Добрый день! С первого раза ремонта не получилось, микроволновка вспыхнула, после второго ремонта, работает. Спасибо
Show business's response
GriD
Level 10 Local Expert
June 29, 2024
Сдал в ремонт пылесос. Диагностика 3 дня - пришлось напоминать о результатах - сами не откликались. Озвучили стоимость и срок гарантии - 3 месяца. Сроки ремонта: 2-3 дня. Опять пришлось справляться отготовности. Ответ: либо в пятницу либо в понедельник. Предполагаю что при таком раскладе ремонт еще не начинали, а уже прошло 3 дня после диагностики и согласия на ремонт. И влруг в течение часа прилетает сообщение - готово! Значит мое предположение было верным. Связи с сервисом кроме девушки оператора накакой. Чат в вотсапп - реакция полдня и больше. При получении - в талоне ремонта гарантия 1 месяц а не 3 как письменно было объявлено. На стоимость уменьшение гарантийного срока не повлияло. Исправить 1 на 3 сотрудник не может - надо связаться с менеджером а он не отвечает. Вот такой сервис. Думайте.
Отличный сервис, все сделали во время и качественно. Постоянно информировали о работе. Твёрдая 5.
Show business's response
Артем Новиков
Level 3 Local Expert
May 6, 2024
У нас дома валялся лет 5 уже старый кухонный комбайн. Когда-то сто лет назад он сломался и лежал) Жена просила новый, но я вспомнил, что можно попробовать починить старый) Не то чтобы я жмотил, просто сейчас таких не делают. Там металл очень плотный, комбайн был дорогим. Отнес в лабораторию ремонта, подождал диагностики. Мне позвонили на след день (я сдал в пункт пересылки), согласовали ремонт. Все быстро сделали, отзвонились, я забрал) по цене тоже все устроило
Show business's response
Гена Борисов
Level 3 Local Expert
May 8, 2024
Цены кусачие, но ничего не поделать, сейчас новые вещи стоят как никогда дорого... Приходится старое чинить:) Ремонт за такую цену хороший, качественный. Все очень аккуратно и хороший сервис. Постоянно на телефоне, все шаги согласовывают, лишних денег не просят. Буду обращаться еще, теперь на даче полно всего надо привести в порядок. Спасибо
Show business's response
Виталий Воробьев
Level 3 Local Expert
June 11, 2024
Сдал микроволновую печь, (она у меня не первый свежести, но для офиса на работе пригодится) в пункт приема, через 5 дней получил там же отремонтированную. Мастера почистили, подладили ее немного, хорошо работает сейчас. Я доволен, удобно, правда на срочный ремонт не подойдет мастерская, нужно подождать диагностику. По ценам – довольно приятные,, не завышены.
Отличный сервис,сдавал в ремонт кофеварку Saeco,сделали быстро и по приемлимой цене.Снова наслаждаюсь любимым кофе и радуюсь жизни
1
Show business's response
Влад Калинин
Level 3 Local Expert
October 1, 2024
К окончанию дачного сезона, колонка начала барахлить. Видимо запылилась, отвез в лабораторию ремонта, починили – сейчас звук выдает как только что с конвейера. Попросил переслать в другой район Москвы ( там удобнее забрать). На все ушло 5 дней в целом и по цене недорого.
Бессовестный развод на деньги. Обратился по поводу ремонта стиральной машины пожилому человеку. Прислали мастера из фирмы,который включил в стоимость работ "щетки-2 шт" за 12тыс.руб - цена на порядок выше рыночной.
Обратилась в Лабораторию ремонта для ремонта стиральной машины. Мастер выехал в назначенное время. Провел диагностику, заменил тэн в стиральной машине. Работу выполнил Оперативно. Услугой довольна!
Категорически не рекомендую этот сервис! Сдавала на Ленинском проспекте в ремонт отпариватель Zauber Pro-270 в начале лета 2022, после диагностики сообщили стоимость - 8800 рублей, в частности вышел из строя насос. На вопрос, почему так дорого, мне ответили - так этот отпариватель новый стоит больше 20 тысяч (аргумент так себе). Я нашла в магазине новый за 16 тысяч и отказалась от ремонта, но мне через время перезвонили и назвали цену 5300 рублей, якобы нашли нужные детали подешевли. Согласилась. В сервисе отпариватель включила, работает. Дома, когда стала вещи отпаривать обнаружила, что мощность его гораздо меньше, вода в баке расходуется в 3-4 зара медленнее, чем было до поломки. Причём с каждым использованием ситуация ухудшалась. И гудит он значительно тише, чем раньше. Т.о. отпаривать вещи гораздо дольше и уже не эффективно. Отпариватель сам по себе очень мощный, а после ремонта он стал сапостовим с ручным. Пользуюсь после ремонта им крайне редко, ну и сейчас он снова близок к поломке, причём полагаю такой-же, периодически насос перестаёт работать, судя по пропадающему гулу при работе. Я считаю, что мне просто не хотели бесплатно собирать отпариватель после бесплатной диагностики и никаких деталей не меняли, а просто подправили существующие и собрали обратно. Возить снова по месячной гарантии и ждать положительного результата, не видела смысла. Если сразу нормально не сделали, то и нечего ждать от сервиса.
3
Show business's response
Валерия Киселева
Level 4 Local Expert
July 13, 2024
Обращались за ремонтом кофеварочного аппарата, все сделали хорошо. Цена за ремонт кусается и я рассчитывала на меньшую сумму, но не жалею, так как новое купить дороже сегодня. И мастера объяснили за что такая стоимость, и дали гарантию на произведенные работы.
Починили 2 пылесоса, рекомендую! Во- первых диагностика бесплатная - не устроила цена - можно без затрат забрать и купить новый. Во-вторых чинят огромный спектор техники, починили пылесосы, сдал еще насос в ремонт. Рекомендую! Рядом с ленинским проспектом, есть парковка во дворе.
Оставлял миди клавиатуру на ремонт, мне сказали что диагностика займёт 1-3 дня, на 6й день не мог дозвониться и поехал на мастерскую а там выясняется что к клавиатуре даже не прикасались, я считаю что это не уважительно и никому не советую эту мастерскую
1
Show business's response
Артур Белов
Level 4 Local Expert
July 10, 2024
Кофемашина выдала утром ошибку, уже вечером обратился в данный сервис) Оставил на диагностику, на следующий день перезвонили) Озвучили адекватную нормальную цену, решение о ремонте я принял мгновенно) Все время мастера были на связи и починили всё в кратчайшие сроки) Полностью решили мою проблему с этой машиной, буду обращаться сюда еще) Скорость на уровне)
Сломалась кофемашина De'Longhi. Покупала ее давно и боялась, что ей пришел конец. Но все-таки решила отвезти на диагностику. В сервисе достаточно быстро опрелелили причину поломки и починили мою кофемашину. Все сотрудники вежливые, дополнительных ненужных работ не навязывали, все четко и по делу. Спасибо!
Show business's response
Наташа Афанасьева
Level 7 Local Expert
May 13, 2024
У меня одним утром сломался фен, я была просто в ужасе( Я если что каждый день мою голову, и тут помыла, но не смогла высушить... Посмотрела в интернете, что новые фены стоят очень дорого( Ну начала потом искать мастера. На картах увидела пункт приема в мастерскую, позвонила, уточнила и привезла свой фен туда. Починили всё быстро и хорошо. Фен слава богу заработал! Девочки поймут)
Show business's response
П
Петр Сидоров
Level 3 Local Expert
July 15, 2024
Всё устроило, кроме цен. После обзвона других фирм, понял, что это проблема инфляции, а не сервиса) Пришлось чинить электроинструмент, новый сейчас не достать, да и цены теперь на все космические. Ремонтом полностью доволен. Работает все супер, еще и прочистили.
Сдал в лабораторию ремонта на Ленинском 72/2 свой ноутбук HP 240 G7 2V0E3ES, по телефону обговорили неисправность, цену и время работ. Работу выполнили в срок, цена такая же. Также провели бесплатную диагностику, в общем рекомендую данный тех. сервис
Сдал AV ресивер 17 декабря на ремонт. 20 го. позвонил мастер и сказал,что ремонт будет стоить 10000 и продлится примерно до 15 января! Позврнил в указанный день,ресивер не готов,мастеру нужно ещё пять дней. Звоню по истечении срока,наш менеджер свяжется с вами и тишина! Через несколько дней звоню снова, всё тоже самое! В итоге в конце января позвонил и предупредил,что если со мной сегодня не свяжется менеджер то завтра ,я буду вынужден написать заявление в полицию по поводу пропажи моего имущества! Мне перезвонили и попросили ещё пять дней! После мне позвонили,извинились и сказали,что отремонтировать не могут!3го февраля мне вернули Не отремонтированый ресивер! Не можете отремонтировать так зачем держать?
Не хотите портить свои нервы,обходите их стороной!!! Номер моего заказа L1808!
4
1
Show business's response
Женя Яковлев
Level 3 Local Expert
June 6, 2024
Обращался за услугой ремонта электрической бритвы. По деньгам вышло дорого, но там подлежала замене очень дорогая деталь, поэтому я изначально рассчитывал на меньшую сумму, но есть как есть в реалиях. Но все равно не жалею, так как новая бритва такого же класса обошлась мне бы гораздо дороже. По ремонту – все сделано хорошо, работает как часы.
Начало коротить соединение провода в пылесосе, заменили провод (2 недели). При этом старый провод не оставил, поставили новый с копеечной вилкой в которой плохо закрутили контакты и из-за этого произошло кз в ней. Такой себе сервис.
Столкнулась с поломкой холодильника , стал слабо морозить ... Вызвала мастера , из Лаборатории ремонта ,диагностика бесплатно , посмотрели, сказали , все сделали , быстро и качественно !!
1
Show business's response
Леся Казакова
Level 5 Local Expert
May 4, 2024
Здравствуйте, хочу сказать большое спасибо за ремонт! Мне очень понравилась скорость, с которой все сделали)) От сдачи в пункт выдачи до получения моего заказа назад прошло всего 3 дня! Самый быстрый ремонт в моей жизни) Буду рекомендовать вас друзьям)
Месяц назад обратилась по поводу сломанного холодильника. Мастер приехал быстро, поменял деталь, взял 25 тыс. Месяц холодильник проработал и снова сдох. Уже три дня не могу ни дописаться , ни дозвониться . Отписки в виде « все менеджеры заняты. Но мы обязательно вам поможем» ага, все протухло, никто не позвонил . Видимо , по гарантии клиенты им уже не интересны вообще . Больше никогда сюда не обращусь и другим не советую. Отвратительное отношение к клиентам .
Очень понравилась работа мастера! Асе сделано профессионально и аккуратно! Персонал доброжелательный
Show business's response
Борис Савельев
Level 2 Local Expert
July 12, 2024
Привозил телевизор. Он при включении все время просто перезагружался бесконечно. После диагностики оказалось, что что-то не так с микросхемой. Диагностика была не быстрая.. Но зато когда нашли причину, ремонт провели быстро. Цена меня устроила полностью))
Show business's response
К
Кейт Богданова
Level 4 Local Expert
May 14, 2024
Парогенератор умер... Так я думала, но решила отнести в ремонт и проверить, что там с ним. Проще будет починить или купить новый. Цена на ремонт оказалось высокой, я начала смотреть новые. Но на новые цены еще выше. Поэтому отремонтировали старый, пользуюсь уже 2 недели, недостатков нет
Обратился в Лабораторию ремонта, сломался пылесос марки филипс. Позвонил,произвели диагностику бесплатно, назвали причину поломки и устранили в короткие сроки. Ремонтом доволен! Рекомендую всем этот сервис)
Попытка отремонтировать технику пока не завершилась успехом. Позитива от общения с некоторыми сотрудниками не много. Буду информировать о ходе моих взаимотношений с этим "сервисным"центром.
По истечении 10 дней ремонт завершён, поменяли мастера и ОЧудо.
Отдавал в ремонт лазерный уровень (построитель плоскостей) Бош, отремонтировали качественно, после ремонта работает без нареканий! Пункт приёма и выдачи находится во внутреннем дворе жилого дома,нашёл быстро. Рекомендую!
1
Show business's response
Денис Соловьев
Level 3 Local Expert
November 22, 2023
Я пришел в ужас, когда сломался пылесос… Пылесос не из дешевых, известного бренда. Шел сдавать в ремонт и думал, что ремонт насчитают дороже пылесоса… Удивился приемлемым ценам и отличному обслуживанию. Починили пылесос быстро, дело было в предохранителе, который перегорел. Сказали, что так иногда бывает даже с дорогой техникой. Теперь всё работает исправно и, надеюсь, будет работать еще долго.. Мне сервис понравился, работают грамотные ребята.
Я давно такого не встречал 🙆🏼♂️ по телефону все узнал, приехал сделать диагностику, вышел владелец сказал сначала что в ремонт мастер не возьмет с одной отщелкнутой крышкой кофеварки, хотя проблем нет ее обратно защелкнуть и это роли не играет, даже упростил задачу мастеру, а потом сказал это чудо хозяин, что любой ремонт кофе машины от 5000₽, это вообще человек даже не знает что с ней!!! Развернулся и уехал, потратил зря время, Не рекомендую!