Сдавал робот-пылесос в ремонт. Ремонт делали больше месяца. Изначально обещали скидку, которой в результате и не было, про свое обещание забыли/забили. До общего телефона дозвониться удавалось через раз, а когда дозванивался сразу никакую информацию дать не могли, обещали перезвонить и перезванивали тоже через раз. В общем ужасный сервис. К самому ремонту пока нареканий нет
Реально годная лаборатория, починили нам 2 блендера, всем советую
Show business's response
Я
Ярослав Краев
Level 8 Local Expert
August 17, 2023
Плохой сервис., продержали в ремонте микроволновку 3 недели., за это время сменилось 2 мастера с их слов… микроволновку вернули обратно., мол исправна и все работает. Включил при приемщике., Как искрила так и искрит… жалко временя.
Молодцы ребята! Оперативно, качественно и профессионально! Наконец-то теперь есть кому доверить свою технику! Рекомендую всем. Особенно порадовало, что самим везти никуда не пришлось!
1
2
Show business's response
Anastasia Prudovskaya
Level 12 Local Expert
August 16, 2023
Приносила в мастерскую кофемашину делонжи. Быстро определили поломку и затем отремонтировали. Всё понравилось.
Ремонтировал ресивер Ямаха. Починили за неделю. Всё было сделано в срок, без суеты, лишних звонков и удорожаний. Вчера проверил на даче-грохочет лучше нового!!! Я доволен. Буду рекомендовать.
1
Show business's response
Shturmann More
Level 27 Local Expert
October 25, 2022
Сказали что диагностика бесплатно, Но при условии что Буду ремонтировать у них. А у них ремонт от 2.500 и при условии что техника в нормальном состоянии и не разобрано, А у меня шуруповерт разобран только снят корпус всё в рабочем состоянии надо только собрать его обратно 2.500 за то чтобы прикрутить корпус и вставить двигатель
Отдавал в ремонт электромясорубку. Быстро продиагностировали и перезвонили, назвали причину поломки и уточнили стоимость ремонта. По цене сказать не могу, в другую мастерскую не обращался.
Цены космические на ремонт, выше чем у официалов на 30%, смысл что то отдавать им не вижу. Внешний вид сервиса удручающий грязненькое подвальное помещение . Невозможно подъехать к сервису так как двор закрыт , постояв 15 минут у шлагбаума и четыре раза позвонив в сервис с просьбой открыть его, в итоге не дождавшись искал парковку во дворах других домов....
4
Show business's response
А
Антон
Level 8 Local Expert
December 19, 2021
Сдавали в ремонт видеодомофон. По телефону сказали что все нормально привозите, отремонтируем. При приёме в ремонт спросили где вызваная панель, без неё не смогут отремонтировать! Я объяснил что не смогу её привести поскольку она на целый подъезд и всех без домофона не могу оставить! Сказали ладно купим специально для проверки моего домофона и обещали перезвонить через неделю после диагностики. Через неделю ни звонка ни сообщения, позвонил сам а там уже и забыли, долго выясняли, позже сообщили что запчасти ждут и перезвонят на днях. В общем прошла ещё неделя, опять ни звонка ничего, я поехал забирать своё устройство. По приезду мне долго не могли толком ничего объяснить, и всё же на словах сказали что устройство не подлежит ремонту, они не смогут отремонтировать, в России нет запчастей и отдали его обратно! Я попросил заключение, либо бумагу что производилась диагностика, ответ что данный документ стоит денег, при том что диагностика бесплатная! В общем обратившись в представительство фирмы изготовителя в России, отремонтировали за 30 минут в моем присутствии за меньшие деньги.
Крайне не рекомендую данных горе-мастеров! Абсолютно не компетентны в вопросах электроники.
Удобная сеть приемных пунктов по Москве. Необходимо своевременно информировать о результатах диагностики и не проводить частичный ремонт, не согласовав стоимость ремонта.
На квитанции целесообразно указать номер телефона, по которому отвечают.
1
Show business's response
И
И Ф
Level 7 Local Expert
February 13, 2023
Очень качественно починили парогенератор. После первого обращения возникли сложности - отнёс в этот сервис повторно по гарантии. Всё оперативно починили, доплаты не взяли.
Необходимо было починить монитор Samsung.
Перестал включаться.
Привезли в филиал на Ленинском проспекте, 69. Диагностика бесплатная. Озвучили срок диагностики до 5 дней, но в этот же вечер позвонили ( оперативно!) и рассказали все про поломку и предложили ремонт. Цена устроила.
Спасибо за оперативность и клиентоориентированность! Успехов!
Сдавал в ремонт хлебопечь. Диагностику провели вовремя, причину поломки и стоимость ремонта озвучили по телефону. Пользуюсь хлебопечью ежедневно уже две недели после ремонта, работает исправно. Удобное расположение сервисного центра, качественное предоставление услуг. Спасибо за работу.
Отдал в ремонт сушилку для рук. Заявили стоимость в 9 тысяч и срок максимум неделя
Через два дня стоимость выросла до 15 тысяч. Полоскали мне мозги ПЯТЬ недель! Потом сообщили, что починить не смогут.
Дозвониться до них очень сложно. И то отвечает попка диспетчер: вам перезвонит менеджер.
Отвратная контора!
Просто ужасно, сдала пылесос дайсон, поменяли аккумулятор, через месяц перестал работать, сдала ещё раз, пролежал там ровно месяц в ремонте-ничего не сделано, менеджер Владимир обещает всегда перезвонить и не перезванивает. Очень плохой сервис. Звоню в Роспотребнадзор
Хорошая мастерская, отличные специалисты. Реанимировали робот пылесос, на котором другой сервис крест поставил. Цена адекватная. Очень удобно курьером отправлять.
Ремонтировал пульт от телевизора Samsung. При звонке сказали что диагностика бесплатна (редко когда такое бывает при ремонте). На след. день позвонили, все объяснили. Я доволен. Рекомендую
5го числа сдавали в ремонт два пылесоса samsung и кёрхер ребята справились со сложным ремонтом двух пылесосов на отлично за что им огромное спасибо!!!!! Вадим
Ремонтировала зимой гладильную систему Laura Star. Быстро забрали, продиагностировали,отремонтировали. Что приятно,что не чинят все подряд и не разводят. У меня скрипел вентилятор. Его смазали, провели то системе. Теперь работает,как новая. Ценник оч вменяемый относительно официалов. Ребята-молодцы, рекомендую👍
Как мне кажется, каждый клиент важен. Видите ли, моя проблема осень мелкая и дешевая, что бы ей заниматься. Я бы не назвала, это лучшим сервисом города никак
Ремонтировал робот-пылесос Xiaomi. Все сделали! Понравилось, что тестирование на поломку бесплатное и то, что компания гибкая - у меня была запасная деталь, поломку в которой они нашли. Привез ее им, они ее также протестировали бесплатно.
1
1
Show business's response
С
Серпухов Георгий
Level 4 Local Expert
June 16, 2021
Заказ 24556.Обратился по ремонту видеокарты озвучили 2 недели на диагностику тк мол нужно было погонять на тестах и тд.По итогу позвонили на 5 день.Озвучили ребол чипа за 10к.Цена вполне устроила тк сама видюха стоит в районе 50-60к.Дали гарантию в 3 месяца.Все работает,спасибо большое Ребятам,отличный сервис! С уважением Серпухов Георгий!