калиниченко Евгению, созвонились со мной вечером перед днем доставки, в день доставки приехали вовремя. Вежливые молодые люди, аккуратно и быстро все подняли на этаж и разместили все в квартире. Огромное спасибо!)
May 30, 2023
Хочу выразить благодарность Сибир Николаю и Романову Сергею за доставку кухни в уелостности упаковки в помощи размещения и оператианой доставки . Все получено во время и быстро .Молодцы. Так держать . Спасибо.
1
1
May 18, 2023
Всё отлично, оперативно и быстро. Никаких проблем не было. Спасибо огромное!
Доставили Николай Сибир и Романов Сергей, к ним тоже никаких вопросов, всё замечательно!
September 5, 2024
Большое спасибо продавцу консультанту Галине (БП Румянцево)
October 11, 2023
Комплект кухонных стеновых панелей был доставлен вовремя, аккуратно. Водитель заранее согласовал время доставки. Большое спасибо Хожайнову Павлу. Рекомендую.р
1
December 5, 2024
Очень хорошая доставка. Спасибо экипажу Шерстюк, Константинов.
Все было сделано быстро и аккуратно!
Ждем сборку!
February 1, 2024
Доставил в срок, как обещали позвонили за полтора часа, оперативно подняли, проверили. Ребята молодцы, большой респект
Вот из имена - Воронов Роман и Козарезов Владимир
Рекомендую )
1
1
September 25, 2023
Услуга доставки очень понравилось. Все вовремя, четко, аккуратно. Рекомендую!
Экипаж: Калиниченко Евгений, Чищалов Иван
December 8, 2022
Большое спасибо всем за кухню. Все организованно хорошо, приветливый менеджер Ольга, сильные и пунктуальные Сиар Николай, Попов Алексей. И конечно же Федоров Михаил. Все собрано хорошо, без проблем, после сборки чистота, всем спасибо!
2
May 24, 2023
Хотелось бы выразить огромную благодарность службе доставки, а именно - Романов Сергей и Сибир Николай. Позвонили заранее, приехали точно по времени, занесли мебель быстро, аккуратно и компактно расставили. Очень вежливые. Словом ПРОФИ!
1
1
May 30, 2023
При подписании эскиза, обращайте пожалуйста внимание не только на картинку кухни в целом, но и на размеры.
Так как необязательно она будет соответствовать размерам, которые замерял их замерщик.
В моем случае, кухня оказалась на 2,5 см длинее, и выпирает за стену. Как объяснили мне позже, что иначе нельзя было сделать.
Но менеджер на этапе согласования кухни почему-то не обратила мое внимание, что извините, но тут будет выпирать на 2,5 см. Скорее всего,на том этапе я б взяла паузу, и обратилась в другие фирмы потрроизводсту кухонь. А так получилось, отдала 300 тыс за кухню, и еще проверяй за их сотрудниками макеты кухни. Неприятно.
July 21, 2023
Романов Сергей и Сибир Николай доставку выполнили аккуратно и быстро. Предупредили как положено - за 1.5 часа. Аккуратно занесли технику, столешницу и остальное. Вежливы в общении.
С такими людьми приятно работать. Спасибо!
1