Очень понравилось. Был на ТО-3. Сделали скидку, оформили БЕСПЛАТНО (чем был очень удивлен) доп. гарантию, подарили кэшбэк на 2 следующих ТО. Советую. Мастер приёмщик Ларин А.В. грамотно проконсультировал по всем интересующим меня вопросам
Здравствуйте был в у вас на ремонте авто , все очень понравилось мастер Антон помог принять машину очень быстро и вызвал мне такси так как я торопился на работу . Машина была сделана до 12 часов до обеда чтобы я мог ее забрать .
Спасибо за такой быстрый сервис !
Посещал данный дилерский центр по гарантийному случаю, замена отопителя радиатора на Весте. Все сотрудники отзывчивые и вежливые. Особенно большое спасибо Антону за сопровождение автомобиля во время ремонта и руководителю гарантийной службы.
Привез машину, пошел дым из выхлопной трубы, оперативно приняли в работу и начали её устранять, сразу нашли проблему и устранили. Ремонтом доволен! Советуют
Производили ремонт автомобиля в данном сервисе, все понравилось. Мастера все грамотно обьяснили. Работу произвели быстро и грамотно. Очень понравилась зона ожидания. Буду обращаться снова. Всем большое спасибо.
Приехал в сервис без записи поменять масло все фильтра, приняли все быстро сделали. Получил бесплатную консультацию, все очень понравилось. Спасибо мастерам Алексею и Олегу
Приобрёл 30.11.2022 года нива тревел сейчас прошло 4 месяца с покупки за это время я устал от постоянных походов на их неё СТО делать и менять ни чего не хотят разводят руками за это время моего владения если так можно назвать 26 дней автомобиль у них стоял на ремонте с электрикой. Вот и задумайтесь стоит ли покупать какой либо автомобиль у данного дилера если гарантийный авто не могут отремонтировать и при том что они постоянно под каким то предлогом хотят с вас взять денег
Приобрели сегодня автомобиль, спасибо менеджеру Алёне за помощь в выборе и сопровождение сделки) обслуживанием остались довольны, можем смело рекомендовать
Сегодня обратились с проблемой ЭУР. Вопрос решили быстро за что спасибо мастеру Антону. Ни где в городе не смогли помочь кроме как здесь. Буду приезжать только сюда.👍👍👍👍👍👍👍
Show business's response
Александр Осипов
Level 3 Local Expert
February 28, 2024
Всё работы проводится качественно и с гарантией. Очень хороший персонал помогут решить все проблемы с авто. А также сделать хорошую скидку. 👍👍👍
Есть недостатки, но судя по всему руководство старается с ними бороться. Подробности произошедшей ситуации ниже.
3 года, с момента покупки машины (vesta sw cross 2019) относился к ним достаточно лояльно, проходил все ТО и делал межинтервальную замену масла у них (при этом всегда старался находится возле машины на время работ). В целом больших претензий не было.
И тут под конец гарантийного срока возникла проблемка, после зимы начали отклеиваться пластиковые накладки на передних колёсных арках. Было решено обратиться к данному дилеру по гарантии.
Обратился в начале июня 2022 года.
Замену одобрили, но заменили только правую накладку (левая вроде как оказалась бракованной и они не стали ее клеить). К сожалению работа была выполнена некачественно и почти сразу накладка начала отходить от крыла.
Через 2 месяца решено было залезть самому и посмотреть, почему же накладка отходила (гарантия уже кончилась). Помимо двустороннего скотча накладка держится на клипсах, а также у нее есть направляющие. И вот направляющая оказалась засунутой в отверстие вместе с клипсой. Хотя для неё на крыле есть отдельное отверстие, на фото видно. Крыло под накладкой оказалось в небольших вмятинах, краска на отверстиях для клипс потрескана. Видимо это произошло когда они выдирали накладку.
По итогу посоветовал бы следить за ходом выполнения работ, дабы не оказаться в подобной ситуации.
Update 30.08.22
Через несколько дней после публикации отзыва со мной связался представитель данного диллера. Принес извенения и компенсировал стоимость накладки. Поэтому корректирую данный отзыв. Надеюсь, что в дальнейшем руководство будет тщательнее контролировать качество производимых работ.
28.10.2022 года купила у Вас автомобиль. Благодарна за помощь и внимательность к клиенту со стороны менеджеров! Отдельное спасибо менеджеру Евгению! Профессиональная работа! Выслушали все пожелания и подобрали самый оптимальный для меня автомобиль. Отличная компания! Рекомендую ОФ дилера LADA Нижегородец
Добрый день. Хочу поделиться опытом своего ремонта в данном сервисе. После предыдущих обслуживаний всегда Мастера-консультанты оставляют рекомендации для дальнейшей эксплуатации. Сегодня я обратился по выданной рекомендации с прошлого визита. Ремонт произвели на удивление в самый короткий срок. Качество работ и запасных частей на высоте. Предложили бесплатное такси или подменный автомобиль на время ремонта. Приятно остался удивлён. Всем рекомендую!
Все хорошо, всем доволен, рекомендую, коллектив готовый пойти на встречу, предложили скидку на ремонт. Работы выполнили качественно и в установленный срок.
Брали машину в апреле 2023года,сказали всё отлично а в итоге проездили 2 месяца и движок полетел.Нам говорили что гарантия год а оказываеться нет всё это враньё и в итоге машина стоит сломаная а движок чтобы поменять это ещё сколько денег надо.Не рекомендую этот салон это просто лохотрон.👎👎👎
Салон и сервис стараются работать так, чтобы накрутить побольше допов и выцаганить из клиента побольше денег. Вот он наш автопром такой какой он есть на сегодняшний день. Из плюсов Вас ждёт вежливое обслуживание в чистом помещении. Но желание держаться подальше от покупки лады возникает достаточно стойкое) если Вас это не смущает и есть желание прикупить Весточку ляма так за два, то здесь Вам будут несказанно рады.
Приобрел сегодня автомобиль, хочу выразить благодарность менеджеру Евгению и всему дилерскому центру за новую машину и вежливое обслуживание, буду рекомендовать!
Были проездом с другого города. В дороге случилась поломка. Выбрали данный СЦ среди отзывов в интернете,приехав сюда,мы поняли что сделали правильный выбор. Слаженная работа мастеров-консультантов,ответственная работа механиков-это не может не радовать. Поломку устранили в кратчайшие сроки, удивили низкие цены на запасные части. Обслуживанием остались довольны. Всем рекомендуем!
Приобрела автомобиль, очень довольна обслуживанием, договорились о хороших условиях, сотрудники вежливые, объяснили доходчиво, подобрали подходящий по моим параметрам автомобиль, спасибо! Все понравилось!
Обратился в диллерский центр с вопросом по покраске автомобиля. Мастер кузовного цеха Антон все обьяснил и принял автомобиль на ремонт. Ремонт был выполнен в срок. Качеством работ остался очень доволен. Маляр Быстров Евгений очень добросовестно отнесся к моей машине. Всем рекомендую этого мастера и диллерский центр в целом. Большое спасибо.
Обратился в данный сервис по ранее выданным мне рекомендациям. Каждый раз приезжая сюда, получаю то, что хотел - добрый приветливый коллектив, качественное и ответственное выполнение работ, рекомендации для будущей эксплуатации автомобиля. Обслуживаю здесь уже свой третий автомобиль. За всё время ребята не допустили еще ни одной ошибки, заслужили огромное доверие!
Приобретая автомобиль, остались очень довольны работой менеджера Сергея! Ответил на все интересующие вопросы, предложил отличные условия, никаких лишних допников и очень комфортное обслуживание. Понравилось приветливое отношение. С удовольствием будем рекомендовать👍
Понравилось качественное обслуживание. Особенно хочется отметить время выполнения работ, произвели в кратчайшие сроки. Радует ответственная работа мастеров-консультантов, которые действительно дорожат репутацией СЦ. Всем рекомендую.
Выражаю благодарность старшему мастеру Аксенкину Олегу и приемщику Сайфутдинову Антону за качественные работы, отзывчивое отношение к клиентам, спасибо!!!
Обратилась в данный СЦ для прохождения ТО. Работу выполнили качественно и в обозначенные сроки, за это огромное спасибо. На протяжении всего ремонта мастер-консультант сопровождал меня и давал чётко поставленные ответы на мои вопросы по работе. Осталась очень довольна атмосферой данного СЦ. Всем рекомендую.
Отличное отношение к своему делу. Запись прошла через телефон, вежливое общение в колл-центре, такое же общение уже с сервисом. Менеджер приемщик очень вежлив. Сделали все на отлично, порекомендовали дополнительно исправить. Обслуживаюсь тут с момента покупки.
Хочу выразить огромную благодарность коллективу компании "Нижегородец-Лада. Отзывчивые ребята. Очень помогли в выборе автомобиля. Я рекомендую только их!
Ужасное отношение к клиентам, обращался по телефону. Консультант общался вежливо, но...Пообещал перезвонить, сходив на склад, но что-то пошло не так. Или в НН побежал , или магнитные бури. Через сутки звоню опять координатор долго пытала вопросами: кто я, что я и тд и тп, после моих претензий и объяснений через час со мной всё-таки связались, поинтересовались кто-же консультировал меня и все, повесили трубку не извинившись и не попрощавшись. Обидно! Не рекомендую. Не далеко салон Хёндэ , сейчас работаю с ними!!!!!!
Обращался и обращаюсь в данный сц не в первый раз. Радует индивидуальный подход к каждому клиенту. В качестве выполнения работ сомнений не возникло ни разу. Качество запчастей на высоте. Всем советую, всем рекомендую
Сегодня обращался вновь в этот дилерский центр. Все как всегда на высшем уровне. Большое спасибо за хороший ремонт. Постоянно есть какие нибудь акции и скидки.
Обращаюсь в данный СЦ не в первый раз. Всегда радует качественное и ответственное выполнение работ. Механики выполняют свою работу в полном объёме. Мастера консультанты сопровождают по всем вопросам. Одним словом,грамотные специалисты-залог успеха! Обратившись в данный СЦ вы не пожалеете. Всем рекомендую.