Lada-Market, Lada
852 reviews
August 4
Отличный сервис! Суперское обслуживание!
December 23, 2023
Отличный сервис, очень внимательный персонал. Однозначно мы здесь постоянные клиенты
April 23, 2023
4 апреля 2023 года совершил покупку автомобиля в данном автосалоне, хотел бы выразить слова благодарности сотрудникам- Илье, из отдела трейд-ин, за лояльность и адекватную оценку сданного мной автомобиля и менеджеру Максиму Алтынбаеву, за профессионализм в своём деле и грамотный подход к клиентам.
1
April 27
Цены в рекламе не соответствует действительности. Лишь бы народ зашёл в автосалон, а там начинают разводить на покупку автомобиля.
May 12
Был на сервисе. Всем доволен. Рекомендую. Классный сервис.
1
1
June 28, 2023
Вежливые сотрудники, уютный зал, вообщем все для клиентов, быстрое качествннное обслуживание! Рекомендую!!
1
March 29, 2023
Хорошая консультация, огромный выбор, индивидуальный подход к каждому клиенту, все это Лада Маркет, я всем советую этот автосалон, более прозрачных я не видел
October 11, 2023
Вся информация на сайте ложная, по факту автомобилей нет, ценыуказаные на сайте не актуальны, сотрудники вообще не знают цены на авто, сроки поставки не могут сказать, гос.программы не работают, одним словом болтология...
PS: подозрение, что все положительные отзывы оставлены сотрудниками салона...
2
1
October 7, 2023
Добрый день. Салон отличный. Обслуживание на высшем уровне! Молодцы! Большое спасибо.
1
March 1
Все прекрасно отличный сервис, прекрасные отзывчивые люди!!!
February 17
Были в этом центре на ТО ,огромное спасибо всему персооналу,все очень понравилось👍👍👍
1
June 9, 2023
В очередной раз был на ТО в данном салоне. В очередной раз быстро и качественно заменили все расходники. По цене не сильно дороже, чем сделать всё тоже самое в стороннем сервисе, но по зато есть гарантия на работы.
March 10, 2023
Купил весту, сделал по допам антикорозию, сигнализацию установили и сетку за бампер. По итогу, антикорозией испачкали всю машину, отмывал сам, они сказали типа ничего страшного, на мойках отмоется, сигналку установили, потом 2 дня к ним ездил настраивать её, бампер для установки сетки снимали, на место толком не поставили, вообщем неделю к ним катался, чтобы всё до делали.Скрипят дверные карты, записать можем только на конец мая🤦♂️Сервис ужасный👎ТО к ним явно не стоит ехать проходить.
5
June 9
Был на ТО, все сделали четко и быстро, Остался доволен
1
August 13, 2023
Прождал 3 часа, салон ужасный, неудобный, кондиционер работал через раз, сотрудники работали на износ, отвратительные условия для обслуживания, деньги берут бешенные а сервис ужасный, езжу после их обслуживания и плююсь, не рекомендую, не тратьте своё время, ищите места получше.
November 2, 2022
Нарвался на ложку дегтя в бочке мёда.
Обращался по любым вопросам с 2014 года, будь то плановое ТО, установка доп оборудования, пост гарантийный ремонт, ремонт после ДТП и т.д., в общем денежку заносил, демонстрируя тем самым свою лояльность, рассчитывая, что и ко мне будут относиться соответствующе и ценить наше "сотрудничество", назовём это так. Не скрою, были и до этого спорные моменты, но они по крайней мере решались путем обоюдного компромисса, пусть с натяжкой, но тем не менее.
Осень 2022 года, вот уже на горизонте очередное ТО, третье по счету, а это означает скорое окончание гарантийного обслуживания. И тут вдруг, начинает шуметь подшипник задней ступицы при пробеге 33000 км. Решаю провести ТО чуть раньше положенного срока, дабы ощутить на себе все прелести гарантийного обслуживания.
Записываюсь, проговариваю, что ТО еще рановато, но подшипник, по гарантии мол хотелось бы, брак на лицо, пробег то совсем небольшой.
Отдал машину, уехал по своим делам.
Звонок (УШАКОВ АЛЕКСАНДР). Роман, у вас ещё и колодки передние подошли, меняем? Меняем! Всё как обычно, делать, так в одном месте, у нас же "сотрудничество", думаю я.
Звонок (УШАКОВ АЛЕКСАНДР). Роман, относительно гула, дефект не подтвердился, катайтесь спокойно дальше!
Как же так, гул отчетливо слышен, а мне на трассу вот уже, не хотелось бы развалиться за 200 км от города, проверьте еще раз, пожалуйста.
Звонок (УШАКОВ АЛЕКСАНДР). Роман, дефект подтвердился, но у вас диски не оригинального размера, что возможно не попадает под гарантию, но это не точно. Правда вопрос этот можно решить лишь сняв ступицу. А если вас снимут с гарантии, обойдется это вам вот во столько тысяч рублей. Правда замены сейчас нет, приезжайте через тройку дней.
Ого, думаю я, нормально так обойдется мне замена бракованного подшипника.
Забирая вечером авто после проведения ТО, начинаем углубляться в вопрос. Опустим то обстоятельство, что при покупке авто меня заверяли (ШАХСУВАРЯН ДАВИД), никаких проблем не будет с дисками, все ставят и вы ставьте.
Договорились, я куплю рем комплект и если всё же, завод мне ОФИЦИАЛЬНО откажет, мы этим ремкомплектом воспользуемся, ведь стоит он в два раза дешевле предложенного в салоне. Они же, со своей стороны (ВАРФОЛОМЕЕВ АЛЕКСАНДР), закажут необходимую деталь, на случай, если завод одобрит замену по гарантии. Но это займет время, мы Вам позвоним!
Время идёт, звонка нет. Вот уже три недели прошло. Звоню сам. Передаю информацию, прошу перезвонить по мере прояснения вопроса.
Звонок (УШАКОВ АЛЕКСАНДР). Роман, я же вам предлагал замену, у вас же "не гарантия".
Ну как же, мы же договорились, что вы закажете, а там по ситуации.
Конкретно со мной никто не о чем не договаривался, отвечает мне УШАКОВ АЛЕКСАНДР.
Могу ли я поговорить с тем, с кем мы договаривались, пусть он мне перезвонит, по мере того как освободится.
Хорошо!
звонок (ВАРФОЛОМЕЕВ АЛЕКСАНДР). Роман, о чем вы хотели поговорить?
Я излагаю суть сложившейся ситуации и озадачиваюсь извечным вопросом, Что делать?
Всё просто, отвечает мне ВАРФОЛОМЕЕВ АЛЕКСАНДР, приезжайте со своим рем комплектом, мы вам его установим, стоить это будет вот столько. Ведь ни я (ВАРФОЛОМЕЕВ АЛЕКСАНДР), тот кто обещал на словах, ни мой коллега (УШАКОВ АЛЕКСАНДР), тот кому пришлось потом оправдываться, не стали вам ничего заказывать (считай просто забыли). А теперь уж что, гарантия закончилась! Так вот и работаем!!!
И вот что тут скажешь. Это фиаско братан! Есть такой мем.
Наобещать, забыть о своем обещании и так спокойно потом об этом говорить.
На том наше "сотрудничество" и закончилось.
12
2
February 28, 2023
Была 27.02.23 в вашем салоне.Очень понравилось обслуживание, лучший сервис, доброжелательные и внимательные сотрудники. Лучший салон в городе!😃😃👍🏻
1
1
August 5, 2023
Покупал гранту, в июле 23г,
обещали продать без допов, за наличку, не в кредит. Менеджер перезванивал несколько раз, поставил меня в очередь, без предоплаты и аванса, всё прошло без сучка-задоринки, там же сделал страховку. В итоге я на новой машине, через 1,5ч.
1
August 28, 2022
Купила в августе 2022 года по госпрограмме гранту. Очень доброжелательное и внимательное отношение. Все разъяснили, помогли с выбором. Подготовили машину, присылали фото. Хотелось бы выразить особую благодарность менеджеру Парвину. Благодарю!!!!
4
2
October 21, 2023
Все отлично, быстро и качественно. Внимательный отзывчивый персонал.
1
November 19
Играют в телефон, когда разговаривают с клиентами😌
December 16, 2022
Очень Приятно было общаться с менеджером, относительно быстро и качественно прошла сделка!!! Спасибо За Консультации и приобретенный автомобиль!
1
2
December 2, 2022
Лучший сервис! В 2019 году купил тут свою первую новую машину. Счастлив! Клиентоариентирлванные сотрудники не оставляют без внимантя своих клиентов.
Рекомендую всем своим близким, друзьям, родственникам и всем тем, кто читает данный отзыв.
Успехов и развития Вам!
1
March 6
Был на ТО, всё устроило, персонал очень вежливый, всё понравилось
1
November 14, 2022
Наилучшие рекомендации данному автосалону. Всегда доброжелательное общение, грамотный, компетентный персонал, быстрое обслуживание. Спасибо!
1
1
August 4
Быстро обслужили, остался доволен!
June 24, 2022
23 июня 2022 года я как всегда приехал на сервисное обслуживание на ТО-6. Автомобиль Лада Гранта. Заранее записался.
Обслуживание на сервисе мне понравилось. Мастером моим был Ушаков Александр. Он общался со мной вежливо и моментально реагировал на мои просьбы. Менеджеры салона к которым я обращался по поводу покупки нового авто тоже проявили ко мне уважение и понимание.
В целом я всем доволен. Рекомендую посещение салона Лада-Маркет. Менеджеры всё объяснят и помогу в выборе.
Мастеру Ушакову Александру желаю здоровья, успехов в работе!
4
3
February 14, 2023
Отношения к клиенту на высоте, молодцы . Отношения к клиенту прекрасно, персонал вежливый, всё обслуживание быстрое.
August 25, 2023
Обращался с кузовным ремонтом, увы обманили
1. Со сроками ремонта
2. Не отвечал менеджер на звонки
3. Не учли мои пожелания по замене элементов
4. Работа выполнена "на отвали"
5. Отвратительно установленный снятые пластиковые элементы
6. Сломанная ручка двери
Не рекомендую, лучше в гараж к дяде Васе
2
February 12, 2023
Машина лада гранта приобреталась в 2020 году в этом салоне и обслуживается там же. Персонал вежливый и доброжелательный, всё расскажут и подскажут.
October 14, 2022
Из всех салонов лады в Саратове этот лучший, в первую очередь по ценам, консультанты доброжелательны. Консультант Парвин ответил на бесконечное множество моих вопросов и дал на них ответы. Я доволен подбором авто который сделал консультант
3
3
December 22, 2023
Выражаю благодарность Выручаеву Александру, всё объяснил, ответил на все вопросы. Несмотря на личный выходной довёл сделку до конца.
1
April 22, 2023
Прошла сегодня ТО 2, сотрудники Лада маркет очень вежливые и контактные, получили ответы на все возн клиента вопросы. Спасибо, за высокий профессионализм и отличное отношение к работе.
January 31, 2023
Ну что можно сказать Лада. Как у иномарок в салоне обычный аромат. Ресепшен защита девчёнка. Мышка. Прежде чем купить, осмотрите машину. Много сюрпризов можете обнаружить. Хотел купить Ниву... Осмотрев понял что лучше старое ино, чем новая наша. Фото ниже. Приятное впечатление произвёл только салон автомобиля. Такой салон должен был быть лет 30 назад.
2
August 13, 2023
Проходила первое ТО, после покупки автомобиля в этом же салоне. Очень вежливый персонал, сделали все за 1.5 часа. Все проверили. Отдали остатки масла на доливку. Очень приятно.
November 10
Просто УЖАС, ждать ремонт по гарантии белее месяца.
December 10, 2023
Недавно приобретали там автомобиль, всё прошло отлично, сдали автомобиль по трейдинг дали самую высокую оценку. Отдельное спасибо менеджеру Александру!!!
2
February 28, 2023
Замечальный салон! Отличное обслуживание! Специалисты понятно и доступно всё объясняют. Спасибо! Рекомендую!!!!
1
1
March 24, 2023
Большое спасибо персоналу отзывчивые внимательные вежливые сделали быстро обращаюсь не первый раз приеду еще
1
2
December 28, 2022
Отличный салон! Доброжелательные,внимательные сотрудники. Покупаю уже не первую машину в этом салоне. Техобслуживание прохожу только здесь. Всё отлично!
1
2
November 27, 2023
Прошел ТО, все понравилось. Персонал вежливый , мастеру отдельное спасибо!
1
January 31
Сегодня сделали ТО 0 на ниве, всё отлично. Механику отдельно спасибо!!!!.
February 7
Отличный салон. Приветливый коллектив. Грамотные специалисты. Само место очень уютное и запах нового авто мммм...!!!
October 28, 2023
Был на обслуживание. Всем доволен, рекомендую этот сервис. Ребята молодцы.
1
June 29, 2022
5 лет назад купила машину. С первого дня пользуюсь услугами только этого салона. Всё нравится. Сотрудники внимательные, вежливые, нравится то, что могу доверять людям. Знаю на сто процентов, что лишнего не возьмут, всегда заботятся о моем времени и моих интересах. Последний раз ремонтировала машину 28 июня. Спасибо всем большое! Как всегда, все хорошо.
1
3
September 18, 2022
Обслуживание проведено на высочайшем уровне, сотрудники организации вежливы, работу свою выполняют с удовольствием и качественно. Мы очень довольны. Спасибо
2
3
October 17
Был на то. Всем доволен. Рекомендую.
1
December 1, 2023
Ужасное место. Отношение отвратительное к людям. Если вам назначено время, то это величина условная. Процедура на час может легко затянуться на целый день.
May 12, 2022
Всё объяснили, рассказали, показали и сделали, молодцы) обязательно приеду на то, цены адекватны, хорошие продавцы и специалисты) приветливые, общительный на высшем уровне
2
July 29, 2022
Покупал здесь машину, здесь и обслуживаю. Сегодня прошел очередное ТО -2, мастер на приемке оперативно собрал всю информацию о машине, поинтересовался , какие есть проблемы и пожелания. За процессом можно наблюдать из удобной зоны отдыха по видеокамере. Сделали все быстро и аккуратно, дополнительных услуг не навязывали, лишних денег не взяли. Рекомендую этот сервис.
4
2