Отличный салон! Выбирали как второй автомобиль для дачи , отдыха , покатушек по лесу) остановились на NIVA Legend 3
Хочу сказать огромное спасибо менеджеру Рагулиной Анне ! Сделала всё четко , быстро и главное честно ! Подобрала нам автомобиль просто пушку! Сделала скидочку и в подарок много допов , что очень радует)
Автосалону респект 👍
Добрый вечер. Купил Лада Гранта в 2019-м году. На Захарова. Ежегодное ТО проходил. На эти январские праздники прошёл ТО-6. Никаких нареканий. Тормоза на стенде в норме! Через месяц примерно клинит левый передний суппорт. Спасибо сервису, что поменяли без записи! За час! Сегодня менял правый суппорт. Как то странно, что после ТО, короткое ничего не показало, у меня выходят из строя по очереди суппорты. Я не гонщик и пробег всего 55 т км.
Хороший автосалон.Приветливый персонал. Проходил сервисное обслуживание автомобиля, очень доволен всем,работу на пять с плюсом выполнили как менеджеры по приёмке авто так и сервисмены.
Есть планы поменять авто. Зашел и в этот салон. Удивило следующее- при почти пустом салоне (был еще один посетитель и всё), обошел всё, что было выставлено, посидел во всех машинах, кроме Нивы. За 20 минут ко мне ни кто не подошел. Все "менеджеры", видимо очень эффективные, сидели за столами уткнувшись в компьютеры. Жаль, очень хотелось послушать дифирамбы отечественному автопрому.
При покупке автомобиля в первую очередь мне очень понравилось отношение и обходительность сотрудников салона, советы, рекомендации. Сам машина мне очень нравится внешне, хорошо подготовлена к покупке, получил необходимые консультации по эксплуатации и ТО. Экс-плуатация покажет. А пока большое спасибо А. П.
Чистый просторный салон и умеренные цены на обсуживание, довольно качественное обслуживание, вежливый персонал, хороший выбор автомобилей в наличии
Гибкий подход к клиенту, небольшой срок ожидания
Добрый день, хочу поделиться своими положительными эмоциями о данном салоне, Персонал очень вежливый, решили мою проблему быстро , не заставили долго ждать!
Спасибо менеджеру Петру за то, что предложил взять вариант лада Клаб в хорошей комплектации, пришлось подождать немного, но оно того стоило. Спасибо старшему менеджеру Константину за обратную связь во время ожидания машины (3 недели)😊 Хорошо оценили мою машину по трейд ин, все страховки сделали на месте, что удобно. Накинули много допов, что очень приятно. Ожидать от гранты чудес не приходится, но это моя первая машина из салона и я счастлив, что всё хорошо сложилось. Сотрудники классные, буду дальше здесь обслуживаться и если наладятся поставки, то уже в следующем году взял бы Весту 😄
Очень хорошее обслуживание! Всё быстро, хорошее отношение к клиенту!!
1
Show business's response
Gyulnara Basenko
Level 5 Local Expert
May 29, 2024
Благодарим сотрудников компании: Рябого Петра, Цветкову Галину, Гагая Александра за профессионализм и качественную работу при оформлении машины по Trade-in и при покупки новой машины. Хочется отметить внимательное и добродушное отношение к клиенту. Все документы были оформлены отлично и проведена хорошая консультация. Спасибо всем огромное!
Купили машину в апреле месяце, Лада Веста .Через месяц треснула лобовое стекло (на ровном месте),потом и кнопка не с первого раза заводится(надо минимум раз 10 нажать) , ко всему этому начал гореть чек .Звонили в тех службу, очереди на месяц вперёд,не попасть
С нами работал грамотный, приветливый менеджер Артём, отвечал на все вопросы ( блондинки), все быстро и понятно. Остались давольны салоном в целом. Артему карьерного роста, успехов и здоровья!!!
Хочу выразить огромную благодарность салону и людям, которые в нем работают. В особенности Юлии. Спасибо вам большое, что помогли нам оперативно все оформить и преобрести новый авто. Вот, что значит профессионал в своем деле.
Ехали издалека за определенным поддержанным автомобилем. По телефону рассказали все нюансы, на все вопросы ответили.
Автомобиль показали, покатали, провели некоторые диагностические мероприятия 😜 (менеджер поймёт, если прочтет наш отзыв) и после уехали уже на нем домой.
Обслуживание на высоком уровне, очень вежливо. Всё для удобства клиентов.
Мы очень рады и благодарим вас!
Отдельное спасибо менеджеру Семену. Очень дружелюбный и внимательный!
Покупали автомобиль Лада Гранта лифтбек, понравилось отношение и приветливость сотрудников салона. Оформили всё быстро и оперативно.
Отдельная благодарность менеджеру Денису Федорову, на интересующие вопросы, получили полную информацию.
Покупкой довольны. Спасибо.
Покупал автомобиль 28 февраля 23г.К менеджуру по продажам вопросов нет, автомобиль обошёлся недорого и допы тоже вышли по очень приемлемой цене. Почти сразу начал при торможении бить руль, записался на сервис, там мне сказали, что задние тормозные барабаны кривые, но в гарантию тормоза не входят. После мойки заметил лужу под ковриком водителя, также записался на сервис, даже в ремзону загонять не стали, вышел хамоватый мальчик, который назвал себя мастером. Пару минут посмотрел резинки на лобовом стекле и сказал, что ничего не видит. На вопрос зачем я вообще я приехал, сказал, что я вообще зря к ним обратился. Так что на очередное ТО к ним точно не поеду.
Уровень сервиса такой же как и уровень качества продаваемых автомобилей. За две недели записался на ТО, по факту полный объем претензий не устранён. Находят разные причины, в следующий раз типа сделают.. Больше к ним на ТО не поеду... Автомобиль тоже брал у них и тоже не все гладко было. Больше приобретать ничего у них не стану.
Очень понравилось обслуживание персонала, менеджеров которые с максимальным подходом для вас подберут комплектацию, автомобиль! Кредитный специалист подберет оптимальный кредитный продукт по вашему желанию!Вот наша история покупки авто! Долго искал для родителей авто для дачи они всегда хотели Ладу ниву 4х4 Легенда Приехал в этот салон меня встретил менеджер Алексей поинтересовавшись что за авто я хочу купить!Я забронировал автомобиль , на следующий день авто пригнали из стоянки филиала в салон и написали мне!Но у нас были проблемы с паспортом порвали страницу паспорта и пришлось менять паспорт а это 16 дней! Вся семья очень волновалась что машина нас не дождётся да и завод после санций стоит но благодаря персоналу авто дождалось нас
Кредитный специалист подобрал идеальное предложение по кредиту и в этот день мы уехали на авто домой! Я одно скажу если в будущем лада то только Лада Центр! Спасибо ребята вам за все ! Удачных продаж!
Последние 5 лет ремонтируюсь и прохожу ТО в этом месте. Адекватный персонал. Качественное обслуживание. Предлагают варианты альтернативного ремонта. Доволен.
27.01.2024 позвонил им и записался на тест-драйв квадратной нивы 3х дверной. Клятвенно утверждали, что есть, что прям по улице можно поездить. Перезванивал ещё раз, чтобы подтвердить.
По приезду.... Нет и не было тест-драйва на квадратные Нивы, а ваши ожидания - ваши проблемы!
Прям так, в глаза: "Ну вы же звонили по другим салонам, где вам говорили, что тест-драйва нет, а мы вам сказали, что есть - у вас сомнения не закрались?".
Потерял 2.5 часа, но видимо такие сейчас дилеры....
Разводят людей,говорят у нас есть такой автомобиль,приезжаешь с другого конца города,в итоге,ничего у них нету,еще обманывают,что общая база и он смотрит ,что нигде нету и предлагает брать то ,что у них стоит,в итоге я узнала ,что эта база-3 салона(Пулковка,Выборское ш),поехали на Косыгина,вот там выбор хороший,все есть,персонал супер,ничего не навязывают,скидочка и подарки,рекомендую салон на Косыгина,а этот обходите стороной!!!
Сотрудники с юмором, предоставили всю информацию, помогли определиться в спорном решении. Сделали правильно и быстро. Все услуги были предоставлены в полном объеме. Агрессивных продаж не было. Есть минусы, но тут уж как договоритесь - все кушать хотят.
1
Show business's response
А
Андрей М.
Level 4 Local Expert
October 12, 2024
Приобрели ладу ларгус
Все прошло быстро , персонал хороший, все рассказали, показали
Хотим сказать большое спасибо менеджеру Анне Рагулиной
Это очень странно, я был в дилерском центре этой сети на пулковке и там обслуживание, отношение и вообще сервис на уровне 0.
В дилере по этому адресу на Захарова все совсем по другому ! Вежливо встретили, все объяснили, разрешили присутствовать в цеху обслуживания автомобиля, работники вежливые и тактичные, на все вопросы отвечают содержательно, по гарантии поменяли зеркало водителя, потому что там перетерлись провода внутри. Мастер отвечающий за гарантийный ремонт, отвечает развернуто и по факту опираясь на документацию договора сервисного обслуживания. В общем на этом дилере ты чувствуешь к себе человеческое отношение. Спасибо всему персоналу за то, что это было приятное посещение дилера, пусть оно и продлилось чуть больше обещанных двух с половиной часов !
Покупал здесь летом чудо автомобилестроения Lada Vesta, от чего хочу предостеречь всех читающих. После 2 т.км заскрипели колодки, на 5 т.км перестал работать основной ключ, однажды заклинило дворники в работающем положении на 30 минут, пока не нашел ключ и не снял клемму. Сейчас пробег 13 т.км поехал на ТО-1 к другому дилеру, сказали, что нужен гарантийный талон, который добросовестно мне не выдали в Лада-Центр ЮГ, а другой дилер выдать его не может, печати разные. В электронном виде его тоже не могут отправить, только личное присутствие! Хочется выразить огромную благодарность за несколько часов потерянного времени, отличный автомобиль, отличный сервис, все на высшем уровне!
Не добрый день! Люди, не ходите в этот салон, там обманывают. При звонке Анастасия Романова сказала что есть автомобиль лада веста с 8 кл двигателем. А по факту оказалось что его нет и нет в продаже данной комплектации уже несколько месяцев. Заманивают враньем. Ни в коем случае не ездийте. Езжайте к другим дилерам
Проходил очередное ТО в этом центре. Очень приветливые люди. Менеджер Ковач Валерий Денисович принимал автомобиль. Хрюкин Александр Николевич проводил ТО. Грамотные, вежливые специалисты, люди знающие свое дело. Ответили на все вопросы. Осталось хорошее впечатление!
Нужна белая Нива в минимальной комплектации. Уже два раза ездил к дилерам зря, так как когда приезжаешь в салон, машины нет по миллиону причин - схема понятна. Звоню. Да, есть, приезжайте. Говорю, что уже потратил полдня на пустые разъезды и не хотелось бы повторять опыт. Вам, говорят не повезло, видать на серых дилеров нарвались - мы так не работаем! Освободился, звоню поинтересоваться, не купили ли, всё ли нормально, есть или нет. Да, всё ок. Говорю, что через 15 мин буду. Через 15 минут в автосалоне: нет, нету, только Люкс, нигде не найдете итд.