Были проездом, заехали с неисправностью, пояснил, что транзитом, нужна помощь, авто обслуживается в лада центре, не отказали, но записать хотели на конец месяца, я так понял, что бы диагностику пройти нужно на месяц в другом городе застрять, отказались от такого сервиса нашли другой сервис были проездом 8 июня
Неплохой салон, комфортная зона ожидания. Делал диагностику, всё хорошо
1
Show business's response
Follow Me
Level 12 Local Expert
December 4
Отличный салон смог купить себе ладу Ниву легенд только тут из всего Саратова из всех автосалонов здесь сотрудники отвечают правду не как в других салонах начинают ой приезжайте посмотрим всё будет хорошо на самом деле приезжаешь а машина нет или под заказ, прошёл уже второе ТО цена радует обслуживание отлично спасибо вам ребята
Отличный Автосалон .Приняли мой автомобиль по трейд-ин . Спасибо менеджеру Станиславу профессионал своего дела .Купил отличную гранту по приемлемой цене.
В апреле текущего года покупали в этом салоне папе Ладу Гранту. Хочу отметить индивидуальность подхода к клиенту, отзывчивость менеджера работавшего с нами Выручаева А.И. и сотрудника проводившего оценку нашего автомобиля Страхова Илью. Этот салон оставил прекрасные впечатления. Спасибо!!!
Хорошая станция, отличное обслуживание, адекватные цены. Надо только немного подождать в очереди)
Пускают на станцию во время ремонта, доя меня это важно
Салон странный, брал у них один авто, после чего приписали к одному менеджеру и якобы только с ним надо мне общаться, а он не может продать из за этого приобрёл две машины в др.салонах. Иногда не могут объяснить цены и скидки. А так не плохо.
Ещё более странная ситуация, что бы что то поменять я должен им писать на Эл. Почту. Звонил по ТО, цена завышена, общение на 3. Ожидаемо. Зато есть куда расти.
Здравствуйте. Была сегодня в Вашем салоне. Очень понравилось обслуживание. Консультанты внимательные, доброжелательные, вежливые и самое главное терпеливые))) доступно, понятно и спокойно отвечают на заданные вопросы. Теперь обслуживататься буду у Вас!
Добрый день. Позвонил по номеру указанный на сайте. Ответил Александр Игоревич.
Буквально за пару часов мы договорились о машине. В разговоре Александр рассказал абсолютно все. Мы договорились о покупке машины на след день, на определенное время.
На след день, к нашему приезду машина уже стояла в ожидании нас.
Буквально 40 минут и мы уехали из салона довольные и счастливые. Спасибо Александру за проделанную работу.
Рекомендую ТОЛЬКО ЕГО! Лучший сотрудник в ЛАДА на Шехурдина. Выполняет свою работу на 1000%
Отличное отношения к клиентам. Приехал из далека в пятничный день, ждали прихода оплаты перечислением. Задержался весь коллектив до 7 вечера, дождались оформили и проводили. Спасибо всему коллективу Лада Маркет. Отдельное спасибо менеджеру Сергею🤝
Добрый день!!!! Покупали сегодня автомобиль в этом салоне. Сдавали по трейд-ину свой автомобиль, оценили быстро !!!!
Нас обслуживал продавец Александр!!!! Всё вежливо, корректно, рекомендуем данного сотрудника!!!!
Хотим выразить благодарность менеджеру Александру Выручаеву!
Специалист своего дела! Любит свою работу и понимает что нужно клиенту! Ехали за грантой в итоге купили весту! Спасибо большое вам за вашу отзывчивость и проведенную работу! Все на высшем уровне!
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 13
Отвратное отношение клиенту. Мы приехали 11.07.24, к нам в течении 5-10 минут никто не подошел, при том что кроме нас и сотрудников салона в салоне никого не было ! Я спросила: может быть к нам кто-то подойдет? Минуты через три начали шевелиться, но желания оставаться и покупать уже не было! В итоге мы вышли, сдали свой автомобиль в трейд ин и купили новый автомобиль в соседнем салоне, где нас буквально носили на руках и опекали вниманием!) клиентоориентированность на 0. Учитесь пожалуйста общаться с клиентами и продажи попрут.
Корректные, вежливые сотрудники, адекватные цены и условия обслуживания, профессиональный технический персонал.
Комфортная зона ожидания для клиентов с возможностью наблюдения за проведением работ в зоне технического обслуживания.
Прохожу тут всегда ТО, при мне было много клиентов, которые приобретали, автомобили и были всегда довольны. Записываться на ТО необходима заранее, так как большой спрос, и бывает большая очередь обслуживания автомобиля. Однажды приехал самым первым с 8:30 и все равно ТО заняло продолжительное время. После ТО всегда проверяю проделанную работу. Как говориться, доверяй, но проверяй)
Добрый день, хочу сказать огромное спасибо Александру Выручаеву, он-просто супер менеджер! Мы в восторге. Все рассказал, показал)) будем советовать знакомым!
Здравствуйте, сдавали автомобиль по трейд-ин, спасибо менеджеру Илье оценил по достойной цене,оформил договор моментально, был во всем корректен и уважителен!!!
Прекрасный салон! Менеджер Максим помог и подсказал по всем вопросам! Даже в свое не рабочее время! Работают без обмана и навязываний! Огромное спасибо всему коллективу!
Самый лучший автосалон в городе!! Здесь работает команда настоящих профессионалов. Вежливые и грамотные менеджеры(Анатолий Котов, Максим Алтынбаев).. Сервисная служба тоже на высшем уровне.
Приветствую всех✌️ В декабре 2023 года стали счастливыми обладателями лада веста св кросс в комплектации энжой😀 хотелось отдельно поблагодарить менеджера салона Мирзаев Парвина за проделанную работу👍 предложил самые выгодные условия😉
Хороший персонал !
Что касается гарантии авто,то она отсутствует совсем. Что бы ни случилось с запчастями, говорят, что это точно не гарантийный случай.
С таким отношением к клиентам,отечественный производитель растеряет всех желающих приобрести новый автомобиль.
Благодаря профессиональным и слаженным действиям сотрудников автосалона ООО ПТФ Лада Маркет, в первую очередь благодаря опытному продавцу-консультанту Парвину Мирзаеву!, мы с супругом за два дня смогли продать свой старый автомобиль и купить новую красавицу Ладу Ниву. Все вопросы по Трейд-ин решились благодаря профессиональным действиям Страхова Ильи Александровича. Также хочу отметить что большой и грамотный вклад при выборе кредитного продукта внесла кредитный специалист Холодкова Татьяна. Огромная благодарность руководству данного автосалона за высокое качество облуживания и лояльное отшошение к клиентам! 5 звёзд
Предпродажную подготовку делают плохо.Продали авто с незаправленным системой кондиционирования...По приезду на диагностику заявили что у них нет газа для заправки и когда появится точно сказать не могут
Сегодня обратились на прохождение ТО 1 в данный салон. Все очень быстро, качественно, приветливый коллектив. Спасибо обратимся за дальнейшими услугами!!!
Обменивали свой авто в этом диллерском центре,хочеться поблагодарить персонал за отзывчивость и професинализм,особенно Артéма,Илью и Наталью
1
Show business's response
И
Ирина Р.
Level 3 Local Expert
June 25
Выражаю свою благодарность Мирзаеву Парвину! Сопровождал, консультировал на всех этапах покупки автомобиля. Без навязывания лишнего. Все прошло спокойно, грамотно, пунктуально.
Покупали LADA Granta . Менеджер всячески навязывал допы. Салон автомобиля и кузов не отмыли! Все общение сводилось к тому, что допы замечательные, почему мы от них отказываемся. Не рекомендую данный автосалон! Отвратительное отношение персонала к клиентам!
Можно записаться на ТО на удобное время. Персонал доброжелательный, компетентный, квалифицированный. Детали и расходники оригинальные, для решения некоторых проблем созваниваются с заводом-изготовителем.
Покупали ладу гранту, менеджер Гуртуев сергей, рекомендую, все сделал хорошо и быстро, покупкой довольны
Show business's response
Е
Елена
Level 8 Local Expert
February 19
Проходила 1 ТО. Принимал автомобиль Варфаломеев Александр. Хочу выразить особую благодарность специалисту за индивидуальный подход и рекомендации! Всё было сделано быстро и чётко. Очень довольна, приятное впечатление!
Сегодня приобрëл автомобиль Vesta, благодарю сотрудников кредитного отдела и менеджера по продажам Максима за профессиональную работу, остался довольным. Желаю вам успехов!
Обслуживаю авто в данном салоне давно . Всегда получаю грамотную консультацию, квалифицированное обслуживание и приятное вежливое общение с сотрудниками салона.
Приехала к ним на ТО 2.
сказала при записи и на приемке авто,что вылез чек. И почему не понятно... Как итог была там 3часа ( первый раз делала в другом месте за час тоже самое),
Первый час,это 8.00 ждала когда поможет машину
Далее 100 раз смочила когда можно пройти на зону ремонта,чтобы смотреть как делают то( мне важно видеть,что действительно масло поменяли, залили в норме, и поменяли, всё что необходимо по регламенту.
Сказали что чек есть. Сбросили.
Далее мужчина делал замену масла, свечей, смазывал механизмы, смотрел электролитов акком, зодовку проверил( ему спасибо большое)
Но я очень расстроилась, когда проехав после то км 10-15 СНОВА ВЫЛЕЗ ЧЕК(((( не зря этим я ехала на ТО...
Я хотела,чтобы мне нашли и решили пробле с чеком. Как итог перезаписали на через неделю. Посмотрим,что будет