Kuntsevo Land Rover
212 reviews
February 15, 2024
Хороший салон рекомендую всём. Покупка нового авто прошла на УРА
1
August 5, 2022
Сломалась машина, обратились в сервис. Сделали качественно и по приятной цене.
- Отличный сервис и качественный ремонт! Рекомендую. Спасибо.
3
July 16, 2021
Что касается покупки автомобиля, то этот салон очень хороший. Покупали в нем недавно 2 автомобиля. Менеджер Илья очень помог в выборе комплектаций, особенно при пересогласовании заказанных опций на Дефендер, когда у него при переходе на новый модельный год изменился список стандартных опций в разных комплектациях, постоянно информировал о ходе сборки и доставки автомобилей, нашел максимально быстрое и удобное время для диагностики старых автомобилей для трейд-ин, договорился о скидке в такое непростое время, и вообще помогал в решении всех вопросов. Даже после выдачи автомобилей Илья консультировал по их настройке, несмотря на то, что в это время уже был в отпуске. В общем, настоящий профессионал.
Относительно сервиса, когда салон только открылся были вопросы по скорости технического обслуживания, но со временем ситуация стала улучшаться. Как будет дальше - покажет время.
3
1
November 23, 2023
Теперь это EXEED. Но продолжают обслуживать Land Rover. Самые теплые слова мастерам своего дела
1
January 23, 2022
Даже не собиралась покупать машину в этом салоне!!!
Но! После разговора по телефону с менеджером Даниилом все стремительно завертелось!!! При чем не важно, был он на рабочем месте или нет, он всегда был на связи, отвечал на все вопросы, организовал тест- драйв. И далее все так же оперативно и доброжелательно.
В результате купила машину в этом салоне
Покупка, с продажей старой машины, заняла всего полдня!
Даниил, спасибо Вам. Спасибо всей команде салона!!
4
June 9, 2022
Настоящие профи своего дела! Отдавая машинку, точно будете знать, что она в надежных руках. Никаких навязанных услуг, все четко, строго, но при этом с душой и человеческим отношением. Рекомендую! Оценка 6 из 5👍🏻
4
December 8, 2021
В 20г покупал в Кунцево LR D5. Занимался менеджер по продажам Илья. Хотел выразить благодарность за проведенную работу. Обслуживаю авто тоже в Кунцево. Большое спасибо мастеру Елисееву Михаилу за профессиональную работу, гибкость и понимание.
5
1
July 22, 2024
Удобно, быстро, все чётко
3
July 3, 2022
Сервис стал значительно лучше по сравнению с прошлыми посещениями. Обслуживают быстро, на допработы не разводят, дают скидки. Отдельное спасибо Илье Краснову!
3
December 12, 2021
Еще с момента покупки авто, сложилось хорошее мнение относительного данного дилера. На ТО приезжаю уже 40 000 км исключительно сюда, отдельное спасибо мастеру Евгению.
Когда случилась неприятная история и представительство отказалось помогать - коллеги пошли на встречу и решили возникшие сложности, чем очень помогли. За это - большое спасибо Наталье, руководителю клиентской службы JLR Кунцево.
4
1
May 12, 2022
Обслуживал по гарантии новый Defender. Сами предложили пройти сервисную акцию. Максимально доброжелательное отношение в сервисной зоне. Работы выполнили быстро и аккуратно
5
January 19, 2024
Если вам нужна машина, адекватные цены и хорошее отношение то вам сюда :)
April 26, 2022
Прошёл очередное ТО. Всё прошло на отлично! Были доп. вопросы, необходимо было оставить автомобиль на пару дней. Предоставили подменный авто. Отдельное спасибо Андрею Мусатову за внимательное отношение к клиентам!
5
March 18, 2022
Всем добрый день. Вчера делал промежуточное ТО (замена моторного масла и фильтра). Всё было быстро, четко, осмотр на приемке был вместе с мастером (редко кто из дилеров предлагает такую возможность). С учетом современных реалий, получилось дешевле, чем у неофициальных дилеров. Всем рекомендую!!!
5
December 8, 2021
И всё таки есть дилерский центр, который соответствует уровню. Всё очень профессионально, качественно и в то же время ненавязчиво. Удачи и процветания вам.
5
April 21, 2021
Недавно покупал здесь автомобиль. Всё очень понравилось. Доброжелательное и внимательное отношение к клиентам. Особенно выделяется менеджер Илья Краснов. Все провел очень оперативно, грамотно и качественно. Что характерно, здесь не навязывают допы, как в других салонах, например КИА, Тойота, Хундай. Там они просто разводят тебя на допы и КАСКО, задирают цены беспредельно. А здесь хочешь бери, хочешь нет. Особенно понравилась системы оплаты по ссылке. Очень оперативно и без комиссии. В общем большое спасибо.
3
1
November 27, 2021
Отличное место! В салоне " Шевроле" покупала машину. Прекрасный менеджер ,вежливое и быстрое обслуживание! Ухоженная территория центра,есть кафе.
3
3
June 9, 2024
Нормально, то бывает дешевле чем где-то по Москве
February 1, 2021
Спасибо большое за приятное общение и отношение. Рады были приобрести автомобиль именно здесь. Менеджер Илья обладает хорошими качествами, а самое главное с чувством юмора, и с чувством такта. Спасибо еще раз. Теперь будем приходить с улюбками на лице и в душе обслуживать автомобиль)))
4
1
March 17, 2021
Покупала в данном салоне автомобиль. Что касается продаж все довольно прилично, НО! Далее началось самое удивительное - я захотела заказать допоборудование на новый автомобиль. Меня выслушали, взяли предоплату и попросили подождать 3-4 недели. Далее начался цирк: из заказанного мной фаркопа пришла ровно половина ибо один модуль где-то застрял, крюк менеджеры просто забыли заказать, подножки со слов менеджеров допоборудования мне следует подождать еще месяц, а главное никого не найти и никто током объяснить ничего не может.
Отношение менеджеров отдела допоборудование наплевательское, начальство на той же волне... в итоге пришлось самой искать нужные мне запчасти по другим дилерам, заказывать их из других городов и оплачивать доставку. При этом Лендровер Кунцево даже не принес свои извинения за доставленные неудобства.
Считаю что персонал работающий в данном автосалоне абсолютно некомпетентен, не заинтересован в клиентах и попросту нагло врет глядя в глаза.
Искренне советую всем владельцам ЛР и РР уважать себя и не пользоваться услугами сервиса и допоборудования данного автосалона
4
3
August 2, 2022
Узнал о дилере через чат в телеграмме по Дефам, все хвалили, решил проверить сам. Приехал из Кирова (Кировская область), у нас нет официалов, а в Москву надо было ехать по делам, совместил приятное с полезным (приятное в моем случае оказалось посещение ОД). Был опыт обслуживания и в Казани и в Перми и в Москве, понравился не формальный подход к клиенту, обычное человеческое общение, приятные цены и сервис (подменный авто, бонусы, кофе). Вопрос куда ехать на следующее ТО не стоит) Похоже что мне заплатили за такой отзыв))), но нет😃 Андрей Мусатов, рад был лично познакомиться 😉🤝
3
February 25, 2024
Молодцы мастера. Спасибо за обслуживание.
3
December 21, 2023
Были в автосалоне EXEED, понравилось как работают менеджеры.
2
January 18, 2022
Отличный салон, отличный сервис! Спасибо огромное Андрею Мусатову - директору по сервису поломку оперативно устранили, подменную выдали, красота!!!
5
March 20, 2024
Всё качественно и недорого
1
May 28, 2022
Был на ТО 28 мая у мастер-приемщика Ильи Краснова. Замечательное обслуживагие, сервис. Машину приняли, помыли и обслужили. Мелкие моменты сделали без отдельной платы как лояльность к клиенту. Очень доволен.
5
April 12, 2022
Стала замечать так называемую пульсацию тормозов. Приехала в сервис, приняли по записи вовремя. Мастер произвел прокачку тормозов, сделал все оперативно и качественно.
5
August 10, 2022
Ждём с мая месяца камеру заднего вида ( по гарантии ), ни ответа, ни привета. Вчера позвонили мы сами, оставьте ваш номер, мы перезвоним, время 0.36, а звонка так и не было от Вас. Странно. Очередь огромная что ли?!
1
October 22, 2021
Как же приятно работать с профессионалами. Хороший сервис, приятные сотрудники. Проходил то, сделали быстро качественно, не навязывали дополнительных услуг.
3
June 26, 2021
Приобрел здесь авто в этом месяце, огромную помощь оказал Краснов Илья. Адекватный, честный и весьма оперативный в части решения вопросов. Всегда готов идти на встречу.
Впечатления только положительные как об авто, так и о салоне в целом.
3
1
November 1, 2021
Один из самых приличных дилеров Ленд Ровер Москвы да ,наверно, самый ! Всё очень деликатно и Френдли по отношению к покупателю, редкость , особенно в наше время .
3
August 27, 2021
Отдел продаж более чем адекватный, подбирают быстро, расскажут обо всем, тест драйв проведут. Качество на высшем уровне. В кредит машину без проблем, расчёт быстрый, скидки хорошие 👌
3
August 29, 2021
Авто раньше регламентного времени написало, что нужно то. Обратился в сервис. Сказали, что нужно заменить масло и это не гарантийный случай так что я оплатил тут замену. Недавно произошло тоже самое, обратился в другой сервис, там ребята заменили так же масло, сказали что это гарантийный случай так как не по регламенту и ни копейки не взяли. Поэтому не советовал бы данный сервис.
2
June 10, 2020
Мы ехали мимо по Мкаду в другой автосалон, смотреть Дискавери спорт с пробегом. Увидела на карте салон Ленд Ровера, решила заехать наудачу, вдруг и там есть что заинтересует. Хочу выразить благодарность менеджеру по продажам Илье Краснову, который встретил нас у входа, окружил вниманием, рассказал, показал. В итоге, сразу там определилась с машиной. Было выгодное предложение на абсолютно новую машину. Еще несколько дней сотрудники вели сделку, всячески содействуя ее совершению. Также большая благодарность сотруднице кредитного отдела Екатерине. Консультировала, помогала, объясняла, в итоге - получили низкий процент кредита и приемлемые цены на страхование. Хочу отметить, что уровень продаваемых машин соответсвует уровню профессионализма ребят. Илья меня консультировал до самого выезда из салона на новой машине, включая ликбез по пользованию. Большое спасибо, а туда я еще вернусь за следующей моей мечтой.
3
March 14, 2022
Проходил ТО в ДЦ Кунцево. Очень оперативно, качественно и доброжелательно. Всем рекомендую!!!
5
April 9, 2021
Был тут в кузовном ремонте по каско.
4 месяца шло согласование со страховой, потому что пока не позвонишь дилеру и не спросишь "как там дела?" они пальцем не шевелят. В итоге после очередного месяца ожидания выяснилось что страховая в день обращения отказала в замене запчасти, а дилер просто мне забыл позвонить и сообщить В ТЕЧЕНИЕ МЕСЯЦА!!!
Пришлось самому со страховой вести переговоры, согласовывать замену, но и после этого чтобы сдать машину в сервис пришлось ждать еще месяц, на возмущение отвечают "мы вам звонили, вы были недоступны"
По итоге покрасили просто ужасно, хуже чем в любых гаражах, под лаком вагон мусора, полировали раньше чем высох лак, в итоге весь лак в трассах, в общем любой понимающий человек и увидит и сделает "фейспалм", буду переделывать за свои деньги, в эту помойку больше ни ногой.
3
1
June 11, 2022
Спасибо мастеру Краснову Илье за клиентоориентированный подход и подробные разъяснения всех нюансов.
4
July 10, 2022
Сдавал машину в ремонт, мастер превосходно выполнил работы, после чего дал рекомендации и полезные советы, прайс вышел без накрутки.
3
December 5, 2024
Лучший неофициальный дилер
June 21, 2022
Все супер! Отличное отношение и качественный сервис! Спасибо Илье Краснову!💪
4
August 22, 2020
Приобрели жене Range Rover Evoque. В ТЦ Кунцево покупаем уже третью машину. Все как всегда на высоте. Нами занимался менеджер Илья - ему за помощь и организацию продажи отдельное спасибо! Все рассказал, показал. Провел отлично всю сделку. Помог и с трейд-ин, и машину подобрал отличную, организовал выдачу авто - это вообще было нечто! Цветы, бант - эффектно! В целом, в очередной раз не пожалел. Персонал внимательный, услужливый. Все готовы помочь.
1
1
June 27, 2022
Отличный сервис, обслуживаюсь только здесь - проверенные приёмщики и механики, всё на высшем уровне.
3
March 28, 2022
Всё замечательно! Проходила ТО и диагностику в Кунцево, всё сделали в срок и самое главное по стоимости ниже чем у других дилеров.
5
May 27, 2021
Хочу от всей души поблагодарить данный салон и лично менеджера Илью! Я из другого города и с самого начала Илья показал свой профессионализм. Записывал мне видео про авто,консультировал и в итоге помог подобрать лучший вариант и вручил шикарный подарок,хотя я и не просил! Спасибо вам огромное удачи и процветания!
3
December 7, 2020
Забрали на прошлой недели нлвый Def, заказывали в Августе из первой партии квот, и только у этого дилера в Москве еще остпвались свободные , так как им выделили чуть больше. Все пришло четко, без опозжаний , как было указано 27 ноября, так машина была готова к выдачи. Менеджер Илья , также оперативно нашел и зимнюю резину (не сиандртный размер , в Москве нет) и аксесуары. Очень понравилась система оплаты - не надо в кассу ходить и наличные принлсить- все онлайн.
3
1
August 18, 2021
Илья, благодарю Вас за то, что не подвели со сроками и в дальнейшем с выдачей автомобиля. Был неприятный момент, но Вы смогли его решить так, что теперь у Вас появился постоянный клиент. В наше время очень ценится отношение к клиенту, спасибо!
3
April 9, 2020
У меня стояла задача обновить автомобиль, выбор пал на Range Rover.
первая попытка купить авто была в известном автосалоне на Новой риге, но безуспешно, продавцы не увидели во мне реального покупателя и никак не отреагировали на желание познакомиться с авто поближе. В Кунцево все получилось по другому: соединили по телефону с менеджером, Данил ответил на все интересующие вопросы, договорились о встрече, все документы были заранее подготовлены, нигде не пришлось ждать и требовать внимания, все - от первого звонка , до выдачи авто происходило на высоком уровне сервиса. При визите в салон , правда, получилась небольшая накладка: на автомобиле оказалось установлено доп. оборудование на 500.000 Р, меня это естественно расстроило, т.к. в мои планы не входили дополнительные траты, но здесь ситуацию спасла руководитель отдела продаж, Лина. После переговоров удалось таки "встроить" данные допы в первоначальную стоимость, несмотря на момент ажиотажного спроса на рынке. Хочу отметить джентльменское поведение руководителя, которая ни на шаг не отступила от первоначальной договоренности и профессионально "разрулила" непростую ситуацию с перебронированием автомобилей в итоге все клиенты ушли с покупками и чувством удовлетворения, что очень важно и не просто в салоне такой марки.
Когда встречаешь качественный сервис, то всегда хочется вернуться в это место, что я непременно и сделаю.
4
June 25, 2022
Большое спасибо мастеру-приемщику Илье Краснову за качественную помощь и человеческое участие!
4
July 13, 2021
Месяц ездили по автосалонам в поисках машины (не сответствовала цена, отсутствовали автомобили, накручивали на доп оборудовании)((
В Кунцево приехали «просто так» в воскресенье, уже в среду выезжала на новой машине! Спасибо менеджеру Краснову Илье - мах клиентоориентииован!!!
3
June 26, 2022
Сделал ТО на Дефендер. Все быстро и компетентно. Спасибо мастеру Краснову Илье за ответы на мои бесконечные вопросы!)
4