С компанией Лад работаем с 2015 года. Только положительные впечатления. Во всех случаях, когда у нас возникала проблема, сотрудники компании Лад всегда помогали её решить быстро и грамотно. И всегда сотрудники компании очень доброжелательны. Даже иногородние организации выбирают нашу нижегородскую компанию Лад за грамотность специалистов, доброжелательное отношение к клиенту и желание ему помочь в кратчайшие сроки. Сегодня по 1С - Отчетность ООО ТД "ПОСТАВЩИК ВО" очень помогла консультант Некрасова Юлия Владимировна. Спасибо большое! Проблему решила быстро и грамотно! С уважением, Митковец Н.В.
Работаем с компанией на протяжении 7-ми лет. спасибо за профессиональную помощь в работе в 1с бух. 8.3 Макарова Анастасия- наш менеджер, грамотный и неравнодушный специалист, очень приятно с ней работать. Всегда на связи. Регулярно обзванивает и интересуется наличием возникших проблем.Помогает решать вопросы. С уважением бух. ПАК "ТЭГА"
С компанией Лад 1С работаем на протяжение нескольких лет, все сотрудники очень доброжелательные и вежливые, большое спасибо Илье Грачеву-грамотно, квалифицированно, профессионально решает все вопросы. С уважением главный бухгалтер ООО "Транспневматика-Сельхоз" Андрюшкина Н.В.
Неоднократоно обращалась по вопросу маркировки товара ИС МП. Благодарю, Романа Щербатюк за оперативную помощь и консультации по программе 1С торговля. Специалист с большой "буквы", очень грамотно и доступно доносит информацию до пользователя. Оцениваю на 10 его качество работы по 10 бальной шкале!!!
Сотрудники компании Лад внедряют на нашем предприятии 1С:ERP. Уже второй год, но с каждым днем все более усложненно и запутанно. Нет четких схем, задач для каждого участка, наши сотрудники все переругались между собой из-за этой программы. Ужасная организация процесса, может быть, из-за того, что их консультантов не достаточно на такой объем информации, несколько раз переделывали процессы, которые уже, казалось бы, внедрены и работают. И не видно перспективы, когда же это все закончится.
Сотрудничаем с ЛАД на протяжении многих лет.
Особая благодарность специалисту техподдержки Белоусову Александру Владимировичу за профессиональную помощь.
Специалист оперативно решил проблему. Профессионал своего дела!
Благодарю за профессиональную консультацию Белоусова Александра. Консультация по зарплате в 1С Фреш проведена отлично, Александр все подробно объяснил , начиная со ввода остатков, без спешки, доброжелательно. Большое спасибо
Ждал три дня пока позвонит технический специалист с момента подачи заявки, связывался с менеджером Аскерко Елена спрашиваю почему такое отношение к клиентам. Ответ я не знаю. Спрашиваю а зачем тогда вы нас курируете как личный менеджер? Чтобы передать информацию специалистам, так это делает кол центр. Короче народу много а толку не какого, зашто мы вам платим непонятно. Напряг с хорошими специалистами. Потому что зарплата спецам не платится достойная а делится на тех кто там в вообще не нужен, это лично мое мнение. Зато обещают золотые горы. К тех.спецам претензий нет девушка все поправила быстро.
Выражаю огромную благодарность сотрудникам 1С ЛАД Белоусову Александру, Гайтановой Екатерине, Галочкину Антону и Беляковой Екатерине за оперативное решение вопросов. Бывает, сложно дозвониться, но специалисты всегда перезванивают и профессионально помогают. Всех с наступающим Новым Годом!
Добрый день! Огромное спасибо Щербатюк Роману Бориславовичу! Очень профессионально, чётко, последовательно провёл консультацию по маркировке... Спасибо Роман, желаю Вам успехов и удачи!!!!
Огромное спасибо Саше Белоусову! Всегда оперативно помогает разрешать самые каверзные проблемы и в 1с и от налоговой. Дай Бог здоровья и удачи. Надеюсь на дальнейшее многолетнее сотрудничество.
Совершенно невозможно спланировать работу со специалистами этой компании. Назначаем опрелеленное время созвона, я специально приезжаю, сижу у компьютера, жду звонка, а его нет. Дозвониться до спецалистов невозможно. Какая-то очередь, которая выстраивается непонятным образом, каким именно - сказать никто не может. Можно несколько дней ждать звонка от специалиста, работа котрого оплачена. Никакой структуры, некомпетентные специалисты. Сначала говорят одно, потом другое, работать очень сложно. Все время какой-то испорченный телефон. Потрачен миллион нервных клеток на работу с этой компанией. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ!
Большое спасибо консультантам фирмы Lad за оказываемую помощь! Всегда быстро и грамотно! Консультант по заработной плате Белякова Екатерина Евгеньевна быстро разобралась в проблеме, оказала помощь, рассказала о новинках программы!
Все консультанты компании - настоящие профессионалы своего дела. Они всегда вежливы и быстро решают возникщие вопросы. С ними приятно работать! Желаю вашей компании процветания!
Обратилась на линию консультации. Операторы были заняты, оставила голосовое сообщение. Ждала, думала не дождусь. И, как только, я вышла на улицу, прозвучал звонок от Павла Боровкова. Объяснила ситуацию и он все доходчиво сказал, что надо делать, я на ходу запомнила и , вернувшись, все сделала по его инструкции и платформа обновилась))) А дальше и конфигурации и упд новая форма появилась. Очень вежливый и спокойный. Просто молодец!
Работаю с этой компанией с 2021 г., моим менеджером была Наталья, вопросы решались без проблем в режиме разговора, куда нужно переключит, что нужно настроит, потом перезвонит и спросит всё ли сделали, но Наталья ушла и всё пошло не так, до менеджера Оскерко Елены дозвониться не возможно, что то настроить нужно оставить заявку и в лучшем случае с тобой свяжутся через 3 дня, а то и вообще забудут. С этой организацией ваш рабочий процесс выйдет на неопределённый срок из строя ищите другие компании, которые более ответственно относятся к своим клиента. Продлевать договор с ними не буду.
Отличная линия консультаций 1С. Спасибо Екатерине Гайтановой за консультации, быстро и качественно! Помогла настроить ЕНС. Рекомендую компанию ЛАД, спасибо
Грамотные специалисты. Всегда помогут в решении вопроса любой сложности. Екатерина Белякова просто виртуоз своего дела, знает каждый подводный камень в ЗУПе, не раз помогала со сложностями начисления НДФЛ, в организации применяется разделение зарплаты
по источникам финансирования (так же помогла настроить учет в этой области). Благодарность менеджеру - Елене Оскерко, всегда помогает в ускорении решения вопросов.
Из минусов, могу сказать, что допуслуги очень дорогие, если требуется доработка программы.
Самый лучший специалист Скородумова Юлия. На все поставленные вопросы четко и грамотно отвечает. Если остаются вопросы, всегда находит ответы и перезванивает. Спасибо Вам за работу.
Отлично и грамотно работают специалисты компании ЛАД в области комплексной 1с.Особая благодарность Евгению Гоголеву. Специалист высоко класса!!! Быстро,четко,грамотно решает поставленную задачу. Всем огромное спасибо за слаженную работу!!!!!
Спасибо за помощь!
Модернизировали ноутбук
(он технически не тянул 1С- зависал постоянно) , было необходимо установить 1С.
Обращалась 17.06.24г , быстро приняли заявку на помощь, связались практически сразу....
Все быстро и грамотно сделал специалист - Павел - установил лицензию 1С на ноутбук и сбросил нашу последнюю базу данных.
Дал пояснения, проконсультировал по дальшейшей работе с 1С (обновления и тд)...
Я получила ответы и пояснения на все мои вопросы. Все было четко.
Спасибо за квалифицированную помощь.
18.06.24г обращалась за помощью по начислению ЗП и проблемы по банку возникли, при сбросе в 1С.
Быстро и грамотно отреагировали, помогли - спасибо...
Благодарность Елене Галочкиной, быстро и доходчиво все разьяснила. Разобрались.Все поправили в 1С.
Спасибо Екатерине Абросимовой за участие и быстрое решение наших вопросов и проблем...
Отличная команда, быстро на все обращения реагируют и всегда помогают. Благодарность Вам всем.
Добрый день. Что касается менеджеров продажников у меня вопросы тоже есть, но их поменьше. Не контролируют сроки окончания пакетов и лицензий. Сама смотришь когда окончание, сама туда звонишь и просишь счет на оплату. Что касается обслуживания сопроводителями по заявкам, то приходиться ждать по 2 дня и всем абсолютно наплевать.
Хочу оставить большую благодарность Белоусову Александру. Максимально вовлеченный специалист в свою работу. Всегда решает все задачи. Очень ценю его, уже много лет.
Искренне благодарим сотрудника ООО «ЛАД-СОФТ» Мастеренко Андрея, доб 4772 за качественную работу, за профессиональные знания и богатейший опыт, особенное трудолюбие, внимание и участие в жизни клиента — всё это позволило быстро и эффективно наладить работу в 1 С, надеюсь, что с помощью Андрея будут достигнуты отличные результаты в решении сложных задач в бухгалтерии!
Благодарим Железниченко Николая доб. 4726 за проявленное внимание и участие.
Спасибо руководителям компании за таких сотрудников, с ним приятно вести диалог и взаимодействовать.
Андрей, Николай, благодарим Вас за истинную преданность делу, за участие и индивидуальный подход к клиенту! Желаем Вам крепкого здоровья, постоянной удачи, больших, дальнейших успехов в Вашей профессиональной деятельности и достойного благополучия!
Главный бухгалтер
ООО «ТСВТ»
Литвинова Анна
Первый раз попалась такой слабый консультант. Было 2 вопроса. По первому ничего не смогла подсказать. По второму- вообще не понимала, что нужно. Я сказала ей, что вопрос снимаем. Не хотела больше тратить свое время. Консультация была бесплатной. Хотя запрос мой менеджеру был на платную консультацию действительно специалиста и решение нашего вопроса.
Особенно хочу отметить работу специалиста Галочкина Антона Евгеньевича. Всегда оперативно разберет все детали, объяснит все тонкости вопроса. Очень приятно и комфортно работать в его сопровождении.
Выражаю огромную благодарность специалисту техподдержки Павлу Боровкову за своевременно и качественно оказанную помощь. Прошу руководство компании поощрить этого специалиста.
Сегодня первый раз воспользовался возможностью получить консультацию технического специалиста компании ЛАД, все четко, мои запросы были все реализованы, как я и хотел. Спасибо и Екатерине Блохиной, которая помогла подобрать оптимальный тариф для моей организации и консультанту Веселову Илье, который без лишних временных затрат помог загрузить и настроить программу с учетом моих запросов. Еще раз всем огромное спасибо!
С организацией Лад 1С сотрудничаю более 10 лет, отличная компания! Хочу выразить большую благодарность Гайтановой Екатерине за профессионализм, оперативность, отзывчивость, умение доходчиво объяснить проблему и быстро решить. Умничка!
Особая благодарность специалисту техподдержки компании ЛАД Щербатюк Роману. Грамотный специалист по продукту Управление торговлей, все вопросы решает оперативно, дает необходимые консультации, все четко и быстро. Если вопрос не удается решить здесь и сейчас, возвращается с решением проблемы через некоторое время, очень клиентоориентированный сотрудник.
Вопрос задала сложный. Консультант хорошо все объяснил и дал правильное направление хода моих мыслей (т.к. мало бесплатного времени осталось) .Надеюсь решу свою проблему. Спасибо большое!
Консультации не было, со стороны 1С не был обновлен отчет РСВ за 2024 год. В связи с этим, была задержка сдачи отчетности на 3 дня ( с момента обращения).
обновление отчетности в базе не рассматривается, как консультация.
Консультации оказано не было. Подключилась, обновила отчетность, и всё.
Консультациями специалиста 1 С Беляковой Екатериной пользуюсь уже в течение 7 лет. И хочу сказать большое спасибо за быструю и высококвалифицированную помощь!
Грамотные специалисты, вежливый персонал, приятная и уютная обстановка в компании! Поставленные задачи решаются оперативно и в срок! Благодарю за работу!
Все специалисты компании Лад грамотные, тактичные, очень оперативно решают поставленные задачи и вопросы.
Особенно хочется отметить Юлию Тулину, с ней приходится наиболее тесно взаимодействовать. Только положительные эмоции и слова благодарности, за оперативность, профессионализм и взаимопонимание.
Выражаю благодарность отличному специалисту техподдержки Беляковой Екатерине за помощь в работе в программах 1С Бухгалтерия и ЗУП.
Помогла разобраться во многих вопросах, очень оперативно и вежливо, очень грамотный специалист !
Пользуюсь услугами компании ЛАД очень давно. Всегда отличный результат. Благодарю за четкую профессиональную помощь специалистов компании Светлану Мошкину и Екатерину Белякову в исправлении возникшей сложной ошибки при работе в программе 1С Бухгалтерия 8.3. Благодарю Валерию Гончарову за созданные благоприятные условия, отзывчивость и помощь в благополучном разрешении нашей сложной ситуации.
Огромное спасибо за оказанную помощь консультанту - Мольковой Юлии Андреевне! Не в первый раз обращаюсь за помощью в данную компанию - всегда все быстро, оперативно и грамотно!
Подробно, доступно, как и надо. Ответ исчерпывающий. Спасибо за оперативность со стороны 1С. Анфиса Решетникова приняла заявку, а специалист Сидорова Дарья Васильевна все грамотно объяснила. Быстро получила ответ. Довольна.
Самые лучшие специалисты, всегда помогут, подскажут. Благодарю специалиста техподдержки Екатерину Белякову за помощь по работе бухгалтерской программы ЗУП, толковый и неравнодушный специалист. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. СПАСИБО!
Добрый день.
Благодарю за проделанную работу Боровкова Павла Сергеевича. Без суеты и профессионально выполнено тестовое подключение дополнительных возможностей 1С. При таком подходе возникает желание продолжить сотрудничество с компанией и в дальнейшем. Еще раз большое спасибо!