Все супер, продавцы в большинстве доброжеоательные, к клиентам сотрудники лояльны. Бываем там часто, все всегда было на высшем уровне. Продавцы готовы помочь даже с самыми каверщными вопросами
В 2022 году сделали ремонт квартиры от Пола до потолка с Леруа Мерлен. На тот момент были сбои с поставками, но нам всего хватило, цены приемлемые, количество позиций достаточное, можно всегда найти на любой кошелек.
До сих пор регулярно его посещаем, благо живем напротив)
Ремонт, декор, лампочки, сантехника, расходники - за всем сюда
Очень большой ассортимент. Знающие сотрудники ,всегда отзываются со вниманием к просьбе о помоще . Удобное расположение , большая площадь для автомобилей .
Всё конечно очень здорово, этот магазин всегда был лучшим строительным, и ассортимент очень неплохой, в принципе всё есть! Но цены!!! Просто космос!!! Понимаю, время сейчас такое! Всём тяжело! Импортные товары, курс доллара, логистика и всё остальное это понятно. Но цены на отечественные товары можно было сделать дешевле! Но как не зайду туда, людей совсем мало!
Очень нравится магазин ,всегда большой выбор ,есть абсолютно все для ремонта ,да и не только) ,продавцы всегда помогут расскажут.Очень нравится отдел с кухнями ,свою там тоже заказывала , ребята все быстро накидали в 3Д ,сразу видишь какая кухня у тебя будет ,магазин советую.
Магазин как магазин, он и на дальнем востоке Леруа Мерлен, все устроено одинаково, и цены тоже. Практически все производство наше, российское от 70 % всего товарооборота. Без машины сложно отсюда выбраться в сторону станции Химки, и в сторону города Сходня, ходят автобусы, но еле еле, интервал дичайший, долго ждать, рядом есть ленинградка, и там куча рейсов в Москву и в дальше на север в Солнечногорск.
нравится, что есть кулеры с водой. Отличный сервис по возврату товаров, удобно, выручает, когда товар не подошёл. Отзывчивые консультант, всегда помогают при запросе.
Хороший магазин. Огромный выбор. Но как в любом огромном магазине с большим выбором, ценники не соответствуют. Персонал разный от приветливого до безразличного. Туалеты ну оч. неудобные, кто делал эти кабинки, они в них сами заходили?
Заказ в интернет магазине Леруа мерлен. Доставку 2 раза переносили , товар не привезли. Когда попросил вернуть деньги за недоставленный товар, прислали письмо: Мы ваши деньги не брали, а резервировали разблокировали на обще-банковском счете, вы этого не увидите)) но не переживайте все хорошо. И этот текст на официальном бланке!!!! Естественно позвонил в банк. там сказали что деньги были списаны 14 дней назад и находятся у Леруа. Я в ..... Шоке. странно почему не попросили пин карты куда деньги вернуть))) 100 раз подумайте прежде чем там заказывать проще самому доехать и забрать в магазине. Да и кол-центр отказывается общаться)) Говорят пишите письма)))
Мой любимый Леруа, потому что удобный. Ассортимент просто огромный! Грамотные специалисты по подбору товаров. Хорошие и грамотные дизайнеры! Есть практически все!
Купила прихожую в Леруа Химки. На двери шкафа заводской брак обнаружили после снятия защитной плёнки. При установки тумбы навесной, установили её на пол. И с этим всем уже месяц разбираюсь после установки. Очень разочарована качеством товара и услугами сборщиков. Покупая товар и оплачивая их услуги, надеешься на качество товара, на профессионализм и добросовестность сотрудников по сборке.
Единственное радует продавец консультант Хиргер Ольга, с которой приятно иметь дела от проекта и до сегодняшнего дня, она не бросает клиентов и помогает в разрешении проблемы. Ольге огромная благодарность за отличную работу, за добросовестное отношение к работе, за проявленную заботу к покупателям.
Добрый день.3 мая 2024 года был оформлен заказ 240547015625 и заказ 2405470155839.10 мая был доставлен заказ 240547015625.Из 5 позиций-ни одного целого элемента,все пробито и поцарапано.Второй заказ не привезли вообще.На текущий момент мне не предоставляют никакой информации о моем заказе и возврате средств.Я прошу срочно связаться со мной для решения данного вопроса.
Прихожу в основном к открытию, проехав основные пробки на ленке. Жаль, что не круглосуточно как раньше…
Ассортимент больше, чем в Зеленопарке, нашёл там для себя некоторые полезные инструменты! Выбор одежды огромен!!!
Сотрудники вежливы и общительны, но это возможно с утра))
4
Show business's response
Anton E.
Level 10 Local Expert
December 3, 2024
Удобно, приемлемые цены. В отличии от интернет магазинов можно самому пощупать и прикинуть качество большинства товаров. Последнее время наблюдается проблема с прочными сумками чтобы унести купленное
Прекрасный сервис! Огромное спасибо Всем, кто принял участие в исполнении заказа 309515 от августа месяца. Огромная благодарность Ольге Викторовне из отдела хранения, понявшей мои желания, оказавшей неоценимую помощь в проектировани и сопровождении заказа до самого конца! Отдельное спасибо отделу доставки-ребята Вы спасли мое время! Слаженная работа всех отделов, скорость доставки, молниеносные операторы и качественная работа монтажной службы сделали мой день счастливым! Я в восторге! Вы завоевали мое доверие и уважение! Спасибо. С вами приятно работать!
Отвратительное отношение к покупателям. Сегодня заехали в Леруа Мерлен в г. Химки. Положив товар ( лампочки, шланг для душа и газонокосилку) в тележку направились к кассе 12. За кассой сидел "глухонемой" кассир. Как и положено он сосканировал все товары и перед,тем как перейти к оплате, начал настойчиво навязывать гарантийную карточку. После того, как муж отказался от карты, кассир на бумажке написал, что обслуживать нас он не будет, чтоб шли к другим. ( то,что товар был сканирован и затем аннулирован, это легко проверить). Это не отказ- покупателя от покупки!, это отказ вашего сотрудника от обслуживания покупателя!). Эти же товары, сразу были оформлены в кассе самообслуживание. Это что за обслуживание покупателей? Господа руководители объясните своему сотруднику, чем может обернуться такое обслуживание и навязывание услуг-магазину. Думаю, это не первый и не последний случай.
Выбор, к сожалению, небольшой, либо берёшь из имеющегося ассортимента, либо ищешь в другом месте. Конечно, хочется всё взять в одном месте и за один раз, но нужно запастись терпением. Можно уехать пустым, потратив на поиски нужного час и более. Персонал приветливый, всегда уделит время и проконсультирует, но надо его сначала найти)) они все "не из этого отдела". Самое неприятное, это когда набрал на ремонт полную машину и потом выясняется, что программа у них считает товар негабаритным, если среди всего объёма будет 1 единица товара длиной 2 метра и цена доставки с подъёмом будет в 3 раза дороже обычной. По телефону с сотрудниками компромисс найти не удалось. В качестве альтернативы я вспомнил про рынки и товар тот же и местами дешевле)))
Удобное расположение. Хороший ассортимент. Отзывчивый персонал всегда в зале.
Сегодня 4 февраля 2023г.-была там. Море комнатных растений!!! Море луковичных для посадки в открытый грунт!!! Видно, прям постарались, чтобы порадовать садоводов-любителей))
есть, конечно, и "ложка дёгтя".
Очень жалко видеть растения, которые потеряли свой товарный вид(((( для "чокнутых спасателей" могли бы продавать цветы с уценкой....
Замечательный строительно-хозяйственный магазин. Расположен в отдельно стоящем здании у Ленинградского шоссе, на улице 9 Мая в Химках, так что с подъездом к нему проблем нет, за исключением автомобильных пробок, которые здесь, увы, не редки.
Парковка хорошая, большая, но не пустует, так как посетителей здесь всегда хватает.
А посетителей много потому, что гипермаркет действительно хорош и в первую очередь своим ассортиментом. Не раз был вынужден ехать именно сюда, так как интересующая меня вещь находилась только тут, ну из тех магазинов куда бы я поехал. Ну не заказывать же доставку шести саморезов по бетону, которые нужны сейчас.
Персонал вежливый, свое дело знает, не раз в этом убеждался консультируясь с сотрудниками отделов. Да и в поисках нужных вещей не их специфики всегда подсказывали где искать.
На кассах не без очереди, но работают расторопно, так что без особых задержек. Да и плюс, если покупок не много и не громоздкие, можно через кассы самообслуживания. Специалист, который всегда поблизости, если что поможет.
Магазин, который всегда выручает. Персонал не очень , хотелось бы более грамотных консультантов по товарам. А в основном хороший ассортимент, с пустыми руками не ухожу.Спасибо.
Отличный магазин, есть парковка, хороший ассортимент товаров. Можно купить строительный материал, отделочный, декоративный. Все что нужно для строительства и отделки включая декоративную.
Большой ассортимент товаров для ремонта, интерьера, хобби... Не всегда получается найти консультанта, Удобное расположение магазина. Достойные цены.
Show business's response
Р
Роман Анатольевич
Level 4 Local Expert
December 23, 2024
Хороший магазин! Отличные цены! Персонал молодцы, даже если не знают, все равно попытаются помочь! Все хорошо, но вот с парковкой беда... В будние дни места не найдешь. А что говорить про выходные... Я понимаю, что большинство машин из соседних домов. Но надо что-то делать...
Огромное количество покупателей. Я всё конечно понимаю, что люди не хотят идти в кассу самообслуживания, не знаю по каким причинам. Я покупаю по безналу, а это только через кассу - а работает всего две кассы. То есть тупо по 40-50 минут стою в очереди! Причём приезжал в разное время - абсолютно одинаковая история.
Большое подспорье такой магазин, на всё случаи жизни! Я не первый раз воспользовалась данным магазином и уж точно не уезжаю без покупок! Начну с главного, стоянка! Всегда есть место и можно спокойно оставить машину, пойти в магазин, сделать покупку и на любой габарит товара есть тележки! А уж в самом магазине есть столько товара, что на любой вкус и на любой бюджет, можно выбрать нужный товар. А самое удобное, что можно оформить доставку! Даже если вам необходимо, сделают распил под нужный размер купленный товар и всё это бесплатно! Также в ассортименте есть и сопутствующие товары и всё это в таком огромном количестве, что зависит от покупателей, кому подешевле, а кому и по престижнее! Огромный выбор обоев, текстиля и других товаров! А можно посоветоваться с дизайнерами и по своим размерам подобрать кухню, при этом вы можете сами её собрать или заказать мастера всех услуг и предложений не возможно перечислить! Приезжайте в этот магазин, вам понравится, а если надо..., то можно и кредит оформить! Одним словом, умеют работать, просто Молодцы!
Хороший магазин нареканий к персоналу у неё. Езжу туда, потому что в принципе он ближе всего ко мне. Обменивал товар. Персонал адекватный по чеку всё проверили, всё хорошо приняли. Нареканий нет. Консультантов, конечно, мало, как и везде, но своё дело знают, всегда подскажут отзывчиво.
Очень понравилось обслуживание! Консультировала при покупке Старцева Анастасия. Так приятно, что чётко и быстро ответила на все наши вопросы, помогла с выбором. У вас высококвалифицированные специалисты!.Спасибо.
Большой с огромным ассортиментом магазин со своей бесплатной парковкой. Вежливый, отзывчивый персонал. Вот только одно не понятно:на стеллажах развешаны таблички с кюар кодом для чего они?
Попали в Химки в леруа ,а там всего то до...много ! И мы купили то что нам было нужно ,теперь ванная в комплекте! Следуюшая будет кухня и обратно в этот леруа ...короче хочешь жить красиво в леруа как на работу! Удобно с 8.00 до 22.00,без выходных двери открыты приходите в любое удобное время!
Все отлично! Хорошие цены, широкий ассортимент, быстрое обслуживание на кассах, удобное расположение для подъезда на персональном и общественном транспорте. Хорошие акции, доставка товаров своевременно, стоимость доставки доступная даже для людей с низкими доходами
Хороший выбор напольных покрытий, приятное обслуживание консультанта. Удобное расположение. Имеется парковка как крытая под магазином так и открытая. Для крупного и тяжелого товара имеется лифт.
Купил насос поверхностный, оказался б/у и ещё не рабочий, не ожидал такого что такая большая сеть продают такой товар, проверяйте прежде что у них покупать
Все отлично. Особенно хотел отметить Романа, очень вежливый молодой человек. Во всем помог, подобрал. Желаю ему карьерного роста, потому что он этого достоин
Я б там жила 😅
Самый замечательный строительный магазин! Очень выручал круглосуточный режим работы, особенно вовремя ремонта в новой квартире. А карта клиента это "палочка выручалочка"! Экономит время и нервы при возврате.
С доставкой ни когда не было проблем, что в квартиру, что на дачу. Всё чотко и качественно.
Единственное огорчило "урезание" персона в отделах. Если нужна консультация приходится иногда объявлять охоту на сотрудников. Но если Вам повезло и он у вас в руках обслужит на все 💯% и иногда и больше. Всегда объяснит, подскажет и поможет найти именно то что вам нужно/необходимо.
Расположение меня устраивает полностью!
Один огромный минус у магазина это автовладельцы из соседних домов 🤬 Иногда приходится колесить по парковке в поиске места, особенно в выходные.
Нормальный строительный гипермаркет. В будни народу немного, в выходные, как и везде, придется постоять на кассе подольше. Недорогой магазин, выбор есть. Консулььанты по товару все обьясняют, если в этом есть необходимость.
Отличный магазин, много чего интересного там есть, даже если не делаешь ремонт. Бабки высасыват этот шоппинг великолепно) не шопоголик, но как ни зайду, обязательно куплю больше в два раза чем хотел)
Очень нужный магазин! Я очень люблю менять интерьер дома, поэтому я частый гость в этом местечке! Мне нужно всё , начиная от ковриков в ванную комнату, лампочек и обоев до всякого рода шурупов и дверных ручек! Вот и в этот раз решила поменять лампу в туалетной комнате на более современную и ооочень светлую. Я люблю там что-то себе присматривать ! Ещё люблю орхидеи, были изумительные сорта!
Выбор товара не богатый, если сравнивать с другими магазинами этой сети. Расположение вообще не удобное от слова совсем. Удобно только для тех кто проживает рядом. Если едите по пути,то можно и заскочить,предварительно посмотрев по инету есть ли что вам нужно в данном магазине.