ЗН54993
Появилась проблема с машиной(так как я девушка и ничего не понимаю) выбрала этот сервис по отзывам. Все понравилась, объяснили в чем была проблема, устранили, дали рекомендации. Спасибо за быстрый ремонт моей машины, так как без нее никуда 😊
Пригонял машину на замену порогов, к работе претензий нет, но как всегда есть НО..
качество сборки машины оставляет желать лучшего..
1. повторители поворотников на передних крыльях не были подключены и просто болтались по подкрылках..
2. пластик который снимался ВЕСЬ поцарапан и в некоторых местах потеряны клипсы..
3. по окончанию работы над машиной была проведена тех мойка, после которой лобовое стекло в царапинах от тряпки с песком, и не в одном месте, а на всей площади..
4. была поцарапана тонировка..
5. плафон освещения багажника так же валялся в багажнике весь грязный
6. машина оставалась в сервисе с ключом и белком сигнализации, и таинственным образом был УТЕРЯН брелок
Записывался на 4е января на замену масла в АКПП без замены фильтра на тайота Авенсис 2, но когда 3го все комплектующие купил, решил позвонить и узнать про наличие свободного времени. Мне предложили приехать к 14.00. Приехал за 10 мин до назначенного времени. Оформили документы и забрали ключи как раз в 14.00. Попросил присутствовать при проводимых работах. Мне сказали, что меня позовут, нужно ожидать на втором этаже. Просидел я там полтора часа и уже хотел уехать в другой сервис, спустился на ресепшен, на вопрос ремонт идёт? Сказали да. Почему не пригласили? Якобы до меня не дозвонились. Сопроводили меня до ремонтного цеха, оказалось, что за это время с моей машины только сняли защиту картера, ах да ее ещё помыли.
В моем присутствии начали менять масло в АКПП. При заливе свежего масла я был удивлен, что мастер не использует мерную ёмкость, льет на глазок из 4х литровой канистры. Стараюсь не лезть в работу специалиста, сам этого не люблю. При проверке уровня масла он просто завел ее и прогрел в режиме паркинга без переключения положений АКПП. Опять не лезу мало ли я ошибаюсь. Выставили уровень прикрутили защиту, убрал остатки масла в багажник. На все про все ещё около часа. Меня сопроводили на ресепшен. И ещё почти 30 минут я ждал, когда смогу расплатится и уехать. Но это не все. При оплате меня ждал сюрприз. Оказалось нужно доплатить за расходники 300 р. На вопрос, какие? Сказали на тряпки. Это меня совсем добило, у мастера была одна тряпка черного цвета. Ругаться и портить настроение я не хотел. Но для себя уже тогда решил, впредь к ним не поеду. Больше всего не люблю когда вот такая скрытая хрень. Неужели кусок тряпки нельзя включить в стоимость.
Но и это не все. Когда я приехал домой и слил остатки масла в бутылку, оказалось 1.5 литра от 4х литровой канистры. Это очень много. Пришлось лезть в интернет и разбираться как же правильно выставить уровень. В итоге доливал сам сначало по уровню на холодную, потом прогревал и довыставлял на горячую. Спрашивается зачем деньги платил. Как итог ошибка больше чем в 0.6 л. А если бы я не полез туда, например я девушка, коробке бы наступил конец...
Подытожив хочу сказать. В сервисе чисто, подход к клиенту тоже привлекает, ценник мягко говоря не самый низкий. Но как оказалось гарантии качества нет, а перепроверять за такие деньги не хочется. Поехав в гаражный сервис я бы потратил меньше времени и денег.
Большое сто, многое что делают.
Заезжал на плановое то авто, поэтому все в слуги оценить не могу.
Приемка авто в работу быстро.
Над моей а/м работали двое поэтому сделали все оперативно.
Зона ожидания тихая и комфортная.
Минусы пока не обнаружил.
приехал в назначенное время, даже на 15 мин раньше. в течении часа к машину загнали в бокс и к ней никто не подходил ( из курилки было видно). хотя по ремзоне можно ходить как хочешь. приехал с проблемой - неисправность клапана егр на фиат дукато ( это я сам определил). через 4 часа мне мастер сказал что у меня обрыв проводки на клапане егр. предложил ремонт: заглушить клапан или поставить новый. и то другое 70 т.р. решил проблему за 14 т. р. на сто 7 км. при чем мой клапан оказался исправным. есть документы с обоих сервисов и машина в исправном состоянии. забыл сказать, за четыре часа мозгойбства на квелите моторс с меня взяли 4200р. если сейчас опять отклоните мою претензию буду писать в другие места. но уже с претензией к яндексу
Прекрасный сервис! Мне отказывали во многих местах, но здесь приняли. Быстро обслужили и грамотно проконсультировали. Заменили тормозные трубки и какой-то ремень на моем автомобиле Kia Cerato. Работу выполнили за одни сутки, мы машину оставили и на следующий день забрали. Все детали на месте. Мастера были очень вежливы и культурны, все объяснили доходчиво.
При очередном запуске автомобиля прогорел глушитель, нашёл данный сервис в картах, он ближе всего к дому, записался на диагностику на след день, приняли по времени согласно записи без задержек, провели диагностику, по итогу оставил машину на ремонт, машину оставил в 7 вечера, в 12 на следующий день все было готово, спасибо за оперативность и качество
Недавно посетил автосервис
сделали диагностику и устранили поломку и дали рекомендаци что ещё надо сделать..остался очень доволен услугой, вежливым общением..обязательно ещё приеду..
Хороший сервис! Всегда можно проконсультироваться со специалистом с
большой буквы и получить правильную доступную консультацию. Особенно когда ты совершенно ничего не понимаешь в машине
записался на 5.06.24г на 11:00 перед приездом мне позвонили спросили п приеду ли я....сказал что в назначенное вами время я подъеду. И тут началось..... приехал диагностику сделать не могут так как мастера по дизелю нету.... и в другие дни записаться нельзя. Вопрос зачем вы мне звонили что бы я потратил свое время потратил на дорогу 1:30 по телефону нельзя было сказать что мастеров у вас нет........позже я спросил сколько времени понадобится что бы провести ТО ответили доставка запчастей 3-4часа плюс подготовка и установка заливка т.д и т.п ужас это нужен целый день что бы вы что то сделали УЖАС.....!!!! хотел поменять лобовое стекло цены берут с потолка лобовое стоит 12500 плюс расходники 8500 🤣🤣🤣 и я тут понял что они только денги умеют брать с людей и все тут расходники 8500 🤣🤣🤣 не советую
ЗН54585
Обратился в сервис с провисшей дверью багажника на RRE 2014 года , всё сделали быстро, отрегулировали зазоры. Мастер Сергей, выполнил всё с хорошим качеством ! Спасибо!
Заезжал к моторситу. Проблему точную не знали, причина - троение. По итогу сделали услуг на 22 тысячи и сказали что возможно дело в другой детали, но это опять же не точно - деталь + работа 90 к, думаю загоню в другой сервис - приехал почему то машина не открылась с ключа ( сел аккумулятор), на следующий день пошел заводить машину, после того как прикурили и проехал 50 км - не открылась так же с ключа и севший аккум, чего точно должно было хватить для запуска последующим днем.
Зарядил аккумулятор полностью - не крутит зажигание. Намеков на стартер вообще не было. Что наделали *** его знает
ЗН50793
Спасибо большое команде Кволити Моторс! Был на ТО 20.05.24, все выполнили на высшем уровне, так же отдельное спасибо за вежливый и веселый персонал🤝😀
Обслуживалась там более 10 лет,пока не "нарвалась"на мастера-приемщика Алексея Золотарева.Что не понравилось:
1.при первой встрече после осмотра авто уверял ,что машину в ремонт принимает и сдаёт лично он,т.к. "был один случай,когда отдавал другой мастер и потом было много проблем с клиентом".В итоге в 5 дневной срок ( смену Золотарева) машину не сделали,сдавал мастер из другой смены.
2.после предъявления претензии Золотареву по качеству работ во дворе сервиса рядом с авто,начал кричать,курил мне прямо в лицо сигарету за сигаретой и отпустил такие выражения:" ***"," мне такие клиенты не нужны","если я лишусь такого клиента,я переживу" и т.д.
3.Записавшись на осмотр через 2 недели на 14.00 пришлось ждать его 40мин в зале.Попросила его напарника принять машину,нг он отказался.После того,как Золотарев появился ,стал заниматься своими делами.Когда я сказала,что жду его уже 45 мин сказал ""женщина,вы не видите ,что я занят".В итоге прождала в холле 1 час, машину принимал напарник.
Позвонил, сказали да подъезжайте, время будет всё норм, приезжаешь от 2х часов в очереди на ожидании подъема на подъемник, ну я думаю это нормальная практика, но позвонив другой центр мне сказали что бесплатно сделают диагностику, а здесь сразу 2,5к. Поэтому 2 часа потраченного времени этого не стоили. И это ещё не известно какие цены называли бы за ремонт. Но это фирменный автосервис, поэтому и цена такая. А уехал я потому что в комнате ожидания не стояло ничего кроме диванов и журналов, это уже хуже некуда! Поэтому я сразу развернулся и забрал ключи.