Всегда качественно обслуживают клиентов. Отличные мастера работают в сервисе. Очень отзывчивые и коммуникабельные. Есть только один минус, стоимость услуг. Но салон при этом рекомендую :)
В целом все не плохо, обслуживание, ценник и т.д. Но при диагностике подвески не выявили рад критически важных дефектов, что в дальнейшем привело к дорогостоящему ремонту.
Салон оставил очень хорошее впечатление, начиная как говорится с порога и заканчивая получением новой машины). Все четко, быстро, корректно, без впаривания допов, с подарками. Спасибо менеджеру Кривову Зариславу. Очень грамотный продавец. Вежливый, тактичный. Предложил условия лучше чем в другом автосалоне, подарил подарки. Покупкой машины в этом салоне очень доволен. Честно говоря не знаю, почему есть негативные отзывы. Все на высоком уровне.
Осипов Игорь, покупал Nissan Terrano.
2
2
Show business's response
Денис
Level 7 Local Expert
August 22, 2021
Монобрендовый автосалон. Адекватные ненавязчивые менеджеры. Мне понравилось- все объяснили, посчитали, далее не навязчиво поинтересовались о принятом решении. 4 звезды просто потому, что нельзя поставить 4.5 балла. По сравнению с крупными сетками, более простой щоурум, но мне то как раз избыточное облизывание меня за мой же счёт не интересно. Нужно, чтобы все было по делу. Здесь так.
Покупали Murano в данном салоне, сделака прошла быстро и профессионально. Начиная от оценки машины с последующей её сдачей в Traid-in и покупкой нового Murano. На сделку ушло чуть более 4-ёх часов, и мы стали счастливыми обладателями нашей мурашки). Отдельную благодарность хотим выразить персоналу, а именно Максиму Остапенко, за его професианализм и внимательность к клиенту!!!
Очень хороший салон ! Доброжелательный персонал ! Менеджеры по продажам профессионалы своего дела ! Хотелось бы поблагодарить персонально менеджера Бухнина Павла , покупаю у него уже третью машину ! Все на высшем уровне ! Забота о клиентах , на время ожидания нового Авто был выдан подменный автомобиль ! Все на пять звёзд !!! Спасибо руководству и всем работникам автосалона «ОВОД»!
Купили здесь в конце января 2021 Ниссан Кашкай. Все прошло строго по протоколу, без нареканий. На все вопросы были дали исчерпывающие ответы. Пользуясь случаем, хочу отметить отменную вежливость и четкую работу менеджера Альберта.
Меняла лобовое, а так же переобувала машину.
Все оооочень понравилось. Быстро!
Цены на шиномонтаж очень гуманные. Машина была после дачи. Всю вымыли. Да ещё и внутри так начистили. Красота! Огромное вам спасибо!
Неудобное расположение для пеших клиентов, на МКАД, только на такси, либо пешком по грязи до бесплатной маршрутки от ТЦ Конструктор. Постоянные пробки на МКАД. В салоне не обновлялся интерьер, обшарпанные кресла, не свежий туалет, не мешала бы косметика. Обслуживают достаточно оперативно, как при покупке авто, так и при ТО. Страховка на машины КАСКО и ОСАГО, как у самих страховых, можно брать и не искать дешевле. Неплохой салон.
Проблему поломки автомобиля мне так и не нашли.В зону ремонта не допускают,во всяком случае так просто не попадете,что там делают с автомобилем не ясно.
В феврале 2018 года покупали здесь машину. Покупкой остались довольны, нам подарили много подарков для авто в виде "допов", пожаловаться не можем, язык не поворачивается))) персонал вежливый, услужливый! Главное, что ничего не изменилось даже после покупки. Через некоторое время мы обратились в отдел кузовного ремонта (ремонт авто после ДТП по Каско), и делаем ТО по регламенту. Ребята всё делают хорошо, деньги не дерут, обращаться можно, дилер ответственный. Советуем!)
Автосалон хороший, представлены все модели Ниссан. Заезд на территорию салона - ребус! С внутренней стороны МКАД есть непрметный съезд как бы на заправку, а справа от неё проезд вниз в стену здания и резко налево и ещё раз налево через шлакбаум. Во как то так. Менеджеры приветливые, ответят на все интересующие Вас вопросы...
4
Show business's response
Андрей
Level 9 Local Expert
July 17, 2022
Поставил на ремонт по страховому случаю, замена багажника делали две недели при этом сломали все клипсы на обшивке богажника и не подсоединили омыватель заднего стекла, Как то не профессионально. Да еше и багажник прекрутили по одной гайки с каждой стороны прекрасные мастера своего дела
После возврата авто после ремонта - запачкана, на вопрос почему так, ответ-ребята работали
3
Show business's response
Stanislav
Level 11 Local Expert
December 8, 2021
Приятный салон! Как-то выделяется на фоне остальных особым отношением. Например, если сравнивать уютное семейное кафе с макдональдсом.
3
Show business's response
Сергей Ефименко
Level 8 Local Expert
March 25, 2021
Салон ОВОД не работает с клиентами за наличный расчет, что бы не говорили менеджеры ОВОДа и не предлагали без подписаных документов, любые слова менеджеров, фиксируйте на бумаге и пусть подписываются за тот, что говорят и обещают, не верте менеджерам Наталье и Альберту. В нашем случае была внесена минимальная залоговая сумма, ожидали машину 3 недели. Были обещаны коврики и сетка на радиатор в подарок, так же обговорена установка сигнализаци за 28 т., За 2 дня до покупки автомобиля за наличный расчет, позвонила некая Наталья представилась начальником отдела продаж и сказала , что раз машина не в кредит, то сигнализация 60 т и уже установлена, коврики и сетка тоже платная, каско вы тоже не берете в салоне ОВОД и вообще машину не выдадим не интересно работать за наличный расчет. Да и Альберту было не интересно работать за наличный расчет, думаю это решение было принято ими совместно.
Всё нормально, работают, машины чинят, скидки делают.
1
1
Show business's response
Лана
Level 12 Local Expert
May 5, 2021
1. Администратор сервиса требует надеть маску, свою маску спустила на подбородок, т.е. формально выполняет требование безопасности. Собственно единицы из персонала носят маски правильно.
2. Узнав, что мы в кузовной, ничего не уточнив, не стала заводить наряд, сразу отправила к мастеру-приемщику. Тот в свою очередь удивился, почему мы пришли к нему без открытого заказ-наряда. Так мы и ходили от одной к другому, полагаясь, что они знают как принимать машину.
3. Не выдали заказ-накладную, когда забрали машину.
4. Не кладут (и не спрашивают) в машину старые запчасти и упаковку от новых, т.е. нет уверенности, что работы были проведены.
5. Когда описывала проблемы мастер-приемщик периодически "обнулял" мои слова: нет, такого звука вы не могли слышать в машине.
Если я слышу посторонние звуки в машине не один раз, то я делаю аудиозапись, а также прошу мужа прислушаться. И после этого мастер будет мне заявлять, что я говорю того, чего нет?
6. На выдачу машины прислал другого сотрудника. Не критично, но не приятно.
7. В воскресенье не работает допоборудование. Не стали устанавливать наи регистратор и сигналку.
8. Попросила посмотреть уровень антифриза, так мастера механического сервиса решили провести аж полную диагностику. Быстро нашли, что мне требуются весьма дорогие процедуры на общую сумму 25 тыр. (Замена масла в коробке передач и промывка радиатора, мастер-приемщик Сергей). Я была в дороге и не посмотрела свои записи. После выяснилось, что одну из них, замену масла в коробке передач, мне делали 8 месяцев назад и за это время машина прошла 3 тыс.км. По регламенту замену делают через 60 тыс. На вопрос как масло могло почернеть за столь короткий срок, отвечали нечленораздельно, подтвердить фотографиями грязного масла не смогли. И на удивление все работы выполнили за полтора часа.
Кстати, антифриз так и не долили, хотя в наряде отметили выполнение.
После посещения я вспомнила, почему пять лет назад перестала ездить в овод: из-за ощущения, что меня там обманывают.
Покупал X Trаil 2011 года 28.12.2019 в подарок отцу. Времени на диагностику авто не было. Купил за нал, сделал страховку на все оформление ушло около часа. Авто необходимо было перегнать в Омск 3000 км. В итоге Х трейл проехал это расстояние отлично, без всяких сюрпризов. Особенно хочу выразить благодарность руководителю отдела трейд ин Сергею. Продал абсолютно честный авто с прозрачной историей. Отец подарку очень рад. Спасибо!!!
Отвратительный сервис , автомобиль стоял месяц по гарантийному случаю.Говорили что не знают причину поломки , потом выснилось что снимался передний бампер,хотя поломка была механической .Не рекомендую ,есть официалы более ответственные.
Квалифицированные специалисты, понимают с полуслова. Подберут оптимальный вариант. Профессионалы!
1
Show business's response
Александр Борисович Я.
Level 4 Local Expert
June 2, 2022
Отношение к клиентам, работа мастеров, качество ремонта и обслуживания - на высоком уровне. Рекомендую этот автосервис.
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 26, 2019
Вот уже более 6 лет как я купила авто в этом автосалоне и регулярно прохожу в нем ТО. Павел, который продавал мне машину, при очередной встрече, когда я заезжаю на ТО, всегда интересуется всё ли в порядке с машиной и всем ли я довольна. Вроде бы мелочь, а приятно. Я понимаю, что это часть его работы и надо отдать ему должное, что выполняет он её очень хорошо. Я не встречала такого внимания в других автосалонах. Я очень довольна абсолютно всем. Правда был один неприятный инцидент. Как-то мне понадобилось отремонтировать и заменить некоторые детали, а когда я приехала забирать машину, то оказалось, что предварительная сумма, которую озвучили моему мужу, это только за запчасти, а за ремонтные работы пришлось ещё доплатить. Я в тот момент подумала, что возможно мой муж что-то не так понял. В остальном всё всегда проходило отлично. Очень всем рекомендую!
Автосалон отличный, чисто, красиво. Поставили мне тормозные колодки с противным свистящим звуком. Утверждали, что они оригинальные, рекомендует компания Ниссан. Я с ними поехал в горы, где собрал все внимание окружающих. Ох ребята, больше к Вам не поеду!
Официальный представитель NISSAN. ТО, ремонт, диагностика. Есть зал ожидания с камерами видеонаблюдения ремонтной зоны. Рядом Бренд Сити, Конструктор, Тойота центр, Ситроен. Есть трансфер до метро Каширская.
Хороший дилерский центр. Идут на встречу при необычных поломках(у меня отвалилась в результате коррозии теплозащита бензобака от глушителя). Нормальные цены.
Добрый день. Прохожу здесь ТО каждый год. Недавно был случай по гарантии, - замена топливного насоса. Персонал доброжелательный и приветливый. На время проведения мероприятия дали в пользование подменный автомобиль. Благодарю всех за оказанное внимание.
Делала то, масляный сервис . Все отлично , пунктуально , быстро . Так же вошла бесплатная диагностика подвески , в связи с выявлением Неполадок исправили переднюю рулевую ось . Все понравилось