Lemana Pro
13627 reviews
April 25
Персонал отличный, стараются всегда помочь и предложить решения, если нет готового варианта. Можно найти практически все, что нужно.
July 26, 2024
Хороший опрятный зал, вежливый персонал и все хорошо.
Но парковка сущий кошмар, места мало, людей много, добраться до этой парковки целое испытание как и выбраться с нее.
Очередей на кассах почти нет, спасибо за КСО, но оплаты по сбп нет.
26.07.2024
На данный момент оплата по сбп появилась
2
February 25
Хороший магазин, вежливый персонал. Сколько раз обращалась за помощью - всегда помогали. Удобное расположение.
4
October 7, 2023
Современный сетевой строительный супермаркет со всем спектром услуг. Все товары для строительства и ремонта, уборки помещений, мебелипрвания комнат, и ухода за садом.
Оплата налом, безналом, кассы самообслуживания, работа с юридическими лицами по счету с ндс, онлайн заказ и доставка. Всё это позволяет выбрать свой товар и получить самым удобным способом.
Вежливое, внимательное обслуживание по всем направлениям.
Просторная парковка, подъездные пути периодически забиты машинами с шоссе, что затрудняет доступ, но в целом приемлемо.
5
1
January 29
Сеть дешевых(и не только материалов), сотрудники не знают, что и где найти. Ссылаются на приложение, типо закажите, а как оказывается приложение это вообще не от их компании, и если покупка будет идти месяц, то они ничего сделать не могут, это поставщики, когда хотят, тогда и привезут
4
December 17, 2024
Сам магазин более менее похож на все остальные из этой сетки , но парковка .... Это просто ужас, такое впечатление , что там стоят машины всех местных жителей , покупателям машину поставить просто некуда , самое интересное, что администрации магазина это до лампочки .
September 17, 2024
Отличный магазин пр ассортименту и ценам!
При этом, как говорится, дьявол кроется в деталях. И грубый ответ одного сотрудника, оставляет негатив о всей, громадной структуре в целом.
Вежливость сотрудника отдела сантехники Василисы. Очень грубый ответ на мой вопрос. После самостоятельного безуспешного поиска товара, занялся поиском сотрудника. Нашёл сидящей на полу в одном из рядов и переберающей с клиентом гору кранов. После двух минут ожидания я поздоровался и задал вопрос о наличии необходимого мне сифона. В ответ получил очень грубый ответ: сифоны в соседнем ряду, там и смотрите! Опечален подобным уровнем подготовки сотрудников при работе с клиентами в таком отличном магазине.
Второй сотрудник, который пришёл в отдел минут через пять быстро решил мой вопрос и подобрал всё необходимое 🤝
3
1
August 17, 2024
Всё как всегда. Всё тот-же удобный привычный магазин, которым пользуюсь уже много лет. Хороший выбор, большая парковка, доп услуги по распиловке, колеровке и проектированию
1
September 16, 2023
Хороший магазин! Есть своя парковка. Всегда разнообразный выбор, цены разные, но бывают очень хорошие скидки!!! Персонал внимательный и приветливый! Огромное спасибо двум консультантам в отделе посуда - такие милые женщины, все посоветовали и не "втюхивали", а именно порекомендовали! Мы взяли даже больше, чем планировали) Таких бы людей побольше!
6
January 21
Спасибо большое, сотруднице отдела проектирование ванной комнаты, Виктория Костылева. С этим ремонтом мы чуть с ума не сошли. Благодаря ей сделали суперский проект. Она просто классная, хорошо знает свою работу!
7
December 30, 2023
Отличное расположение, хорошая парковка, отличная развязка для выезда из магазина. Широкий ассортимент и постоянное наличие всего. Ребята молодцы. Чистота и порядок плюс отзывчивость персонала…минус ставлю из-за «коршунов», которые оказывают услуги по доставке, очень навязчивые и прям дотошные.
3
1
February 1
Очень классные , цены , качественные товары просто Супер !!!
Кто заходит не пожалеют !!!
Честное слово !!!
Потом будите жалеть , заходите Народ !!!
3
November 7, 2023
Я очень часто хожу в этот магазин. Удобное расположение в городе, рядом автобусная остановка. Большой выбор товара, нормальные цены, вежливое обслуживание, можно спокойно сдать товар, который остался или ге пригодился. Удобное обслуживание оплаты товара и выбора товара. Очень я и моя семья довольны магазином и рады, что он есть.
5
August 4, 2024
Идин из самых удачных магазинов сетки на мой взгляд. Всегдамогромный ассортимент в наличии, отличные продавцы-консультанты, часы работы и паркинг - высший пилотаж! Прекрасный магазин в прекрасной локации.
1
1
December 22, 2024
С парковкой проблемы, нет свободных мест, к магазину претензий нет, хотя есть одно, ценник иногда не видно или специально не вешают чтобы скрыть реальную стоимость, а по факту потом оказывается что за какую то мелочь цена просто космос !! Обман какой то ,рассчитано на невнимательность
3
April 15
Хороший,известный магазин. Видно,что работает давно. Наконец-то навели порядок на парковке. С введением оплаты длительной стоянки, "уехали" машины местных жителей,которые парковаться надолго и занимали места,предназначенные для клиентов магазина
December 20, 2024
Непонятно, почему магазин не несёт ответственность за тех, с кем сотрудничает. Купили кондиционеры и заказали их установку. Работой мастера были недовольны, о чем написали претензию на сайте магазина. Позвонили из этой организации и просто сказали, что проведут с мастером беседу. Между тем, как первоисточник этого -Лемана про. А им просто нет дела до этого
1
June 25, 2024
Благодарю сотрудника отдела Кухни в Леруа Химки Юлию Василишину! Помогла выбрать, сделала визуализацию, всё посчитала, смету распечатала - просто супер! Муки выбора в интерьере часто одолевают женщин, и хорошо, когда есть человек, который поможет и подскажет)
3
July 4, 2024
Если убрать консультантов то наверное вполне нормальный магазин. Где много товаров и сам выбираешь, и сам себя винишь если что-то купил не то. Но! Если пользуешься услугами консультантов этого магазина, то в силу профессиональной непригодности некоторых сотрудников покупаешь товар абсолютно плохого качества, который совершенно не выполняет свои функции о которых говорил консультант. Купили водонагреватель Smartfix royal. Купили так как консультант уверял что будет течь горячая вода которой достаточно чтобы мыться в ванной в период отключения горячей воды. Это обман! Вода еле-еле теплая, точнее не ледяная, в которой мыться точно нельзя. Так понимаю что задача продавцов лемана про любым способом продать никому не нужный товар . И самое главное при попытке вернуть товар в возврате отказали под предлогом что "вы вскрыли упаковку и включали один раз" и добавили: а зачем вы его купили? разве сами не понимаете что греть такой прибор и не должен за такие деньги, он же проточный..... вода и должна быть еле теплой чтоб посуду не в ледяной воде мыть... Так зачем тогда этот НЕнагреватель позиционируется как нагреватель воды????? Почему это оборудование ПРОДАЕТСЯ у Вас ЕСЛИ ВСЕ ПРОДАВЦЫ и СЕРВИСНЫЕ МЕНЕДЖЕРЫ ЗНАЮТ О ЭТОЙ ПРОБЛЕМЕ ДАННЫХ НАГРЕВАТЕЛЕЙ???? Или слово нагреватель синоним менеджмента в отношении клиентов по принципу "нагрели"???
7
3
March 20
Самый ужасный магазин из всей сети, сотруднице отдела хранения особая благодарность, 20 марта в 19:50 замечательно помогла, рекомендую руководству позаботиться количеством сотрудников в отделах, никого днем с огнем не сыщешь
October 29, 2024
Всё хорошо, единственно,что поменялось после пандемии -график работы.ДО работал круглосуточно,было намного удобнее!!!!
1
1
April 23
Типичный Леруа со своими достоинствами и недостатками. У меня там проблем не возникало. Нормальный ассортимент, нормальная парковка, нормальные тележки, нормальный режим работы.
January 12
В связи со сменой названия да и собственника магазин не потерял своей клинтоориентированности. Была и буду их постоянным покупателем. Нравится, что много молодёжи работает, дружный и отзывчивый коллектив. Спасибо за сохранение ценностей
1
December 20, 2024
Когда было круглосуточным, было конечно лучше. Как говорится меньше народу, больше кислороду. Сейчас и в целом вся сеть гипермаркетов лемано
1
February 23
Удобно заехать выехать, парковка первые 3 часа бесплатно если не ошибаюсь, лемано про развивается это радует , сервис тоже лучше стало
1
January 31
Прекрасный магазин, только видимо креатива не хватает на то, чтобы придумать красивое, звучное название. Что за Лемана? И с чем это едят. Когда же Россия избавится от англо-язычных слов, доселе не понятных русскому слуху.
3
2
April 18
Покупала 16.04 мешки с землей, тележек низких нет, охранник на кассе говорит: не моя проблема, днем были , а вечером куда-то делись, таскайте в высоких корзинках мешки по 50 кг. Никого вменяемого , кто мог бы сказать, что тележки есть, но в другом месте, никакого желания помочь решить проблему на кассе не увидела. Очень печальная ситуация.
December 7, 2023
отличный магазин с удобным расположением. отзывчивые сотрудники фонтанируют позитивом и энергией и всегда-всегда исчерпывающе консультируют и помогают по любым вопросам. клиентоориентированность на небывалой высоте. по любым ремонтно-хозяйственным вопросам еду только сюда. только леруа мерлен! только хардкор!!! )))
2
April 22
Для понимания: я НЕ заказ у вас кухню по уже готовому проекту, потому что когда я позвонил узнать сроки изготовления, оператор "оставила заявку".
А когда через два часа по заявке перезвонили, я задал тот же вопрос - сроки?
Оператор не смогла ответить и ... бросила трубку (да, я могу определить когда трубку бросили трубку) .
1
1
September 30, 2024
Для стройки - очень удобный магазин.
И в тоже время - мало приятный для меня факт- нужно было всего 2 плитки для кухни, а покупать пришлось полную упаковку.
Теперь и оставшаяся плитка мне не нужна, и кому- то- ВДРУГ!!- тоже надо будет 2 плитки, а покупать надо будет полную коробку.
Остатки будут место пролёживать..
1
4
September 14, 2024
Пишу отзыв, чтобы предостеречь тех, кто собирается заказать услугу в этом магазине. Продавец заверил, что заключается договор, все официально, быстро и профессионально подрядная организация демонтирует старый радиатор отопления и установит новый, купленный в этом магазине. 100% предоплата по договору, сервис на каждом шагу, платите и все, доставка тоже возможна. Оплатила и сам радиатор, и доставку, и услуги. Деньги взяли и забыли. На пятый день некая Екатерина /от подрядной организации/ написала, что будет звонить мастер по имени Анатолий. Позвонил, сообщил, что занят и что ехать далеко и что не известно когда сможет и вообще скоро уезжает, писала и звонила ему каждый нет, он все не мог. Когда сказала, что не понятно мне вообще, почему он мне говорит, что далеко ему ехать, и что услуги давно оплачены, или надо выполнить работу или отказаться, после этих слов сказал, что в 12 приедет 13.09., потом , что в 14, потом , что в 15.я была на месте уже, напомнила Анатолию, что, кроме него , я каждый раз после его переноса времени пишу или звоню инженеру УК, который должен направить сотрудника отключить стояк и что за эту услугу я тоже заплатила деньги, причем за определенное время отключения. Анатолий сказал, что точно сможет к 15.30 приехать, я сообщила инженеру, пришел сотрудник, но Анатолий не приехал и в 15.30. на звонки и сообщения не отвечал. Я ждала его час, написала, что собираюсь уходить, так как я не живу постоянно в квартире. Он перезвонил и сказал, что он не приедет и что отменил мой заказ, через 13 дней издевательств и ожидания (!). Я поехала в магазин, чтобы вернуть денежные средства за неоказанные услуги (согласно законодательства), но в магазине денежные средства мне не вернули, рассказав рассказ про то, что написано в их договоре с подрядчиком я ответила, что меня не касаются никак их договорные отношения, у меня есть свой договор с Лемана про, и эта организация несёт ответственность передо мной за своевременное и качественное оказание мне оплаченных в размере 100 процентов услуг, которые за 13 дней не были указаны. Прошу расторгнуть договор и требую вернуть оплаченные мной денежные средства, но деньги мне так и не вернули. Название подрядной организации wowworks.ru. Буду обращаться за защитой прав. Категорически не рекомендую заказывать и оплачивать услуги в Лемана Про.
4
December 23, 2022
Удобно добираться, хорошее месторасположение. Крупный магазин. Выбор очень большой строит-х товаров и недорогой мебели, на любой вкус...и кошелек...на кассах самое большое время ожидания минут 10, а так вобщем обслуживают быстро. Всегда есть консультанты в отделах... посоветуют и оформят товар. В отделе плитки, даже составят дизайн из выбраной плитки, на компьютере. Очень удобно...
Вообще сеть Леруа Мерлен - мои любимые строит-е магазины и для ремонта и для дома... очень нравится Леруа от м.Домодедовская 24км. И в Клину...во всех магазинах хорошая парковка и удобно добираться, хорошее расположение. 💞
7
4
November 18, 2024
Возможна проблема с парковкой в выходные дни, что само по себе говорит о том, что магазин удобный и посещаемый. Цены на некоторые вещи ниже чем в интернет-магазинах. Очень удобно что всё в одном месте.
3
February 4, 2024
Есть бесплатная парковка, но с местами сложновато. Хороший магазин, остался почти единственным в своем сегменте в Химках. Рекомендую для посещения. Цены приемлемые. Можно сделать заранее заказ на сайте и приехать забрать его в зоне выдачи.
4
October 30, 2024
Большой гипермаркет, можно найти всё что у них есть в продаже. Самое главное вовремя найти консультанта.
3
1
December 31, 2024
Ужасный магазин, не советую. Персоналу наплевать на покупателей, только деньги для них нести, качество обслуживания худшее в Москве. Видимо, политика хозяина.. Посетите лучше другие магазины, этот худший из всех!
5
3
January 19
Доехать до Лемана Про, а особенно уехать обратно сторону м.Речной вокзал, на городском транспорте, автобус 443, практически невозможно. Автобус доезжает до остановки возле магазина и дальше не едет. Приходится идти на Ленинградское шоссе и ехать на автобусах в сторону г. Москвы. В связи с этим поменяла этот магазин на другой!
3
March 31
Стоянка есть, подъезд нормальный, сам магазин как и все магазины этой сети. Консультанты ходят кто где, но дозваться можно и они охотно помогают.
December 30, 2024
Большой магазин. Есть из чего выбрать. Цены приемлемые. Всё что может понадобится для дома - в наличии. Есть доставка.
5
November 17, 2024
Очень большой выбор товаров, но вот припарковаться негде. Видно что идёт строительство платной парковки. Ждём с нетерпением, тогда появляться для покупателей места для парковки
April 23
Передаю огромную благодарность за организацию парковки со шлагбаумом
Стало "легче дышать" на парковке. Приезжаешь и мест достаточно, не нужно тыкаться и искать их постоянно. От Души благодарю 🤝
1
September 13, 2024
Ужасный магазин с ужасным отношением к клиентам. Тех. поддержка не работает вообще.
Все началось с того, что сделали первый заказ краски с колеровкой с доставкой. Нам позвонили и сказали, что такой краски нет и заменить ее не на что не могут. Либо отменять весь заказ, либо отменять эту позицию. Отменили заказ, еще раз проверили по сайту, краска есть во всех магазинах и в большом количестве. Сделали еще один заказ из другого магазина. На этот раз в Химках. И вот настал день доставки, доставка из-за всего этого уже была впритык к приходу мастера. Приезжают курьеры и выясняется, что другую краску они разлили при перевозки, а первой с колеровкой вообще не было в заказе.
Звоним в поддержку, там говорят они нам отправили письмо на почту, что этой краски снова нет. Проверили, в 3.49 ночи они нам отправили это сообщение. Приехали лично в магазин и убедились, что этой краски там много в наличии.
Итого, безразличное отношение тех. поддержки, некопетентные курьеры, незнание собственного ассортимента и вообще не умение нормально работать сотрудников этого магазина полностью отбило желание снова пользоваться их услугами. После ухода Леруа и преобразования в Лемана, все стало очень плохо.
3
2
March 26
Увжаемые люди!
Берегите себя и свое время. Обходите стороной этот магазин.
Заказывала двери, привезли часть дефектных, предлагали забрать со скидкой. Обратно принимать другую часть заказа отказывались. Потребовали привезти двери в магазин, хотя была оформлена доставка.
3
1
October 13, 2024
Лучший магазин стройматериалов и товаров для дома в Химках. Огромный ассортимент, низкие цены. Качественный сайт. Часто здесь бываю. Рекомендую.
5
November 18, 2024
Хороший ассортимент. Но лучше ехать чётко зная что тебе надо и ещё и желательно артикул заранее уточнить, консультанты часто сами не знают что есть у них в магазине
1
December 26, 2024
Хороший сетевой магазин с разнообразным ассортиментом товаров. Всё по стандартам Компании
1
December 24, 2024
Хороший магазин. Как всегда что-то есть, чего-то нет. Но в целом полезный магазин. Удобно.
1
April 29, 2024
Мне нравится эта сеть магазинов!
В большинстве случаев, я покупаю необходимые материалы по сантехники, хорошего качества, как для себя лично, так и для клиентов.
Цены значительно ниже (а качество не хуже), нежели в розничных магазинах сантехники.
Для решения вопросов, есть консультанты, которые готовы прийти на помощь.
Однозначно рекомендую данный магазин!
July 6, 2024
Хороший магазин удобно расположен хороший подъезд огромнейший ассортимент для строительства и ремонта а так же много товаров для дома шторы люстры сантехника
4
1
January 25
Приехал на ремонт холодильника к бабуле. У нее накрылся термостат. Я ей предложил сделать по дешевле и сгонял в леману в Химки, но нужной мне приблуды там не было, хотя на сайте она есть в этом магазине. Пришлось ехать в другую. Очень разочарован. После моего ремонта вы не будете разочарованы, обращайтесь:)))
1