Я очень благодарна своему менеджеру Сергею Викторовичу Гуртуеву за хорошую работу, за то что отзывчивый, не каких задержек, добрый и отзывчивый человек по больше таких людей как он я всем посоветую только с ним работать и только к нему обращаться. Ещё раз огромное спасибо. Я довольна
26.01.25 г. приобрели автомобиль LadaVesta, обслуживал медеджнр Парвин Мирзаев, который с большой ответственностью подошёл к своей работе, подготовил автомобиль до приезда по высшему разряду, за что выражаем благодарность, желаем долгой и плодотворной работы!
Неделю назад покупал здесь новую гранту. Впечатления строго положительные! Отдельное спасибо менеджеру по продажам Санану и менеджеру по трейд ину Илье. Благодаря профессионализму этих ребят сделка прошла очень легко и быстро. У меня такое впервые!!! Машину продали без каких либо накруток - цена как на официальном сайте! Рекомендую!
Приобрели авто Lada Granta, с покупкой помог менеджер Санан Мерзаев, сервис 10 из 10 🔥 - рекомендую человек грамотный, ответственный, помог со скидкой 👍
Обратились с проблемой повышенного шума в области генератора, ролика . Отдали машину на диагностику с последующим ремонтом. Через 3 часа сообщили что неисправность в генераторе, для ремонта необходимо заменить гениратор. В наличии говорят нет, нужно заказывать, ориентировочно привезут через неделю. Оплатили 1400 за диагностику и отправлись в другой частный сервис. При разборке данного узла была выявлена неисправность подшипника кондиционера. От сюда следует вывод что у официалов к машине никто не прикосался и заключение было сделано так визуально . Крайне без ответственный подход к работе и в итоге зря потраченое время и деньги.
22 марта в данном салоне приобрели с мужем автомобиль Lada Granta Cross обслуживал медеджнр Алексей Семенов, который с большой ответственностью подошёл к своей работе, подготовил автомобиль до приезда по высшему разряду, за что выражаем благодарность, желаем долгой и плодотворной работы!
Заезжал с мужем прицениться к новому авто. Очень удобно что есть большая стоянка, со свободными местами. Квалифицированные специалисты, особенно понравилась консультация оценщика. Молодцы ребята, держите марку)
Покупал машину, через год приехал на сервис. Все в полном порядке.
Обновление от 25.04
Обслуживаю уже вторую машину в данном центре. Все нравится. Отличный диллерский центр
Вчера приобрела автомобиль. Выбор пал на Лада Гранта Лифтбек. Хочу выразить благодарность менеджеру Парвину и особенно кредитному специалисту Пивоваровой Наталье. Все очень доступно объяснили, подобрали наилучшие условия кредита. Оформление занимает около 2х часов, но время пролетает незаметно. Рекомендую данный салон и специалистов 👍
Купили машину, в дилерском центре не хотят менять запчасти которые сломались, говорят что это не гарантийный случай, то что мы не правильно эксплуатировали коробку передач, отколодись зубцы задней передачи. Мы не понимаем как можно сломать зубцы задней передачи при неправильном использовании. И мы не первые кто обратился в диверсий центр с такой проблемой
Качество работы на высшем уровне. Клиентоориентированность 100%. Персонал вежливый, грамотный, приятный. И проконсультируют грамотно, учитывает наши желания, посоветуют чисто по человечески. Очень рекомендую данный салон. Останетесь довольны и уедете с покупкой
Хочется поблагодарить прекрасных, добросовестных и обходительных сотрудников Лада Маркет, специалиста кредитного отдела Наталью и менеджера по продажам Выручаева Александра, приходя сюда, будьте уверены, что эти люди предоставят вам услуги по покупке автомобиля по высшему классу, в следующий раз при покупке автомобиля снова обратимся сюда, ведь к этим людям хочется приходить снова и снова, огромное спасибо!
Покупали здесь две машины в 2020 и 2024 годах. Все честно прозрачно, обещания менеджеров с фактической реальностью не отличались. Кредиты и левые схемы не навязывали. За новой ладой только к вам!
Хочу выразить благодаря сотруднику салона Лада Маркет особенно продавцу консультанту Парвину за индивидуальный подход к клиенту , отзывчивость, превосходную консультацию, доброту, вежливость, ответил на все вопросы и реально помог определиться с выбором, покупкой автомобиля доволен, сопроводил меня от момента выбора до выгона автомобиля из салона очень крутые ребята)!🫡 самые оптимальные предложения, проехал по всем салонам в Саратове и Энгельсе тут самые актуальные и реальные предложения плюс индивидуальный подход !!! Парвин отдельное спасибо!!!
07.09.2024 в этом салоне совершали продажу автомабиля и покупку нового авто.Сопровождающими менеджерами были Максим по тридыну Санан по продаже нового авто. Большие специалисты в этой области работы. Рады будем вновь вернуться в этот салон.
Хотел выразить огромную благодарность сотрудникам салона Лада-Маркет в подборе автомобиля. Менеджеру Анатолию Котову всё подробно показал рассказал по интересующиму меня авто . Отдел трейд-Ин Страхов Илья оценил мой старый автомобиль предложил хорошую цену. Отдел кредитования кредитный специалист Пивоварова Наталья всё подробно рассказала предложила выгодные условия по кредиту. Покупкой доволен спасибо вам большое.
Отличный сервис в отличие от проспекта строителей , всегда консультанты и мастера пойдут на уступки в ремонте или по быстркй записаться все вежливы и доброжелательны.
Приезжал к дилеру на плановое то 2 раза,на 45 тыс и 60 тыс. первый раз все хорошо претензий нет все быстро сделали, отдал авто через часа полтора позвонили , забирай.приехал мастер со мной вышел к машине все показал, масло проверили все норм. Но второй раз когда приехал, так же авто оставил и уехал, часа 3-4 прошло они не звонили, я приехал смотрю машина моя стоит на парковке, подошел к стойке спрашиваю готова ли моя машина? Девушка говорит информации нет в базе, звонит мастеру, тот сказал все готово, перед передачей ключей все оплатил в кассе жду ключи, девушка говорит оставьте отзыв и вам дадим в подарок услугу помощь на дороге(которая нафиг не нужна ни кому) говорю потом оставлю, как домой приеду, говорит нет при мне надо, ну думаю ладно, написал приехал на то вроде все норм))) потом удалил. Но через 3000 км загорается чек, хотел к ним ехать, но че то в голову мне стукнуло полез под капот проверяю масло, а там щуп сухой. Я нихуа хуа как так за 3 тыс км масло исчезло. Подлил 500 гр уровень показывает между минимум и серединой. И чек перестал гореть. Короче предполагаю что они мне ни целую канистру масла залили, а то что у них было в остатке, а канистру с калымил себе мастер, и второй раз даже мастер не вышел. Вот так вот. Еще думал масло начало жрать, но нет как подлил пол литра так и держится уровень
Приобретали автомобиль в "Лада Маркет" обслуживание на 5+ Все менеджеры, внимательные, обходительные)))) подсказали, что и как))) отдельное Спасибо Илье!!!!! Оценка старого автомобиля, и дальнейшие действия!!!
Хочу выразить большую благодарность сотрудникам автосалона, особенно менеджеру Парвину и Татьяне. Грамотный индивидуальный подход к клиентам, очень подробная консультация по автомобилю. Остались очень довольны!
01 августа посетив автосалон решила оставить положительный отзыв о работе сотрудников данного салона. Я ранее, решила продать свой автомобиль и что бы не заморачиваться с продажей, позвонила консультанту по закупке автомобилей Илье, он попросил скинуть документы, далее проконсультировал о стоимости моего авто. 01.08. пригнала свой авто в салон Лада-Маркет, меня встретил консультант по закупке авто Максим, далее осмотрев машину, он быстро без всяких заморочек оформил документы купли продажи автомобиля. Мне понравилось слаженность сотрудников и быстрота их действий при оформлении документов и предлагаемая стоимость за авто б/у
Имел неосторожность обратиться в данный салон по замене электроусилителя руля(гарантии). Ждал 2,5месяца когда придёт запчасть. После замены никаких документов по замене не выдали, в сервисный книжке запись не сделали. На мой вопрос Когда получу эти документы, ответил, что можно получить позднее, т. к. всё храниться в электронном виде. Когда мне потребовались эти документы и я приехал их получить, мне отказали, ссылаясь на то, что нужно прислать в салон заявление по ПочтеРоссии! На мои претензии сотрудница салона не отреагировала, сказала, что начальство в данный момент отсутствует(а это было в понедельник в 11.00) Юрист, находившаяся в салоне, ответила, что просто арендует здесь помещение и заявления не примет. Кто хочет сберечь свои нервы лучше не обращаться в этот салон.
Добрый день, выражаем благодарность продавцу- консультанту Парвину. Это настоящий профессионал своего дела! Очень внимателен к клиентам и весьма подробно рассказывает про машины! Доступно и просто отвечает на все наши вопросы. Быстро и чётко реагирует на любые возникшие проблемы при покупки автомобиля и также быстро и грамотно решает их. Так же в салоне сразу и быстро оформили страховку. Выражаем нашу благодарность руководству данного автосалона за высокое качество обслуживания.
04.11.2024 обратился в сервис для прохождения ТО1 на автомобиле Лада Гранта. Машине год,пробег 7000км. В момент обращения волновало не столько ТО,сколько сильная течь масла по поверхности двигателя. ТО сделали быстро, залили по бумагам 4 литра масла ,без согласования якобы долили литр антифриза (+доп затраты). Выявили причину течи- сальник распред.вала. Сказали что закакажут и в течении 2х недель заменяет. Ноябрь кончается, вопрос до сих пор не решён. Масло хлещет по мотору. Сколько можно везти несчастный сальник на самый популярный в РФ авто? Почему у дилера нет в наличии таких элементарных запчастей? По опыту знаю, сейчас (21 век))) на любую иномарку,любую деталь привезут за 2-3 дня.
Хороший салон. Приобретал ладу веста кросс 28.05.2024. Продавец-консультант Парвин помог подобрать машину, оперативно организовал оценку сдаваемого по трейд - ин автомобиля. Условия приобретения вполне устроили, оформление заняло всего полтора часа
1
Show business's response
Наташ Сем
Level 9 Local Expert
March 24
Самый любимый сервисный центр, всё быстро и четко. Особенно благодарю мастера Александра, всё по существу и в кротчайшие сроки! Спасибо за понимание и помощь!
Приезжал делать ТО и попутно менять кнопку стекло подъёмника и концевик задней двери, по гарантии, срок ожидания составил 2 месяца, за 2 месяца отказал подогрев сидения, приехал менять все погарантии, поменяли тока концевик двери и кнопку стекло подъёмника, а насчёт подогрева сидения отказали, сказали что я их сам устанавливал, но машине всего лишь 1год и пробег на ней 17тысяч км. И комплектация полная.
Кто будет покупать авто. Марки ВАЗ. Лада смотрите все внимательней и заглядовайте в каждую щелку, дабы не возникли такие же проблемы.
Поскрипту не советую даже проходить ТО, по адресу ул.Шехурдина дом 2/4е, отношение клиенту не какого, не чего не объясняют
Проехали все автосалоны "Лада" в Саратове, в итоге купили Гранту в "Лада-Маркет". Лучший автосалон, самое лучшее отношение к клиентам. Ребята профессионалы, подробно ответили на все мои многочисленные вопросы. Молодцы!
Show business's response
Аннушка
Level 9 Local Expert
February 25
Хочу выразить благодарность за профессионализм менеджеру отдела трейд-ин Егорову Максиму и продавцу-консультанту Выручаеву Александру! Все грамотно, четко и по делу. Даны ответы на все интересующие вопросы. Оценили старый автомобиль и выкупили, дали советы при выборе нового, подготовили и оформили! Огромное спасибо!
На днях приобрел автомобиль в данном автосалоне, остался доволен работой специалистов: Страхов Илья приемлимо оценил мой автомобиль для сдачи в трейдын, на 20% дороже чем в предыдущем автосалоне куда я обращался. Кредитный специалист Беловарова Наталья грамотно объяснила все тонкости по кредиту. А так же огромное спасибо Котову Анатолию - грамотный и ответственный специалист. Покупкой остался доволен. И в дальнейшем планирую обращаться в Лада-Маркет.
При покупке автомобиля в первую очередь мне очень понравилось отношение и обходительность сотрудников салона, советы, рекомендации. Сама машина хорошо подготовлена к покупке, получил необходимые консультации по эксплуатации и ТО. Эксплуатация покажет. А пока большое спасибо. Отдельное спасибо продавцу -консультанту Парвину,ответил на все мои вопросы,сопровождал всю сделку.
Сначала была довольна, когда покупала. Менеджеры были весьма предупредительны. Приехала ставить допы(которые позиционировались бонусом, а в реальности стоят 80 тыс) и делать антикор. Сказали сделают за 4 часа. Жду уже 6,5 часов и конца не видать. На сервисе еле шевелятся. Менеджеры отмахиваются, им я уже не интересна. Короче большой минус салону.
ОБРАТИЛИСЬ В лада Сервис на Шехурдина 2/4 к Мастеру с Большой Буквы Александру Федорову и Сразу получили Граммотную Информацию и помощь!Очень приятно!!!Человек на Своем месте и Знает Свою Работу!Огромное вам спасибо за Ваш Труд!!!
Менеджеры ведут себя не лучшим образом, как будто они торгуют золотом, а ты нищий пришёл просто посмотреть , а не купить. Поэтому не рекомендую этот салон, хотел купить супруге авто, но с таким отношением к покупателям, просто развернулся и уехал, помню когда покупал себе Мерседес, так там и кофе и пирожное бесплатно и массажное кресло, лишь бы купили 😁, а тут отношение к покупателям не очень 👎
Дружелюбные сотрудники. Особая благодарность менеджеру Анатолию и кредитному специалисту Екатерине за внимательное отношение и профессиональное сопровождение всего процесса покупки нового автомобиля. Рекомендую!