Lada Center, Lada
1101 review
May 18, 2022
Я,инвалид 2 группы,с женой и маленьким ребёнком был в автосалоне Лада центр на ул.Маршала Захаров,41 18.05.2022 года в отделе трейд-ин.Отвратительное,хамское отношение к клиенту.Менеджер Владимир разговаривал нехотя,автомобили показал неохотно,чем совершенно отбил желание что-то покупать,хотя в этот салон мы ехали купить машину.К величайшему сожалению,в столь сложное для страны и АвтоВаза время сотрудники автосалона не только поленились написать QR-коды на автомобилях,но даже намыть автомобили перед продажей.Я не рекомендую никому приезжать в данный автосалон,чтобы не терять свое время и не быть униженным вместе со своей семьёй.
9
2
August 6, 2021
Очень хорошая команда ,отзывчевый персонал,качественное обслуживание и вообще здесь работают очень хорошие люди.Особенная благодарность Максиму Касаткину.Всегда можно позвонть прконсультироваться всегда помогут.Большая благодарность за их труд!
2
5
September 11, 2022
Приветливый персонал, менеджер все подробно объяснил и рассказал. К сожалению визит не закончился покупкой, но впечатление сложилось очень приятное от этого автосалона
3
1
June 24, 2024
Качественная работа мастера-консультанта Дмитрия.
August 30, 2023
Купил у них авто , спокойный вежливый персонал , знают что продают . В отличии от их коллег в Шувалово .
August 16, 2020
Сегодня заехали в автоцентр и нам ооочень повезло, что именно Сергей Степанов помогал в выборе автомобиля.
Все очень быстро, четко, доброжелательно.
Мы пришли просто посмотреть варианты, но буквально в течение 5 минут мы поняли, что мы ищ салона уедем на авто).
Сергей честно ответил на все наши вопросы, понял наши пожелания, и вот - мы счастливые обладатели автомобиля.
Очень прошу руководство отметить великооепнейшего сотрудника -Сергея Степанова.
Спасибо!
5
7
January 20, 2022
Автосервис испортился. 10 лет обслуживала купленную в этом же диллерском центре опель. В декабре возникла проблема со стартером. Поставила машину в ремонт. По факту ничего не исправляли, сказав, что почему-то то были разболтаны какие-то крепления, их закрутили и надеятся, что проблема исчезнет. Если не исчезнет, то тогда замена стартера. Проблема проявилась через пару дней. Сразу позвонила в сервис и попросила связать меня с моим менеджером с целью заказать стартер. Не позвонил. Пришлось записываться на прием. Сразу же попросила уточнить, есть ли в наличии стартер. Оператор пообещала это сделать. Тишина. Накануне моего приезда позвонил мой менеджер и сказал, что стартер нужно заказывать и ждать 5 дней. Я же 2 недели пыталась от сервиса получить конкретный ответ. Отношение наплевательское. Как результат, в другом сервисе на следующий день мне отремонтировали стартер и машинка и дальше ездит без нареканий. Впредь буду обращаться туда же, к диллеру с его автосервисом больше ни ногой. 10 лет я была преданным клиентом, но терпение лопнуло, потому и оценка - 1 звезда.
5
1
December 30, 2022
Обслуживание вежливо и корректное. Посоветуют и скидку сделают. Ну ассортимент пока что есть в наличии
3
January 12, 2022
Игорь Карпов грамотный специалист, располагает к себе , всегда всё покажет , расскажет , оперативно оформит документы на сделку . Спасибо ! Заеду ещё по возможности.
6
September 11, 2022
Ужасное отношение к покупателям подержанных машин, мало того что продали мне машину с мертвым аккумулятором, так ещё и без тормозов, про подвеску умолчали; передние рессоры под замену сразу же так как в аварийном состоянии ну и дальше понеслась не о чём таком не предупредили, от гарантий сразу отреклись в договоре купле-продаже, не рекомендую брать у них подержанный автомобиль!😡
4
1
December 25, 2021
Ввиду отсутствия в городе легковых грузовичков, выбор пал на Ларгус, требуемая комплектация которого, оказалась в этом единственном салоне забронирована на заводе. По трейд-ин, решили замечать конторский уазик на новый Ларгус, с доплатой. Не могу сказать, что совершили ошибку, но...
03.12 заплатили доплату, с обещаниями машины через неделю. На этом, всё.
Раз в три дня перенос срока выдачи. Про уазик: просили перевыпустить ПТС, чтоб место под оформление было и самим потратить номера на раме, дабы не заваривать самим, бо их сервисные возможности более чем скромны.
Прошло 3 недели. Слушал про то, что сервис болеет модной простудой, про то, что у АвтоВАЗа только свои автовозы и наша машина стоит на сломанном, который чинят, где-то, между Москвой и Самарой; что договориться ускориться АвтоВаз никак невозможно. 3 раза переделывал документы для трейд-ин по дате. В итоге, 23.12 вечером, отзвонились, с пожеланием выдать машину завтра. Матюгнувшись, поехал, назавтра утром, вычищать номера на раме. Бухгалтерия, в 3й раз, переделала доки на продажу в трейд-ин и я устремился. В предыдущей день, когда не смог сдать уазик, а наша машина была заявлена на выдачу, на момент приезда, Ларгус висел на подъёмника, без колёс.
Когда прибыл за тачкойи сдал старую, при подписании доков, выяснилось, что реквизиты в в доках забиты неверно. Отсюда, даже на момент получения тачки, вынужден был потратить ещё 1 час 40 минут. Женские жалобы отдела продаж описывать не стану.
Из хорошего: тачку получил, согласнозаявленной комплектации, с небольшими бонусами, за длительное ожидание (регистратор, сетка морды и т.п.).
Итого:далеко не супер контора.
P.S. хорошо, что Лукойл рядом, машину можно доделать руками, а то, на выезде, заорал звук сухого бака.
February 3
Хороший центр!
November 24, 2021
Все также заманивают в автосалон при помощи "колл-центра". По телефону говоришь с одним человеком "менеджером" ("все есть, комплектация без допов, да, конечно сейчас можно посмотреть, без дураков"), если придешь в салон - то про тебя в общем-то и не слышали, с кем вы разговарили это и не менеджер был, а кто он - да кто-то из колл-центра какого-то. Обман, не ведитесь. Я хоть и знал, все равно съездил посмотреть - все так и оказалось.
Хотя зачем заманивают непонятно - машин особо нет, что есть с дикими наценками с допами. Менеджеры и не заинтересованы в продажах. Хотите берите, а если нет - этого и завтра не будет.
10
May 11, 2022
В силу некоторых обстоятельств приезжал в автосалон три дня. В первые два раза что-то присмотреть и показать свою машину. На третий день уже пообщался со всеми тремя менеджерами, которые работают в отделе трейд-ин. Все очень компетентно, четко и быстро. В общем, я остался доволен, нареканий и вопросов к их работе нет! А. Б.
3
1
November 15, 2023
Очень дружелюбные сотрудники ,но машины в наличии не оказалось пришлось ехать в другой центр
September 4, 2023
1 менеджер выполняет все функции, оформляли машину больше часа, торопят не дают спокойно осмотреть автомобиль
2
3
September 28, 2023
У этого салона нет никакого желания продать вам авто.Всем просто всё равно.Цены не соответствуют от слова совсем.
1
September 28, 2021
В данном салоне приобретали родственникам Lada Largus и сдавали в зачёт предыдущий ВАЗ. Понравилось как отработали и мастер по приёмке старого автомобиля, который очень оперативно осмотрел автомобиль и сразу оценил достаточно точно (без занижения стоимости), так и менеджер по продаже, который предложил нам лучшую цену на новый автомобиль и сделал подарок при покупке! Также через год нам позвонили один раз и напомнили про ТО, при этом это было ненавязчиво! Вообще понравилось, советую
3
2
July 14, 2021
Начну сразу с того, что в своём комментарии я хочу выразить благодарность Петру Рябому.
Каждый раз, когда встречаю компетентного специалиста радуюсь от того, что получил желаемый результат, овладел всей необходимой информацией о товаре и прощаясь, остался с отличным настроением.
Вкратце моя история такова... В феврале 2020 я решил приобрести тестю автомобиль. Выбор пал на LADA .... Позвонив в один, другой «ЛАДА-ЦЕНТР», мы приехали по адресу: «ЛАДА-ЦЕНТР" М. Захарова, д. 41 А
Для меня это был другой конец Санкт-Петербурга... Но, условия покупки машины (и сдачи старого авто по “trade in”) устроили нас только здесь. Таким образом мы и познакомились с Петром) Он был крайне внимателен и терпелив ко всем просьбам и деталям, обходителен, деликатен в обсуждении условий покупки и продажи и очень компетентен как в вопросах приобретения машины, так и в ее технических характеристиках.
Петр оперативно реагировал на просьбы как очно, так и позже он-лайн.
Я и мой тесть остались крайне довольны и знакомством, и общением, да и машиной, кстати тоже)) В прочем, это уже другая история)))
Но, это ещё не конец... И полтора года спустя, когда я решил осчастливить ещё одного родителя, теперь уже своего отца...
Выбор мой пал снова на LADA... Здесь будет уместно сказать, что я занятой человек и желая сэкономить время, обратился в «ЛАДА-ЦЕНТР» в своём районе. Приехав туда, пожалел уже минуте на третьей общения... Убедившись очередной раз, что «скупой платит дважды» (здесь я имею ввиду мое время) вышел, набрал номер Петра и, договорившись о встречи, с большим удовольствием поехал покупать автомобиль там и с тем, где все будет сделано с отличным результатом и прекрасным настроением!
Так оно и вышло! Пётр снова был внимателен ко всем просьбам и требованиям, деталям и нюансам, компетентен и предупредителен. И в свой выходной день, когда я забирал автомобиль, Пётр объяснив все подробности коллеге, все равно оставался со мной на линии все время, пока я не покинул автоцентр.
Как приятно, когда любому действию или событию важному для нас сопутствует внимание и понимание людей, сопряжённых с этими действиями или событиями.
Спасибо, Вам Пётр! Рад встречи и знакомству с Вами!
P.S. И не так уж важно что продаёт человек, если он - ЧЕЛОВЕК!
4
2
October 16, 2023
Территориально удобно расположены, парковка маленькая
July 19, 2022
Спасибо всему салону.долго искали гранту на автомате ,ТК их уже не производят и нам повезло, при нас женщина сдавала ее в трейд ин и нам ее продали,сделав неплохую скидку.также сделали страховки каско и осаго недорого результатом довольны,персонал адекватный и очень приветливый!
3
September 3, 2023
Выбор не большой. Авто прямо навязывают в кредит, и сотрудничают с РН банком, у которого репутация ужасно пугающая
1
1
January 14, 2023
На доске объявлений увидел авто в продаже, позвонил, менеджер ответил, что автомобиль есть в наличии в салоне, можно приехать посмотреть его и купить по указанной в объявлении цене. Я переспрашивал три раза, потребуется ли доплачивать за что-то, придётся ли платить ещё за какое-то дополнительное оборудование или услуги, на что он меня уверял, что нет, просто приезжаете и покупаете автомобиль за указанную сумму. Приехал в салон через полтора часа, этого менеджера нет на месте, а другие сотрудники говорят, что он работает «на телефоне» и не знает, какие автомобили стоят в салоне и за сколько они продаются. Предложили купить такой же автомобиль но на 260 тысяч дороже. Общались нагло и без вежливости, врали глядя в глаза. На вопрос о том, почему же в объявлении другая цена, сказали, что это не их компетенция, этим занимается отдел рекламы.
3
1
November 5, 2020
Очень сильно понравился автосалон!!! Машинку быстро подобрали и подробно проконсультировали!!! Купил Лада Веста SV вчера вечером и очень доволен покупкой!!!! Менеджер Петр Рябой работает просто на высшем уровне и знает как привлечь клиентов!!! Ставлю ему 10/10!!! А еще хочу поблагодарить Юлию которая выдавала мне автомобиль!!! Все доходчиво объяснила и показала!!! Спасибо таким суперским работникам ставлю ей тоже 10/10!!!!
9
7
August 27, 2021
Есть задача: купить Лада Ларгус фургон для работы, в максимальной комплектации из предложенных, без дилерского доп. оборудования, кредита и трейд-ин или лизинга.
Стоимость заявленная на эту конфигурацию 839.900р.
Позвонил по номеру этого дилерского центра, оператор call-центра (которая представилась менеджером) уверила, что машина есть и её можно купить за наличные "сегодня". Дважды уточнил цену и всю информацию. Договорились, что я приеду в течении 3х часов.
Перед выездом ещё раз позвонил, сообщил что буду через час. (Разговаривал с другим менеджером, но он был "в курсе" ситуации.)
Приехал в оговоренное время, зашёл внутрь ДЦ, встретил менеджера, который сразу сказал, что машина есть, НО стоит 955.000р. потому что на машине стоит доп. сигнализация, ковры, антикор и антишум, лок на КПП. Продать за наличные (955тр.)готовы только через оформление у них страховки Каско или какого-то ещё доп. оснащения/трейд-ин. Во всех других вариантах только договор "поставки" и ожидание 4 месяца из-за "дефицита автомобилей".
Я попросил пригласить руководителя отдела продаж, но такого не оказалось и на помощь пришел ещё один менеджер. В итоге цитирую не дословно, но приближённо: машину за "рекомендованную" заводом стоимость дилер не продаст никогда.
Я понимаю, прописать в договоре итоговую стоимость на срок 4 месяца ожидания естественно не возможно, но я на это и не рассчитываю. Хочется понимать, что когда машина, заказанная за 839.900р. подорожает 2 раза по 25тр.(на столько удорожала эта модель в прошлый раз в июне) в итоге при поступлении к дилеру её можно будет купить без доп. наценки, размер которой может быть БЕСКОНЕЧНЫМ в зависимости от жадности конкретного дилера.
Ставлю две звёзды потому, что остальные официальные салоны ЛАДА, которые я посетил "до" и "после" ничем не отличаются
и это тенденция, а не рядовой случай.
14
November 25, 2022
Хороший салон вежливые сотрудники покупал машину б.у. в трейд ин. Покупкой остался доволен всем советую.
July 30, 2024
Все отлично. Но бренд надо сменить. Он проклят.
November 12, 2022
ничего особо интересного сказать не хочу. До посещения салона был настроен покупать. Но при виде машины цена невзначай выросла. Совет лишь 1 обдумывайте всё тщательно и внимательно перед заключением договора
3
1
June 10, 2023
Качественно, быстро, недорого. Но на диагностику запись на 1,5-2 недели вперёд
3
January 14, 2022
Большое спасибо Лада-центру, менеджер Владимир подробно рассказал всё об автомобиле. Всё без скрытых камней, ничего не красили (как в некоторых салонах), полностью прозрачный авто с интересной скидкой, сразу сделали страховку и подобрали выгодную цену. В общем спасибо за добросовестное отношение и адекватный подход!) Успехов вам!)
4
June 28, 2021
24 июня 2021 года я стала счастливой обладательницей моего красавца Xray Cross в полной комплектации, которого я купила в этом автосалоне.
Хочу выразить благодарность менеджеру отдела продаж этого салона Федорову Денису, который помогал мне на каждом шагу сделки.
Он оперативно забронировал автомобиль, который я хотела, в нужной мне комплектации и цвете, и за ту сумму денег, которой я располагала. Никаких "накручиваний" за доп. опции не было, как делают это другие дилеры.
Денис всегда был на связи, отвечал на все мои вопросы как по телефону, так и по Ватсапу.
Так как я живу в другом городе, за 300 км. от Питера, то было немного волнительно, ведь договоренность и бронирование происходило удаленно. Но как оказалось, все переживания и сомнения были напрасны.
Сам процесс оформления прошел очень быстро, за 1 час, т.к Денис позаботился о том, чтобы заранее подготовить мой автомобиль к выдачи.
И так, приехала я на своей старенькой машинке в автосалон, а уехала на новеньком Xray.
1
2
April 19, 2023
Купил новую машину гранта седан через 500 км лег мотор машина в сервисе почти месяц всю информацию и сроках проведения гарантии приходится узнавать через завод дилер ничего не говорит
3
1
March 26, 2024
Все хорошо, буду ещё обращаться
Без минусов
1
January 19, 2022
Приобретал в их салоне Ларгус Фургон , есть там такой менеджер, имя которого Алексей , некомпетентный сотрудник от слова совсем , толком ничего не рассказал , потому что толком ничего не знает по техническим характеристикам авто , отношение к клиенту отвратительное , по договоренности забыли поставить сигнализацию , пришлось ждать 6 часов , в ответ лишь оправдания и перенос вины на других сотрудников , якобы его не было в тот момент на рабочем месте ,перед сдачей авто был недоволен и постоянно «фуфкал», как будто это я забыл это сделать , писать ещё много можно про него. Заранее предупреждаю , будете в автосалоне Юго Запад , с менеджером Алексеем не стоит даже заводить разговор , требуйте другого менеджера , иначе уйдёте с осадком печали и в плохом расположении духа, потратите свои нервы и время зря , из за этого персонажа !
7
1
June 9, 2024
По телефону говорят , что машины в наличии, по факту нет.
1
May 11, 2023
Приехали в этот салон с целью купить машину за нал. Интереса в наличие нет, в кредит сразу рады и бонусы и подарки. За нал пустая машина
1
November 10, 2022
Я думаю многие знают как здесь работают менеджеры по продажам,не говоря уже о тех кто вам рассчитывает кредит,если есть таковой.И на какие уловки идут,лишь бы оформили этот кредит.
Всегда все считайте,это ваши финансы господа
3
1
May 29, 2024
Обман , по телефону могут наговорить все , что угодно лишь бы вы приехали!!! Только живое общение вам даст объективную информацию... и то не факт !!!
January 3, 2022
Добрый день.
Сервис просто отвратительный. Разговаривал и отделом продаж в частности с Дмитрием Богдановым. Который говорил о наличии автомашины. Было согласовано, что в течении 1 часа приеду в салон для оформления. В итоге проехав через весь город, выяснилось что машина продана. Менеджеры в салоне уже озвучили, что он вообще не понятно каком-то отделе. Т.е. на прямую с менеджерами по продажами там не соединяют, по крайне мере там озвучили менеджеры в самом салоне. Так что тут как и в большинстве салонов без посещения не чего точно не узнать, отрабатывается схема заманивания и продажей того что есть со всеми вытекающими. Но есть и другие официальные дилеры менеджерам которых не наплевать на своих потенциальных клиентов. Прочувствовал на своей шкуре.
4
2
July 10, 2022
Покупали машину 21 году , в 22делали Т.О. и каско. Нормальное обслуживание, на т.о. прям чувствуешь себя белым человеком, всё вежливо и корректно.
1
December 7, 2021
Отдал машину 10 ноября 2021г на диагностику с последующим ремонтом по гарантии (замена генератора). Диагностику вместо обещанных 1.5ч проводили 1.5 суток. Сообщили что нужно ждать 2-3 недели генератор. В подменном автомобиле отказали сказав что у них нет в наличии, но он был 100%. По документам указали что работали с машиной 2часа!
В процессе никакого оповещения, обратной связи не было! Сам ездил и дозванивался чтобы хоть что то узнать о ходе дел.
30.11. 21г при разговоре с сервис менеджером выясняется что мне нужно приобрести аккумулятор и привезти его завтра. Я приезжаю 1.12. Менеджер посылает меня к администратору, потому что она занята другими делами. Администратор мне говорит что аккумулятор не нужен. Машина работает с 29го числа. Не понадобился ни аккумулятор ни генератор! Они высушили весь бензобак. И отправили меня со своей машиной во свояси, сказали ждите когда сломается, потом снова приезжайте.... Я просто ждал 3 недели! У меня работа на колёсах! Потерял много денег из за этого.
Есть устойчивое чувство, что ко мне отнеслись халатно и не добросовестно.
7
February 20, 2023
Профессиональная работа менеджера Волкова Артёма, салон достойный, все отлично
1
1
July 3, 2022
Дилеры автоваза - сборище хапуг.В отделах продаж,сервисах,в отделах трейд-ин.Я не говорю о людях,которые работают там руками.Рулят там менеджеры,мастера-консультанты,которые не хотят устранять косяки завода.Все проблемы перекладывают на клиента,занимаясь навешиванием лапши на уши.Поэтому, покупая Вазовские машины, делайте ремонт сами,если можете.Или отдавайте в сторонний сервис Это обойдется дешевле и сэкономите время.
3
1
November 6, 2024
Был куплен новый автомобиль, все прошло отлично!
1
May 29, 2022
Отправил сюда мать обслуживать машину. Пару раз всё было хорошо (масло меняли). Прошла переобувку - через день в дороге спустило два колеса (хорошо, что в городе), приехал, накачали (в одном - 0 было, в другом - 0.4), доковыляли до ближайшего шиномонтажа. Оказалось 2 нипеля не были закручены. Больше сюда - ни ногой.
1
1
December 15, 2022
Что можно сказать о СТО , где мастер заявляет что в запчастях он не сильно понимает, гарантий наних не дает и вообше купите где-нибуть сами, а при случаи могут снять оригинальную деталь и заменить на голимый аналог
3
April 8, 2023
Приличный салон. Вежливый и компетентный персонал. Все четко, без обмана.
3
May 6, 2021
На Ладе-Гранте /лифбек/ пятый год...Заехал в автосалон Лада-Центр Юго-Запад, перестал кондиционер выдавать нормально холодный воздух. Обслуживание понравилось. Поставили в очередь и в назначенное время выполнили весь объем работ. Все грамотно,вежливо в нормальные сроки.
Было приятно столкнуться с профи : как и менеджер, так и мастера выполнявшие основные работы. Кондиционер открутил
пять лет, дай бог если открутит еще столько же-можно говорить о хорошем качестве этого агрегата.
4
1
February 9, 2022
Приехала в сервис на своей шестилетней калине.С троящим на холодную двигателем.Машину приняли ,на холодную осмотрели.Провели диагностику .Четко рассказали,по регламенту ,какие ошибки,какой нужен ремонт.Мастер Максим,спасибо большое за оперативность.Все сделали,фото отчет отправили..Машина едет ,все работает.Снимаю звезду за дороговизну.Но ребята в этом не виноваты.
3
1
May 4, 2022
Покупал в данном салоне 2 автомобиля. Всё быстро, культурно и без особых разводов. Особо хочу отметить менеджера Нагаеву Юлию за быструю и чёткую работу.
2
1