Приобретали недавно с женой автомобиль в данном автосалоне. Остались довольны покупкой. Приветливый персонал.Грамотный консультант Игорь без навязывания все рассказал и показал. Остались приятные впечатления о покупке.
Приехали с пензы быстро купили авто. Спасибо нижегородцу !
1
1
Show business's response
Виталий Наточеев
Level 10 Local Expert
August 13, 2023
Рекомендую только "Саранскмоторс+", я был у обоих дилеров. В "Нижегородец" машин в наличии нет, в "Саранскмоторс+" при первом моём появлении подобрали авто которое было в наличии, да ещё комплектацию комфорт почти довели до люкса.
Направили меня в эту шарагу по ОСАГО. Не хотел сюда ехать, но выбора мне не оставили. Машине и пол года не было на момент ДТП, поэтому только к официалам, а у РГС договор только с ними. Приехал в назначенный срок, на меня сначала удивленные и недружелюбные глаза выпучили, ты мол кто такой. Потом документы все нашли, сказали загонять и оставлять машину. На мою просьбу осмотреть авто и согласовать сразу фронт работ мне ответили: "Да у тебя же там все написано, а скрытые повреждения мы сами исправим, мы ж профессионалы". Две недели машина просто стояла, не могли вызвать страховую на дополнительный осмотр. С горем по палам, звоня каждый день на горячую линию Росгосстраха, я их растормошил. Ну вроде бы лед тронулся, но рано было расслабляться. До самого окончания срока ремонта они не могли согласовать действия. По телефону сервисмены мне по ушам ездили, что много чего под замену. Сказали что глушитель надо менять, загнуло его в бараний рог. Через недельку мне уже говорят, что страховая собирается мне китайский глушак поставить, лучше оставить родной, да и вмятина там не большая, не критично. Гордо заявляют, что пол в багажнике получилось вытянуть, хотя после первичного осмотра стояла замена, это я точно знаю. Машина была почти готова, я решил съездить посмотреть и взял с собой знающего человека. В цехе стояла не моя машина, а тихий ужас. крышка багажника хоть и новая, но покрашена с подтеками и наплывами. Местами под лаком даже пыль была видна. Бампер вообще не в цвет (у меня цвет "Рислинг", а это было ближе к "Техно"). Минут 10 я просто молчал, пока мой специалист наезжал на них за отремонтированный, а не замененный пол. Потом я высказал недовольство цветом бампера, на что мне ответили: "НУ ИЗ ДАЛЕКА ЖЕ НЕВИДНО". Нормально так для офицалов, с таким аргументом не поспоришь. Попросил поднять машину и показать вмятину на глушителе. О чудо! вмятины нет. Машина сама исцелялась, сначала загнутый в бараний рог глушак выпрямился до состояния некритично, а потом и вовсе вернулся в исходное положение. С пластиковой обивкой тоже начудили, умудрились заказать не ту деталь (это проблемы уже не мои, в итоге заменили обе пластмаски, только вот защелкнуть как положено сил наверное не хватило). Дело встало за жгутом парктроника, который якобы пришел не с тем разъемом. Как вы вообще заказываете? Пообещали, что на неделе придет. Потом нас просто за руку вывели за забор, потому что мы начали требовать исправить косяки. Звоню в конце недели узнать обстановку, говорят, что все перекрасили и заполировали, а жгут еще не пришел. Напомнил им о сроках, и что у них осталось всего 4 дня. Мастер был в шоке, говорит быть не может, там еще времени вагон. Позже он убедился, что я был прав. За день до окончания срока мне отдают машину, вроде бы и вправду все исправили, косяков не нахожу. Но нюансы есть всегда, мой жгут-то так и не пришел. Они замотали изолентой мои разорванные провода, все собрали и пообещали позвонить на недели как только придет деталь. Наверное надеялись, что я забью на это. Сложно забыть о них, когда при включении задней скорости машина начинает пищать. Звонка я не дождался, но я не гордый, я и сам могу позвонить. Узнали меня сразу же (приятно однако)))) ), мастер сразу так невозмутимо: "Вот прям только вот собирался тебе звонить, прям вот номер набирал, а тут ты сам звонишь". Жгут пришел, записали меня на время, приезжаю. Делов там на час с перекурами. Меня все пытаются справадить куда-нибудь, но я говорю, что часок подожду здесь. Они соглашаются, но машину я должен загнать в цех, а сам вернуться в зону ожидания. АГА ШАЗЗЗЗ! Загнал авто, спросил у слесаря разрешения потоптаться рядом, тот не против. Кстати мужик вроде нормальный, много чего советовал, рассказывал как мою машину делали, ну и замену жгута проводил аккуратно. Косяки я заметил наверное через месяц, После третьей мойки, да на ярком солнце. Заполировали крышку багажника они кое-как, стали заметны потертости и ели заметные царапины под лаком. На крыле нашел капли чего-то, грунт или лак, Короче когда переделывали, похоже машину ничем не прикрывали. Хорошо хоть пальцем эти капли оттираются. спинки задних сидений со стороны багажника все в пыли, заметил это только когда случайно задел по ним рукой и меня окутало белое облако. Когда шпаклевку шлифовали, видимо не прикрывали их ничем. Крышку багажника решил перекрашивать в другом месте и за свой счет, хватит с меня официальных "маляров". При езде по неровностям в багажнике все скрипит, раньше такого не было. Крышка время от времени захлопывается с каким-то грохотом.
Я в этот сервиз больше ни ногой!
Отличный сервис, давно у них обслуживаются.
Делают все быстро, качественно. В процессе эксплуатации своего авто, ремонтировался только у них, претензий ни когда не возникало. Советую!
Наша компания обслуживает автомобиль в данном сервисе и я был приятно удивлён тем что очень грамотные специалисты . ни какого развода на доп услуги я не видел несколько раз обращался и только остались положительные эмоции от посещения
Директор ООО "Кабельный обогрев"
Купили весту комфорт. Остались довольны обслуживанием и качеством работы. Машину продали без доп. оборудования по цене официального сайта. Доброжелательные и грамотные консультанты ответили на все наши вопросы. Спасибо нашему консультанту Антонову Игорю и всему коллективу Лада Сервис.
Что касаемо допов и цены, это можно назвать мошенничеством и следовало бы разбираться.Почему у дилера амортизаторы капота стоят 8500, брызговики 8500, коврики 8500, декоративная сетка 8500.По другому нельзя купить машину) и никто не трогает за это.
А так, все прошло на хорошей волне, вежливые и доброжелательные сотрудники.)
Отличный сервис, брали машину нам очень понравилось обслуживание. Грамотные консультанты, вменяемые цены. Спасибо коллективу Лада Сервис) остались довольны!!!!
Буквально 5 минут разговаривал с "Игорем" отделом продаж, разговор ужасный. Спрашиваю "могу ли приобрести автомобиль без допов? - Нет не можешь, почему, не продаем такие машины, а если при заказе, нет!" Я удивился, говорю о законе прав потребителя, все тут же поплыл и говорит разговор бессмысленный и ждите до февраля... В общем уже с первых уст считаю салон ужасен.