После такой сборки и общения с менеджером Владимиром больше никогда не хочется связываться с этой компанией.
В ЛайнЛофт заказывали межкомнатную перегородку (металл-стекло)
Товар был изготовлен в срок,а вот дальше началось самое интересное.
Договорились в назначенный день о доставке товара. Перегородку привезли не в первой половине дня,а на пять часов позже. Предварительно не предупредив.
Привезли только металлическую конструкцию,стёкол в комплекте не было,когда я заикнулась о сборке,сказали «Точно не в этот раз,я же не робот»
Ок думаю,в след раз привезут стекла и соберут всю конструкцию как было оговорено монтажниками.
Наступает день довоза стекол и сборки Перегородки. Привозят опять в 6 вечера. по телефону говорили что после 10 утра!Оговорюсь,у меня на руках трехмесячный ребёнок,мне очень важно,что бы компания сообщала о переносах приездов сотрудников в другое время. Довезли стекла,и по факту сборки говорят « Мы сегодня собираем только металлическую конструкцию,стекла уже не успеем» Заранее естественно,нас никто не предупредил.
Как бы я не просила пойти навстречу,в ответ было хамское общение
что со стороны сборщиков,что со стороны менеджера Владимира. «Как сборщики успеют,так и соберут,вам никаких сроков по сборке не давали». Это был самый частый комментарий. В следующий приезд мастера забыли инструменты,снова никто ничего не установил. На следующий день,мастер отравился,на подмену ему никого не прислали. И вот настал день сборки,мастера снова опаздывают,на этот раз у них пробило колесо на дороге. Клиентов никто не предупреждает о переносах и опозданиях. Мой муж на время этих сборов брал выходные дни,сколько времени улетело впустую вы прочли из моего отзыва. Ах да,по поводу всей ситуации мы писали письмо руководству,ответа естественно не последовало) Делайте выводы дорогие заказчики! Иногда можно немного переплатить,но зато без потраченных нервов и вашего времени!
Лайн лофт отличная компания ,я с мужем давно искали сайты с надёжными и качественными товарами,и в конце выбрали именно эту компанию,Хочу сказать,что мы ни капельки не пожалели🙂
Отличная компания делающая интерьер, прекрасные работники, адекватные цена, всем советую
1
Show business's response
Мария Сергеева
Level 11 Local Expert
July 30
Сотрудники компании максимально не серьезно относятся к входящим заказам. Третий день пустые обещания. Третий день прошу дать расчет по стоимости и по срокам изготовленияя. Боюсь представить как будет проходить исполнение заказа. Крайне не рекомендую данную компанию.
Я не знаю даже с чего начать, но придется предупредить всех кто собирается обратиться в эту компанию, не делайте этого, по порядку объясню почему:
Заказали стекла черные 50 см в диаметре толщ 10 мм - 2 шт, обещали 2 рабочие недели. Договор с ООО Стилгласс, чертежи, фото стекол в наличии, менеджер на связи 24/7, все как надо , не прикопаешься, единственное цена высокая за 2 стекла - 27 тыс, не суть. Проходит более 14 рабочих дней, - тишина... Звоню сам, так и так стекла бы нужны уже, менеджер Надежда на связи, мол уточню. И вот тут начинается интересное, день, 2,3, неделю, 10 дней,она уточняет на производстве готовность, но ей ни как не отвечают(скрины). Пишу претензию, отправляю на Ватсапп, на Эл. почту и почтой. Прояснился ответ(это был пн), что стекла едут к нам , в пт все будет готово, хотя это не рабочий был день, спрашиваю в пт, ответ, - мы не работаем!)
Далее с пн, звонил им на рабочий номер, взял Владимир, первые 5 минут, объяснял мне, что мои стекла взорвались, потом выяснилось, что это не мои стекла, а мои будут в пт т.к. у них нет какого то станка, для резки 10 мм., Так же, что заказ этот невыгоден и Надежда, зря его приняла. Но они сделают его, "доблестно"(не удержался). В пт тишина, пишу Надежде, в надежде, но увы, ответа нет. Прошу вернуть деньги, говорю, что стекла не ждём уже в этом не необходимости. Ответ таков: отправлю руководству. И следом приходит фото стекла, не совсем круглого и не совсем полированного, конечно настаиваю на том, что мне это не нужно.
Заказ сделан 30 сентября, сегодня 17 ноября, ни стекол, ни денег. Готовим заявление в суд.
Отличная компания! Грамотный подход, постоянно работаем. Сроки, качество и стоимость на отлично! Спасибо!
Покраску делают за час! Когда нужно срочно - это очень удобно.
Очень не советую связываться с этой компанией , так как рабочий персонал нанимается со стороны . Рабочие ОЧЕНЬ сомнительные типы( увидев их хотела вызвать полицию) главного Роман зовут . Выудила у его товарищей тк человек не хотел назвать своего имени . Назвал имя своего сотрудника ( зачем то обманул) Итак, заказ был сделать перегородку стекляную в душевой и перегородка с дверью в гардеробную, пять раз меряли стекло привозили ставить и все никак не могли правильно вырезать . Отбили плинтус со штукатуркой . Работа не законченна до сих пор. На вопрос когда приедете и закончите , просто хамят . В душевой не смогли сделать резиновые слики , пытались составлять из малентких кусочков , внизу щель полтора см вода вся вытекает … так же по аккуратности, ОЧЕНЬ не аккуратно сделано , не зачищеено .. горерабочие и их компания не вызывает доверия . Рабочие постоянно перекладывают ответственность на замерщикоков . На сайте сказал консультанты девушки не компитентные ( это рабочий компании о работниках компании )
Заказывали стеклянную перегородку и ничуть не пожалели, все на высшем уровне! Спасибо большое!
4
Show business's response
Олеся Л.
Level 4 Local Expert
April 30
Не рекомендую. Результат четырехмесячного взаимодействия-исковое заявление в суд. Одно из изделий было выполнено не по ТЗ, второе изделие до сих пор стоит без стекла. Не выполняются обязательства , нарушение сроков. Положительные отзывы под копирку. Прежде чем начать сотрудничество обратитесь а любой доступный источник «проверка контрагента». ООО Феррумгласс
Этот отзыв будет полезен тем, кто не хочет терять время и деньги на мошенников и бракоделов.
Компания lainloft, с юр.лицом ООО «СТИИЛГЛАСС» в лице Генерального директора Шаповалова Сергея Сергеевича, это кромешный ужас и дилетантство.
Чтобы не быль голословным, распишу всё по фактам.
ДОГОВОР №сб-112/с от 15 марта 2022г. на производство лофт перегородки и зеркал на стену.
1) Началось с того что, сорвали сроки от указанных в договоре на 2 месяца в коммерческий объект
2) Несколько раз привозили брак, за доставку которого я платил логистам, которые никак не связаны с компанией
3) Не брали трубки, а когда брали, давали обещания по монтажу которые много раз не выполняли
4) Несколько раз привозили совершенно не те позиции которые я заказывал, начиная от не той двери для перегородки, которая должна была быть с замком и заканчивая плёнкой защитной которая должна была быть прозрачной, а в итоге приезжала матовая
5) Перегородку привезли, не привезли стёкла. Привезли стекла, часть из них не подходят по размерам и так каждый раз.
6) Звонишь менеджеру Екатерине Х. она говорит что сама не может ничего сделать и ни на кого повлиять. Звонишь начальнику производства Владимиру, он никогда не берет трубку и только в сообщении может написать, что монтаж завтра после 23:00 но и на следующий день в 23:00 никто не приезжает и проходит ещё несколько дней молчаний и обещаний.
7) Зеркала повесили криво. Несколько раз приезжали и при монтаже скалывали угол и уезжали обратно
8) По итогу сегодня 29 июля 2022г. и работа до сих пор не выполнена, то у них монтажник болеет, то кошка окотилась, то кризис в стране.
Когда заканчивается ремонт, начинаешь экономить на всём, но сэкономив 30тыс. разницу между подрядчиками и выбрав ООО «СТИИЛГЛАСС» я потратил нервы, время и деньги.
Несмотря на отзывы, решились тут заказать дровницу, как относительно простое изделие - выбрали 4,5 м3. Вкратце: 1) менеджеры не компетентны и за слова не отвечают: (а) описание не соответствует реальности; это стало сюрпризом - на сайте и в договоре это цельное изделие с ножками, на деле - две отдельные секции, без ножек, соединять и крыть крышей надо самостоятельно, чего нигде не было обозначено, и менеджеры даже не предлагали сборку! и (б) озвученные сроки естественно не были соблюдены, приходилось постоянно интересоваться статусом, но к этому мы были готовы; 2) а вот производство хорошее - все ровно, углы соблюдены, дырки для соединения секций совпали (это показалось чудом), и в целом, дровницей мы остались довольны, и даже лучше, что без ножек - поэтому по итогу 4 звезды.
Заказывали перегородку в спальню, все изготовили в срок. Был сложный замер, супруг с замерщиком тщательно высчитывали драгоценные мм, в ииоге все встало как литое.
Реальный отзыв. Договор № ФБ-54/С от 05.08.2021 заключен на изготовление лофт перегородки и стеклянной душевой кабины.
На момент написания отзыва (март 2022) ни одно изделие не установлено до конца.
По договору срок изготовления до 120 раб дней + 20 раб дней на форс-мажоры. При заключении менеджер утверждает, что реальный срок 30-35 рабочих дней!
Оплата мной выполнена по договору 100% без каких-либо задержек: аванс при заключении договора + остаток ПЕРЕД доставкой первого изделия
В октябре 2021 установлена перегородка без стекл (не привезли). Во время работ в нескольких местах просверлен паркет (делали отверстия под саморезы в профиле). Работали болгаркой в квартире (поздно увидел), теперь на лаке паркета черная стружка. В договоре четко прописано, что ответственность ни за что не несут. Сам виноват раз не выгнал их на лестничную площадку или не заложил квартиру фанерой. Ну а мастерам глубоко фиолетово.
Перегородка установлена некорректно - с одной стороны расстояние от параллельной стены выполнено от выступающего короба ГКЛ, с другой - от основной стены. Разница получилась в 7 см. Менеджер уверяла, что все в курсе и идет поиск решения проблемы .
На момент написания отзыва (март 2022) стекла так и не установили, вопрос с неправильным монтажом никем не рассматривается в принципе ( на данный момент, они уже и не помнят в чем ошибка).
Замер душевой выполнен в октябре 2021 (за несколько дней до установки перегородки). Комплектующие душевой привезли в декабре 2021 не в полном объеме. В марте 2022 выполнена попытка ее установки. Конечно же комплектующих было не достаточно и мастера за ними ездили в день монтажа. Т.е. представители данной компании не имеют представления о перечне комплектующих , что они отгружают. Никаких накладных при доставке не передавали.
Монтаж выполнялся рабочими, которые ничего не знают про компанию-подрядчика. Обмолвились, что нашли их через Авито накануне, они даже не знали кто им оплачивать будет работы (я или наниматель). При монтаже оказалось, что стеклянная дверь меньше всей душевой и выпилы для петель выполнены некорректно.
О каком многолетнем опыте работы сотрудников идет речь на сайте?))) Опыт поиска работяг на Авито?)))
Согласно сайту, у них свой завод, но подтверждения этому нигде нет (на сайте только красивые некликабельные фото из интернета). Перед согласованием душевой попросил менеджера прислать информацию о профилях, которые будут использоваться при монтаже, прислали фото из своего каталога с сайта, по факту ничего из этого нет. Привезен простой П - профиль. Закуплен где-то на стороне. На фурнитуре никаких опознавательных знаков/логотипов ( следуя сайту, фурнитура немецкая со всей необходимой атрибутикой (ну да ладно, что имеем -то имеем)))
Менеджер информацией не владеет, ответить о статусе не может, запросы у какого-то технолога.... Ни с кем не связывают.
Начиная с октября каждую неделю , как по расписанию, пытался узнать в каком статусе мои изделия. Несколько недель не могли прислать ТЗ на душевую. Затем на протяжении месяцев "кормили завтраками" по доставке и установке - то не дозвонились, то нет бригад, то болеют все, то на след неделе, то мастер звонит и пропадает.... и т.д..
Говорить об отношении к заказчикам не приходится. Его здесь нет априори.
В простонародье такие компании называют ШАРАШКАМИ. Берут деньги, ну а дальше ваши проблемы...
По факту исполнения своих обязательств отзыв скорректирую в ту или иную сторону.
На данной момент никому не советую ни при каких обстоятельствах иметь дело с этой компанией : ООО "ГЛАСФЕРРУМ" (они же ЛАЙН ЛОФТ (https://lainloft.ru/), скорее всего, они же МОСГОРОКНА (https://mosgor-okna.ru/ и ШКАФФОВИЧ (https://shkaffovich.ru/)).
Отзыв публикую на Google, Яндекс картах и на их странице в instagram (если его там нет, то он удален, что в очередной раз покажет отношение данной компании к своим клиентам)
UPD от 21.04.2022
30.03.2022 привезли новую дверь для душевой + стекла для перегородки. Предложили установку на 03.04, но именно в этот день не могли их принять (ДР ребенка), попросил на любой другой, до сих пор все стоит в коробках, установки не было.
Итого, почти 9месяцев со дня заключения договора - работы не завершены.
UPD от 03.05.2022
С заключения договора прошел год.
Из двух изделий по договору установлено только одно =перегородка (и то с нарушением, исправлять/компенсировать не планируют),
по второму изделию = душевая, было несколько попыток установки, каждый раз выявляли неточности в изготовлении, в итоге 1.5месяца назад привезли очередную деталь и пропали, установка не выполнена.
Претензии направлялись - ответа нет.
Хорошо подумайте прежде иметь дело с данной "конторкой", сбережете свои нервы и средства.
Если вы хотите узнать, как НЕЛЬЗЯ работать с клиентами, то вам сюда. Будьте готовы, что все сроки поедут вправо. Если захотите узнать на сколько, то не старайтесь. Если вы всё-таки дождались того, что вам произвели монтаж, то не удивляйтесь щелям между стеной и монтируемой ставней, ведь «так должно быть по ГОСТу», а заранее вам об этом не сказали, чтобы осталась изюминка. И если вдруг вам что-то не довезли, то не надейтесь, что вам привезут это «завтра-послезавтра», потому что сотрудники данной компании не знают, что же именно у них будет в планах на завтра. Все это затухает на фоне спокойствия и нерасторопности Владимира.
Желаю всего самого замечательного данной Компании! Надеюсь, у вас будет хорошо, «завтра-послезавтра»!
Нам необходимо было отделить кухню с плитой от жилой комнаты, при этом сохранить пространство типа кухня-столовая, потому как общей площадью мы не особо располагаем. Искали вариант перегородки, который будет максимально воздушный и не съест миллиметры площади. Компания превзошли все ожидания.
Спасибо за отлично выполненную перегородку. Замерщик даже сам рисовал на потолке куда и какую монтировать закладную балку под натяжное полотно для моей ремонтной бригады. Монтажники после себя не оставили ни соринки. Красота!
Ну штош, вот и я получил свою перегородку. Тут правду пишут, не стоит тратить свои силы, время и деньги на эту контору.
До момента предоплаты менеджер Надежда была очень внимательна и настойчива. После - ни разу не отвтетила на звонки, ни разу не вернулась с запрошенной информацией.
Дверь слелали в срок. Чеков/накладных/актов - ничего нет, оплата - перевод на карту.
Дверь выглядит пока хорошо, надеюсь не будет оьлезать как у некоторых тут.
Перегородка оказалась меньше, чем по замерам, не особо бросается в глаза, но факт.
Доставщик был отличный и аккуратный.
Установщики - это вот история. Один был нормальный, хочу отметить, а вот второй с покоцанным носом и пузом, который только сопел (может кто знает) просто конченный.
При установке повредили стену (только что построенную и покрашенную), направляющая чуть изогнута. Дверь ездит плохо и со скрежетом. На вопрос почему, жмет плечами , говорит ролики должны притереться ахахаха. Второй котрый нормальынй сказал, что если что, мы поменяем. Понимаю конечно что вряд ли, но он хотя бы адекватный.
В общем, издалека вроде смотришь, дверь есть, вроже в срок, ну помотали нервы, но после установки конечно осадок, и уверенности в том, что дверь не упадет (как тут писали и не облезет нет), а получить сервис не знаю получится ли:-)
К сожалению, сделали заказ перегородки не почитав отзывы, замерщик за деньгами приехал точно и в срок, а дальше, как у большинства, сегодня 29.09.2022, каркас и два стёкла из трёх установлены 5 недель назад, а третьего стекла, видимо не будет….. После многих звонков и переговоров, сегодня привезли стекло опять не того размера. Потрачены нервы, время, взамен глубокие сожаления. Не связывайтесь с ними.
Заказал в этой компании лофтовскую перегородку. Приехал замерщик в оговоренное время, подписали договор, внес аванс - 50 %. Подходило время окончания срока изготовления и я решил узнать как успехи. Сказали, что в покраске. Позвонил повторно через две недели и мне привезли только металлоконструкцию, без стекла. Оповестили за несколько часов до приезда. Спешил с установкой, решил принять. Подъем на второй этаж входил в стоимость, о чем было указано в техзадании по моему настоянию, как чувствовал, что грузчики будут пытаться денег попросить за подъём дополнительно. Так и произошло после заноса перегородки. Попросили техзадание, увидели галочку в ручном подъёме на второй этаж и сильно удивились, не прокатило :) Кстати, монтажники действовали по такой же схеме: за подъём стекла пытались тоже просить деньги. Оплатил ещё 40 %. Никакого документа, и уж тем более чека, не дали. С менеджером Екатериной договорились, что монтаж будет через три дня. Никто не приехал и не звонил в назначенный день. Позвонил, сказала, что через три дня точно установим. Ситуация повторилась. Дала номер телефона ответственного за распределение монтажников - Владимира. Он не брал трубку. Прошла ещё одна неделя моих звонков им по монтажу безрезультатно. Попросил привезти стекло и вдруг звонит мне монтажник и говорит, что завтра они приедут. Не мог в этот день и попросил через день-два. Монтажник сказал, что не может подтвердить и ему нужно доложить руководству. Не стал откладывать из-за опасений растянуть сие "удовольствие" ещё на неопределенный срок и сам перезвонил, согласился. Монтаж маленькой перегородки на три секции 0,8х2,5 м длился два дня. Пытались два раза развести на допоплату. То за крепёж, то за механизм (за то, чтобы было с доводкой, а она и должна быть с ней, по-другому не может быть). За просрочку выполнения заказа пытались не снижать стоимость, аргументируя, что это компания вам должна, а мы просто подрядчики и нам заплатите. Все схемы продуманы, видно, что не в первый раз так "работают".
Итог: сорвали срок выполнения договора на неделю, освободили свой склад от моей перегородки, чтобы не хранить у себя, стекло, видимо, заказали с моего второго аванса, никакой конкретики по дате монтажа, только общие слова.
Люди, рекомендую не рассматривать эту компанию как исполнителя чего угодно. В ряду их услуг ещё окна и шкафы. Бесчеловечность и обман на всех уровнях. Только с замерщиком повезло :)
Вовремя не вляпалась в историю! Красивые работы в Инстаграме. Ни одной (!) отметки компании на живых фотографиях людей, которым они делали перегородки. Подозрительно. Отзывы в Гугле и Яндексе я, признаюсь, сразу не читала. В инстаграме указан номер вотсапа для расчёта стоимости. Мне там отвечают (сорри, да, в праздник, писала 8 марта) весьма рвано в стиле «да, нет, адрес, ок». Только с третьей моей просьбы о вызове замерщика пишут ОК. В день вызова КОНЕЧНО ЖЕ никто не приезжает, этот номер телефона не отвечает. Оставляю обращение на сайте - «мы вам перезвоним за 5 секунд!!!». И ни фига😆😆😆 даже через 10 минут. Горячая линия на сайте отвечает быстро. Сначала Надежда - удивлена, что какая-то я жду замерщика. Сейчас, говорит, уточняю. Исчезает на 2 часа. Звоню снова - Ксения. Дайте мне, говорит, полчаса. Исчезает. Я тем временем читаю отзывы и понимаю, что я свои деньги этим чудам в перьях не отдам. У меня официальная перепланировка и ограничен срок установки перегородки, есть ровно 2 месяца. Вот так бегать и вызванивать их все эти 2 месяца, а потом сорвать сроки по приемочной комиссии - не моя мечта ;) Решаю, ну нафиг. Перезванивает мне кто-то из девушек. Объясняю свои сомнения и говорю, что работать с ними не буду. Ок, расходимся. Через полчаса (9 вечера) мне звонит веселый замерщик - а давайте, говорит, на завтра? Т.е. у них там НИКТО НИКОМУ НЕ ПЕРЕДАЁТ ИНФОРМАЦИЮ. Вообще! На след.утро мне пишут в Вотсап: когда вам прислать замерщика?😂😂😂 Ребята, бегите от этих генераторов проблем и спасайте свои нервы и деньги.
Отличное впечатление от работы с данной компанией! Буду рекомендовать друзьям и знакомым! Заказывала перегородку для зонирования . Вся работа выполнена в срок, качество на высшем уровне. Особенно хочу обратить внимание, что менеджер не навязывала самый дорогой вариант, а наоборот подсказала способы удешевления стоимости заказа, подобное отношение бывает не часто, обычно стараются все протолкнуть то, что подороже. По условиям оплаты тоже есть несколько вариантов, из которых можно выбрать наиболее удобный для заказчика.
Перегородка по качеству супер!
Спасибо большое! Осталась очень довольна!
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ в этой конторе ничего!!!
Городской телефон не работает!
Менеджер Ксения приняла заказ и пропала «телефон не зарегистрирован в сети» !!!
Дозвонившись по мобильному телефону с сайта, менеджер как попугай отвечал одним и тем же заученным текстом «Ваш заказ в работе, перезвоним в течении дня!» абсолютно не принимая во внимание то, что телефон у менеджера не работает и городской в том числе.
Что с моим заказом в итоге не известно! Ксения с вечера не выходит на связь!!!
Договор СН-192/В
Этап согласования, замера прошли на откосном уровне . Менеджер был на связи практически круглосуточно, замерщик / всегда вовремя . Договор и счёт прилетели для оплаты за полчаса. А дальше началось….менеджер не отвечает, ни на звонки, ни на смс. По срокам - пошла задержка. На смс - узнаём сейчас , и снова недельная пауза. Открыли отзывы- взгрустнули… при очередной попытке звонка услышали ( спустя 1 месяц): какая перегородка? Ну и что что вы оплатили, тех задание до сих пор не подписали. Мы ничего не запускали. И куда- то за месяц пропал милый менеджер. Итог пришла перегородка другого цвета. Цвет был и утверждён по их раскладке. Вместо серого получился у них черный , с оттенком синего…. При доставке предложили забрать и перекрасить. Видимо это бы продолжалось ещё пару месяцев. Поэтому согласовали скидку и разошлись. По установке : были косяки , указали сразу, исправили.
Обязательно берите договор и оплачивайте безналом, чтобы было подтверждение платежа.
Я сама, выбирая компанию, ориентируюсь на отзывы других людей! Я обратилась в 6 компаний, но меня не устроило качество этих конструкций так как они очень лёгкие, а мне нужна была перегородка между детской, залой и кухней. Нужна была хорошая изоляция. Но ремонт в квартире был уже сделан.
В день обращения выехал специалист, всё обсудили, подобрали и через месяц всё установлено!
Прошёл год и я точно могу сказать, что рекомендую эту фирму, потому что проверила на себе качество шумоизоляции и качество конструкции. Это жёсткий металл, который идеально подходит даже если у вас есть активный ребёнок что постоянно всё ломает. Через стекло нельзя видеть другую комнату, что создаёт впечтление изолированности. А закрытая дверь перегородки поглащает звук достаточно хорошо чтобы утром на кухне при готовке еды не будить членов своей семьи.
Очень рекомендую продукцию этой компании для создания уюта в своей квартире! Если и возникали проблемы при установки то руководители быстро их решали.
Всем больше спасибо за работу!
Рекомендую! Качество отличное 👍👍👍
Решили установить лофт перегородку, долго выбирали фирму, остановились на Лайн Лофт и не пожалели. Оперативно приехал замерщик, всё грамотно обьяснил, показал варианты конструкции, материаллов и покраски. Доставка была произведена в срок. Монтажники приветливые, аккуратные, с поставленной задачей справились быстро и качественно, за собой убрали.Результатом очень довольны! Настоятельно рекомендую фирму Лайн Лофт. Не пожалеете!
Обратилась в компанию Лайн Лофт: хотелось зонировать пространство в квартире, а я толком и не знала как лучше. Менеджер Наталья грамотно все объяснила и помогла определиться с наиболее подходящим вариантом перегородки.
Характерно, что не навязывала самый дорогой вариант, а посоветовала, как сделать недорого и стильно.
Заказ сделали довольно быстро, с установкой тоже проблем не возникло. Видно, что в компании работают граммотные специалисты.
Очень довольна результатом, деньги потрачены не зря)))
Всем рекомендую!!!!
Я бывший сотрудник компании! Настоятельно рекомендую ни чего у них не заказывать! мало того , что сотрудников ни во что не ставят, игнорируют и соответсвенно клиенты не могут дождаться ни каких ответов от менеджера...так ещё и намеренно просят клиентов вводить в заблуждение , лиж бы заключить договор...директор там натаскал девчёнок к вранью знатно......договор очень плавающий...обязательно изучаейте его....там есть моменты , что будете своё изделие ждать и ждать....а потом ещё за подъёмы по 20 тыщ отдавать... сроки не соблюдают ....обещают 15-20 дней , по факту 100-120 дней ждёте (у них даже в ждоговоре это прописано))) и любое изделие не стандартное в итоге оказывается ))))) потому ждите ждите... ставлю честный отзыв...и честно говорю , что при растовании директор не хочет выплачивать заработанные деньги.....я к тому...что если у Вас будет рекламация или что-то по гарантии....даже не ждите от них каких-то действий ... ни кто за бесплатно к Вам не приедет и ни чего исправлять не будут! Аминь!
P.S. Положительные отзывы пишет сам директор и сотрудники компании! До кучи мой номер телефона оказался привязанным к отзовик.ру (директор и вправду просил меня назвать ему код из смс , что он зарегистрировал мой номер телефона на платформе отзывов...но это было по факту мне преподнесено !!!после того как пришло смс!!!!т.е. без согласия и предварительного обращения ко мне !!!!)....служба поддержки сейчас занимается этим вопросом , надеюсь на положительный результат.... от моего номера могут быть положительные отзывы по его сайтам....это клевета!
Мне повезло...перегородка получилась очень стильная. Стекла Кафедрал шикарны. По срокам вышло 2 месяца на изготовление. Отдельный респект сборщику Сергею, который сам забрал перегородки, сам забрал стекла...все привез и аккуратно установил. Рекомендую!
Не заказывайте тут ничего. Качечтво низкое, вовремя ничего не делают, устанешь им звонить и пинать. Менеджер никогда ге на связи. Может не повезло с менеджером не знаю. Менеджер Ксения.
Кстати ниже народ пишет похожие стуации. Этап замера до выставления и оплаты счета на ура, все быстро и менеджер всегда га связи, а потом началось...
Сегодня прошло два месяца уже а дверь пока так и не сделана. Срок по договору 25 рабочих дней
Спасибо ребятам за выполненную работу только закончили ремонт в квартире, заказывали перегородки сделали все вовремя и классно, приезжали на производство смотрели лично как изготавливают все на высшем уровне.
Договор не заключают, предоплату берут 100% переводом на карту.
О доставке предупреждают день в день за несколько часов. Доставка только в рабочее время с 10 до 17. Работаешь сам? Хочешь в другое время? Выкладывай за эту услугу 50% стоимости заказа. Постфактум. При заказе никто в известность вас об этом не поставит. Позиция руководства называется «Не нравится? Иди нафиг!»
Из плюсов только менеджер Марианна, которая при столь неадекватном руководстве пытается хоть как-то разрулить ситуацию. Одна звезда только ей. Все остальное - ноль. Продолжайте в том же духе набирать отрицательные отзывы, и тогда непременно придёте к успеху 👍🏻
Настоящий честный отзыв! Предыдущий удалили! Все очень плохо. отрицательные отзывы они удаляют. Обещают сроки одни. по факту - тянут месяц задержки и даже не извиняются! Обещают на завтра доставку -и никто не приезжает. только зря с работы отпросился!! Привезли дверь - неправильно приварены петли. Увезли. Через неделю привозят - у нее одна ручка! Говорят, ой. а у вас так по плану! Простите, как можно было нарисовать межкомнатную дверь с одной ручкой? Как человек обратно с другой стороны должен заходить? Ногтями дверь царапать??Вы когда-нибудь видели двери с ручкой с одной стороны?? Если это не шкаф. конечно. Я вот нет. Вопросы к дизайнеру. Ладно, довезли ручку. Двери установлены плохо, через месяц стали заедать и обдираться.Вторая дверь на следующий день после установки вообще выпала из пазов и в самом прямом смысле слова упала на ребенка и чудом не убила его!!! Счастье. я я рядом стояла! А дверь тяжелая. стальная!
Никто не извиняется вообще. Типа. пришлем мастера. ждите. На исправление не допроситься монтажников! Перекрашивали и заново мне доделывали мне дверь целый месяц! Потом прошло неделя и дверь снова заклинило!! А теперь внимание ! 6 мая 2021 года я обратилась с сообщением. что дверь заело и у меня приняли заявку. Сегодня 5 июня и у меня по-прежнему не работает дверь!! Месяц!! Месяц они не могут прислать мастера! Создавали три рекламации-заявки и все едут. Каждый день "завтра" едут. Готовим обращение в Роспотребнадзор. это просто феерическая наглость! Гарантия у них на двери типа год, но из 4 месяцев , которые они у нас. они работали нормально месяц!! Никогда не обращайтесь в эту фирму.
На фото - ободранные двери после месяца использования.