Lada Агат на Ленина
367 reviews
November 8
10 лет ремонтирую авто в Агат. Бывали разные нюансы, но в целом всё хорошо. Запчасти дорогие, но в остальном всё отлично.
Ремонтировать свой авто у дилера или где то ещё, каждый в праве выбирать сам. От себя могу сказать только то что, в Агат сомнений в оригинальности запчастей у меня нет. Если что то не так, они всегда всё быстро переделают.
Так что, для серьёзного ремонта и покупки нового автомобиля я выбираю ТД Агат.
April 12
Браво!!! Брал Весту кросс, был у разных дилеров, и именно тут мне сделали лучшее предложение, салон просторный, чистый, большое количество консультантов и представленных автомобилей. Отдельную благодарность хотелось бы выразить Стасенко Станиславу, на протяжении всего времени он помогал мне, отвечал на все мои вопросы, все рассказывал, показывал провел тест-драйв, отлично провел сделку, консультировал в каждом моменте, и даже после покпки продолжает помогать с обслуживанием, в общем на протяжении всего времени он оставался честным, неравнодушным и доброжелательным.
2
2
August 19
Выбирал себе машину помог мне с выбором менеджер Гарник Хачикян. Очень отзывчивый вежливый и позитивный. Все рассказал показал разжевал в конечном итоге оформили сделку. Салон очень хороший советую всем туда обращаться. Респект всем сотрудникам удачи им и процветания.
2
August 11
Отличный автосалон, менеджер Станислав, профессионал в своём деле. Всё подробно рассказал, показал. Всевозможные варианты, в подарок тонировка стёкол, коврики и сигнализацию с автозапуском!
1
November 8
Добрый день.
Про покупку авто в салоне Лада от ГК Агат:
- разговаривать с сотрудниками невозможно, театр одного актера, впаривают всё, что можно, и им не важно интересно это клиенту или нет. Выговаривают клиенту заученный текст, и это уже не стандарт качества обслуживания клиентов ГК, а требование местного начальства.
Девиз "клиенту это нужно - он просто об этом ещё не знает".
Зато честно "без этого авто не продадим" :)
- обращение онлайн на сайте о покупке лада, салон Агат заявку о "бронировании" авто просто игнорит, а потом её закрывает.
И получается купить авто можно только на условиях ГК Агат, а не на заявленных публичных условиях.
Делайте выводы, и будьте готовы к сюрпризам.
Береги нервы.
1
November 7
Брали гранту в кредит. Про банк отдельно
сказать стоит- тут видимо, как у всех. Но обслуживание на ура! Менеджеру Сергееву Дмитрию отдельное огромное спасибо. Вежливый, внимательный, с желанием помочь. Помог сделать все с максимальным скидками и плюшками. Если бы машины покупали чаще, то только сюда бы и приезжали. Благодарны за помощь. Будем проходить все ТО здесь, надеемся что не разочарует тоже.
September 20
Приобрели автомобиль LADA GRANTA. 😊 Вежливый и внимательный персонал. Помогли определиться с выбором, предложили оптимальный вариант. 👍👍👍Всё понравилось. СПАСИБО БОЛЬШОЕ!!!💗
1
November 2
Данный салон не понравился, самый жадный руководитель отдела продаж. Первый раз столкнулся, когда хотел купить жене Ладу Гранту на автомате. Предложили за 1350000 руб. Пытались навязать
допы на 100000 руб (сигнализация, коврики, защита карьера, антикор, сетки в бампер). В итоге купил в другом месте, практически на 100000 рублей дешевле. Через 2 недели отец решил обновить свою Гранту. Звоню, где брал машину, нужной комплектации в наличии нет. Пришлось снова звонить в Агат на Проспекте Ленина. Говорю менеджеру, что готов сейчас приехать и купить авто без допов. Менеджер говорит приезжайте, но я сразу предупредил, чтобы не тратить не их и не своё время, что с допами брать не буду. Ну, всё, договорись.Практически подъезжаю к салону, звонит менеджер и говорит, что руководитель отдела продаж не разрешил продать авто без допов, если хотите плюс 70000 к цене и авто ваш.
В итоге обратился в Агат на Шоссе Авиаторов, там руководитель отдела продаж отдал авто с допами на 10000 руб (коврики салона и багажника, сетка в бампер, защита двигателя и набор автомобилиста).
November 8
В мае этого года купила Ладу Гранта.Покупкой довольна,мне она нравится,но через месяц началась проблема : садится аккумулятор.Два раза обращалась в салон,причина по их мнению ,я мало на ней езжу,но это бред. У меня Гранда не первая машина и стаж у меня не маленький,но такого у меня не было.2-3 месяца она должна простоять ,чтобы сел аккумулятор и то не факт. Причину они так и не нашли. Вот теперь не знаю что делать, может обратиться к независимому эксперту ,машина то на гарантии.
November 22
Хороший центр. Вежливые приятные сотрудники, в сервисе все делается качественно. Спасибо Александру Поддубному, отличный сотрудник и хороший человек
July 22
15 июня приехали на то 2 и с неработающим кондиционером. Сказали что проведут диагностику. В итоге выявили что тот кто продавал машину не сделал отметку что кондиционер проверен, но кондиционер отработал год. С жалобами и звонками начальству поменяли какие то кольца, хотя явная течь была в другом месте. Доза правили, через 2 дня опять подул теплым, приехали ещё раз. Оставили машину звонят через 15 мин говорят что дозаправили 50 грамм и все ок. Забираем машину не доезжая до центра опять теплым дует. Возвращаемся обратно. И в итоге отказ в гарантийном ремонте и говорят езжайте где покупали. И сразу причину нашли пока до директора не дозвонились. АвтоВАЗ сказал что они должны были сделать по гарантии. Поехали в п сервис залили с контрастом и сразу установили течь. Показали что из за того что агат постоянно дозаправлял все в масле вокруг. Устранили неисправность по гарантии. Спасибо п сервису.
2
1
September 19
Хороший автоцентр, покупал в нём автомобиль, и делал 4 ТО, всё нравится, хороший вежливый персонал, внимательные и уважительные сотрудники, всегда всё подскажут и помогут!
1
June 11
Хороший автосалон, официальный представитель "Lada" в Волгограде. В данном автосалоне преобретал автомобиль, и здесь же прохожу ТО. Персонал отзывчивый, приветливый и доброжелательный.
1
June 2
Обратился с целым букетом проблем. Павел (менеджер по ремонту и обслуживанию) очень внимательно меня выслушал ещё на стадии телефонного звонка, организовал мне ремонт в кратчайшие сроки. Дал несколько дельных советов, за что ему благодарен. Мастера все сделали быстро и качественно. Те сотрудник, с которыми сталкивался всегда идут навстречу и все объясняют, предвосхищая возможные вопросы и недоразумения. По крайней мере мне так показалось. Во время ремонта у клиента есть возможность спуститься в ремзону или подождать на диванчике в зале. На мой не искушённый взгляд, отношение и качество работы мне понравились.
1
1
October 26
Сделка состоялась быстро, все четко и по делу. Все то, о чем говорилось в телефонном звонке, оказалось правдой. Огромное спасибо Дмитрию, который провел сделку и оставил положительные впечатления о данном автосалоне!
September 27, 2023
Самый лучший автосалон города Волгоград. Очень высокий уровень обслуживания. Покупали брату автомобиль, получили самое лучшее предложение. Очень долго искали авто, но эти профи своего дела, подобрали самый лучший вариант, теперь по вопросам покупки и обслуживания автомобилей только в компанию АГАТ! Эти ребята знают свое дело.
Отдельное спасибо директору по продажам Павлу Цыганкову,
2
10
September 17
Обещали коврик в багажник-обманули. Подкрылки не подошли по размеру и их оставили в багажнике. В общем половина из того, что должно быть, отсутствует. Простое оформление авто длилось 6 час. пока не пошёл скандалить, сразу процесс пошёл. Оценка- 1. Никому не советую туда обращаться.
October 6
Хороший салон, приятный персонал, отдельное спасибо Михаилу менеджеру по продажам, очень крутой сотрудник
January 29
Ну браво, в лучших традициях дилерского рынка, как будто уже забытого. Действуют акции, масляный сервис оч. Доступный, масло на выбор, якобы даже запрещенка, правда неправда, кто знает))) народу полно, обслуживаются. Из приятных бонусов кофе, луче канешн массаж минут 15, ну посмотрим. В целом , как будто кам бэк в старые добрые времена, приехал обслужился и все довольны. Но цены на запчасти запрещенных автопроизводителей, например лобовое стекло за 230 тыс, как Вам, джентельмены?) . Но все мы верим - всё вернется, всё опять вернется и машины и тепло друзей, Агат сервиса). Моя оценка твердая 5, несмотря ни на что👍
2
2
October 22
Отвратительное отношение к клиентам в отношении сервиса! Дважды ездили с проблемой ( подтекание сальника) отказ.Причину объяснили тем, что это запотевание.. Сказали , когда машина сломается на трассе , вызывайте эвакуатор, тогда будем ремонтировать .Больше в эту богодельню ни ногой!!!
November 7
Отлично обслужили авто, очень быстро. Клиентоориентированность на высоком уровне! Молодцы!!!
November 27
Весь день мудрили ! Собирали документы на гос программу, инвалиду В конце концов сказали что старше 59 лет не дают Сразу нельзя было сказать Весь день убили Сколько раз связывался с русским автопромом Вечно какой-то геморой
March 28
Отличный, чистый и просторный салон. Много менеджеров, кто может помочь с выбором автомобиля. Много авто по наличию. Не радуют более завышенные цены в отличии от конкурентов.
1
November 27, 2023
К работе сервиса вопросов нет , все организованно , достаточно быстро , механики в цеху мое почтение , ценник наверное самый высокий среди конкурентов по городу , но если опустить это и есть желание просто оставить машину и знать , что все работы будут сделаны надлежащим образом и в оговоренные бюджеты и сроки , то можно смело ехать
2
6
January 16
Покупал тут Ладу Весту, очень понравился подход к клиенту, приятные менеджеры с Профессиональным подходом , все очень подробно рассказали и объяснили, ребята просто молодцы 👍👍👍👍👍
1
1
November 5
Машины в наличии, уважительный персонал. Особое спасибо за оказанную помощь в выборе автомобиля Виталию Каунову.
March 29
Обращался несколько раз по гарантийному случаю, остался только негатив. В ладе отказали в гарантии, хотя проблема была очень простая, даже после письменного обращения и повторной диагностики, которая на мой взгляд даже и не проводилась, снова получил отказ. Посетив другого официального дилера, без проблем все согласовали, подтвердили заводской брак и успешного заменили, проблема была с комбинацией приборов на гранте 23 года. При обращении в ГАЗ как юр.лицо вообще забыли о том что автомобиль был принят в сервис и его надо делать. Машина простояла на парковке с пол месяца, не сдвинулась даже с места.Заниматься ей начали только после звонка на горячую линию и жалобы.
5
4
July 18
Сломалась машина ехали издалека,обратились в сервис и быстро и етко решили проблему,особое спасибо Павлу с сервиса.хороший авто центр
3
December 7, 2023
Начну с времени: покупка автомобиля затянулась на целый день, практически уверен в том, что сотрудники салона специально тянули время, для того, что бы в итоге вечером мы не передумали и не послали их куда-то подальше, к сожалению мы зря рассказали менеджеру что приехали из далека купить машину. Так как купленный НОВЫЙ автомобиль оказался неисправен, неожиданно для всех, после того как на него подписали кредитный договор, но я 100% уверен в том, что эти балаболы, включая гражданина, что представился директором и приносил извинения за причинённые неудобства, изначально знали что они продают. Менеджер открыто говорит, что машина стоит столько, но по этой цене мы её не отдадим хоть в кредит, хоть за наличку, только с допами, цена которых завышена в разы. Из плюсов сразу же дали подменный автомобиль, буквально 10-15минут, что опять же доказывает, что врали нам изначально. И чуть не забыл, в ходе всего дня пытаются поменять условия, менеджер просто говорит у нас тут накладка произошла, автомобиль стоит не так, а так или ранее одобренная вам ставка по кредиту выросла и теперь будет такой и т.д. , в общем пока не пойдёшь в полный отказ от автомобиля, так и будут наваливать, а в данном случае после "разговора" менеджера с директором все условия остались прежними. В общем просто *** всё равно кого обмануть хоть стариков, хоть детей, лишь бы получить прибыль.
5
1
January 29
Приобретали для компании Ниву Тревел. Персонал отзывчивый. Особая благодарность менеджеру Станиславу. Всё организовали быстро. Подарили много подарков и сделали не плохую скидку.
1
2
May 22
Все прошло просто отлично - подошло время ТО моей Весты, сразу позвонила менеджер Потапенко Вера, записала меня, на следующий день приняла машину и уже через 2 часа моя ласточка, чистая, красивая, с замененными расходниками, ждала меня на парковке. Огромное спасибо, все прошло быстро и к удобно.
1
November 16, 2023
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Некозыреву Денису. Когда появилась машина он сразу же отзвонился, предложил удобное для нас время встретиться и забронировал автомобиль. Задержался на работе что бы все документы оформить, разложил по файлам всё подписал (что нам на руки, а что в ГАИ), а после разложил коврики в салон чтобы не пачкали обивку. Так же сделал скидку на автомобиль и в подарок магнитолу
Желаю успехов в работе и продвижения по карьерной лестнице!
2
2
December 12, 2022
Огромное спасибо менеджеру Руслану, очень много информации дал по интересующему авто, при выборе предлагал нестандартные варианты, большой молодец!
Но цены на лады - это что-то с чем-то. Они по факту стоят раза в два меньше, чем те цены, за которые их продают. Автомобильный рынок в ж... Не вижу внятных причин отдавать ТАКИЕ деньги за ТАКИЕ авто.
Если кто считает иначе - обращайтесь, вам пойдут навстречу, предложат варианты, действительно предложат хорошую скидку, к салону претензий никаких. Но даже с учётом скидок цены на лады сегодня - это натуральное оскорбление потребителя.
10
4
April 19
Отличный персонал, клиент не останется без внимания. Покупка автомобиля прошла успешно, договорились о скидках и подарках. Автосалон договаривается и старается чтобы клиент уехал с улыбкой!
1
2
July 7
Не все исправности автомобиля устраняют. На сидения не одеваются накидки, приобслуживания автомобиля. Рабочие садятся в грязной спец одежде.
2
1
January 12
Моему автомобилю 4-й год. Изначально сервис был хороший, сейчас ТО делать мягко говоря нет желания. До этого уже были предпосылки выбрать другой сервис, но последний раз, когда по регламенту: замена масла, фильтров и проверка жидкостей. Не трогали масло в коробке даже и ТО заняло 3,5 часа, это нонсенс. А все потому, что важнее провести предпродажную подготовку персоналу, а не сделать ТО по записи.
4
1
January 12, 2023
Был проездом, очень понравился дилерский центр, сделали замену масла, плюсом сделали в подарок осмотр ходовой части, разъяснили все по полочкам, очень грамотные сервисные консультанты. Понравилось специализированное оборудование, все современное, на высшем уровне, также слаженная работа мастеров на сервисе. Уехал с позитивом, обязательно вернусь в дилерский центр
3
5
October 13, 2023
К сожалению, сейчас российский автопром стал собирать пластиковые игрушки, и надежды на него нет, как и уверенности в собственном автомобиле. Элементарно пропадает функция автомобиля, как транспорта. Гарантии, что машина заведётся, поедет и доедет до нужного места нет.
Lada Granta Drive Active была куплена в декабре 2022 года за 1200000 руб. Машине 7 мес., пробег - 15000 км. Зная, как она буквально разваливается по кусочкам, можно подумать, что это не более чем груда металла. Ощущение, что машины собирают из того, что попало под руку...
А теперь о самом автосалоне Агат на просп. Ленина и его услугах. Объясните мне, недалёкому человеку, зачем сотрудники соглашаются делать диагностику двигателя при многократных жалобах на посторонние звуки и неправильную работу коробки передач, и берут за это деньги, если фактически диагностику не проводят и объясняют, что за нашими жалобами будут следовать действия только в том случае, если машину привезут с очевидной поломкой?
Что и случилось... Мы возвращались домой поздно ночью, когда коробка передач, которую сотрудники Агата отказывались смотреть и говорили, что это обычная работа автомобиля, разлетелась вдребезги. Палец дифференциала поломался в двух местах, вылетел и размолотил колокол и все соседние детали. Это происшествие и лужа масла на асфальте с кусками железа вызвали множество отвратительных эмоций. Утром этого же дня мы только забрали машину с гарантийного ремонта. Неделю назад у машины оторвался привод прямо на трамвайных путях. И если до этого сотрудники Агата признали, что детали привода были неисправны с завода, то сейчас они ссылаются на агрессивную езду и отказываются проводить гарантийный ремонт, который стоит примерно 60 тыс а новая 90 тысяч а почему так дорого??? Так итог вышел к тому что КПП эта от Весты которая бьётся под номером 2180 как и на коробке.
Говоря о качестве машины, которое отсутствует, и о сумме денег, которых она не стоит... Покупка этой машины безгранично была напрасной. Деньги на ветер...
Стыдно за людей, обидно за страну. Надеюсь, Россия не развалится так же, как российская машина.
11
1
August 3, 2023
Цену на автомобиль берут из воздуха. Гранта 2023 комплектация классик с кондиционером , менеджер Руслан и Виталий объявили в 986000 руб, на вопрос почему цена отличается от прайса на их сайте ответить не могут-молчат. Задаю прямой вопрос от куда наценка-мычат/молчат.
Итог:
Очередной негативный опыт с данным салоном.
Оценка автомобиля по системе trade-in была фактически 2 часа.
Все скидки, которые предлагаются ФИКТИВНЫ! Пример
Стоимость автомобиля 986000 в минимальной комплектации в салоне.
По прайсу с официального сайта компании 855900.
Оценка по trade-in с учетом скидки при покупке-130000
И в подарок получаем магнитолу+ковры+набор автомобилиста.
986000-130000=856000 получаем цену по прайсу за автомобиль, а свой просто отдаем в подарок дилеру.
Не достоверная информация о стоимости нового автомобиля от менеджеров и так как не было ценников (на 2-х автомобилях сразу), нарушение 14 ФЗ, 2300-1 и 55. Запечатлено на фотофиксацию.
Оставим жалобу в Роспотребнадзор. Пускай научат печатать ценники :)
26
2
December 24, 2023
Обходите этот автосалон стороной так как говорят что гос программа минус 20% но это не так после того как вы соглашаетесь и приезжаете вам говоря что помимо этого ещё страховка на 157т.р плюсом от которой не возможно отказаться ,по мимо этого драйв клик банк говорит что у вас каско только на год а потом вы можете не оформлять её,а в конце года звонят и предлагают оформить естественно вы отказываетесь и вам говорят что тогда ваша ставка увеличивается на 2-5% так что выбирайте другой автосалон и другой банк но не драйв клик
2
3
August 21, 2023
Волею судеб пришлось обратиться за помощью в ремонте моей лошадки в этот сервисный центр. Я осталась очень довольна! Достаточно быстро разобрались в проблеме, хотя я нагрянула без записи, постоянно со мной на связи была очень профессиональный менеджер, всё подробно рассказала и успокоила, чоо машина будет отремонтирована вовремя. Огромное спасибо мастерам и администратору! Удачи им возможность всём!
1
5
April 29
Ответственные и профессиональные работники,можно присутствовать при выполнении работ,вежливый и позитивный персонал.
1
1
December 18, 2023
Цены огромные как у официалов, качество ремонта как у Васи в гараже. Да, поставленную в ремонте задачу выполнят, но проверяйте все вокруг на работоспособность то, что даже теоретически могут коснуться, велика вероятность сломают и на скотч приклеят ну или в два лица с серьёзным видом будут доказывать что так и было. Вообщем их сервис крайне не рекомендую.
2
1
November 12
Заезжал в салон в 10.30 утра. Хотел посмотреть гранту. А они её ещё не выставили. Интересно, во сколько они все машины выставляют?
September 6, 2023
По телефону менеджер Иван озвучил сумму в 925 тысяч, по приезду в салон сумма увеличилась до 1148000. На вопрос почему такая цена ответа от менеджера не последовало. Ответил заместитель директора отдела продаж что это доп. оборудование. Попросил список установленного оборудования, минут 20 менеджер его составлял, в итоге стоимость уже стала 1178000. Позже пришел директор отдела продаж, который решил вопрос просто - машину не продадим, т.к. кто-то уже ее забронировал пока обсуждали цену) директора салона эти товарищи пригласить отказались, мотивируя это совещанием у директора на ближайшие 6 часов. Делайте выводы сами, цены рисуют прямо при вас, хотя машина стоит в двух метрах и на ней нет ничего из указанного дополнительно оборудования. А стоимость этого оборудования 253 тысячи.
11
1
October 13, 2023
К сожалению, сейчас российский автопром стал собирать пластиковые игрушки, и надежды на него нет, как и уверенности в собственном автомобиле. Элементарно пропадает функция автомобиля, как транспорта. Гарантии, что машина заведётся, поедет и доедет до нужного места нет.
Lada Granta Drive Active была куплена в декабре 2022 года за 1200000 руб. Машине 7 мес., пробег - 15000 км. Зная, как она буквально разваливается по кусочкам, можно подумать, что это не более чем груда металла. Ощущение, что машины собирают из того, что попало под руку...
А теперь о самом автосалоне Агат на просп. Ленина и его услугах. Объясните мне, недалёкому человеку, зачем сотрудники соглашаются делать диагностику двигателя при многократных жалобах на посторонние звуки и неправильную работу коробки передач, и берут за это деньги, если фактически диагностику не проводят и объясняют, что за нашими жалобами будут следовать действия только в том случае, если машину привезут с очевидной поломкой?
Что и случилось... Мы возвращались домой поздно ночью, когда коробка передач, которую сотрудники Агата отказывались смотреть и говорили, что это обычная работа автомобиля, разлетелась вдребезги. Палец дифференциала поломался в двух местах, вылетел и размолотил колокол и все соседние детали. Это происшествие и лужа масла на асфальте с кусками железа вызвали множество отвратительных эмоций. Утром этого же дня мы только забрали машину с гарантийного ремонта. Неделю назад у машины оторвался привод прямо на трамвайных путях. И если до этого сотрудники Агата признали, что детали привода были неисправны с завода, то сейчас они ссылаются на агрессивную езду и отказываются проводить гарантийный ремонт, который стоит примерно 90 тыс.
Говоря о качестве машины, которое отсутствует, и о сумме денег, которых она не стоит... Покупка этой машины безгранично была напрасной. Деньги на ветер...
Стыдно за людей, обидно за страну. Надеюсь, Россия не развалится так же, как российская машина.
6
3
May 8
Консультант Дмитрий оказался особо не хорошим консультантом. Хотела купить автомобиль LADA VESTA, данный консультант пытался навязать доп.опции гап страхование и т.п. На вопросы ответить не мог. Купила машину в другом салоне.
2
1
September 16
Многие из сотрудников люди с улицы, сами не знают что они там делают. Не продаваны. Приезжали за МАШИНАМИ, купили в другом месте 🤷🏻♂️
December 23, 2023
Хороший салон. Обслуживание должное. Алексей Волков прекрасный ,замечательный обслуживались у него на протяжении нескольких лет, всё объяснит, подскажет, поговорит.
1
May 12, 2023
Посетил этот салон в первый раз. Был приятно удивлён доброжелательностью и профессионализмом сотрудников! Небольшую неисправность устранили практически мгновенно и пожелали удачи на дорогах. Уехал в превосходном настроении. Спасибо, ребята!
1
4