Land Rover РОЛЬФ Автопрайм
387 reviews
June 2, 2022
Сейчас трудно их оценить! Гарантийный Рейнджерс стоит уже на приколе три недели! Запчасти нет и не предвидится! Но они то в этом не виноваты! В общем бесполезная организация на данный момент
1
June 20, 2023
Тут работаю настоящие специалисты и профи своего дела !
April 19, 2021
Меня обманули при продаже, продали не ту комплектацию, документы отказывались давать, якобы бы я с этой бронью пойду отжимать другие салоны, только в момент кредитного договора, когда я сказала, что не буду подписывать, пока мне не предоставят, какой мой автомобиль, мне с горем пополам написали, при этом в день выдачи выдали с другими формулировками. и Сказали, вы что нам не доверяете, мы все вам доделаем. У меня должен был быть автомобиль комплектации Р-Динамик, а оказалась другая комплектация, и они собирались допами доделать, прошло полгода, автомобиль не доделан. Сначала в цвет не попали, спустя 2 месяца как отдали автомобиль, потом попытались мне втюхать бу бампер, даже помыть его от дорожной грязи не соизвоили.
А еще самое страшное в первый приезд попытки замены бампера на бампер Р-Динамик, мне повредили 2 элемента автомобиля, я приезжала отдельно, чтобы выпрямить эти поврежения, не получилось. Сейчас они не знают, что с этим делать, со мной не связываются, ждут пока я их опять буду дергать.
А в начале так красиво говорили, Вы что нам не доверяете, это же премиум автомобили, мы все сделаем, все будет хорошо, а сейчас скрываются, копии документов отказываются выдавать, пишут мне, что якобы это моя ответсвенность их хранить. А какой хранить, их надо уговаривать их отдать, и плюс копия у меня слабая, она есть, я уговорила, но в принтере краска видимо заканчивалась, и у меня слабая версия.
Я постоянно ездила к ним, то с Генеральным пообщаться, то в попытках что-то с делать со своим премиум новым автомобилем, благодаря повреждениям, уже и не новым, а они говорят одно, на след день совсем другое.
А капот мне вообще спустя 2,5 месяца после покупки после многочисленных разговоров мне вдруг говорят в дополнительную комплектацию он не ставится, я им а я покапала не допом, а Комплектацией с завода, то, что в начале обманули, и продали из того что нашли, лишь бы план выполнить - это не мои проблемы. я с самого начала обозначила, что то, что мне надо у них нет в наличии, подключился старший консультант Михаил Соловьев, и говорит а почему вы хотите дизель, давайте бензин, я говорю готова на бензин, но мне нужден Р-Динамик, он говорит вот вот на днях приедет, я говорю именно Р-Динамик, и вы мне установите то, что стоит на автомобиле в салоне, он говорит да, все перечислил, и при этом отказался распечатывать бланк, сказал , что мой менеджер Артем мне все оформит, я Артему каждый день звонила, писала и приезжала, ну как готов договор, он мне : А Михаил ему ничего еще не передал, он без наших договоренностей не может мне выдать договор. А я наивная сдала авто в трейд ИН, подписала, что средства уходят на какой-то Вин номер,а что под собой подразуемвает комплектация этого ВИН нигде не прописано.
ВОт так и езжу на автомобиле не том, который заказывала. А они не планируют решать вопрос, вот вам и премиум салон. Обманщики.
Я молчу про стразование, которое всем и вся втюхивают, даже тут умудрились обмануть.
Максим из электроники , когда я обратилась, что у меня дисплей не всегда включается, хамил, не мог назвать время диагностики, в интернете пестрит, что это на каждом авто проблема, а он даже вариантов предположить не мог, и по хамски отвечал, а потом спустя 2 часа диагностики, я не выдержала, у меня дел своих много, он мне сказал, что это и день и два может занять, почему сразу не сказать было,я бы принимала рещение.
Я итак на этот салон трачу много времени, жду их комиссию, которая оценит повреждения, и потом выясняется, что они сделают по высшему разряду, а как именно они скзаать не могут, а я не могу позволить себе им для экспериментов предоставлять свое авто исправлять их же косяки, и чтобы мне на новое авто устанавливали БУ запчасти, которые должны были быть установлены еще ДО выдачи авто, я должна была получить авто в нужной комплектации И с завода, а не то, что сейчас происходит
8
October 24, 2021
Шикарный новый шоурум люксовых автомобилей.
Вежливый персонал.
Всё на высоком уровне соответствующем продаваемым здесь автомобилям
1
1
July 5, 2022
Персонал можно похвалить за то как они относятся к клиентам и своим должностным обязанностям. Остался доволен автосалоном после его посещения.
2
August 12, 2021
Автосалон как автосалон, можно конечно поискать плюсы и минусы, но главное были честны. Да и цены дилерские без накрутки, что большой плюс. Купила evoque в кредит. Мнение положительное о них.
1
1
January 24, 2023
Работают настоящие профессионалы, особенно спасибо Евгению В.
September 18, 2023
Всё понравилось! Молодцы ребята!
1
February 12, 2023
Приветливый персонал. Качество обслуживания на уровне
October 19, 2021
Был, кое что покупали, пол дня на оформление потратили… так это всё долго, посидите, подождите, сейчас, минуточку, вот вот уже… 😈 в общем и целом нормально, кофеварку только надо переставить там где люди сидят, а не при входе, иначе до неё ходить далеко пока ждёшь… 😉
May 17, 2023
Все хорошо, даже придраться не к чему. Минимальное время ожидания
1
1
November 21, 2021
Приобрёл у них машину. ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИЛЕР….Выдали с просрочкой обслуживания, с технической проблемой, на летней резине и это в позднюю осень. Кроме этого забыли поставить печать в ПТС, получил проблему при постановке на учёт. Навязывали ген Бардачная контора.
2
September 23, 2022
Не рекомендую рассматривать покупку автомобиля в этом автосалоне . При общении по телефону дают информацию не соответствующую действительности .
По приезду выяснилось , что автомобиль был три раза в кузовном ремонте , пробег ничем подтвердить не могут , сервисной книжки в наличии нет , если верить отчету по автотеке , пробег корректировался .
2
1
May 11, 2022
Обслуживанием остался доволен. Сотрудник компетентно отвечал на все мои вопросы, решал возникающие сложности, давал рекомендации.
3
November 23, 2021
Мне все понравилось. Всё было наивысший уровне. Качественное и уважительное обслуживание, крутой автосалон.
1
November 14, 2020
Классный салон. Приехал за зимней резиной, а, в итоге удачно сдал свой ягуар в зачёт и приобрел ауди Q7. Быстрое и качественное обслуживание, все конкретно и четко. Отдельная благодарность Андрею Алексееву, помог в выборе машины, выбирал как для себя).
1
2
February 14, 2022
Качественное обслуживание, опытные и квалифицированные мастера, внимание к деталям, проверяют все досконально.
3
April 8, 2023
Приятные менеджеры, хороший сервис. Рекомендую!
October 31, 2021
Уютный салон известной марки с вежливым и профессиональным персоналом. Если хотите Автомобиль этой марки рекомендую!
1
July 25, 2021
Я могу оценить только нашего менеджера, Марианну. Все честно рассказала, не была навязчивой, сделала скидку как и обещала. Очень приятное впечатление оставила. Все было честно. Вернулись в Москву с автомобиоем
1
March 23
Красивый дц, все дружелюбные и отзывчивые
March 20, 2023
Продал авто, спасибо Теплых Константину, всё прошло как договаривались.
September 6, 2022
Цены везде плюс минус одинаковые, а вот уровень сервиса и степень надёжности у этого автосалона явно выше.
1
1
August 22, 2022
Выбор авто на любой вкус. Чисто, но очень долгое обслуживание.
June 30, 2021
Недавно покупал в этом салоне авто в трейдин, всё быстро, грамотнои приветливо!!! Спасибо Артёму, Николаю и Маргарите✌️
July 23, 2023
Очень дорого-богато. К клиенту отношение как лорду :)
1
August 17, 2022
Сдавал Эвок на ТО. После их технической мойки все авто в липком налете. Как будто забыли химию смыть.
Будьте внимательны
November 5, 2023
Продавал машину дали нормально и быстро
April 21, 2023
Хорошо 👌🏻 спасибо 🙏🏻 большое вам спасибо 🙏🏻
August 8, 2021
Делала у их переводческое техническое обслуживание. Была первый раз, но приеду ещё. Понравилось, что без средства передвижения не оставили, дали подменный автомобиль, да и работу в тот же день выполнили по обслуживанию.
1
1
October 16, 2023
Только один обман накидывают цену с облаков.
1
May 16, 2023
Сервисом довольна, обязательно заеду снова!
September 16, 2021
Продают допы, а не автомобили. Хочешь купить авто за 8 млн, купи еще допов к нему на 1 млн. В городе есть гораздо более адекватные дилеры. Не ожидал такого от Рольфа, продающего премиальные автомобили.
2
February 8, 2022
Квалифицированный персонал, удобная зона ожидания. После ремонта дают рекомендации во избежании поломок.
1
June 12, 2022
Довольна гарантийным обслуживанием. Делают в сжатые сроки, без задержек из-за запчастей и прочего.
1
1
August 22, 2022
Прекрасно обслужили. Вежливый персонал, быстрый сервис.
February 18, 2022
Сдавал машину в сервис. Сделали скидку на ремонт и запчасти. Компетентный персонал, на допы не разводят, по окончанию работ проинформировали.
3
December 20, 2022
Обычный автосалон, но презентация новой модели была неплоха
June 12, 2021
Работа менеджера Анны Стрелец, сообщила неправильную информацию по условиям гарантии, не выдала секретку от колёс и не сообщила при покупке о её отсутствие и отказалась общаться со мной после запроса о помощи в решение вопроса с секретками на колёсах
2
1
February 15
Хорошее обслуживание .
September 16, 2022
Купил тут машину на днях. Грамотные и отзывчивые сотрудники сразу расположили к себе!
Отличное впечатление от салона!
November 20, 2021
Смотрел авто с пробегом. За рыночный ценник предложены вылюбленные авто с облезжим лкп, стертыми рулями и ржой. И это были Дискавери 4, которые живучи в этом плане...
1
December 12, 2021
Хорошее впечатление от отдела продаж. Но как всегда портит впечатление отдел страхования и кредитования. Навязывают страховки которые по соглашению невозможно расторгнуть
3
October 25, 2023
Очень сложно припарковаться.
August 11, 2022
не советую ремонтировать здесь свой авто, менеджеры огонь, а вот рем зона оставляет желать лудчшего.
3
August 4, 2021
Почти не занизили стоимость при выкупе моего Velar, разница от рыночной стоимости составила тысяч десять плюс минус смотря с кем сравнивать. Я не эксперт, чтобы делать выводы, но лично меня такое предложение устроило.
1
August 5, 2021
Купил подержанную Discovery. Обслуживание на уровне, дают и посмотреть, и проехать, и даже толщиномером проверить перед покупкой машину если есть желание.
2
September 24, 2020
Новую машину не качественно обклеили пленкой, по всей машине сборки пленки особенно на углах и взяли за это огромные деньги. Также во время оклейки видимо нарушили жабры на передних крыльях и отполировали. Когда во время мойки хромированная полоса оторвалась они придумали сказку что я где то полировал и по гарантии не поменяли!
Никогда никому не посоветую покупать и обслуживаться в этом салон!
6
2
October 12, 2019
Приятные сотрудники. Обстоновка без напрягов. Большой парк подержаных авто. Есть возможность попить чай или кофе в зоне отдыха или подкрепиться плотнее, т. к. на 2м этаже присутствует небольшое кафе.
3
2
April 2, 2023
Навязывают доп.услуни и без них не продают. Не советую.