Все супер! Всем рекомендую. Задние арки в авто civic 4d начали гнить, обратился, стобы устранили. Сделали быстро и качественно. Отдельное спасибо Марату за то, что все объяснил и всегда поддерживал по телефону. Заказ: 51267
Пишу отзыв, спустя почти год - соответственно качество исполнения работы проверено временем и пробегом. Делали движок на дизельном Рав 4. В моем СТО была очередь, а машина нужна была. Решили рискнуть.
Работал с менеджером Иваном, он учел все пожелания по запчастям (часть запчастей я привез сам). С моими довозами и ремонтом двигателя справились приблизительно за неделю, что я считаю оч неплохо.
Сейчас машинка бегает, все хорошо - к качеству работы претензий нет.
Итого:
Качество работы менеджера - отлично,
Скорость работы - отлично,
Качество работы - отлично,
Стоимость - хорошо/нормально.
СТО могу рекомендовать.
Снаружи ахтунг! Вход с внутреннего двора)), внутри все классно, явно ремонт сделан, приветливый администратор! Оплатили работу быстро по карте. Машинку починили, приятно)
Делал компьютерную диагностику автомобиля, в итоге денег взяли а результаты её не отдали. Удалось получить только через 35 минут ожидания после оплаты! Почему в распечатке был указан двигатель 2.4, когда на авто был установлен двигатель 2.0 мастер приемщик ответить не смог. В итоге что бы забрать авто из сервиса потребовалось около 55 минут! В воскресенье не возможно было оплатить услуги картой, т.к. сотрудник не было на месте, а никто другой не может это сделать!!!!! В итоге пришлось забирать авто в понедельник! БОЛЬШЕ СЮДА НЕ НОГОЙ! Большинство положительных отзывов написано, т.к. компания делает скидку за отзыв в 5 баллов.
Зн 57486.
Квалифицированные мастера. Сделали все в срок ( учитывая , что ремонт был пред Новым годом). Нашли проблему , которую даже официальные дилеры не нашли.
Хорошее качественное обслуживание ,быстро и качественно ,мастер Олег очень быстро принял ,хороший добрый вежливый ,очень хороший и вежливый персонал
Наряд:50825
З н 56798 Взялись за ремонт Opel Omega 1998г. Благодарю мастера и менеджеров на приёмке за высококачественное обслуживание клиентов даже на таком аппарате.
Необоснованно нагоняют ценники х5 по кругу, деталь которая стоит 1.5к тыс хотели взять 5 и за работу 20 тыс, в другом сервисе за всё тоже самое с работой я отдала 5.3 тыс. "Клиентоориентированность" на уровне, готовьте свои ₽ господа.
Ставлю 4 за отдел детейлинга и чистоту.
А так, поставил бы единицу.
29.05 приехал в сервис договориться по замене птф на Ладе Весте. Сказали возьмутся. В итоге приехал через неделю, сдал машину, отдал птф и комплектующие, ну и уехал домой, т.к. было сказано, что работы займут 3 часа! Если что, там нужно просто припаять два разъема к новым птф и через лючки в бампере достать заводские и поставить новые. Ну да ладно, специалисту виднее. Спустя 15 минут мне звонят из сервиса и говорят «мастер отказывается браться за работу», на мой вопрос «почему, там работы на 30 минут?», мне сказали «ну сейчас мы с ним поговорим и перезвоним Вам». Никто не перезванивает, я спустя 3 часа приезжаю в сервис, с мыслями о том, что уже всё сделано, а как оказалось, ничего не сделано и делать не будут.
Хуже не встречал. Записался за неделю. Прислали уведомления о записи. Приехал мест нет. Но перед тем как это озвучили, пришлось пройти трёх приёмщиков. Отношение, как будто им что то должен. Только третий приёмщик оказался адекватом. Ценик заряжен в три конца.
Заказ з/н56561. Павел прекрасный менеджер. Был с нами на связи от начала и до конца. Все вопросы, возникающие по пути ремонта, были решены наилучшим образом.
На парковке не хватает мест.
Был записан с утра, машина стояла на улице ещё час, после того как приехал в сервис. Затем мастер приёмник сообщил, что машина должна ещё 3 часа отстояться в сервисе, по истечении этого времени машиной, как ни кто не занимался, так и не кто не занялся...
Кофе, чай не предлагают, автомата с напитками тоже нет.
За время простоя тоже не извинились.
По телефону на момент записи тоже не предупредили, что машину лучше оставить, так как по времени долго ждать...
Качество обслуживания клиентов на 2/5
Выполненная работа (ремонт)4/5
Внимание к деталям (кофе, чай, время ожидания) 1/5
Нужно было быстро понять почему загорелся "чек". Дело было в воскресенье, они единственные взялись помочь. Быстро проверили, помогли разобраться с поичиной. Через день перезвонили, интересовались всё ли нормально.
Ужасный сервис, цены в прайсе не соответствуют действительности, в прайсе диагностика стоит 490 рублей, по факту 1350, по работам в прайсе 1200, по факту называют 7500… ни кому не рекомендую - обман 100%
Очень понравился сервис, делали ремонт автомобиля, при диагностике все подробно осмотрели, рассказали о необходимом ремонте и после согласовали стоимость и сроки. Работы провели быстро, цены оптимальны. Широкий спектр услуг, автосервис однозначно рекомендую!
Заказ-наряд 46803
Согласовали визит на 13.00 замену лампочек ближнего и дальнего света, а также замену лампочки подсветки госномера и закончили работники автосервиса работу в 19.20.
Итого на данные виды мелких работ ушло свыше 6 часов. Делайте выводы. Легче самому купить лампочки габаритов автомобиля и самому заменить их.
Зн52237. Сервис отличный, по проблеме проконсультировали, устранили быстро. Работа с клиентом на высшем уровне. Остался доволен.
П. С. Поездив время, проверил отремонтированную систему, повторно проблем не появилось. Качество ремонта высокое.
Цены высокие, по заявленным пунктам прошлись плохо не всё работы выполнили, например не работала автомагнитола, не сделали, вызвал мастера на дом оказалось перегорел предохранитель, второй раз туда ни ногой,